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一、业务情况
上半年,我院克服人手少、设备简陋、用房紧张的困难,全体职工不断加强业务学习,努力提高业务水平,农村中常见病、多发病基本能得到及时救治,服务能力有了较大的提高,得到老百姓的好评。截止到6月末,实现业务收入0000万余元(其中药品收入0000万元,医疗收入0000万元)同比增长0000%,门诊人次0000人,收住院0000人,较好完成年初确定的工作目标。
二、共公卫生情况:完成上级下达的工作指标,认真落实医改任务。
上半年共建立居民健康档案0000余份,累计建档率达到0000%;管理高血压病人0000人,管理糖尿病人0000人。全部适龄儿童免费接种0000种疫苗,一类疫苗的接种率达到0000%。二是按照上级部门的部署,搞好突发公共卫生事件的防控工作,五、六月份,针对手足口病疫情,我们积极应对,五月份开展8月龄―14岁儿童麻疹疫苗查漏补种活动,三是继续搞好计划免疫信息化管理工作。四是坚持搞好网络直报工作,半年共上报传染病0000例。五是继续搞好结防工作,做好登记、报告、转诊工作,搞好防痨宣教工作。积极动员孕产妇定期进行孕期检查,并做好产后访视和母乳喂养指导工作,做好妇幼卫生信息统计管理,按时准确上报各种报表,定期召开村医生例会,按时参加上级召开的会议,认真做好降消工作和孕妇服叶酸工作;1―6月更换宣传栏0000期,发放宣传资料0000余份,举办健康讲座0000期。
三、三好一满意工作。群众满意不满意是关键,为认真开展好“三好一满意”活动。做到服务好、质量好、技术好,群众满意,将创先争优活动、学习先进事迹活动与卫生院开展“三好一满意”活动相结合,院内组织全体职工学习先进事迹两次;结合我院的实际,狠抓责任目标的落实与医院规章制度。每周对全院的工作实行一次大检查,每月对责任目标完成情况实行考核,将考核与绩效工资挂钩。实行月会制度,每月组织全体职工学习相关业务知识、规章制度、通报当月考核工作存在问题,及下月的工作要求。通过以上措施,医德医风进一步得到体现,无举报、投诉现象发生。
四、抓好继续医学教育,重视人才队伍建设。
人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低,最终取决于技术人才的素质。只有拥有一批具有专业技术和创造能力的人才,医院才能办出成绩。今年,我们派出3名人员到上级医院学习,并有一名医师参加了转岗培训;同时,我院还多次组织业务知识学习培训,特别是加强了《处方管理办法》的学习,严格规范医疗文书的书写,并建立相应的制度及管理措施,使医院的服务质量不断提高。
五、加强医德医风建设。我院在局党委的领导下,加强了医德医风建设的工作力度,制订了学习活动计划,加强学习医德规范、医务人员行为准则,通过近阶段的医德医风建设活动,职工素质有明显提高,在忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献精神上,医院在患者心目中的形象大有提升。我们坚信在局、镇党委的正确领导下,以院为核心,加强医院管理,解决存在的问题,上下一致,齐心合力,一定会将我院的各项工作推向全面发展。
六、效能风暴活动实施情况
针对我院作风效能建设上存在的有关问题,卫生院干部职工和每个科室要以科学发展观为指导、以服务好、质量好、医德好、群众满意为具体措施。卫生院在效能建设整改工作中,把实施工作与了卫生院的各项重点工作结合起来,与推动医疗体制改革工作结合起来,以服务质量提升来取信于民。把制度创新作为解决作风效能建设问题的重要动力。重点解决卫生院效能建设中存在的突出问题,规范依法执业行为、优化服务措施,注重提高医护人员的思想政治素质、道德品行素质、科学文化素质和工作业务素质,注重解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,从而进一步增强率先发展的责任意识、开拓进取的创新意识和心系人民的服务意识,实现整改工作和科学发展的统一。按照效能建设的要求,认真抓好整改工作。制定切实可行的整改方案,明确时限要求,落实责任人员,坚决以实事求是的态度全面落实整改工作,真正做到在揭露矛盾、解决问题中求发展。对一些目前客观条件不具备,暂时无法解决的问题,要本着以人为本的精神做好解释工作;要认真分析产生问题的根源,有针对性地建立和完善规章制度,形成按制度办事,靠制度管人的长效机制。二是实施“优质护理”,提高规范化水平。要求全院干部职工充分认识效能整改工作的重要性与必要性,不断提高优质护理和规范操作的能力。三是明确重点,有针对性地把整改措施落实到位。(1)明确科室岗位职责,明确办事程序,形成职责明确,责任到人的局面。采取多种措施坚决整治发生在卫生院的庸懒散慢、不作为乱作为等行为。进一步提高基本医疗和公共卫生服务的能力和水平。(2)开展业务技能提升行动。狠抓三基训练、提高医务人员常规操作技能,提升依法、依规执业能力。强化急救培训,开展急救演练,加大集中培训强度,业务训练程度,明确提升。不断提高医务人员综合素质。开展制度建设行动。(3)严格程序,规范执业。按照“先教育规范、再限期整改、最后依法处罚”的“三步式”执法程序,进一步规范行政执法行为,有效控制和减少行政处罚的随意性。按照“文明行医、廉洁行医、规范行医”的要求,严肃查处不文明、作风粗暴、索拿卡要、收受服务对象礼品、礼金、接受吃请等行为。
七、存在的问题
1、医疗服务水平还不能满足群众就医的需求。我院职工业务知识水平还不够高,制定的院内组织学习计划、到外培训计划等不够完善,难以满足群众就医的更多需求。
2、基础设施较薄弱。硬件设施更是无法与全区其他乡镇卫生院平均水平相比,专业管理知识水平较差,对于档案建立管理、乡村整合、合医筹资等都是我们以后需要更加努力的工作。
3、部分职工医德医风有等进一步加强。我院部分职工思想素质不够高,整体业务素质更是急待加强。
十一、下一步打算
1、加强业务素质的培训学习,在全院形成好学有上进的氛围。
2、增加对基础设施的投入,改善就医环境。引进人才,留住人才、培养人才。
3、加强医德医风建设。
自开展平安塔河建设以来,我院的社会治安综合治理暨创建平安工作在县委县政府、综治办的正确领导下和县政法委、公安局的大力支持下,积极开展创建平安工作。在开展创建平安活动中,院党总支带领全院职工紧紧围绕医院平安、和谐、发展的主题,不断将平安创建活动引向深入。
我院综治平安建设领导小组,始终把平安建设责任制的落实作为各项工作的重要任务来抓,坚持“打防并举,预防为主”的方针,把“四防”、“十无”工作与创建平安医院有机的结合起来,进一步加大经费投入和治安防范力度,同时积极开展矛盾纠纷排查和安全管理,并组织全院广大干部职工群众积极参与法制和道路交通安全教育活动。一年多来,在我院广大干部职工群众的共同参与努力下,我院的综合治理平安建设工作已取得了阶段性的成效,但也存在着不足,现就一年来的平安建设工作汇报如下:
一、我院按照县综治办关于创建平安活动的具体要求,及时成立了平安建设领导小组及督导小组,安全管理领导小组,制定下发了工作计划、工作要点、安排意见、考核细则、创建标准及人防、物防、技防等各项管理制度。与全院的16个科室和部门及个人签订了20xx年度综治平安、安全管理、禁毒责任书,共计100余份,平安家庭责任书150余份,与看家护院保卫签订协议书3份,按照上级的要求做到了层层签订。
为了较好地发挥组织、牵头、协调、保障的作用,增强全院广大干部职工的平安稳定意识,我院党总支把社会治安综合治理和平安建设纳入“三个文明”建设中,与经济发展工作同部署、同检查、同考核、同奖惩,形成了党政领导亲自抓,分管领导具体抓,综治成员全力抓的良好局面。保障了我院综治平安工作的顺利开展。
二、为确保我院的社会长期稳定,院党总支经常性的召开综治及安全生产专题会,研究部署下一阶段的综治及安全管理工作,并且利用每周五下午院周会的时间,强调安全操作及安全防范工作。为使平安综治工作制度化,院里还制定了院领导轮流全天日带班、值班制度、节假日机关人员轮流值班制度、信息反馈制度、查岗制度、编排了领导带班表,建立了机关人员值班登记簿,成立了两人组成的红袖标看家护院队伍。院综治保卫成员在节日和案件高发期积极组织开展对院内的重点科室、重点部位进行日夜巡逻,人员制度措施的落实使犯罪分子无机可乘,确保了广大干部职工群众平安过节,有效地遏制了各类案件事故的发生。
三、为进一步加强防控体系建设,1、年初我院综治办对保卫及看家护院人员重新进行了调整,新增年轻保卫人员一名,红袖标看家护院两名。现有综治保卫及治安员共计9名,综治保卫人员的增添确保了人防工作的顺利开展;2、为了更好地预防可防性案件的发生,截止今年六月底,我院将全院各重点部门的防盗门窗已全部安装完毕,安装率达100%;3、消防安全是我院管理年中一项重点抓的工作,为了避免消除火灾隐患,我院成立了消防安全领导小组,制定下发了消防安全应急预案和各项维护、保养、检查管理措施,成立了由3名后勤人员组成的义务消防巡视员。今年5月投入一万余元,对院内的8瓶干粉灭火器进行了检验更换,新增消火栓4处,安装应急灯12个,电充式疏散标识10个,以上举措为我院的防控体系建设奠定了良好的基础。
四、在开展法制宣传教育月活动中,我院利用院周会时间,由书记、院长牵头,分别讲解了《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《药品管理法》、《传染病防治法》、《治安管理处罚条例》等相关的法律法规,还邀请有关同志给我院全体医护人员上《打击医药购销领域商业贿赂》警示教育课一堂,举办了一期由科主任、护士长及新上岗青年职工(包括实习生)参加的岗前教育培训班,对他们进行了爱国主义、社会主义荣辱观、人生观、价值观、遵纪守法等方面的教育。宣传月中,院投入300余元制做了一个 以“创建平安医院,营造优良环境”为主要内容长期匾牌一块,悬挂在院门诊楼的醒目处;医院办公室悬挂以“抓平安建设、保治安稳定、促社会和谐”的横幅一条,出专栏一期,张贴反邪教宣传画两处,发放反邪教宣传单100余份;院属各支部科室在法制宣传教育月活动中,共出专栏3期、板报12期.
五、为进一步加强矛盾排查力度,我院党总支牵头要求各支部科室认真组织学习,领会精神,抓好落实,针对我院“两院合一”的现状,切实把职工的调解工作作为文化医院稳定的一项重要任务来抓,做到小事不出科、大事不出院,并将责任制的落实纳入到社会治安和平安建设年终考核当中,实行一票否决,使调解稳定工作在构建社会主义和谐社会工作中,真正起到第一道防线作用。
六、结合自行车被盗专项整治活动,我院修建了自行车停放大棚,采取集中专人管理的办法,制定了自行车停放管理制度,悬挂了自行停放明显标识,对一些不懂规矩、乱停乱放人员进行正面宣传教育,劝其将自行车停放在指定地点,统一管理。
综上所述,我院的综合治理平安工作在上级主管部门的正确指导和大力支持下,在我院党总支的高度重视下,综治平安建设工作,在全院干部职工群众的共同参与和努力下,正朝着和谐、平安、稳定的方向向前推进。
塔河县中医院
20xx年7月10日