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今年我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。下面是本人今年的工作总结汇报:
一、尽职尽责,搞好护理工作。俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作。对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平。在过去的一年里,我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
秉承着对患者负责的原则让我较好地完成了本年度的护理工作,作为一名普通护士自然要认真做好自身的工作才行,得益于护士长以及院领导在工作中的支持让我进步了许多,但回顾工作中的表现也让我意识到自己还存在着一些不足,因此我对本年度的护理工作进行了总结并希望能够在今后有着更好的表现。
定期对各个病房进行巡视从而了解患者的病情变化,出于对患者负责的态度导致我在本年度很重视对各个病房的巡视,主要是希望能够及时了解到患者的病情变化从而采取有效的措施,至少在患者病情恶化的时候能够及时向医生进行报告,这样的话也方便展开诊疗工作从而帮助患者缓解病情,而且我也会定期对患者进行体检从而深入了解病情变化,主要是通过体温测量以及量血压的方式来进行深入了解,在这之中我也会根据患者每天的用药量给对方打针,除此之外也会和患者进行交流从而帮助对方解开心结,尤其是配合治疗方面需要帮助患者做好心理辅导才行。
对部分病房进行清理并及时处理医疗垃圾,营造良好的环境对患者的身体调养是有益处的,再加上有时存在保洁人员忙不过来的状况以至于部分病房迟迟得不到打扫,所以我会帮忙进行清理从而保障室内的干净整洁,另外对于使用过的注射器以及针头之类的医疗垃圾也会及时进行销毁,这样做也是为了避免被重复利用从而造成感染,在无菌操作方面能够严格执行相应的护理制度从而取得不错的成果,除此之外我也会负责住院患者的费用催缴工作,然而由于部分患者和家属不理解的缘故导致发生过争执的状况。
做好药品的保管工作并对自己负责患者的用药量熟记于心,作为护士自然要懂得药物的搭配以及使用才行,而且对于治疗过程中需要用到的医疗器械以及药品也要做到经常检查,提前做好准备工作自然不会在需要展开急救工作的时候出现手足无措的状况,而且我在完成护理工作以后也会反思自身是否存在不足之处,在进行交接班的时候也会对值班期间的注意事项和同事说清楚,这样的话也能够顺利完成工作的交接从而能够处理各类突发状况。
护士长和院领导在这一年的工作中给予了我太多的帮助,我也很珍惜在医院工作的机会并履行好护士的职责,我会继续做好护士的本职工作并为了患者的痊愈而努力。