千文网小编为你整理了多篇相关的《机关内勤工作总结》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《机关内勤工作总结》。
一、宿舍方面
1、宿舍管理员的调整:
20xx年x月聘用新宿舍管理员,从以前的管理员和清员调整为一名,每月节资xx元月左右。
2、宿舍管理:
房屋租凭方面:公司现有租房xx套,我能及时了解掌租房时间,房屋租凭方面针对每个季度的出租价做出合理的价格签合同。
维修、维护方面:维修、维护方面:宿舍房间、娱乐等场地时常有物品及设备的损环,我能积极协调相关部门第一时间进行处理,并定期对一些设备进行维护,保证每个宿舍员工的正常生活。
卫生检查方面:每天安排清洁人员进行打扫(上午、下午、晚饭后)各一次,宿舍管理员能坚持不定时对每个房间进行检查,每周进行一次大的卫生检查,每月及时通报好的宿舍及较差的宿舍。
水电方面:每天对公司出租的水电数据进行登记、核对,每周上报一次,能做到有较大变动时及时上报、及时处理、即时查找原因。
宿舍物资管理方面:积极完善宿舍物资台帐,并不定期进行核对,保管宿舍物资管理方面:物资管理方面证宿舍物资的正常供应。
员工住宿方面:我能及时安排好员工的住宿,特别是新到员工能让新住宿方面员工感受到家的温暖,保证让每个新员工用上新的干净的床上用品。
二、食堂方面
日常管理方面:保障食堂卫生清洁,能让每位员工吃上放心和比较满意的饭菜,每周正餐保证有五个菜品,第天更换菜样,每月不定期给食堂人员讲解一些食品卫生和安全方面的知识,让每个食堂人员时刻注意安全操作,北区食堂在有限的条件下能较好的完成各项工作,能把可口的饭做给北区每个员工,特别是在下半年人员紧张的情况下南北区食堂人员克服困难做好每顿饭菜。
账目方面:从我接手后能把食堂进出费用和第月盈亏情况做成账目,能更好的了解和调情成本,员工充饭卡的现金我能按时记账按时上交,做到账目清楚。
三、门卫方面
针对我们公司的特殊情况我们公司和其他公司的门卫职责有所不同,我们公司值班人员不但要看好门管好治安还要对公司外来人员及外来车辆和物资进行清点等工作。
进厂要求:外来车辆、人员进厂前有检查,有填写,能给司机讲解厂区注意事项。
出厂要求:外来车辆、人员出厂有检查,能严格按检查手续,核对货单,对手续不全或货物不符的能及时向单位保卫人报告,对夜间出入单位车辆、人员能进行不定期的检查。
本厂物资要求:进出物资能按制度办理,不符合要求的能及时电话汇报请示,每批物资门卫都能做好记录,随时都能拿出核对。治安方面:门卫值班人员能开动脑筋对外来车辆出厂携带物资出厂进检查,今年上半年北区门卫多次查到外来人员及外来车辆携带物资出厂事例。
四、民兵建设
我能和上级领导共同讨论针对企业需要做出方案(民兵条例),选拔基层民兵,突发事情能做好计划通知到每个民兵。
五、存在的问题
存在的问题:
1、宿舍员工的活动和管理上还有待改进。
2、食堂管理及员工剩饭的浪费现象有待解决。
3、电的浪费现象有待采取措施。
4、民兵管理及活动需进行改革。
20xx年行政后勤工作计划
一、食堂
1、积极应对物价上涨,做好食堂工作。针对市场物价高涨,对后勤食堂人员提出到菜市场对各类蔬菜进行价核对,主动克服物价上涨所带来的经营困难,及时保障供应,确保员工吃上安心的饭菜。
2、进一步强调查个人卫生、清洁、常掌安全知识,提高服务态度,用最放心的饭菜服务每一名员工。
3、每月账目及时和财物核对做到清晰明了。
4、制定方案确保饭菜不浪费。
5、保证全年无霉烂变质食物、无食物中毒情况。
二、宿舍
1、强化内务要求,提高住宿的环境保护意识,多接触住宿员工,做他们的知心朋友,对个别经常违规的员工多做思想工作,摆正事实讲道理的方式教育他们,促使他们转变。
2、坚持天天有抽检,每周有大检查,月月有评比及时掌握住宿动态,以利于更好的开展工作。
3、纪律要求:不得打架斗殴、不得损坏公物、不得私自用电、不准赌博等,做到按时熄灯。
4、落实检查评比:每月通报差的宿舍及好的宿舍情况,总结成绩,找出不足,所扬长避短。
5、搞好团结,在相互配合的基础上,强化宿舍监管力度,力求不出事,将事故消灭在萌芽状态,保证员工的正常生活。
6、完善水电标准。
三、保洁工作
1、对保洁人员制定地点、时间及灵活多变的打扫方式。
2、进一步做好办公室、浴室、公共厕所、宿舍的保洁工作使公司员工有个整洁干净的工作生活场所。
3、生活垃圾:各部门、各车间必须按指定场地投放垃圾,及时处理垃圾池(杨勇前杨勇前)杨勇前
4、工业垃圾:按上次下发内容分类(可燃烧、可回收、不可回收)三大类。
5、要求:所有工业垃圾在各部门、各车间先分好到要投放时必须叫(杨勇前)到场检查后方可投入工业垃圾池。
四、门卫工作加强基础管理
强化服务意识,增加服务项目,提高服务质量,保证基本服务。努力克服困难,加大管理力度,加强基础管理工作,层层抓落实和责任追究制。
1、加强进出制度管理、规范的制订和落实工作,使进出管理工作制度化、规范化标准化。
2、加强安全检查工作,彻底消除安全隐患。
3、做好安全管理培训工作,努力提高值班人员工作水平。
五、基层民兵工作
1、强化人员素质培训
2、大力开展查违章、查隐患活动
3、发挥好基层民兵的突击作用
六、娱乐活动工作
1、做到每月有活动
2、大众参与
3、多组织健康文明的活动
4、配合好园区、及各部门活动以上是我在20xx年的工作计划,自己仍然存在许多问题,管理水平仍旧不高,要随时注意改正自己的性格缺陷,不断进行自我否定,少说话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己。
在过去的一年里,我在各级党委、政府、及周围同志的帮助下,各方面取得了全面的发展。在单位领导的培养关怀下、在同志们的支持帮助下,我逐步适应了从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变。岁首年终,我静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提高个人素质
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。单位浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加单位组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习党的十九大精神,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性。通过认真学习中纪委的《若干规定》,强化了廉洁自律的自觉性,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看、多听、多问、多想和多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时我还努力学习系统相关知识,提高自己的业务水平。今年我共参加局组织的法律培训2次,综合业务类培训1次,通过视频收看了局法规处组织的07年度监察员法律知识培训等,通过学习培训进一步加强了自己的法律意识、责任意识、服务意识,达到了开阔视野、吸收理念、增长知识的目的,切实提高了自身的业务水平。
此外,我积极把在书本上学到的内容与实际工作相结合,在实践中发现自己知识的不足,再有针对性的进行学习和思考,达到逐步提高的目的。
二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作
在这一年中,通过领导的支持帮助和同事们的大力配合下,我已经能独立处理好职责范围内的各项日常工作。按照综合处的分工,我主要负责行政执法、文字处理、日常信息、视频网络维护、办公信息平台的部分管理工作。工作中,我能做到积极努力,保证了职责范围内的文件及时处理,视频会议顺利进行,工作信息畅通,为领导实施正确决策当好助手。
1、协助领导规范检查行为。起草了《进一步规范行政执法的有关要求》,对检查记录单和整改文书的填写、使用做了细致的规范;配合业务处下发整改文书。全年配合各业务处下发整改通知书13份,整改建议书11份,发现问题79个,整改率达69%,其他暂未解决的问题已在平台做好跟踪监控。
2、加大行政处罚力度。全年共实施简易程序的行政处罚2起,一般程序行政处罚1起。
3、做好业务培训。年初制定了20xx年的培训计划,局组织的各类培训10次,其他培训5次,全年参加外部培训人数共计49批次53人次,所有参加外出培训的情况均已录入到监管办平台,便于统计和查询;二是协助办领导和业务处室认真组织内部学习9次。
三、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作
一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足:
一是墨守成规的情况多,大胆创新的情况少。没有创造性地探索工作上的新思路新方法,工作就不能有质的飞跃;
二是和电脑文件打交道多,实践操作的机会少。以至对行政执法的情况了解得不够细致,不够深入,材料掌握的不充分,有时使工作处于被动;
三是机械完成工作的时间多,总结经验和规律的时间少。平时面对繁杂琐碎的事务性工作,着眼点主要放在完成工作上,没有进行认真进行总结找出工作中的共性和规律,不利于水平的快速提高。
基于以上几点,为更好地作好本职工作,当好领导的参谋和助手,今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
一是定位上求准。即在工作中处理好本职工作与非本职工作的关系,处理好主要工作与一般工作的关系。抓重点,抓主要矛盾,减少工作环,简化程序,切实提高工作效率;
二是谋划上求早。即在从属性和被动性中谋求主动,发挥主观能动性,增强工作预见性,切实作到未雨绸缪;
三是业务上求精。即克服年轻气燥,做到脚踏实地,自觉加强学习,向理论学习,向专业知识识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力;
四是方法上求活。即区分急与缓、大与小的问题,做到精心理事而不拘泥于事,在工作中自觉运用推演法和系统分析法,努力探索工作规律,提高工作质量;
五是作风上求实。即注重培养求真务实,严谨细致的工作作风,牢固树立“今日不为,食寝难安”的高度责任意识,养成细致入微,精于做小事的习惯。
综上所述,这一年来,我已经逐步适应了岗位工作,在领导和同事们的帮助以及自己的努力下,我对民航监管的工作又有了新的认识,以后,我会在逐步完成好各项工作的同时,努力赋予工作新的,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做的更好,使自己成为一名优秀的工作者。
我公司在市、区有关部门的正确指导和关心下,在 全体环卫干部职工的共同努力下,团结协作,不断在工作中开拓 积极、勇于创新,结合文明城市测评工作,推进城镇垃圾处理费 收缴工作,加强安全作业管理,加快环卫基础设施建设,顺利完 成了上级领导下达的各项工作任务,实现了我公司年初制定的工 作目标。回顾全年工作,现总结如下
一、狠抓内部管理,增强发展活力。
适应需要,落实检查考核新标准。为适应需要,业务管理按 照条块结合的办法进行划片管理,签定责任书,细化责任,明确 目标,并组织相关业务人员学习《20xx 年环卫管理工作要点》及 《20xx 年环境卫生考核评分细则》 ,针对今年新增检查标准, 查漏 拾遗,勾划学习重点,更深入地全面掌握好业务知识,了解扣分 标准,掌握工作重点,避免工作中出现被扣分的失误。
二、多措并举,强化各项业务管理。
(一)加强内部素质,狠抓职工队伍建设。今年以来,机械化 作业部把加强职工队伍建设作为开展好各项工作的突破口,建立学习的平台,充分发挥教育作用。坚持每月一次车辆检查、一次安 全教育学习及一次业务学习,在加强思想政治理论学习和业务学 习的同时反复强调安全生产的重要性,让安全生产深入人心,让 安全生产警钟长鸣。今年 9 月底,我公司领导特邀请了 XXXXX 交1警七大队查警官为全所驾驶人员进行了一次交通安全教育大会。
(二)真抓实干,提高业务工作质量水平。
一是加大环卫机械化程度。按照全面推行城市主要街道机械 化作业制度,促进环境卫生管理迈向一个新的高度。20xx 年我公 司新投入使用 X 台高压冲洗车,使扫路机作业车辆达到 XX 台,每 天分两班近 X 个小时不间断的对 XXXX 万平方米的城区道路进行清 扫,目前机械化机扫率已超 XXXX。同时投入 X 辆洒水车配合机扫 车完成机械化作业的进程。
二是在保证垃圾日产日清的情况下,本着先生产后其它的原 则,合理调度车辆,确保 11 座中转站的垃圾日产日清外,作业车 辆也较好地服务了仙林地区和新港开发区所产生的生活垃圾、建 筑垃圾和粪便清理工作,全年完成粪便清运 XXXXX 吨,清运生活 垃圾 XX 万吨。
年运行公里达 XXXX 万公里, 年清运总量达 XX 万吨, 年创收量达 XXX 万元 。
三是配合做好各项接待、检查工作。严格服从区委、区政府 的指示要求,在每次的迎检工作中,我公司进行全面动员,全部 门上下齐心协力,所有管理人员深入一线,严格把关,不出漏洞, 加班、加点、加量地履行职责,积极完成好每次的检查工作。
四是作业安全常抓不懈。一方面采用各种方式方法,开展安 全教育工作,定期不定期召开业务班组长会,让每个组长结合自 己班组的实际情况,进行安全工作教育经验的交流,必要时还请 交警七大队的警官来讲解。另一方面标榜“流动红旗” ,调到职工 安全作业积极性。
20xx 年开展的流动红旗车的评比活动基础上, 在2评比还增加了对车辆清洁方面的要求,对表现优异的职工给予奖 励,活动的开展极大的调动了职工的积极性。
五是全面开展联调联试喜迎亚青盛宴。根据市局文件相关要 求,在总结分析 5 月 1 日至 5 月 24 日初演阶段演练情况、研究改 进措施的基础上,6 月 18 日我公司环卫保障第一次联调联试在公 司领导正确带领下正式拉开帷幕,每天出动人员 XX 余人、车辆 X 辆以 XXX、XXX、XXXX 三大片区进行地毯式洗扫、冲洗。7 月 25 日再次开展亚青联调联试复演,考虑 XX 地处城乡结合处公司决定 再次对 XXX、XXX、XXXX 进行复演。此次复演出动人员更多、洗扫 力度更强,复演每天出动人员 XX 余人、车辆 X 辆,出动所有人员 及车辆作业时间增加。我公司除了保证做好正常的工作外,全年 还确保了线路保障达到 XXX 余次。
六是 XX 雾霾严重环卫洒水车频频出动。12 月 2 日南京市市政府发布大气污染橙色(较重)预警,为了有效控制大气污染,保障人 民群众生活环境质量。我公司立即启动应急工作,机械化作业部对辖 区内主干道在原有的作业基础上增加 XXX 次机扫和洒水。4 日晚橙色 预警上升为红色预警,机械化作业部增加对主干道的作业频次在原有 基础上增加 XXX 次机扫和洒水。此次大气污染环卫防控工作,从 12 月 2 日至 12 月 10 日结束,历时九天,我公司合计出动机扫车 XXX 次,洒水车 X 次,高压冲洗车 XX 次,出动人员 XXX 人。
(三)普及法律知识,提升服务水平。随着社会的发展,人类 文明的不断进步,各项事情都不断要求规范化、法律化。我公司 为了提高全体干部处理相关法律事务的能力。
三、加大设施投入,严格建设程序。
(一)新建、改建工程按步骤进行。按照市、区两级城管局的 要求, 20xx 年上报项目进行现场踏勘、 对 对比、 确定后进行上报, 项目在批复后进行正规的招投标工作。年内,设施建设部在确保 工程质量的前提下,共计完工投入使用项目达 XX 个,经五路中转 站也进入收尾阶段,预计年底可以交付使用。尧化门中转站改造 工程也在规划中,各项工程决算通过初审并已上报审计部门。
(二)做好环卫设施保障工作。今年我公司加强了设施建设部 水电工作人员的思想教育,组织水电工作人员进行技术培训,积 极确保业务科的后勤保障工作。小修做到加班加点不过夜,大修 做到突击抢修不影响中转站的正常生产。
全年共计维修 XXXX 余次, 中转站大修 X 座,有力保障了环卫工作的正常开展。
(三)做好房租、水电的收取和管理工作。设施建设部对门面 房的防火防盗,水电的安全使用等工作加强管理,做到全年无事 故。由于下半年涉及拆迁问题,公司对单位门面房只收取上半年 的租金,共计收取房租约 XX 万元,为博润公司的全年目标任务的 完成打下了坚实的基础。
四、加大宣传力度,规范收费管理。
(一)确保“零投诉”收足费。为强化收费业务水平的提高, 充分调动各收费员的潜能,增强收费员的责任感和紧迫感,整体 推进收费工作的有序进行,公司、部门与每位收费员签订了《目 标责任状》 《行风建设责任书》 明确规定了收费员的全年目标、 和 , 行为准则与收费规范,坚决要求收费人员在收费过程中不发生 “吃、拿、卡、要”的不文明现象,狠抓收费行为的规范到位,4同时确保完成“零”投诉的目标任务。为了收好费收足费,我所 年初重新对各单位垃圾量进行核定,发收费宣传传单和信件,全 体收费员做到“勤跑、多说、多宣传” ,使城市生活垃圾有偿服务 更加透明,大大拉近了缴费单位和收费单位的距离。截止到年底, 我公司预计收缴城镇垃圾处理费 XXX 万元。
(二)加强台账的管理。随着市收费处对各收费站管理力度加 大,在确保目标任务和收费形象的同时,进一步对各收费站的台 帐管理提出了新考核要求。我公司充分认识到台帐考核在年终考 核中的重要性,结合市收费处对台帐的考核要求,进一步细化了 收费台帐,使得我公司的收费台帐在检查中获得市收费处领导的 一致好评。
五、加强考核监督,做好善后工作。
一是强化业务管理内部监督。今年我公司积极发挥综合科巡 查监督职能,除了对业务管理采取不定期检查考核外,对车辆进 行了 XX 余次安全检查,确保我公司今年的事故率有大幅的下降。
在综合科的不懈努力下,如今道路状况良好,工人清洁工作到位, 尤其是绿岛漂浮及一些细节之处有很大的改善。
二是积极做好招工、辞工、清退的善后工作。人力资源部作 为全公司用人札口部门,在用人上严格审批制度,及时办理招工、 辞工、清退等手续。今年我公司新招的职工有 XX 名,解除劳动关 系的职工有 XX 名,清退超龄人员 X 人。人力资源部完成了这些职 工的一切后续相关手续,为我公司减少了不少后顾之忧。
六、突击保障有力,提升环卫应急能力。
(一)成立领导小组、应急突击队。针对各种恶劣天气及各项 环卫保障任务,我公司今年成立了环境卫生保障领导小组,切实 加强组织领导工作。领导小组下设应急突击队,做好辖区各路段 的突击性任务的清扫收运和保洁工作,确保了全年各类突发事件 的圆满解决。
(二) 做好文明指数测评工作。
一是召开专题会进行工作部署, 对我区重点创建路段责任划片承包,确定各路段定点责任人,将 责任分配到人,并制定相关责任体系,对照测评的项目逐一疏理, 加大一线巡查监督力度。二是调整作息时间。一线保洁员主干道 及街巷大面积清扫必须在早上 X 点前完成。各中转站提早延长开 放时间,增加运力,确保垃圾日产日清。三是针对重点主干道及 商业大街等路段,抽调人员,增加人力,加强捡拾,从公司领导, 到各部门管理员,全员出动,上路巡查,所有上路巡查人员配备 垃圾袋及纱手套,便于发现烟头、杂物等及时捡拾,提高保洁质 量。四是加大夜间保洁巡查力度。公司领导率先进行夜间值班, 所有值班人员手机 24 小时开机待命, 对重点路段实行全方位监控。
七、稳定职工队伍,加强组织建设。
(一)积极开展民主行风评议工作。为进一步深入开展 20xx 年民主评议行风工作,积极贯彻全心全意为人民服务的宗旨,我 所公开接收社会群众对环卫工作的监督,及时向社会公布了工作 职能、公开服务承诺和监督举报电话,设Z了投诉信箱,主动接 受市民的意见、建议和投诉,自觉改进工作,广泛动员群众举报 投诉。通过召开座谈会、走访群众等多种形式,内外结合,把系6统内部以及有关单位、社会各界的意见和建议结合起来进行,及 时改进环卫工作的不足,完善管理机制,更好地适应社会发展。
(二)提高一线工人的工资福利待遇。为了稳定环卫保洁员队 伍,我公司在定额低,经费紧的压力下,为一线保洁员的基本工 资标准由原先的每月 XXXX 元提高到 XXXX 元,有效的改善了一线 保洁员的生活水平。切实做好干部职工的思想稳定工作,通过与 职工谈心,宣传环卫所的政策和管理制度,尽可能地打消他们的 顾虑,耐心疏导。使队伍的思想稳定,提高了环卫队伍的战斗力 和凝聚力。
(三)签合同、进社保,给职工生活保障。20xx 年签订的职工 合同今年开始陆续到期,从 4 月份开始,人力资源部加班加点对 每份合同进行逐个核对,做好续签的前期工作,确保了合同到期 前完成续签,年内共续签合同 XX 人。从 20xx 年进入社保后,我 公司一直按照着法律程序给职工办理保险。到目前为止,我公司 已为符合条件的 XXX 名职工办理了五险。另外,为全公司超龄无 法进社保的 XXX 名职工办理了三项商业意外险,分别是阳光保险、 中宏保险和永诚保险。
(四) 规范管理制度。
为了加强南京博润清洁有限公司的管理, 更好地维护和开展工作,确保职工的人生和作业安全,我公司对 相关作业措施和管理办法进行了完善。同时根据清运清扫工作出 现的新情况、新特点,对车队停放车辆的规定、清扫安全生产规 定、班组长的管理制度等也进行了进一步的完善。
(五)提高投诉举报整改率和回复率。为了很好的处理好投诉7举报工单,我公司特安排了固定的人员,随时关注信息平台上的 发布的消息,及时签收举报单,以免耽误了整改时间。每个举报 单都有其具体的责任人,责任人对其负责的举报单负责。办公室 安排了专人负责督促举报单的办理,要求其在规定期限内完成举 报单的回复工作。我公司党支部也将信访举报列入了支部议事日 程,对每一个举报单的回复情况都再次审查,以防有误及弄虚作 假。接到访者都是该举报单的第一责任人,不扯皮、不推 诿,及时按要求处理举报单。在层层领导的把关下,我公司今年 共办结举报单共 XXX 余起。
(六)积极做好环卫宣传工作。环卫的日常工作以及为民办实 事,不仅要体现在行动上,也要以文字的形式表达出来,这样才 能更好的宣传我环卫形象。今年我公司领导积极动员各科室上报 宣传报道,以配合办公室做好每月简报和专题信息,各科室也积 极响应领导的号召,本年度各科室上报的宣传报道共计 87 余篇。
另外,继去年 3 月份要求, “栖霞环卫简报” 采取更为新颖的图 文并茂的形式,对重点文稿进行编印,增强了简报的可读性,今 年该简报已经编印了 XX 期。