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2020年,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:
一、在学习上,注重提升个人修养
1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻#的路线、方针、政策,不断提高了政治理论水平,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求,坚持讲学习、讲政治、讲正气,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,在工作中学习,在学习中工作,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
二、在思想上,认真履行岗位职责
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于接受安排的常规和临时任务。
三、在工作上,扎实做好本职工作
一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了全体职工的好评。
作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
不知不觉,我在行政人事岗位上已经工作了将近一年。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自我,不断开拓积极,把自我全身心的投入到学习和实践中去,总的来讲,自我基本上能够胜任工作,还是称职的。虽然应对困难时以往不知所措,虽然太累的时候想到过放弃,可是在这个团体中,在领导和同事们的关心和关爱下,这些念头也只是一闪而过,因为最初的梦想一向在引导着我,这么多关心我的人在鼓励着我,我不能放弃。
在别人还迷茫不知所措的时候我就已经踏上了工作岗位,开始了从学生到职员的主角转变。在学校只是学过理论知识并没有切身实践过,多谢公司领导给了我一个好的平台让我充分的施展所学。近一年来,我经常把自我放在公司的角度来反思自我,审视自我,看自身本事和素质的提高幅度能不能适应公司发展的需要、能不能适应完成正常工作的需要。自我刚刚毕业,相当于一切从零开始,无论从哪个角度讲都处在起步阶段,必须在工作中不断提高自我,同时在不断的学习中提高自我的本事,增强对本职工作的胜任力。
工作近一年,接触了不少人和事,在为自我的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自我尚有许多缺点需要改正。其中最重要的便是自我尚显浮躁的心态。有时候做事只求速度而忽略了质量,出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者数据不符。如果不是领导及同事们及时为我指正,恐怕到此刻我也不自知而无法提高自我,多谢这些可爱又可敬的人。经过将近一年的学习与磨练,我逐渐认识到,仅有怀有一颗感恩的心,对工作感恩,对生活感恩,对生命感恩,才能体会出生活的真滋味。并且要用积极的心态来应对这一切,这样生命才会更精彩。
俗话说“喊破嗓子,不如做出样貌”,如果说的一套,做的又是一套,就会对部门员工造成十分不好的影响,所以,在日常工作中,我学会了注重自身的形象,要求员工做到的,我首先自我坚决做到,要求员工不做的,我带头不去违反。开始时,并没有注意到这方面的重要性,有时自我会忽视了自身形象的重要性,久而久之,便体会到了自我的失职。在以后的工作中,争取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日毕。
在总经理的安排下,由我负责公司薪酬方案和绩效方案的设计。刚刚接手这个任务,我感觉肩膀上的担子一下子加重了好多。这还是初次将学校中学到的理论用于实践中,一时间不知从何下手。多亏总经理的指导和公司所有员工的全力支持,我理清思路,收集了很多这方面的资料,由咨询了一些学长和教师,最终为公司做出了只属于我们的薪酬和绩效方案。虽然有些地方还不尽人意,可是我努力了,第一步最终迈出去了,所以心里还是很欣慰,也感激公司的领导和同事们对我的帮忙。那些不尽人意的地方我会全力以赴的把它改好,尽量做到完美。
回顾这一年,由于年纪较轻,工作方法过于简单,有些问题的处理还是不够妥当,在业务理论水平和组织管理本事上还有待于进一步提高。再次,自我在综合素质上距公司要求还相差很多。这些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在以后的工作中,我要虚心向其他同事学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务和管理水平,使自我的全面素质再有一个新的提高。并时刻关注相关规章制度,不断提高,争取为公司在新年度的工作中度过难关、再上新台阶贡献出自我的力量。
一年来,事业单位人事管理、专业技术人员管理和职称工作按自治区人事工作会议、自治州人力资源和社会保障工作会议关于人事人才工作的统一部署,立足全年工作需要,认真总结20xx年工作经验,认真分析工作面临的形势和任务,加强业务知识学习,认真履行工作职责,全州事业单位人事管理机制不断完善,专业技术人员管理水平不断提高,职称制度改革实施不断深入。现总结一年来的工作情况如下:
一、完成的主要工作
(一)事业单位人事管理方面
1、认真做好我州20xx年度事业单位面向社会公开招聘工作人员的相关工作
8月中旬,根据自治区人力资源和社会保障厅《关于下达博州事业单位招聘人员计划的通知》和《关于下达博州人民医院招聘人员计划的通知》要求,给县(市)及州国土资源部门下达了招聘人员计划通知,审核制定了《XX州面向社会公开招聘专业技术人员岗位设置表》,认真做好招聘信息发布、报名登记、组织考试等相关工作。本次设置招聘岗位xx6个,拟招聘xx8人,于xx月10日至xx月20日组织了报名及资格初审工作,最终确定1577人具备笔试资格。积极主动配合考试中心圆满完成了考场划分、准考证发放、笔试、笔试考卷报送及考试成绩核对等工作。年前可完成资格复审、面试、体检、考察、录用等全部招聘工作。
2、认真组织县市开展高级专业技术岗位设置管理调摸底工作,为下达本年度增设岗位数提供依据
为缓解我州现有专业技术人员专业技术岗位聘用矛盾,解决个别紧缺人才的岗位聘用,4月下旬,要求县市对所属事业单位开展高级专业技术岗位设置管理工作进行调查摸底,以准确掌握县市所属事业单位专业技术人员已聘和未聘情况。据统计,XX县及县以下事业单位已取得高级职称998人,未聘相应岗位的1xx人。其中:XX市已取得高级职称437人,未聘相应岗位的41人;XX县已取得高级职称396人,未聘相应岗位的59人;XX县已取得高级职称165人,未聘相应岗位的23人。为下达本年度增设岗位数提供了依据。
3、认真做好自治区事业单位岗位设置和聘任情况统计报表的上报工作
10月初,根据自治区人社厅《关于建立各地州市事业单位岗位设置和聘任情况统计报告制度的通知》(新人社办发[20xx]xx5号)要求,在县(市)及所属乡镇,州教育行业、科技行业、文化行业、卫生行业、农业行业、林业行业、畜牧行业开展了事业单位岗位设置和聘任情况统计工作,并按时上
报了相关报表。xx月底转发此文,建立了我州的事业单位岗位设置和聘任情况统计报告制度,每季度统计上报1次,汇总后报自治区人社厅事业单位人事管理处。
4、认真做好事业单位人事管理其他工作
扎实做好事业单位人员的调动、考核、奖惩、统计等工作。今年以来,承办事业单位人员调动16人次,发出商调函及行政公资介绍信48份(次);承办辞职手续4人次。
(二)专业技术人员管理方面
1、认真做好20xx*年度少数民族科技骨干特殊培养入选学员的选拔推荐工作
3月中旬,转发了自治区人力资源和社会保障厅《关于推荐年度少数民族科技骨干特殊培养人选的通知》,在全州各类企事业单位中从事专业技术工作的少数民族中青年科技骨干中推荐了xx名人选,共有5人入选,分别是博州农业技术推广中心的1名同志被安排在自治区农业科学院学习6个月,1名同志被安排在自治区农业科学院学习1年,XX市党校的1名同志被安排在新疆师范大学学习6个月,博州蒙医医院的1名同志被安排在自治区卫生厅所属医疗机构学习1年,博州歌舞团的1名同志被安排在新疆师范大学学习6个月。一是及时通知入选学员所在单位,提出学习期间的注意事项及有关要求;二是督促学员所在单位和本人签订培养协议,对学习期间的注意事项及有关要求进行约定;三是向学员本人宣传“特培”结业后评审职称及在岗位聘任中的相关待遇。
2、认真做好自治区认定高级专业技术职务任职资格及农牧民高级技师相关工作
4月,根据自治《关于开展农村实用人才认定农牧民高级技师工作的通知》(新人社明电(xx)33号)和《关于开展县及县以下单位专业技术人员认定高级专业技术职务任职资格工作的通知》(新人社明电(xx)34号)要求,按照基层推荐、县市审核研究和公示的要求,坚持注重业绩、社会公认的标准,坚持公开、公平、公正的原则对推荐人选进行认真审核,将初步确定的人选报自治州人才工作领导小组审议。全州向自治区推荐了14名专业技术人员认定高级专业技术职务任职资格(教育系统5名,卫生系统4名,工程系列3名,农业系统2名),9名农村实用人才认定农牧民高级技师(生产能手4名,能工巧匠2名,经营能人2名,农村技术人员1名)。
6月经自治区职称办审核,我州推荐人员中14名专业技术人员获得高级专业技术职务任职资格,8名农村实用人才获得农牧民高级技师专业技术职务任职资格。14名专业技术人员已聘任到相应岗位,兑现相应待遇。(农牧民高级技师的奖金问题)
3、认真做好专业技术人员继续教育培训管理和验证工作
为不断充实、更新和拓宽专业技术人员的专业理论知识,提高专业技术水平,确保20xx年度专业技术职称评审工作的顺利进行,根据《XX区专业技术人员继续教育条例》的相关规定,指导和协调州中等职业技术学校、州电大和州畜牧品种改良站分别于3月、7月和9月承担开展了20xx年度全州建筑工程、农业、档案、畜牧兽医、水利、林业、机电专业技术人员继续教育培训工作,共培训456人。对办班情况进行了全程跟踪督导,在开班典礼上我们对培训工作提出了要求,并坚持每天不定时到校对教学工作和学员到课情况进行督导,并对结业后的学员给予了验证登记。圆满完成完成了培训工作。全年全州共培训专业技术人员6588人次,其中教育系统3528人次,卫生系统2577人次,会计527人次(培训正在开展),中等职业技术学校、州电大和州畜牧品种改良站培训456人次。
4、认真做好自治区天山英才工程选拔培养人选推荐工作
今年上半年,公司严格按照xx(集团)人力资源部的要求,认真做好人事管理工作,促进了公司各项工作稳步发展。
一、基本情况
公司现有人员xx人,其中男员工xx人、女员工xx人;本科学历xx人,大专学历xx人;拥有专业技术职称xx人。
二、人事工作基本措施
今年人事管理工作做了以下几项工作:
1、根据公司的经营目标和发展战略,重点抓好人力资源的重新规划、配置和干部队伍建设。今年二月下旬,公司通过实施“竞争上岗、双向选择”,对全员重新进行定员、定岗,因个人和工作需要,四位员工工作岗位有所调整,使人力资源配置更优化,为人才提供施展才华、实现抱负的广阔舞台和搭建干事创业的平台,让他们在最适合的岗位上各尽其能。
加强干部队伍建设,提升员工综合素质和工作积极性,在中层干部的选拔任用上,围绕提名、推荐、考察、酝酿、决定等关键环节,积极完善差额选拔、票决、任前公示、差额选举等制度,在普通员工中提拔干部,不断扩大干部选拔任用工作中的民主,进一步促进干部的年轻化、知识化。
2、加强培训,提高队伍素质。公司鼓励员工立足岗位再充电再学习,形成了业务上你追我赶的氛围。今年五月组织全体员工“比能力更重要的12种能力”的学习、培训,同时多次委派专业技术骨干去外地参加业务培训,提高了他们的业务水平和思想水平。
3、薪酬福利及绩效考核的完善。
(1)、薪酬再设计从高层管理者到普通员工,签订岗位职责,明确责权利和考核细则,确定岗位等级和相应的薪酬标准。薪酬的透明让员工感觉薪酬体系的公平、公正、合理。
(2)、制定特殊奖励管理办法,对于试用期满、调薪及特别奖励的,由经营班子审批决定。公司在工资普涨10%的基础上,为全体员工购买住房公积金,提高了全员的生活待遇,保障了员工的稳定性。
(3)、引进满意度调查,强化绩效考核。公司对《考勤制度》、《员工守则》等制度进行了完善和修改,并进一步兼顾制度的严肃性和执行的人性化,营造了良好的工作氛围。
对服务质量进行监督。公司定期对用户、发展代理商进行信号质量和前台、区域经理和收费门店的服务质量回访,对用户提出的问题及时进行整改,对用户、发展代理商多次投诉的门店和人员进行严格处罚。
加强了对维护代理商和代理商的清理、整顿工作,在充分保证一线维护人员的数量的同时更注重提升维护人员的服务质量,以严格的用户满意度考核模式对维护人员、代理商的工作进行考评,以维护“xxX”在广大农村和城乡结合部的声誉。经过与律师、xx法务部等部门多次沟通,今年七月初,与服务质量好、信誉好、技术好的33名维护代理人员签订了《劳务合同》。
4、关心职工切身利益,让职工共享发展成果。
公司严格按要求为员工办理了社保,并为全体员工购买大病医疗补充保险、意外保险,公司还为员工未成年的子女购买意外保险,解决了员工后顾之忧,增强他们对公司的忠诚度和归属感。
三、20xx年工作计划
1、以创优争先为载体,切实加强自身建设
(1)、进一步加强政治思想和人事政策方面的学习,不断提高政治敏锐性和业务能力,增强工作的原则性、系统性、创造性和预见性,努力提升工作能力。
(2)、进一步加强人事工作的公开程度,全方位、多途径宣传人事人才机构设置政策,在招聘、竞争上岗、绩效考核、评先等工作上,接受群众的监督,努力扩大人事工作的透明性和公示性。
(3)、加强党风廉政建设,继续推进惩治和预防腐败体系建设,建立健全内部监督机制,进一步严肃干部人事工作各项纪律。
2、创新工作思路,创造性地开展各项工作
(1)、深化实施绩效工资工作,进一步完善公司工资管理的各项工作制度,规范程序,改进审批方法。
(2)、加强人才队伍建设。以优化人才环境、广开宣传渠道,加大引进力度,抓好人才引进环节;从工作上、生活上为人才骨干提供优质的服务,以确保人才队伍的稳定性。
3、人力资源信息化建设
公司将加强了人力资源信息化建设工作。为公司及人力资源工作提供方便的信息平台。
时间过的飞快,专心在工作中的我们甚至没能注意到这一年的时间已经离我们远去。一年的工作让我们每个人都收获了不少的经验,当然,部门也是一样的。在这一年中我们共同的努力和成绩造就了现在的人事部,我们的成绩也就成了部门的成绩。
但是成绩不过是我们在一年间所做的努力的数据化的表现,而在这一年的时间中,我们累积下来的经验才是我们真正所需要重视的东西!这一年来,我们遵循着公司_总的领导,不断的根据公司的要求和目的寻找和培养人才。为公司提供了需要的人力资源。并做好了部门的其他各项如人员进出等工作的记录工作。现在对人事部这一年的工作做出以下工作总结:
一、人员招聘
为公司寻找和挑选优秀且适合的人才就是我们的基础工作,在这个工作方面我们一直保持着最严格的管理。今年因为公司的扩张以及部分人员的离职,导致了一段时间的严重空缺,但是,面对这样的情况,我们也没有放松自己对工作的要求,我们扩宽了招聘的范围,但是对能力的要求却依然保持着严格的要求。
从现在的工作情况来看,我们在这一年中招聘的员工都努力的达到了我们的工作要求,但也有少许的员工经过考虑选择离开。
二、培训方面
人才是公司的根本,而我们的工作就是为公司挑选和培训新的人才。既然有新员工的加入,那我们的培训就会开展。面对经验参差不齐的新员工,为了从中挑选出适合的工作者,我们提高了今年的培训要求,通过淘汰制的培训考核挑选出了真正适合的工作者。
同时,我们也针对公司的发展,对新老员工混合组织过工作方面的培训,大大的增强了新老员工的默契,提升了工作能力的同时,也增强了公司的团结。
三、对人员的考核
在日常的工作中,我们也负责对员工的工作进行考核,并调整了惩奖制度,结合考核成绩对员工的薪资等待遇进行调整。
四、总结
人事的工作在于调整公司的整体,可以说我们的工作间接的就影响着公司的发展,为了能让公司的发展更加的顺利,我们的努力是必须的,作为人事的员工,就必须要在工作上将公司的利益方在第一位!在接下来的一年中,我们会更进一步的提升部门的成绩,努力的让部门为公司提供更好的人才!