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第一篇：硫化工年度工作总结
20xx年在各级领导的带领下，公司取得了长足发展，一年来在公司领导和同事的帮助下，我与大家团结一心，密切配合。很好地完成了各项工作任务，回想这一年，有成绩也有教训，更多的是思考。现将我这一年的工作情况总结如下。
一、某某小区二期园林工程后期施工及验收结算：由于气候原因，年前只栽植了落叶乔木，在化冻后对全区种植土进行了深翻，清理垃圾。三月份开始按照图纸意图陆续种植灌木，四月上旬开始种植草坪，经养护后于下旬达到效果。整个种植过程进行了全程跟踪旁站，以确保绿化整体效果。
整个种植工作五月下旬结束转入夏季养护，期间投入较大精力成功遏制了美国白蛾的危害，但主要危害合欢的真菌病的爆发使全区合观损失较大，并间接危害到其他树木。现场及时清除死树，并对原树坑进行了晾晒、喷药消毒，由于此病原来自于苗圃，在进场苗木上表现不出来，所以明年补苗时要加强检疫和对苗源的考察，杜绝带菌苗的传入。某某小区二期在九月份进行了验收，对验收中发现的问题，我们认真督促施工单位进行了整改，并认真配合预算科对东区园建进行了结算测量。
二、某某小区一期的养护维修工作：
全年对一期苗木按照养护管理规范，按月份分别进行了养护管理，八月中旬前干旱少雨，集中全体人员抗旱保苗，在美国白蛾爆发前积极喷药防治，摘除带虫叶，并在后期绑扎草把集卵灭杀。全年养护无事故，全区苗木生长良好，景观效果得到业主的一致好评。
十月到十一月份对一期被轧坏、起鼓、脱落的石材、花砖、压顶进行了及时修复，保障了小区正常通行。
十二月份对一期两个单臂木花架进行了重新加固维修，使原来变形严重的花架恢复了原有形态。
三、某某小区三期园林绿化工作：
某某小区三期于三月份进行了车库顶绿化种植，整理平整种植区。十月份开始铺装及现有苗木的调整，十一月铺装基本完毕，开始安装大门钢架，院内路灯安装调试完毕。十二月份完成安装车库顶小院及桥两侧栏杆、主路座凳。计划明天开春后修复三期损坏的石材，完成剩余小块石材、卵石铺装，完成生肖雕花板及健身器材的安装。
绿化方面，解冻后深翻整理种植区，清理垃圾、改良土壤，三月份开始种植苗木。
四、迎检创优及领导交办的任务：
一年来我多次参与了某某小区一二期的评先树优，和迎接各级领导的检查，某某小区一二期陆续被评为“市级园林花园式小区”、“省级园林花园式小区”。
参与了从运河移植苗木到某某小区及公司门口，从活塞环移植冬青到某某小区等工作。并多次认真完成领导交办的其他工作。
新的一年里，我还应该加强学习。思想决不能原地踏步，自己要有工作的方向并为之努力，我深刻的意识到：面对机遇，必须要自己有能力胜任，才会有胜任的机会。
第二篇：it行业工作总结
时间过得很快转眼到了20xx年底，我在这一年中接触到了一些新的工作内容，使自己有了新的经验及一些想法。
我于20xx年4月10日进入抚顺裂解炉项目部工作，在此之前，我是在广西石化220万吨/年连续重整装置担任重整炉的结构技术员，仅仅负责加热炉的钢结构部分的施工，而在抚顺裂解炉项目部主要负责六台裂解炉（F1130-F1180）的钢结构安装，筑炉衬里施工及炉区配套设备安装等工作。在工作过程我中对自己的专业有了新的认识，我认为自己的专业并不仅仅是钢结构专业，而应该叫做工业炉专业。
简单的说工业炉是在工业生产中，利用燃料燃烧或电能转化的热量，将物料或工件加热的热工设备。相对于单纯的钢结构及工艺配管等专业，工业炉的施工具有相对的完整性及独立性，因为工业炉本身具有完整的工艺流程，它由工业炉砌体、工业炉排烟系统、工业炉预热器和工业炉燃烧装置等部分组成。
从我们公司施工角度来说，工业炉的施工主要包括如下几个专业：钢结构专业，工艺配管专业，筑炉衬里专业，静设备专业、电气仪表专业。根据以往的工作经验来看，一台加热炉的的施工往往由几个专业工程师负责：钢结构工程师、筑炉衬里工程师、工艺管道工程师、设备工程师、电气仪表工程师。这样的分配模式比较适合我们公司以前的纯施工单位的形式，因为施工班组只负责施工，而各个专业的图纸、材料、质量、进度等各方面大量而繁杂的工作需要专人负责，在这种情况下，为施工班组配备各个专业技术员是很有必要的。而对于目前，我们公司正处于转型期，正在由过去的施工单位向PC总承包单位转变，工作重心也由单纯的现场施工逐步转化为专业的施工管理，在这种情况下，我们的自有班组参与工程施工的情况将逐步减少，取而代之的将是各家分包单位和合作队伍。分包单位和合作队伍担负起了主要的现场施工任务，他们同样具有完整的组织结构，因此我们只需要配备若干相应各个专业的管理人员参与施工管理即可，如果这个时候工业炉的施工管理人员配置方面再如同以往那般的话，就显得不太合理。对于这一点我比较有体会。
在广西石化重整项目部，两台方炉（F101-F102、F103-F104）和一台圆炉（F105）的施工中我们主要有两个班组参与现场施工，除去专业性太强的电气仪表专业不算，专业技术员有5人：钢结构技术员、工艺技术员×2、筑炉衬里技术员、设备技术员。各个技术员对应各个专业，配合班组的施工管。而在抚顺裂解炉项目部，由于我们采用分包模式，现场施工主要是由分包队伍进行。六台裂解炉（F1130-F1180）分别由两个队共六个班组进行施工，两个分包队都有完整的组织机构，现场配备了专业技术员，质检员，材料员，保管员等，因此我们项目部在裂解炉这一区块的专业技术员由我和另外两名工艺技术员担任，其中我主要负责六台裂解炉的钢结构安装、筑炉衬里施工、炉区设备安装以及质量检查等。在这种工作模式之下虽然我所负责的工作范围增加了，但是由于分包队中有对应的管理人员，我只需要和他们配合就能将工作展开，比如工程材料，一般的程序是由队伍里的材料员将所需要的材料量提交给我后，我真他们的材料清单逐项进行审核即可。现场施工方面由于施工现场相对较大，我一个人不可能全部都盯到位，这个时候我就会去找队里的技术人员或每个班组的班长，先跟他们分配一下当天的工作重点，要求他们及时跟我沟通现场出现的各种问题，然后集中处理，尽量不要造成问题的积累和恶化。
处理好和作业队伍之间的工作关系后，我需要配合各部门的工作，比如质检。技术人员必须抓质量，虽然项目部有专门的质检部门，但是作为一个专业技术员必须对自己的工作结果负责任，首先第一点就是要做到自检自查，因为我们技术员才是对图纸、施工现场最为熟悉的人，如果作为对专业内容最为熟悉的直接管理人员都不能做到质量控制和自检，那么整个质量体系都是空谈。在筑炉衬里施工过程中，我每天的工作地点就是在炉膛内，筑炉衬里的施工环境很差，但工作内容就是检查，检查砌砖时的灰浆饱满度，检查整个砌体的平整度，检查锚固钉的位置尺寸及焊接，检查炉壁板的除锈，检查模块安装是否紧固等等。就是这样全程的参与，在质量控制方面的确收到了很多效果，同时也让我收获了很多东西。
综上所述，虽然是我一个人负责三个专业的工作，但是基本上没有吃力的感觉，相反从施工管理的角度来说，我所负责的这个区块更加完整，减少了专业之间的接缝，使得工作效率有了一部分的提高，因此我认为，如果将我现在的工作内容定义为工业炉专业，特别是将筑炉衬里和炉管安装等核心内容系统化，更加符合我们向施工管理型单位转变的目标。
虽然就目前情况而言，分包单位和合作队伍的素质良莠不齐，比如有的分包队伍的责任心不强、班组工人的素质偏低、技术力量稍显薄弱等等，面对这种情况还需要我们自己直接深入到分包队的班组中去协助他们工作，或直接由我们自己的工作班组帮忙完成其部分工作任务，这样给我们带来了很多额外的麻烦，但是随着六公司的转型，分包单位和合作队伍也会逐渐成熟，我作为一个年轻的技术员，应在这个重要的转型期努力积累经验，抓住机会早日成长起来。
王鹏飞20xx-12-
第三篇：it行业工作总结
我叫xx，毕业于xx大学，自20xx年x月入职以来已近三个月，在这近三月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。从进公司以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这这几个月来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
在公司领导和同事的热心指导和帮助下我很快熟悉了公司的基本情况，并掌握了平日工作中必备的各类业务知识以及BSS系统的基本操作，为今后的工作打下了良好的基础。使我的知识面得到了拓宽，能力得到了锻炼，同时也学到了一定的工作经验，适应了这个工作岗位。从试用期开始我已经完全进入了工作角色，真正站上了这个工作岗位，在此期间公司举行了很多培训，通过培训让我们有机会学习更多的业务知识、营销技巧，在平时的工作中利用所学到的知识去解决问题，也有机会发现不足，获取新的营养。
在平时的日常工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退自觉的遵守各项工作制度；另一方面，积极主动、努力工作；在完成领导交办工作的同时，积极主动的向厅内的老同事学习、汲取经验，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。现如今公司的走向是3G，3G也是公司未来发展的趋势，所以在平时的工作中也是把工作重点都放在3G发展上，同时也不忘2G老品牌的业务知识汲取，一方面努力学习业务知识，另一方面熟悉各类手机终端，公司的Iphone以及乐PHONE手机平时都有接触学习。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己需要学的东西还有很多，这时才真正领悟到了“学无止境”的含义。这需要在工作中不断的了解，不断的学习，才能做好每件事，在今后的工作和学习中我会时刻注意自身的不足，努力克服不足，虚心请教，加强自身综合素质的修养，不断提高自身工作能力，诚心对待每一位客户以及完成公司其他的各项任务。
客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。联通给了我们一片崭新的天地，我们就是那颗最亮的星，让我们在平凡的岗位上充分发挥自己的光和热。
第四篇：年度销售内勤工作总结
我于X__年X__月份任职于___公司，在任职期间，我十分感激公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了我们这个团体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自我，做好自我的本职工作。现将这一年的工作总结如下：
一、销售部办公室的日常工作
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际本事。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情景
作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要资料是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不一样的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
三、今后努力的方向
入职到此刻，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表此刻：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!
在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。
一、当年市场工作总结
1、情景概述
客观地表述任务完成情景，取得的成绩，要用数据说话。
比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，到达人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情景如何，A类、B类、C类各有几家，销售队伍情景如何等等。只报大账和异常需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。
2、简要分析
针对上述的事实(数据)，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
3、异常说明
若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验，可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。
二、明年工作计划
1、要全面
将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者能够用附件的形式详细说明，可是年终总结必须是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就能够了。
2、要到位
目标需要有措施的支持，经过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望到达的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自我也容易搞糊涂，误将梦想当现实。
3、要有突破和亮点
突破，一般能够从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，可是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。经过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。
市尝销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，并且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告。
在200x年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是十分注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
200x年的计划如下：
一;对于老客户，和固定客户，要经常坚持联系，在有时间有条件的情景下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
第五篇：it行业工作总结
总结过去，即是对自已过去一年的工作做个回顾，总结、审视工作中的各种问题，吸取经验，发扬优点，更好的做好下一年的工作。现将XX年工作总结
一、思想方面：重视理论学习，坚定政治信念，积极参加各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。
二、工作方面：认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。作为单位，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会接触形形色色的群众，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一个满意答复”，每次看着群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗？“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗？辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力；在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。
三、生活方面：个人生活意识在逐步走向正轨，摆脱旧阴影下的本位主义思想。摆脱感情困扰，重新塑造以一个全新的自我。
四、存在不足：一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新理论不强。三是感情纠葛很大，需要正视自己的情感纠葛。
为了把XX年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作和情感经验，争取XX年的工作更上一个新台阶！