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第一篇：年度培训工作总结优秀范文
任职培训专员以来已有一年多的时间，在这一年多的的时间里，工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下，熟悉了工作环境，结识了工作同事，掌握了岗位职责，充实了工作内容，完成了工作任务。
现就这一年多来开展的主要工作做简要总结。
一、培训情况
1、组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程，_月至_月，新员工入职培训共组织实施了期，受教育员工668，平均每期参加17人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
2、关于公司级及单位培训：_月至_月公司级培训共实施15次，培训人数为6人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;_至_月各单位培训实施107场，培训人数为4688人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
3、特种作业人员培训考证情况：在领导的指导下，_月组织炼钢厂、锅炉培训考证，人数为_，_月组织动力厂报考锅炉三级考证，人数为_人，报名完毕，等待对方培训考证通知;_月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为_人。
与此同时，在领导的指导下，组织实施 月接收的平沙锅炉班学员人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了16 操考试结束后优先录取了人，及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况
1、培训设施管理情况：所有_培训教室_月-_月使用83场，培训设施依旧保持原样，教室每培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过 对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况;
2、培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫; 关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每单位借用都有要求其单位领导签字的申 请单，至今没有发生培训设备异常现象。
第二篇：干部培训工作总结
为期一周的新生干部培训已经圆满结束。本次培训的主题是：班级好才是真的好。作为本次承办方校团委组织部的一员，我在本次的活动中除了工作人员的工作外还充当看联络人的角色。作为工作人员我的任务是幕后的前期工作，而作为联络人我要做好的是与组员的沟通工作，尽可能地调动组员的积极性。为了下次工作开展得更加顺利，现对20xx年新生干部培训活动作出如下工作总结。
一、前期工作总结
经过这次活动，我对前期工作的认识是：准备一定得充分，考虑必须得周全。
在前期的准备工作中，有许多值得继续发扬的优点：
1、联欢晚会上的分工工作相当明确，工作分配能落实到人，工作责任能落实到点，使每个工作人员清楚知道自己该做什么，发挥好每位工作人员的作用。分工明细可以避免人才、人力资源的浪费，又可以更大程度地保证工作完成的数量与质量。
2、重视彩排。彩排不仅仅是表演者的彩排也是我们主持人、礼仪等工作人员的彩排。因为表演者只需要按计划上台表演，但工作人员的工作有着许多的变数，需要反应迅速随机应变。因此，重视彩排工作是非常重要的。
而本次我们做得不够的是对会场的安排和对细节的重视。就像我和翰娣负责的座位安排，由于请假人数的不确定，所以不能做到很准确地安排好座位，只能进行微调，进退场会容易混乱。对于细节，我们在开班仪式上忘记为领导备水，到许皓书记提醒我们才反应过来，这个工作过失不是某个人的责任，而是我们整个团队的责任。干部们的统筹百密一疏，部委们做到听从指挥却没能做到主动思考，发现疏漏，及时反应。为来宾备水是很普通的工作，，但我们可能只做到言听计从，缺少了发现工作疏漏的主观能动性。如果我们能够每个人都对工作多留心，多思考，多提问，相信我们组织部的工作会做得更好！
二、联络人工作总结
很幸运被安排到向心力和凝聚力极强的第八组，在这个优秀的小组里我学到很多很多，让我知道联络人对小组的团结可以发挥很大的作用。
1、聚拢的作用
因为组员们大部分相互是不认识的，因此，作为联络人在刚开始时必须多引导他们多沟通，可以提出一些聊天的话题，引起他们的讨论，让组员们能在闲聊中相互认识、熟悉，让他们有单独的个体成为一个团体，从而激发他们的合作性。
2、激发的作用
刚开始时难免有些个别同学对名次、奖状提不起兴趣，这会导致他们对小组活动敷衍了事。这是就要激发，可以通过一些善意的谎言，例如告诉他们“据我所知，最积极是我们小组了，只要坚持认真排练的话，要得奖是绝对没问题的！”通过这些鼓励的话可以让他们感觉到得到名次的机会很大，从而激发他们取胜的欲望，小组活动自然便可以更好地组织开展。
3、促进的作用
想要让组员们听取自己的意见，不能把自己当成组织部的联络员而要把自己当成是小组里的成员，和他们融为一体。那么，当我们发出声音时，响应的声音就多了。因为当我们和组员融为一体，我们的声音就是他们的声音，我们就不是一个对他们小组活动指指点点的联络人了。
而想要和他们融为一体的话，最好的办法就是和他们同甘共苦。他们排练时联络人也参与其中，他们不睡午觉去排练，我们也不睡午觉陪着他们，他们跳舞时，我们也跟着学习，让他们感觉到联络员都那么认真，他们自然不会懒散敷衍地对待，排练才会有效果，更重要是可以促进他们整个团体同步。
4、学会分工合作
和琳峰搭档作为第八组的联络人，我学会了和自己的搭档分工合作，因为我们要发挥好上面三个作用的话，我们参与度必须很高。但是我们不可能把所有时间都倾注在小组活动中。因此，分工合作相当重要，要个搭档沟通好，分工参与到第八组的活动当中，这样既能发挥好联络人的作用，又能协调好自己的时间！
5、真心、认真
真心对待组员，把他们当成自己的好朋友，多为他们着想。他们排练没时间吃饭时可以帮他们打打饭；说话鼓励他们；在他们累的时候跟他们开开玩笑，保持愉快的气氛。
6、协调好不同的工作
这是我这次活动做得不够好的，我把小组带好了，但晚会的礼仪工作是到最后一天才培训的，没能够统筹好不同的工作任务，是我失责。现作出总结，积累经验。希望下一次能够协调好不同的工作任务。
7、要具备应付突发状况的能力
联欢晚会开始前小组在彩排，工作人员在准备，大家都在忙碌。而就在这不可开交的时候琳峰突然有事要离开，我肩负礼仪工作的重任，小组的工作唯有暂缓，事后再把通知告诉他们。最后一拖便拖到开场。经过这件事，我明白到一个人忙起来实在分身乏术，平常应该多思考应急的技巧。
此次总结由前期工作和联络人工作作出省思，以积累经验，便于日后工作中带来更多的方便与更大的进步！
第三篇：培训部门年度工作总结
一晃一个月过去了，在从西安屈臣氏美导调去公司做培训师一个月了，这期间学到了很多也成长了很多。有这样的机会首先我很感谢梁老师和公司给我的机会，很感谢梁老师在生活上对我的的照顾。
来公司培训下到每个店铺去，发现不同的问题，不同的地方怎么去适应它的坏境。面对美导所提到的问题，怎么去第一时间全面的去回答，怎样去解决美导的心态问题以及告诉美导怎么做好销售，怎样才能做好销售，每个顾客都不是一样的性格，面对什么样的顾客说什么样的话，怎样去站在顾客的立场为他着想，怎样会让顾客感觉你是帮助他而不是去强意的让他消费。我学到了很多，也自我提升很多。
最后的一个礼拜更是让我吸取了很多教训，(因梁老师出差把一些她平时做的部分工作安排我去做，她交给我大方向，然后我来执行。很谢谢梁老师给我了这样锻炼自己的机会)。我学到了我怎么去根据每个人的优点分配店面，以及在和区域经理和培训师的沟通上，学到了以前从来不会遇到的问题的解决方法，但其中也出现了很多意外，例：和区域经理没沟通好，区域经理和店面忘记打招呼，导致派去的培训师白跑了一趟。让我明白下次绝对不能出这样的错误。同时在这个月中我锻炼了一个人去给美导培训课程，虽然不是很好，但是我这次的锻炼机会会让以后的我在培训的时候会做的更好。
在最后的两个礼拜里我们北京区域的总体业绩在下滑，很多店下滑很厉害，有的会两天没开张。美导说多希望培训师下店帮助销售，可能美导希望培训师下店后对自己的专业知识和销售技巧有所提升，也有的是只是单纯的想让培训师去下店后产生销量，替他销售，当然后者的想法可能很少，当然希望最好没有后者的想法，希望美导不要对培训师下店有依赖性，下店后就很好，不下了就不好，也希望每个下到店面的培训师多去给美导灌输正确的思想以及让他自己一个人的时候做的比以前要好。去了帮助提升美导的专业销售技巧和专业知识，加强跟踪，因为：办法总比问题多。
以后的工作中我希望我做的很好，做到最完善，处理事情最全面，想到的方面更多。
自我提升：
在专业知识上继续加强，了解更多的护肤知识，继续加强自己的销售技巧。争取做到最好。接受所有的人对我提的意见然后改正，学习好的。不断去学习，知识是永远学不完的，我也希望在这条路上走的很成功，和所有的同事们共同努力加油。
希望：库房送货及时，搭配赠品妥当，也希望区域经理多去和美导沟通。这样从中了解更多的信息和美导的心态。