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20xx年我又有了新的开始新的挑战。20xx年年初公司开会决定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作,已经熟悉了自我岗位工作的重要点,对办公室工作已经游刃有余,正准备新年新开始创工作绩的时候,接到这样的通知,要到完全不了解的岗位上去,对我也是一种考验,当我接到这个通知的时候,情绪一落千丈。经过激烈的思想斗争,我毅然决定自信的应对新的挑战。从陌生到熟悉从不懂到了解,经过一年的艰苦的磨练,让我对销售内勤职位有了深入的认识。现将我一年来的工作状况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应销售内勤工作
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际潜力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜索、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的修改、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件,应对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这一年来基本上做到了事事有着落。
二、加强学习、注重自身素质修养和潜力的提高
刚开始理解销售内勤这项工作的时候,一时转变可是来主角,还一向处理着办公室事物,理解领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作,导致工作上的失误,经过领导批评指导,经过自我内心思想斗争,认识到这是我一个新的挑战也是我提高自我的一个平台,我务必努力努力再努力的去适应,去做好这个工作,珍惜这次的学习机会。
所以,我透过上网、书籍和各类文件资料搜索一些销售内勤工作资料和职责等等。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对销售内勤工作,能够提前思考,对相关工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,根据网上说的一些技能再结合公司实际状况完成信息搜索、客户资料登记、合同、标书的修改等工作,不断提高自身潜力。
三、坚持做事先做人,努力做好销售内勤工作,热心为同事及客户服务。
为了做好销售内勤工作努力,热心为同事及客户服务,我做了以下努力:
1、信息搜索方面,每一天坚持上午和午时下班前网上搜索相关产品信息,进行汇总分类,有利可执行信息及时反馈业务人员,以开发新客户做基础。
2、客户咨询电话,做到登记清楚、详细、汇总、反馈;相关产品资料搜集、整理、分类、汇总,为业务员做好售前准备工作。
3、合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格按照制度规定编写合同,做到条款清楚、明确,措辞准确,以确保公司利益;了解合同概况准备好相关资料,跟踪物流状况,确保货物安全到达客户地点,为客户做好售后服务。监督并督促业务员公司货款回笼状况,确保资金安全。对每月销售状况做出统计,以便统筹安排生产,确保年度销售计划指标的完成。
4、记录各类费用支出,确保营销费用开支合理,避免浪费现象的出现。做到每笔支出登记在案,清楚明确。
5、准客户、加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案;客户投诉、意见及推荐的记录、反馈、协商、解决;营销、生产、技术、财务等相关部门的协作,确保产销衔接顺畅。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作,以便做好有力后盾。
6、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自我确定了一条工作原则,属于自我的工作要保质保量完成,不属于自我的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动、热情。
四、严格要求自我,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。自我在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自我不足,不断提高自我。我时刻提醒自我,要诚恳待人,态度端正,用心想办法,无论大事小事,我都要尽潜力去做。在平时时刻要求自我,务必遵守公司规章制度,严格要求自我。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自我,工作上存在自我放松的状况。由于销售内勤的工作繁杂,处理事情务必快、精、准。在这方面,我还有很多不足,有时候工作不在状态,遗漏一些重要事情,对自我管理方面做的不到位。
2、对工作程序掌握不充分,对自身工作熟悉不全面,对整体工作缺少前瞻性和职责心,致使自我在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我务必细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎思考不周全的状况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、务必提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
根据《关于开展扶贫开发“规划到户职责到人”工作专项考评的通知》精神,揭阳市文广新局、揭阳广播电视台对扶贫开发“双到”工作进行了全面的自评。总的认为,扶贫开发“双到”工作开展以来,我局、台二单位在市委市政府的正确领导下,在市扶贫办的指导下,紧紧围绕帮扶普宁市船埔镇宝樟村及贫困户实现脱贫奔康的目标,领导重视、职责落实、重点突出、统筹兼顾、措施有力,扎实做好各项帮扶工作,有力地促进了扶贫开发“双到”工作和统筹城乡基层党建工作的落实,并取得了必须的成效。现将自评情景总结如下:
一、主要做法与成效
(一)领导重视,着力强化职责落实
局、台领导班子成员经过学习上级文件精神和上级领导讲话精神,认识到扶贫开发“规划到户、职责到人”工作是市委市政府部署的一项重要工作,是一项民心工程,也是揭阳市委市政府近期的一项中心工作。为了加强对扶贫开发“双到”工作的领导,我们成立了由二个单位主要领导任正副组长的领导小组,下设办公室,具体负责扶贫开发的督促、协调和指导工作,抽调职责心强、素质高、富有群众工作经验的两名干部到宝樟村驻点。同时,构成了扶贫工作联席会议制度,专题研究扶贫开发工作,每次会议均构成纪要严格执行。为制定扶贫开发“双到”工作方案,领导小组年初组成二个调研组,分别以市文广新局局长李锡安同志和揭阳广播电视台台长林奠明同志为组长,深入宝樟村进行了为期两天的调研。调研组走村串户,调查村情、听取民意,摸清家底,共商帮扶大计。在此基础上,制定了《揭阳市文广新局、揭阳广播电视台扶贫开发“规划到户职责到人”定点帮扶规划方案》和《贫困户资料手册》。方案明确了指导思想、工作目标、主要措施、工作要求。确定帮扶贫困户72户,其中无劳动本事的贫困救济户1户;有劳动发展本事经过帮扶能够脱贫的贫困户71户。采取1户贫困户由1名挂钩职责人挂扶的方法,分类落实帮扶职责。其中,24户由
市文广新局机关各部门及下属事业单位负责人挂扶、48户由揭阳广播电视台科级以上干部挂扶。明确了局长、台长为主要职责人,分管领导为直接职责人,挂扶的干部为具体职责人,并制定了《揭阳市文广新局、揭阳广播电视台扶贫开发“规划到户职责到人”工作督查制度》,切实加强督查,力争经过三年的帮扶,使宝樟村及贫困户实现“六有”和“八个确保”工作目标。与此同时,局、台扶贫办还将核实的贫困户、帮扶措施、挂扶干部等在村委会中进行张榜公布,确保了扶贫信息的真实性、透明性。为营造扶贫开发“双到”工作的氛围,落实帮扶职责,年初我们组织了市文广新局和揭阳广播电台的挂扶领导和干部70多人在宝樟村召开了扶贫开发“双到”工作动员大会,局、台主要领导作了动员讲话,深刻阐述了扶贫开发“双到”工作的重要性和紧迫性,并对扶贫开发“双到”工作提出了具体要求,调动了挂扶干部和贫困户的进取性和主动性。会后,各挂扶干部开展了“结对认亲”活动,深入到贫困户家中,了解他们的家庭情景、商谈发展意向和措施等,并向每户贫困户送上慰问金以及油和米。今年以来,局、台两个单位结合部署年度工作实际,把扶贫开发“双到”工作摆上重要的议事日程,召开联系会议专门研究了扶贫计划,异常是扶贫资金
的筹措,做到与业务工作一同研究、一同部署、一同落实。据统计,局、台主要负责人一年来到挂扶村、户指导和检查督促帮扶项目资金落实和实施工作4次;驻村干部为全脱产驻村工作,派出的帮扶职责人每年到挂扶村、户指导和落实帮扶措施累计均不少于3个月。
(二)多措并举,着力解决贫困难题
局、台各挂扶职责人在充分调研的基础上,摸清了贫困户的基本情景,找出了贫困户的致贫原因,建立了动态管理档案,做到户有卡、村有表、镇有册,并实行电脑管理。制定了帮扶每一户贫困农户稳定增收脱贫的产业发展、培训转移等有效的帮扶措施和年度实施计划,明确了目标任务及完成时间。经局、台领导多次研究,提出采取“总体推进、一户一法”的思路开展工作,进取谋划建立长效保障机制。一是加强技术技能培训。我们专门聘请专家,为宝樟村民举办了农技知识培训班,定期对宝樟村的青壮年劳动力进行电工、厨师、计算机等技术培训,力求经过劳务输出,实现就业一人,脱贫一户。同时,经过发放农技资料、光碟等方式开展自助培训,不断提高在家务农的贫困农户种养技术本事。据统计,一年来共培训农村劳动力352人次,输出劳动力12人。二是加强对种、养技术指导和管理,我们引进适宜当地的良种良法(主要有良种青梅、青竹和良种猪、鸡鸭等)进行推广,不断调整优化种养结构,促进农业生产发展,确保贫困农户收入逐步增长。三是推进危房改造工程。扶持动员在册贫困户进行泥砖房改造,今年投资10000多元对4户贫困户的居住环境进行改善,确保宝樟村所有贫困户住房安全。四是确保饮水安全。据调查,宝樟村由于地处
山区,地下水质良好,村民多挖井取水饮用,今年有3户因为摇井损坏无法正常饮水,我们分别资助500元帮忙其重挖摇井,确保饮上安全水。五是落实医疗和社会保障。动员所有在册贫困户参加新型农村合作医疗,确保宝樟村__年参保率到达100%,使全体村民享有基本医疗保障,防止因病致贫、因病返贫的现象发生。对残疾人、孤儿、五保户、军烈属等实行政府救助原则,已将4名贴合条件的农户纳入低保对象范畴,保障其基本生活,实现应保尽保。一年来,我们采取多种手段帮忙贫困户学习技术、发展经济、减轻生活压力,共有21户贫困户实现了脱贫,其中,16户人均收入到达2501元-3000元,4户到达3001元-3500元,1户到达3500元以上。
(三)落实资金,着力帮扶团体事业
据调查,宝樟村团体经济十分薄弱,村团体收入仅有900元年(含承包款),村的公共事业建设比较滞后。为解决这个突出问题,我们采取实施具体可行的“造血”帮扶项目,稳步推进帮扶工作。一是抓好农业基础设施建设。动员村民在春耕秋种的季节团体出力对灌溉渠道进行全面清淤,解决农田失灌问题。我们还进取向上级申报基本农田整治项目和提高粮食基础本事建设项目,项目完成后,将切实改善宝樟村的农业生产条件,提高农业综合生产本事。二是建设“造血”项目。经过建立种植基地,发展村团体经济。今年已投入资金3万元扶持村委会建立种植基地,增加村团体经济收入。三是改善办公教学条件。投入1万多元对村委会办公楼前的泥土地面进行了硬化,切实改善了村委会办公条件。筹措5万多元元对宝樟村小学的门窗、教室等进行了整修,还配备了学校图书室,浇灌水泥球场,解决了宝樟村小学100多名师生期盼已久的心愿,学校的教学条件得到了改善。四是修建村入口水泥路。为解决宝樟村入口至学校的土路崎岖问题,投入20多万元对该路段进行硬化,该项目已开工建设,月底前将全面完成。目前,镇到村公路实现了硬底化,自然村通机耕路。五是各项公共事业齐头并进。全村实现了通电、通邮、通讯、通电视广播。据统计,一年来
,我们对宝樟村团体事业的投入近30万元,不但壮大了该村团体经济,也大大改善了该村村容村貌。
(四)统筹兼顾,着力协助党建工作
根据中共揭阳市委组织部《关于在扶贫开发“规划到户、职责到人”工作中切实做好统筹城乡基层党建工作的通知》精神,我们在做好扶贫开发“双到”工作的同时,坚持统筹兼顾,一手抓扶贫开发,一手抓基层党建,以扶贫带动党建,以党建促进扶贫,切实在扶贫开发“双到”工作中做好统筹城乡基层党建工作。一是成立了党建帮扶小组,选派了优秀的驻村干部。党建帮扶小组和驻村干部紧紧围绕农村党组织实现“五好”目标。二是进取配合船埔镇委镇政府培养村的后备干部,加强村“两委”班子建设,提高党组织的领导本事。三是及时了解村情民意和社会动态,排查和调解矛盾纠纷,解决群众反应强烈的突出问题,消除农村不稳定因素,营造了安定和谐环境。四是加强村址建设,投资1万多元帮忙村委会对村址门前进行水泥硬底化、购买办公用具等,改善村干部办公条件。增设宣传栏,协助村委加强党务、村务公开,促进组织生活阵地建设。完善了《村民会议和村民代表会议制度》、《村务公开制度》、《村民委员会财务管理制度》等规章制度,规范自治行为。目前,宝樟村领导班子团结协作,村民自治各项制度健全,村组织活动阵地实现“五有”,党的基层组织得到进一步强化。
二、存在主要问题
虽然我们的扶贫开发“双到”工作开好了头,起好了步,并取得了必须的成绩,但离市委市政府的要求还有必须的差距,存在一些不足:一是贫困户的“等、靠、要”思想比较突出,如何调动他们的生产进取性办法还不够多;二是贫困家庭成员的素质较低,加强农技知识培训不够有力;三是宝樟村的地处偏僻山陵,改善生产条件困难较大,措施不够多。
三、下一步工作打算
一是继续加强领导。局、台负总责,深入宝樟村调研,定期研究解决“双到”工作和统筹城乡基层党建工作的情景和存在问题。局、台领导班子成员轮流进驻(每季度至少要到定点帮扶村一次),检查指导扶贫开发“双到”工作和统筹城乡基层党建工作。扶贫和党建工作帮扶小组要做到每周下村一次以上,每月参加一次村党支部生活会,每季度与定点帮扶村共同研究一次扶贫开发工作和党建工作。同时,要大力宣传党的扶贫政策,帮忙贫困户克服“等、靠、要”的思想,充分调动他们的生产进取性。
二是巩固村团体经济。拟于明年投入资金4万元,落实种植基地项目,使该村团体年收入达3万元以上。进一步改善农田水利设施建设,确保农业生产顺利开展。
三是加大脱贫力度。利用山区优势,帮忙贫困户发展种养,增加收入;加大培训力度,切实提高贫困户家庭成员的素质,确保贫困户尽快脱贫致富;加大劳动力转移力度,力争做到转移一户、脱贫一户。
四是要抓好督促检查。局、台扶贫领导小组办公室加强扶贫开发工作的督查,及时通报工作情景,总结推广好的经验和做法,确保到__年,全面完成扶贫开发“双到”工作的各项目标任务。
办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二、是处理好主动和被动的矛盾。
办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。
三、是处理好政务和事务的矛盾。
政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。
今我参加了北京的一次展览,这是自我第一次参展,很兴奋、也很期盼。展会回来后,简单的总结了一下这次参展的经历,此刻跟大家一齐分享,期望能多少有些用处啊,呵呵^_^如果大家有好的推荐,请写下来哦。
正文:
参展前的准备:
1、公司的宣传资料、技术样本、展品、名片和会来自我展台的客户名单表。
2、而针对会来自我展台的老客户能够准备一些小礼品,除此之外,还可另外备一些小的礼品用于送给意向比较大的客户。这些礼品最好能印上公司名称和LOGO,这样既能表达心意又能让客户对你有印象。
参展期间注意事项:
1、针对老客户:最好能坐下来聊聊,问下他对之前的供货是否满意、是否有哪些还需要提高、改善的;再问问对方接下来有什么采购的打算;最终送点小礼品,以表心意。
2、针对新客户:要主动接待客户,应尽量留下对方网络的联系方式,最好有MSN或SKYPE,这样方便以后联系,在与客户聊天的时候尽量了解清楚对方的公司性质(是贸易公司还是生产厂家)、主要采购的产品和基本要求。
PS1:必须要主动,不要期望客户会主动上门来找你。在展台外张望的客户能够主动上前请对方到里面参观,并最好互留名片。来参展的人一般都会来一两天的,如果第一天他有来你展台参观,但没有多大的意向,那么第二天当你再看到他的时候必须要请他到里面坐坐、详谈。
PS2:不要轻易放下,利用好所有你能用上的资源。记得第一天一个国外客户(那里暂称为A)来我们展台时只大致的看了一下我们的产品,并且他旁边有一个中国人(是他在中国的供应商,暂称之为B),这次还兼他的翻译。我也是第一次参展,没什么经验,不懂怎样把握住客户,等他们走了之后才想到其实这个客户就应是能够立刻订单的,可是这时候已经晚了。可是突然想到B他们的展台就在我们前面,我午时就一向注意前面的展台,呵呵,等了很久,最终看到他们回来了,等A走了,我就过去跟B聊天,从他那了解了一些关于A的信息,并得知A明天还会来展会,并且这次是B负责A的行程安排,我就请B明天再邀请A来我们展台,我们能够细谈。就是这样,这个客户第二天又来到了我们展台,并简单的下单了(十分感激B^_^)。虽然这次有点后知后觉,但亡羊补牢,仍然为迟。此刻我正等A确认PI,期望能与A建立起良好的合作关系。
3、最好及时记下客户的信息,将重要的信息写在客户的名片上。展会时光短、人多,很多时候都忙可是来的,如果你等晚上回去再来慢慢整理名片和客户的信息,那很多东西都会忘记的,并且晚上回去肯定都很累了,哪还有那么多精力,所以最好当时就将最要的信息写在相对应的名片上,这样回去也方便统计、也不容易搞错。
展会后的跟踪:
展会后的跟踪是相当重要的。
1、回公司后,立刻把所有名片整理归档,分为重要客户和一般客户,然后全部邮件发送公司的相关资料。
2、如果客户三天之后还没回邮件,就进行电话跟踪,务必要让对方记住自我。
伴随着初夏的阵阵蝉鸣,时光的车轮匆忙碾过,三个月的新警培训就这样短暂、紧张锻炼中结束了。今天的我们,面对即将接任的工作岗位,有的体现出摩拳擦掌、跃跃欲试的冲天豪情,有的蕴藏的是一展身手、建功立业的鸿鹄之志,而更多的是对一份对新训队生活的不舍与留恋。俯身回顾这三个月的培训,有多少艰辛,又有多少感动与欣慰。自从考上特警这个岗位,我从一名退役军人逐步成长为一名勤奋、敬业的见习民警,在这三个月中,我不断的努力学习,努力提高自己的各方面素质和能力,尽快的让自己适应特警队特别能奉献、特别能战斗、特别能吃苦的工作环境。在领导和同事们的指导帮助下,我完全融入了重庆特警这个大家庭中,较全面的掌握了上岗前的各项工作技能,各方面能力也得到了很大程度上的提高,为今后的工作、学习打下了坚实的基础。现就在新训队的工作情况总结如下:
一、保持心态、摆正位置、遵章守纪、努力提高自身各方面能力和素质。
保持良好的心态、摆正学习者的位置,严格遵守特警队规章制度,是我来到新训队时给自己一个承诺。一方面作为一名刚从部队退役回社会工作的青年,一名初进特警队报到的新成员,我时刻提醒自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态,摆正一个学习者的位置,遵章守纪,努力工作,努力学习,不断提高自身各方面能力。我清晰的认识到,虽然曾经在部队严格教育管理下,自身的纪律性和组织性得到了很大提高和增强,但是我仍然觉得自身各方面都还存在很大的不足,现在只是我努力付出,努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,特警队中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富,就是我学习的源泉;“事无巨细,必尽全力”,不论大事小事,每多做一件事情必然会多学到一些知识,必然会积累经验。保持良好的心态,摆正学习者的位置,新训队里我们50位兄弟姐妹由此相识,从陌生到熟悉,互相帮助、共勉共进,一起渡过了这并不平凡的三个月上岗前的培训。另一方面我严格遵守新训队的各项规章制度,不迟到,不早退,严于律己,自觉的遵守各项工作纪律;另一方面,我不怕苦、不怕累,积极主动,努力工作,在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习,在实际工作中努力提高自身各方面的能力。在这三个月中,除完成新训队经常性工作外,我还向师兄们借来了本职工作上的种类书籍,利用休息时间认真的学习。以求更好更快的掌握上岗前的各样能力。
二、思想政治素质和业务技能水平得到很大提高。
在短短的三个月中,我们对公安业务理论有了初探和认识,课堂上教官们的言传身教,倾囊相授,让我们对未来的公安工作有了一定的知识沉淀和储备。我明确了公安机关的性质、任务、技能,确立了警察意识、法制意识和纪律素养,切实增强了我扎根特警队经受锻炼,献身公安事业的光荣感、责任感和使命感。在思想道德和作风养成上,我一名军人转变为了人民警察,对事业和人生有了新的理解和设计。作为人民警察,光荣往往是与奉献相伴相生的。在参加8.21异地演练中,我从路边百姓的眼神中看到了一种托付、一种信任、一种企盼、一种赞许。那时我就更加坚定地要成为一名好警察,为了这一神圣而光荣的职业履行好自己的职责和使命。
三、苦练警务技能,做到精益求精。
作为一名特警队员,我们面对的敌人是错综复杂的,其中重要的一条是对每一名特警队员的体能素质的要求是非常高的,也只有过硬的本领才能完成任务。我充分认识到这一点的重要性,在基础体能、摛敌拳,格斗对抗、攀登技能、特种射击、战术队形、警棍盾牌术、队列等实践课程中,我都认真的对待,一动没学会就两动、三动、四动的学,从思想观念去除只求过的去,不求过的硬的思想,我提高了自己的身体素质和吃苦精神。教官们通过言传身教、严格的要求,让我感受到做一名特警队员要有强健的体魄,不退缩不畏惧的胆量,具备了这些之外,还要有高度的团队精神,在这我认识到人民警察这一特殊的职业,对智慧、体力和心理有着更高的挑战。
四、找出不足,夯实基础,努力实现“质”的飞跃。
通过三个月的培训,我付出了很多,也收获了很多,我清楚的感觉到自己在逐渐成长、成熟。但同时,也深深的体会到众多的不足,如由于刚参加到公安工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。我们头顶国徽代表国家,体现着我们的社会价值;我们不辜负人民的重托,作为国家机器保卫着国家和人民的安全;新警培训给予了我充足的 “养分”,我将在今后的公安业务上努力实践和探索在今后的工作中,我会继续保持良好的心态,摆正学习者的位置,努力工作,认真学习,勤于思考,找出不足,不断提升自己履行本职工作的能力水平,针对性深化理论学习,并加强锻炼独立解决事务的能力,争取实现“质”的飞跃,为特警队的工作做出自己的贡献。
最后,再一次感谢大队领导对我们的关心和培养,有不足之处,敬请各位领导和同事指出,谢谢大家!
三年来,作为一名派出所民警,我在派出所领导的正确带领下,以科学发展观为指导,认真学习十七届四中全会精神,积极探索勤务工作模式,大胆尝试民警专职化道路,在工作中取得实效。并且在办案能力,工作积极性及群众工作成绩等多个方面有了明显的提高,现将我三年的工作做以下总结。
一、思想政治方面
自己作为一名共产党员,认真贯彻执行党的决议精神,注重思想政治修养,通过不断学习和实践,树立无产阶级的世界观、人生观和价值观,时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨,始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色,并不断提高政治理论、思想意识、职业道德、社会公德方面的觉悟,不断改造自己的主观世界。努力争做一名政治思想过硬、业务能力强的公安民警。
二、公安工作方面
自己作为一名中国共产党员,时刻牢记《党章》的规定,不但向身边的优秀共产党员学习,以他们为榜样,做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献,而且在工作、学习和生活中,时刻严格要求自己,尽职尽责努力做好本职工作。每年的虫草采挖季,在派出所领导的带领下,依照县委下发的文件,对虫草采挖的农牧民严格管理,杜绝打架斗殴等事件的发生,把流血事件发生率降到最低,取得了上级领导的一致肯定。在平日的工作中,打击处理了一批批违法犯罪的案件。并且我们在检查站进行了设卡,对过往的车辆逐一登记入册,严格检查。诸如此类繁琐的工作我都会恪守职责,做好自己分内之事,认真完成了各项任务指标,积极发挥党员的先锋模范作用,为派出所辖区的治安秩序稳固发展打下坚实的基础。
三、组织纪律方面
近年来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中,不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己,在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一天上下班,每一次接出警,每个案件办理,每一次接待群众,我都做到严格规范坚持精益求精,不断提高对自己的要求,确保纪律严明,作风过硬。
四、存在的问题及下一步打算
回顾三年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在一下两点:一是学习不够,当前以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候有消极情绪,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,我为今后的工作从新确定了努力的方向:一是加强理论学习,在2010年我报考了远程教育法律系,目前取得了优异的成绩,争取尽快取得毕业资格证书。因此,我认为要适应新形势下的公安工作要求,必须要通过国家法律法规以及相关政策的学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力。二是增强大局观念,转变工作作风,克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作,深入群众,虚心向人民群众学习,不断丰富警民关系,把为人民服务的宗旨观念落实的行动中去。
诚然在三年工作中我也有所得失,但是我相信只要我找到自身差距和不足,在领导的关心和帮助下,就一定能创造性的开展公安执法工作,切实提高行政执法,真正成为一名便民、利民,保障人民安全的合格警察。