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20xx年,按照省、市有关政务公开工作的要求,市亮化处继续深化,不断规范政务公开工作,取得阶段性成绩。现总结如下:
一、基本情况
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,我处认真开展政府信息公开工作,并配备分管领导一名,专(兼)职工作人员一名。一年来,我处政府信息公开工作运行正常,政府信息公开咨询、依申请公开等以及答复工作都有条不紊的进行中。20xx年在主动公开的信息中,通过政府信息公开网站发布及公开的信息全年共计44条,比较全面及时地更新了我处年度工作动态。在做好上述工作的同时,我处根据12345市长热线、路灯处XX举报热线、网络以及人大、政协代表提案等渠道第一时间反馈相关信息,并根据上级有关要求建立了网络信息联络员和网络信息发言人,利用EXX、西涧论坛等网络平台及时检索和处理本部门相关信息,并给广大网民满意答复。认真落实上级领导交办,有关部门转办、群众投拆的热点、难点问题等。全年共受理12345市长热线及路灯处报修热线206条;网络咨询92条;由市行政服务中心建委窗口受理涉及我处的行政许可类事项和行政服务类事项(临时占用、拆除、改动、迁移城市照明设施许可),全年共受理行政许可类2件。
二、依申请公开政府信息情况
全年未收到公民或组织以及网上提交表单、电子邮件、传真、信函、电话等形式的政务信息公开申请。
三、行政复议、诉讼和申诉情况
全年未发生针对本部门政府信息公开事务的行政复议或行政诉讼案,未收到各类针对本部门政府信息公开事务有关的申诉案(包括信访、举报)等。
四、信息公开的收费及减免情况
20xx年,我处免费提供政府信息公开服务,未向任何公民、法人或者其他组织收取政府信息公开费用。
五、下一步工作打算
我处始终坚持把政府信息公开工作的时效性、准确性、连续性和透明化作为前提。在今后工作中,我们将始终如一不断改进和完善工作机制,努力提高政府信息公开的质量和水平。
1、高度重视政府信息公开工作,将政府信息公开工作纳入年度工作重点,建立健全信息发布机制、畅通渠道,专人负责收集、整理、上报、回复、发布等一系列工作;
2、规范公开信息内容,扩大政府信息公开范围,提高公开政府信息质量,保证信息公开的时效性、连续性,全面提高路灯管理维护工作透明度,接受人民群众监督;
3、继续完善制度、规范信息公开程序。认真学习和贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,不断提高业务水平;坚持政府信息公开的时效性、连续性和信息质量;
4、加强工作人员的业务知识培训,不断提高业务素质,把政府信息公开贯穿于我处工作的全过程。加强管理,落实责任制。进一步规范工作流程,认真梳理和细化信息公开类别,强化制度执行,组织开展定期检查和接受社会监督,充分发挥政府信息公开制度的社会效益。
在县委、县政府的领导下,在县政务公开领导小组的具体指导帮助下,我局以深入贯彻《政府信息公开条例》为重点,不断加强领导,提高思想认识,着力推进办事大厅的建设和管理,努力完善政务公开各项规章制度,全力做到政务信息透明化、行政程序规范化和办事程序流程化,真正将利民、便民、惠民的服务理念贯彻到工作实践中。
一、加强领导,明确目标责任
政务公开工作是一项政策性强、涉及面广的全局性基础工作。我局始终将政务公开作为依法行政的重要工作内容,进一步强化政务公开意识,把做好政务公开工作作为转变工作作风、提高工作效率的切入点和重要抓手,作为党风廉政建设责任制考核的重要内容,作为创先争优活动的重要载体,主要领导亲自抓、分管领导具体抓,职能部门抓落实。印发了《XX县人力资源和社会保障局20xx年政务公开工作计划》,进一步完善了政府信息公开领导和工作机制,建立工作责任机制,建立考核奖励机制,组织政务公开检查等,进一步健全信息公开制度体系,提高政府信息公开各项制度的执行力,全面提升我局政务公开工作能力和水平,使政府信息公开在服务人民群众生产生活、促进阳光施政、建设服务型政府中的重要作用得到充分发挥,提高人力资源和社会保障部门工作的透明度和行政效能。
二、完善制度,建立长效机制
今年以来,我局加强政务公开制度建设,强化政务公开工作的规范化建设,进一步建立完善政务公开投诉受理制度、监督检查制度、政务公开内容备查制度和责任追究制度,使政务公开工作不断规范化、制度化,保证政务公开工作扎实推进。认真组织实施20xx年政务公开工作,按规定、按程序及时将人力资源和社会保障行政决策、行政管理和政务信息向社会全面公布,公开内容做到全面真实,公开方式做到及时便捷,办事结果做到公平公正,做到方便群众知情,方便群众办事,方便群众监督,提高办事效率,提供优质服务。继续推行政务公开岗位责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、首问责任制等制度,做到对经常性的工作定期公开,对阶段性的工作逐段公开,对临时性的工作随时公开。
三、扩大途径,接受社会监督
政务公开工作是一项长期基础性工作,加强对政务公开工作的监督检查,将有利于促进政务公开各项工作的开展。我局加强政务公开建设,扩大公开途径,更大范围的接受社会监督。大力增强一线服务人员,改进服务态度,不断提高服务水平和质量,提供人性化全面咨询服务,有针对性解决群众最关心最迫切最需要解决的问题。加强与各类新闻媒体的广泛联系,利用报纸、广播、电视、网络等各新闻媒体的辐射面、冲击力,广泛发布人力资源和社会保障各类政务信息,公开人力资源和社会保障各类服务信息,通过对社会公开投诉举报电话,政风行风热线节目、县政府政务公开平台等媒介,受理群众投诉举报和解答咨询提问,通过送法到企业、街头咨询等方式,听取社会各界的意见等措施,自觉接受各级政府部门、社会各界和服务对象的监督。不断提高人力资源和社会保障政务公开的层次和水平,使我县人力资源和社会保障政务公开工作更加规范化、经常化、长效化。
四、加强学习,增强公开意识
我局采取集中和分散的方式,组织全体干部职工认真学习了《政务信息公开条例》、人力资源社会保障政策法规等知识。特别是把政务公开工作和政府信息公开工作作为一项重点内容进行了讲解,加深对政府信息公开工作的了解,提高思想认识,消除认识误区,更新思想观念,进一步增强广大干部职工做好政府信息公开工作、推进政府信息公开的主动性和自觉性。经常性研究政府信息公开工作,及时解决政府信息公开工作中遇到的问题,部署落实省市县政府信息公开各项工作计划。各下属事业单位也都指定1名办公室工作人员具体落实本单位政府信息公开工作,为有效推行政府信息公开提供有力保障。依托XX县政府信息公开平台,对外公开人力资源和社会保障部门应当主动公开的政府信息,努力保障广大群众的知情权、参与权、表达权、监督权,进一步提高公共服务水平,遵循公正、公平、便民的原则对政府信息公开项目进行全面清理,利用各种途径及时公布和更新。全面细化清理应当公开的政府信息,并纳入目录对外公开。同时,按照省、市、县统一政府信息公开格式要求,统一人力资源和社会保障系统各公开主体的目录和指南格式,做到规范、明确、简要、全面。
虽然我们在推行政务公开方面做了一些工作,但离县委、县政府和人民群众对我们工作的要求还有一定的差距。下一步我们将进一步加强组织领导,完善公开制度,加大公开力度,不断提高政务公开工作质量和工作水平,为广大人民群众提供更加公开、更加优质、更加便捷、更加全面的服务,为构建和谐黄山做出应有的贡献。
本学期我主要负责__年级的信息技术教学工作。本学期即将结束,回顾这个学期所从事的电脑教学工作,基本上还是能比较顺利地完成任务。
作为一名信息技术课的教师,最理想的教学境界就是让学生既有知识又有技能。在教学的方法上,我还在一直摸索和总结,但我最有感触的是这一学科的教学要善于发掘学生的兴趣,从而培养他们的学习主动性。在教学工作中我享受到收获喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。我所享有的收获我会用于新学期的工作中,我所碰到的问题我要认真思考想办法解决。
现将工作情况总结如下几点:
一、思想方面
在这学期里,我从思想上,利用各种机会进行各方面知识的深入学习;严以律己,热爱党的教育事业。与同事间团结合作,正确处理好与同事之间、师生之间的关系,尊敬老教师,把他们作为自己学习的榜样。一学期来,遵守学校各项规章制度,服从学校的各项工作安排。从行动上学电脑技术,学教学技能等;在生活上注意形象,为人师表。
二、教学方面
在信息技术教学过程中,我始终要求自己做到:
1、做到期初有计划,有教学进度,并始终严格按照教学进度表来进行课时内容的教授,使教学工作能有条不紊地顺利进行下去。
2、按照学校工作管理规定,认真备好课,写好教案,努力上好每一节课。信息技术课学校安排的课时比较少(一周每班一节)这对于学生来讲的很重要的一节课;对老师来讲是比较难上的一节课。所以怎能上好每节课对老师对学生都是很关键的。除了备好课、写好教案外,我还要查阅各种资料,能上因特网时还上网寻找好的教学材料,教学课件,把它们和我所从事的工作结合起来,为我所用。在教学之余,我也注重自身发展进步。除了听课,评课,参加教研组教研活动外,我还利用各种机会进行自我的增值学习,努力的增长、巩固自己的知识与经验。
3、发挥小组合作的精神,培养学生协作的能力。我将每一个班按机房电脑的分布情况分成了若干个小组,每组都有一个小组长,在教学的时候,同学们之间通过小组合作共同完成教师布置的任务,在学习过程中,同学之间还可以互相帮助,监督检查。水平相当的能一起探索、实践,基础差的学生可以在小组中得到基础好的、学习兴趣深厚学生的帮助,这样发挥了优秀学生"小老师"的作用,激励其更加努力。这样教学能使每一个学生都能够在自己原有的基础上获得进步。
4、注重因材施教,让不同程度的学生得到不同的发展。在每节课的练习中,如果完成的学生可以看一下还可以怎样做,或者可否做得更好;有些时候我设计多个任务,有简单的,一般的,稍难的,学生可以根据自己的情况去选做。这样不单使学生在不同程度得到发展,更让他们体会到成功的喜悦,提高了学生对计算机的兴趣和利用计算机开展创新实践的能力。
5、注重课后细反思。结合学校信息技术教学设施的实际情况,针对性地选择教学内容对学生进行教学,通过讲、练、做,让学生掌握本学期该掌握的知识点,通过期末的学业测试,不仅考察学生对本学期知识的熟练程序,更重要的是发散学生的思维,让学生通过作品的制作,提高自身对于知识的理解及培养他们的创造性。通过这样的训练,所教学生绝大多数都能利用计算机完成自己的作业,同时注重了对学生信息素养的培养,提高了学生的信息技术处理能力。
三、存在的问题和今后的努力方向
1、部分学生对学习信息技术有畏难情绪,不善于动手操作,影响了今后的学习。
2、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养。利用各种教学方法,提高学生注意力。
3、加强机房纪律和机器使用道德方面的教育,使学生不仅在班级集中注意力学习,在机房上机时也要按规定严格约束自己。
生活总在执着和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不断的反思――改进――再反思――再改进的过程中不断的发展完善的。相信在大家的帮助下我能不断地加以克服缺点,我也将一如既往地尽自己所能努力做好学校分配给我的工作。作为有责任感的教育工作者,时刻以高度的敏感性和自觉性,发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们身上肩负的神圣历史使命。
一年时间很快的过去了,这一年里,在中心领导和局领导的双重领导下,以及各位同事的关心帮助下,我比较圆满地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟等方面也都有了一定的提高,今年工作重点做了国庆期间的婚登工作和新软件的使用,本年度的总结主要有以下几项
一、认真贯彻“三个代表”重要思想,尽心尽责,扎实有效的做好各项工作。
二、努力学习,全面提高自身素质。在这一年中,我坚持理论学习与实际工作相结合,不断提高自己的政治素质和理论水平。坚持以马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。
三、加强婚姻登记工作队伍建设。我们以为民服务为宗旨,以依法行政为保障,强化专业法的学习培训,熟练掌握婚姻登记管理的程序和方法,了解相关的法律、法规和与婚姻管理相关的学科,在婚姻登记工作中,实行3人审查制度,互相监督制约,严格按照法律程序核对相关证件,依法进行办理。
四、提高服务意识。作为婚姻登记处,要密切联系群众,倾听群众呼声,想群众所想,急群众所急,把人民群众的优患冷暖记在心头,扎实做好每一件工作,切实转变思想作风和工作作风。在服务上下功夫,树立岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识,做到态度热情、语言文明、行为得体,服从中心统一安排,树立窗口形象,做到廉洁高效办实事,既于群众拉近感情,缩短了距离,又使自己摆正了位置,坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来,满意而去。
五、严格分开婚姻登记与婚姻服务项目。大力推行结婚颁证仪式。颁证仪式是新时期婚姻登记工作的新要求,是执政为民的新举措。我们在无偿为当事人举行颁发结婚证书仪式的同时,积极通过市场主体提供结婚仪式拍照、摄象等各种便民利民的有偿服务,但是,不得以婚姻服务中心等名义在婚姻登记机关或在办理婚姻登记程序中开展各项非自愿收费项目,杜绝搭车收费现象。婚姻登记和婚姻服务做到了三分开:场地分开、人员分开、票据分开,真正做到当事人自愿选择、规范服务。
3月份,婚姻登记实行全省联网、信息共享,有效避免异地重复登记、重婚等现象。为了弥补婚姻登记这一漏洞,浙江省民政厅开发了婚姻登记系统软件,建立以省厅为中心的婚姻登记信息网络平台,制定了《婚姻登记系统数据规范和标准》,全面实现婚姻登记信息网络共享。
千年等一回,20xx年8月8日,三个8,加上奥运,在中国人看来,无比吉祥,因此许多新人选择了这样一个吉利巧合而富有意义的日子登记结婚。婚姻登记处统计,截至当天下午17:30,我区共有212对新人登记结婚。由于预案在先,准备充分,管理得当,婚登处在平安、顺利、高效地完成了20xx年8月8日的登记任务。
婚姻登记管理工作既是一项严肃的行政管理工作,又是一项社会性工作。它涉及千家万户,关系家庭和睦、社会稳定。我始终把婚姻登记管理工作与落实科学发展观紧密结合在一起,始终把婚姻管理工作与执政为民联系在一起,始终把人民群众的要求放在首位,始终把群众的满意度作为衡量我们工作的标准。到目前为止,我窗口共办理结婚登记手续3338对,补领结婚证书336对,未婚证明书1542人,离婚登记651对,我们坚持依法办理婚姻登记手续,维护了当事人的合法权益,为稳定社会、家庭幸福作出了努力
通过一年来的学习和工作,虽然取得一点成绩,但也存在一些不足,在今后的工作中要做好以下几个方面
一、 建立健全规章制度,为婚姻登记处规范化建设创造条件。深刻领会《婚姻法》、《婚姻登记条例》的精神,我们在服务态度上,无论是对于结婚的还是离婚的,对于年轻的还是年长的,我们都是笑脸相迎,热情服务。对于不符合登记条件的,我们都会耐心解释,并为其办证提供正确的政策指导。
二、严格廉洁自律。认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定,自觉抵制各种不正之风。我们坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真学习贯彻《中华人民共和国婚姻法》和《婚姻登记条例》及有关政策法规,建立和完善了婚姻登记工作的制度和规定,狠抓婚姻登记处的规范化建设,不断提高婚姻登记工作的质量,有力地促进了城区经济的发展和社会的稳定。
本人始终坚定建设中国特色社会主义,不断加强自身修养,努力改造自己的主观世界,树立正确的世界观、人生观和价值观,努力用科学的理论指导自己的工作。
自《婚姻登记条例》把婚检从“强制”改为“自愿”,我区婚检率锐减。为进一步提高我区婚检率,增强人口素质,我院在区委区政府的大力支持下,在区妇联、区政务服务中心、区民政局的共同帮助下,今年继续投入大量人力物力,在婚姻登记处现场婚检,经过大力宣传,成效有了明显提高。现将今年工作情况总结如下:
一、工作安排部署
为把婚检工作做好,我院领导高度重视,多次召开全院科主任会议布置工作,婚检中心由7名各科室骨干力量组成。设置婚检登记室、男检室、女检室、检验室、婚检彩超室、婚检导诊台。对男检、女检及相关人员进行了《母婴保健法》及婚检知识、婚检常规操作的培训,使他们能高质量的完成婚前保健工作,确保了婚检工作的顺利进行。
二、宣传发动,工作成效
为进一步提高婚检率,我院派专人在婚姻登记窗口进行婚检导诊服务及叶酸服用知识宣教,并发放免费婚检服务宣传单、宣传手袋及围裙。同时利用多种方式进行广泛宣传,在各乡、镇、街道、居委张贴免费婚检公告,让广大群众知晓婚检的重要性和必要性。
三、存在问题
1、由于房屋及服务窗口有限,缺少独立婚检宣教用房。
2、大多数人认为自己身体健康不需要体检,或讳疾忌医。
3、群众对婚检的重要性和必要性认识不足,怕麻烦,不愿婚检。
截止目前,我区婚前医学检查820人,较去年同期有了明显增高;发放叶酸16116瓶。
总之,自开展联合办公以来,婚检率较前有明显提高,但比起强制婚检时的婚检率仍有很大差距,下一步我们希望协调有关部门共同把婚检工作做好,进一步提高婚检质量和婚检率,降低出生缺陷。建议政府加大婚检投入,把自愿婚检改为免费强制婚检,专人负责,有条件的话,可以推行下乡婚检,方便人民,服务人民。进一步提高我区人口素质,降低出生缺陷。