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过去的一年,行政人事部在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为2012年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将2012年工作总结汇报如下。
一、行政管理工作
1、认真做好文件档案整理工作
按照公司要求拟定综合性文件、报告36份;整理对外发文56份;整理外部收文14份,行政人事部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作
由于公司发展需要,资产变更故需进行变更工商登记。年6月份,顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。
4、完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
2012年行政人事部组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
二、行政人事部人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,2012年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议。
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
2、提高员工综合素质,积极展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部积极开展员工培训工作。 多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训,促进了公司员工理论知识的提高,自身素质得到一定程度的改善。
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
下半年,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,行政人事部人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
新的劳动合同法实施以来,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,行政人事部人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,全年申报工伤2起。
5、加强绩效考核,制定了合理的办法
为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后,大大提高了员工的工作积极性。
三、行政人事部采购管理工作
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
面对过去三个月的工作时光,我感到非常的满足、欣慰、充实和快乐。这是我第一次真正的走进这份职业,也是我事业生涯的一个开端。今年是我毕业的第一年,也是我开启事业的第一步。我非常感谢公司以及公司的领导们给我的这次机会,我也非常喜欢公司的这个平台,它让我看到了许许多多的希望,也让我拥有了更多的目标和追求。在此,我想就过去三个月的试用期进行一次工作总结,为接下来的转正做一次铺垫。
一、态度上
我在来到公司之前是有进行过实习的,所以很多的地方我也了解和清楚了。但是我依旧是一个新人,不管如何,我都应该保持一个谦虚低调的态度去工作、去学习。而我这三个月里也是这样做的,我知道刚进入一个企业,对于个人而言,各个方面都是要去适应、融入的,这或许也是最难的一段时光。我刚开始进来的那一个月也是最累的一个月,因为我是一个比较勤快的人,刚进来想多学点东西就要多做点事情,所以不管什么事情我都抢着做。我争取做好,让大家看到我的能力,也和大家成为朋友,从而在同事们的身上学到一些知识,努力的提升自己。所以这三个月我对自己的工作和学习态度是很满意的。
二、能力上
通过三个月的锻炼,对于我个人的能力方面我也有了一大部分的成长。不仅是在为人处世方面还是工作效率上,我都进步了,也达到了自己原先定下的要求,这是我感到非常满足的一点。只有自己慢慢的学习,慢慢的摸索,在实践中找准方法,这样我们才有进步的空间,才能够提升自己业务能力和个人综合能力。能力是一件很重要的东西,它也需要我们经过长期的积累和沉淀,也需要我们的坚持不懈和砥砺前行。
三、改变上
一想到刚进来公司时候的自己就觉得我有了非常大的改变,首先是在做事方面,以前做事总是毛毛躁躁的,现在做事也懂得先理清思路了,在每次想开口前都问一遍自己这样说合理吗?可以吗?我相信这也是一名人事专员应该锻炼的一个地方。其次是在我的工作效率上有了很大的提升,一开始联系应聘者的时候,放鸽子的次数数不胜数。而我现在已经能够找准对象并且发出邀请了。这三个月时间飞快的流失了,面对未来的日子,我也会做好充分的准备,去拼一拼,也带着自己的信心和责任去闯一闯!
转眼间20xx年马上过完,回顾过去的这一年,有成绩,也有不足。自20xx年3月23日入职以来,在部门领导的指导下,在同事们的支持和帮助下,再加上之前有过1年的人事工作经验,我很快熟悉并适应了人事专员这项工作,并且在工作当中我也本着谨慎、负责的态度,认真做好自己的每一项工作。另外,通过不断的学习,这一年,我自己的能力有了一个很好的提升。下面,将20xx年的工作分析总结如下,望领导予以指导批评。
一、 招聘
1、20xx年招聘情况总结: 1w各公司、部门人员入职情况
2w员工流失原因调查分析统计
以上数据统计截止20xx年11月27日
2、招聘渠道 1w校园招聘
校园招聘;主要通过在北京城市学院、TVart培训学校进行招聘
经实践证明,我公司目前不适合招纳实习生。分析如下:
1、公司属于初创型公司,更适宜招纳
成熟型人才,为公司快速奠定根基。
2、实习生还属于学习阶段,公司目前重点不能放在培养人才方面,公司成熟后储备人才才是正确的选择;
2w网络招聘。
公司目前重点是网络招聘,我公司技术性人才相对较多,技术型人才网络招聘更占优势。
3w竞聘上岗。
公司可以将空缺职位向员工公布并鼓励员工竞争上岗。竞聘是一种有效的激励手段,可以提高员工的满意度,留住人才。
二、绩效管理
绩效管理工作是人力资源管理工作中的核心工作,也是最有难度的工作,说难,是因为它涉及到公司上下每个员工的切身利益,处理不好甚至会起到消极作用。很多情况下,人们会混淆两个概念――绩效管理和绩效考核.绩效管理是一个完整的系统,它由几个部分组成:设定绩效目标;绩效沟通与辅导;记录员工的绩效,建立员工绩效档案;绩效考核与反馈;绩效诊断与提高。由此我们不难看出,绩效考核只是绩效管理的一个环节.如果一味的追求绩效考核,使绩效考核脱离绩效管理的体系而独立存在,会使得绩效管理流于形式主义而失败。
目前我公司唯有节目中心正在实施绩效考核,其他各部门还未实施,为了激励员工和公司的整体快速发展,建议20xx年各部门积极建立自己部门的绩效考核标准。
三、员工活动
1、10月份公司组织全体员工在紫谷伊甸园第一次“团建”。(由于公司创立初期,后续员工活动,公司会安排组织。)
四、员工入职、转正、离职手续办理
同步更新:
1、通讯录、花名册、考勤表
2、劳动合同的签订
3、员工流动性统计
4、组织架构图更新
5、考勤指纹的录入
6、每月转正人员的核对
五、20xx年工作成果
1、10月21日,中国交通频道新闻发布圆满在汽车博物馆举办。
2、每月社会保险及住房公积金均按要求时间缴纳。相关票据、资料完全存档,无漏存、误存;律师或审计师在审查票据或询问参保事宜时,人力资源部能完全提供资料,且能准确回复。
3、中秋节按国家法定节假日休假,每位员工均发福利一份。
4、人事档案的管理,此档案的建立,有以下优点:
a、规范人事档案管理;
b、方便、快捷。领导及人力资源部能及时准确查阅员工信息;
c、节省时间,提高工作效率;
d、提高员工档案信息的准确性。
5、完成每月考勤统计及工资表制表、审核。公司工资表在每月10日以前可报送财务部发放工资。
6、签报整理与分类。公司、部门所有岗位员工人事手续都需签报,故人事签报多而繁琐,往往需要大量时间处理签报,如签报打印、分类、装订、签署、编号、上报、审批后分类及扫描、存档等。
7、人事制度流程及表格的完善。
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