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会议服务工作总结范文(合集)

2023-01-23 22:48:04

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第一篇:服务员年终工作总结范文

这一年来的工作当中我觉得自我还是做的不错的,作为一名服务员,我深刻的意识到了这一点,这方面而言,我确实需要更加努力的去做好自我分内的事情,做服务工作我感觉很开心,每次得到顾客的微笑我都觉得这是认可,对我服务的认可,我感觉十分的好,一年的时间过去了,我确实还是在这个过程当中得到了很大的提高,我也必须会更加努力的去做好自我的本职工作,对于这一年来的跟着我也总结一下。

经过自我的努力,我也看清楚了很多,确实这对我而言是一个十分大的提高,我会继续认真的去规划好的,在这方面我有着十分明确的规划,我必须会让自我做的更好,做这份工作服务质量是应当要落实好的,我一向都感觉在这个过程当中我比较努力,我清楚的意识到了这一点,在这一点上头我也在不断的提高自我的本事,我也能够在这方面有着十分明确的规划,我必须会让自我做的更好的,做服务工作这是我要去维持下去的,这一年来我感觉在__酒店那里,十分的充实,我也认真的把自我的工作做好了,我明白不管是在什么时候都应当要努力维持下去的,这是我应当要有的态度。

一年的时间过去了,我也期望能够得到更多的认可,做服务工作,我每一天认真的规划好自我,我渴望得到更多的锻炼,这一点是我应当要清楚的,期望能够够在以后的学习当中坚持去搞好这一点,我也会坚持去做好这些分内的事情,成为一名优秀的服务员,我这也是我一向都在努力的方向,虽然过去的一年当中也是出现了一些问题,在工作当中感受到了必须的压力,可是我觉得化压力为动力这是有道理的,本着一个高质量服务的原则,我应当要对得起自我的这份工作,这也是我应当要去努力的方向,此刻包括未来,这些都是应当要履行好的职责,我必须会让自我继续维持下去,这也在学习当中应当要有的态度,我感觉这样的方式是十分有意义的,坚持去做好服务工作,这是绝对是要去做好的。

当然我明白我在平时的工作当中,有一些做的不够好的地方,我也必须会继续努力去规划好自我的工作,我也相信我能够获得更大的提高,在这方面努力完成的更好,此刻我也感觉十分的有意义,期望能够学习到更好的服务技巧,成为更加优秀的服务人员。

第二篇:工作总结性会议纪要范文

11月23日,我市召开全市市县乡人大换届选举工作总结会。市人大常委会副主任董晓彬出席会议并讲话。

董晓彬副主任充分肯定了我市市县乡人大换届选举工作的成绩,归纳和总结了此次换届选举的经验。他指出,这次市县乡人大换届选举在市委的正确领导下,各级各部门切实加强党的领导,精心谋划部署,广泛宣传发动,充分发扬民主,严格依法办事,圆满完成了各项工作任务。此次选举产生的代表结构更趋于合理,非中共党员代表、妇女代表有明显增加,代表平均年龄有所下降,文化程度有所提高,连任代表也有所增加,代表整体素质进一步提升,选出的市县乡国家机关领导班子结构更加合理。

对做好今后工作,董晓彬副主任强调,要及时做好新代表的培训和履职服务保障工作,组织好闭会期间的代表活动,努力提高代表依法履职能力;认真总结市县乡人大换届选举工作,为新一届人大工作提供借鉴;要充分发挥人大代表的作用,不断开创人大工作新局面,为加快建设幸福美丽绵阳作出积极贡献。

会上,市委组织部、统战部、宣传部相关同志分别总结了换届选举的组织、统战和宣传工作。各县(市)区人大交流了换届选举工作的经验和做法。

第三篇:工作总结性会议纪要范文

11月21日,贺州市人大机关召开市四届人大一次会议筹备工作总结会,全面总结市四届人大一次会议各项工作,并部署市四届人大二次会议的筹备工作。贺州市人大常委会副主任韦丽萍参加会议并讲话。

会议指出,市四届人大一次会议是换届会,也是事关全市大局的一次重要会议。会议要求,要做好市四届人大一次会议的总结、材料整理及归档,及时将会议材料汇编成册。要继续发扬团结协作、无私奉献的精神,以更加饱满的工作热情和更加扎实的工作作风投入到人大代表年终视察、绩效考评、脱贫攻坚、春节慰问、机关党支部和工会活动等年终的各项工作,做好20xx年的工作总结和20xx年的工作计划,以及市四届人大二次会议相关筹备工作,确保今年各项工作任务圆满完成。

会议强调,要通过市四届人大一次会议筹备工作的总结,补齐人大机关办会的制度化规范化短板,推进机关办会制度化规范化。要进一步改进工作,更加注重统筹协调、科学分工、关键细节、自身形象和会议实效,提升机关办会科学化水平。

贺州市人大常委会副主任于枝周、闭海东、黄少雄、卿汤义、肖民,市人大常委会党组成员廖成明,秘书长黎安源参加会议。

第四篇:会议总结

我十分荣幸地受进修校园刘校长的委托对这次会议做会议总结。这次会议历时一上午时间,此时此刻即将与我们各位挥手告别,从开始到此刻与会的各位领导、老师参观了庆安镇二中校容校貌、翻阅校园管理文本材料,观摩了十几科教师做示范课,聆听了校长的经验介绍和陈局所做的统一思想、提高认识、扎实有效地开展学洋思经验教学实践活动。能够说,触动之大,感悟至深,收获颇多,受益匪浅,归结起来是“一个提高”、“两个变化”、“三个感悟”、“四个共识”。

一个提高:这次大会是全县中小校园学习洋思经验一年来、关键时期的、第一次大型会议。规模大、参会人员的层次高,人员齐。研究问题一个,形式多样,既有现场,又有经验、又有下步工作的部署。因此对每位与会人员都是一次提高。提高了对在全县开展学习洋思实践活动的认识。统一了思想,破解了学习中出现的难题。梳理了下步工作思路。局领导、进修校园领导、基层中小校园长、业务领导、各学科教研员、各学科骨干教师。覆盖面大全县义务教育所有校园。而且,研究落实的问题有且只有一个-----学洋思。要到达目标有且只有一个---统一思想、提高认识、破解难题、落实下步工作。就是这样的任务和目标让与会每位同志再一次的领会学习洋思精神,再一次领会局的要求,再一次破解学习难题,再一次的规范教育教学行为,再一次地完善学法和教法。再一次坚定信心。再一次明确工作思路。

因此,我说这次会议每个人对洋思经验的学习都有“一个提高”,而且是大幅度的、深层次的提高了每一个与会人员对学洋思的认识。影响深远好处重大。必将推动全县学洋思经验教研工作向纵深发展。为什么会这样效果呢?是因为这次会议让我们看到了学洋思最想看到的变化---课堂的教和学现状。

就是我所说的“两个变化”。课堂的的确确发生了变化,学生学起来了,学的时间越来越多了,教师导起来了,导的方法变了由明变暗成了课堂教学暗的主线,学的方法变了成了课堂明的主线。整个课堂呈现两条主线。教案转成了导学案。教师的导成了学生汽车上高速的引桥、学生汽车在高速上行驶的路标。整个课堂在教师指导下象考试一样紧张的学着。再也看不到了教师讲得大汗淋漓、活力四射、妙语连珠、热闹非凡的场面,看到的是教室内前后都是黑板,几个学生围坐在一齐,紧张地学着,老师在不停地导着、组织者。整个课堂明学暗导,这样教学现状不得不给我们带来深刻的感悟。

这就是我要说的三个感悟:首先让我们感悟的是庆安镇二中教师是怎样教的。我的回答是抓住了教学之本。我是这样看的,一节课80%旧知识,20%新知识。旧知识如果打牢,新知识剩百分最多不超过20%了,自然课堂学生就能学起来,每一个学生都能完成老师给定的新知识目标,在课堂上不可能给学生旧知识的学习目标。给的都侧重新旧知识链接的部分目标的完成。如果旧的知识80%不牢,学生自己无法完成学习目标,只能不学玩,玩学两层天一明一暗,而且相互干扰。这就要求我们教师打牢80%旧知识,把20%的新知识转成校本教材,做教学之本。这就是我说的感悟一抓教学之本。要想做好20%务必打牢80%旧知识,这就是我说的感悟二----夯学生之基。怎样夯,洋思经验是“四清一包”庆安镇二中是。20%立起,80%夯牢,谁去做,谁能做只有老师。这就需要我们教师要具有想应的素质和潜力。这就是我说的感悟三---铸教师之能。

教师之能细节决定成败,规矩成方圆。精细的、严格、规范、科学的管理。庆安镇二中注重教师的每一个细节,校长在看监控,业务领导课间巡视,教室上课开门随时理解监督。教师平时每时每刻都按校园要求做好每件事,职业操守潜力越来越强。职业道德自然越来越高尚。比平时做几次讲座,比开几次督促会议强得多,实际得多,这需要校长教师付出艰辛的劳动。庆安第二中学70%的升学率足以证明了教学之能,领导有方。回想一下洋思做法,他们做到了多少。“两个变化”,“三个感悟”不得不让我们深层次地探讨二中领导教师对学洋思的认识层面到达了什么样的高度。

这就是我要说的四个共识。会前我搜集了每位教师的学习体会导学文本材料,会中我和大家一样看了,听了,我了解到。二中领导、教师共识之一到达的层面是他们认为“好”。不好不能学。他们都认为“先学后教、当堂训练教学”模式好,“教会每一个学生”理念先进。“四清一包”经验丰富。可学。第二个层面的共识―用起困难,不能直接用。活学活用。具体状况具体分析,否则,照搬无效或低效。第三个共识层面---可根据自己学生实际,可相应的采取半扶半放教学方式为最佳。是开始能够根据教学实际在半扶半放上找尺度。给学生一个适应的过程。第四个共识层面,半扶尺度逐步放开,能到达全放。反复实践,让学生逐渐适应,在适应的过程中逐渐构成自主探究合作学习的潜力。

因此我说这次会议是一次学洋思经验认识一个提高会议,看到两个变化会议,引发三个感悟会议,期盼达成四个共识会议,也是一次教育思想碰撞,教育观念洗礼,教育管理和教学方式有新的变革的会议。更是一次在交流和学习中引发新的感悟,在反思中寻求新的策略,在引领中发展潜力的会议。鼓舞了我们的斗志,增强了信心。我坚信有我们教育体育局的坚强领导,有我们进修校园的跟踪服务科学的指导,有我们基层校园领导的全员、全程、参与直接指导,有我们教师们坚持不懈的导学实践,我们学洋思开展教学实践活动必须会取得新的更大的收获。

第五篇:服务员年终工作总结范文

20__年的_月和_月是不平凡的一年,这一年里我在财智邦从事前厅服务工作。这一年来,本人在领导及同事的帮助指导下,通过自身努力用心,掌握了工作业务,了解和熟记了员工守则,会员章程,会馆服务项目,会馆菜单等。

这一年里,我的工作总如下:

一、业务水平的提高

前厅的服务工作是一个很需要用心的工作,通过领导和同事循环渐进的培训和指点,自己的业务水平得到了很好的提高。前厅是客人对会馆印象好不好的发生地,所以保持前厅环境整洁有序是我的工作之一。同时,一直保持咖啡区,多功能区,茶艺区等营业区整洁,整齐,舒适也是重中之重。此外,客人点完餐,快速下单给吧台。对会馆里的商品感兴趣的客人,给他详细介绍,客人如果想买,配合前台,让客人及时账。了解茶文化,能给客人泡出好茶,让客人品出茶的精华,让客人品茶舒心放心。

二、努力提高服务质量

服务质量和__发展成正比的关系。__的服务工作和前厅的服务工作有极大关系,为了提高会馆的服务质量,会馆领导们对会馆的服务质量进行全面监督检查,并合自身实际制定了卫生检查标准,给员工引进新的服务理念,制定了服务用语标准。我的服务意识很快的得到提高,服务水平也逐渐加强和巩固。前厅服务工作根据这些标准及时发现问题,及时服务好客人,给客人一种宾至如归的感觉。会馆的会员及客人也给予会馆的服务工作给了极好的评价。

提高服务质量也是在提高会馆影响力和知名度。__的全体同事和我努力学习、钻研业务、规范服务,提高会馆服务质量,充分满足会员及客人的一切消费要求。

三、明年的工作展望

20__年是新的一年,我将以积极进取的心态与会馆的同仁,一起努力提高会馆商品的销售业绩。

树立强烈的服务意识,全心全意地做好服务工作;加强与客人的沟通,从沟通中了解客人的需求和满意度。一名优秀的服务员不仅要掌握基本的服务常识,更要善于察言观色,了解客人及会员的需求及消费心理。总之,只作为一名优秀的服务员还是远远不够的。我们前厅服务员的目标是成为优秀的营销员。

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