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在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,
一、今年的工作做如下简要回顾和总结
今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握。在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用。
以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
二、不足之处
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等。
2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透。
3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。
以上是我的个人工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。
工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。
送走丰收的20xx,迎来富有挑战性的20xx。回顾过去的一年,在院领导班子的正确引领下,同事的大力支持下,我们检验中心齐心协力,围绕医院中心工作,结合本科室的工作实际,严格按三甲医院标准和要求,通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动,圆满完成“大型医院巡查”及“省卫计委对三级医疗机构临床实验室督查”等各项检查指标,实现20xx年度医学检验科业务收入xx%增长的可喜成绩,面对崭新的20xx,确定新的工作目标如下:
一、目标任务
1.明确门急诊抽血区域,设立集中采血岛;
2.推进科室民主管理体制,增强科室患者服务能力;
3.持续提升医疗质量,做好科室业务管理;
4.加强学科建设,为三甲复审及省、市专科质量中心检查作准备;
5.科室人员培训及医教研教学计划;
6.成立“市临床检验中心”。
7.进一步加强与临床的沟通和协作。
8.积极引进新技术和新项目。
我科20xx年已成功申报结核杆菌T细胞检测项目,市科技局已立项。
二、工作计划及举措
1.在院部的支持下,确定门急诊抽血区域,设立集中采血岛。
由于血液检测部门分散,目前检验项目亦正在进一步规范统一设置中,因此门急诊病人的抽血地点也很分散,不合理的就医流程隐藏着引起医疗差错及医疗纠纷的风险,患者的就医流程有待于进一步优化。医学检验科计划在20xx年,在院部的大力支持下,成立“集中采血岛”,并配置“标本检测前处理”设备,实现标本前处理的自动化、信息化管理,及时落实电子签名系统,实现报告单自助打印,优化患者就医体验,避免人为引起的医疗差错;真正实现资源共享,物尽其力,人尽其才,实现院内资源的优化配置。
2.推进科室民主管理体制,增强科室患者服务能力
根据《关于进一步完善院科层级管理体制的实施意见》和《市人民医院科室民主管理工作实施细则》有关规定,在总结20xx年管理经验的基础上,不断完善科室民主管理体制相关制度,进一步完善科室民主管理小组工作机制,启动三甲复审准备工作;严格执行各项规章制度和技术操作规程,特别是18项核心制度的执行,加强科室医德医风建设,全面增强科室服务水平,提升患者满意度,完善科室岗位设置计划及人员轮转安排,并定期召开科室民主管理小组会议,每月不少于2次。
3.持续提升医疗质量,做好科室业务管理
质量是效益,质量是生命,20xx年,检验科继续将“质量管理”放在科室管理的核心位置,进一步加强质量管理小组的工作,在20xx年的基础上,继续加强室内质量控制和省临检中心组织的定期的所有项目的室间质量评价活动及卫生部组织的部分项目的室间质量控制。科室明确以科主任张松涛为第一责任人的质量管理小组,每月2次对各亚专业组的报告单及时性、生命危及值的报告记录、交接班记录、质控记录、失控分析记录、各亚专业组的SOP文件等进行督查、改进,依照三级医院“PDCA”的发展模式,在工作中不断完善我科质量管理工作。
4.做好医学检验科学科建设,为三甲复审及省、市专科质量中心检查作准备。
(1)目前,检验科免疫组力量薄弱,医学检验项目设置混乱。我科计划在20xx年,在院领导的支持下,按三甲医院的要求,落实“大型医院巡查”及“省卫计委对三级医疗机构临床实验室督查”的意见,规范医学检测项目,检验医学的学科规划能基本上符合“三甲医院”的要求。
(2)医学检验科是集医、教、研三位一体的现代化综合性临床医学检验科,20xx年,我科已引进梅里埃全自动荧光免疫分析仪及诺尔曼特种蛋白仪,并开展“降钙素原”及“肌钙蛋白、肌红蛋白”等新项目。20xx年,我科已引进尿沉渣分析仪,开展“尿液有形成分”,我们力争在院部的支持下,能引进流式细胞仪、时间分辨荧光免疫分析仪等高端检验设备,开展“ 血液病的免疫学诊断”和“机体的免疫功能”检测项目,尽早成立中心实验室,为检验及全院的科研提供平台。
(3)高效高质的信息化管理
精准的医学检验除了先进的仪器设备和熟练的操作技术外,良好的管理方法也是重要的措施之一。进一步加强我院的信息化建设,完善我院LIS系统,于各门诊部安装检验报告单自助打印设备,实现各门诊部网上自助打印报告服务,完善“大型医院巡查”及三甲医院检验报告一再强调的“TAT”问题,更好的服务于临床。
5.科室人员培训
(1)员工培养计划
制定科室20xx年度人才培养计划,继续做好“人才树”工程及有关指标要求,加强培养专业领域全市领先的学科带头人,计划在20xx安排1-2名青年骨干去上级医院进修学习。组织科室人员
积极参加院内外各种培训班、继教班、晚读课、大讲堂活动;有计划、有步骤做好科室人才引进、培养工作,加强科室人员轮岗,修订科室绩效分配方案,调动科室人员积极性。科室还计划于20xx年,开展1-2项新技术、新项目如“结核感染T细胞检测”等,尽可能满足临床诊疗及科研的需求。
(2)科研教学
目前检验科已发表SCI论文6篇,其中20xx年发表SCI论文2篇,力争圆满完成国家863子课题项目,竭力参与国家973科研课题,立足于市级重点学科,向省级医学检验水平看齐,力争迈进“省级重点特色专科的行列。
一.总结部份(20xx年度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及经验的总结)
1.标准统一方面:
1)发行了外观统一的检验标准。
成绩,在这项措施推出后,生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。
2)来料检验修订了通用的规范,有效的填补了检验的有效依据。 在检验过程中发现了问题点,但对问题的追踪还不够。
来料检验合格率为90.2%,主要原因是注塑不良。主要还是在管理上,没有对注塑部真正纳入
供应商管理,交货,验收流程执行得不够好,甚至数量也经常对不上。 目前供应商的生产规模均不大,有的还是小作坊式工厂。
3)IPQC职能组,
过程综合合格率为89.2%
过程检验的依据,可操作性不够。检查的数据准确性不好,标准未建全。 IPQC人员的专业知识以及能力质素尚不能达到要求,好在品管员责任心很强,很认真。
公司产品种类多,批量小,以及产品生命周期短,给品质管理带来了一定的难度。
4)QA组
QA验货合格率为98%,较去年有很大的提高。
客户投诉:大的投诉有三次。主要是手推机电脑板防水防氧化和康普斯压缩机储液器断。包含巴西退回449台618机器(20xx年生产) 第三方验货合格率为100%
在公司新领导的措导下。经过全体品保和一线组长的努力下,历史遗留问题的不断跟进和处理,工程部,生产技术,采购,QA都做出了相应的贡献。
二、20xx年部门努力的方向计划纲要(该部新一年的工作重心安排指引)
针对过去一年的品质工作总结,从以下几个方面来提升品质水平。
1.贯彻品质理念,提升品质意识:
贯彻品质理念,提升品质意识,我们采取加大培训的力度,内容主要包括品质专业知识的补充,着重于实际运用,一切从实际出发,先落实产品和必检项目以及设备的实际操作能力。
2.不断完善各项标准数据,工程资料的正确性,确保各项检验要有依据。
培训QA内部员工,提升整体的品质知识水平,以及分析问题和解决问题的能力。培养有潜质的QE成为好的帮手,提升他们的知识层面,以及各种管理及事物处理技巧。
3.主抓品质目标的达成情况以及对策的有效性:
过程品质目标的达成情况是体现一个工厂制程能力的重要衡量标准,所以过程能力提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是92.2%,本年度计划达成90%。 在20xx年进行推动重点不良管制,落实看板管理,将每2个小时发生的主要不良项目公示在看板上,做到即时反馈,立即改善,人人争先进的工作作风。
4.针对目前供应商的现状,在20xx年落实对供应商的管理,修订供应商管理评估流程,依流程执行各阶段的评估。加强信息反馈机制,做到有问题追根到底。
从我进入到公司以来,学到了很多,也收获了很多,在公司领导和同事的指导与帮助下,使我在较短时间内熟悉工作内容和公司各个部门的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益获浅。
一、在过去的半年里,我负责的工作主要有以下三点
1、品质部各记录的统计工作、以及负责品管人员考勤的登记、记录报表、文具的收发、管控工作。
2、负责对程序文件、资料、其它文件的收发、存档、受控管理工作。
2、收集原材料使用品的ROHS测试报告、以及提供有效的报告资料满足客户要求。
在这半年里,收获了很多,感悟了很多。就像ROHS和REACH从当初的一无所知到现在有了一个大概的认识和了解。对于很多工作从开始的依样画葫芦渐渐的也有新的想法。
在工作中也有很多不足之处,例如:在工作上也处于被动完成工作的状态,没有积极主动要求完成力所能及的工作。与领导和同事缺乏沟通,有些事情本来轻而易举就可以完成,却因为独立独行而浪费很多宝贵的时间。同时也出现过很多的错误,像在环保的提供方面,由于对ROHS和REACH认识不到位,最初提供给客户的ROHS报告里面夹杂REACH报告。但前车之鉴,后事之师,这些错误让我不断成熟,以后在处理问题可以避免相似错误,对各方面的问题也将考虑的更加全面。
二、明年计划
1、在环保方面了解不够,在与供应商沟通时,不能很专业的对各种问题进行回答。在以后的工作中,要不断的给自己充电,拓展自己的知识,以减少工作中的空白和失误。
2、在公司已半年多,但对生产线各工艺流程不了解,在以后的工作中会多去生产线学习,相信这对以后的工作和生活来说,都是一种收获。
3、跟IQC学习各料件的相关知识,以更好的协助IQC做好产品各料件的入厂检验手册以及更加及时准确的向各供应商收集各料件的环保报告
离校实习一年已经结束了,回顾这一年,我得到了许多有益的东西。从一个刚走出校门的学生逐步的融入社会,在激烈的社会竞争中,磨砺自己,提升自己。
我实习的第一份工作是在xx食品有限公司做质检。通过一个月的试用期,自己很快掌握公司产品各系列香肠的生产工艺流程以及容易出现问题的各项细节,得以转正。但由于是在一个私营小企业,存在种种弊端,整个质检部就几个人,质检,品控,化验均由一人负责,调休困难,两班倒,工作时间很长。厂里员工的素质很差,许多操作规范都不合要求。生产设备也存在许多操作隐患得不到处理。更加烦人的是盘根错节的人际关系,使许多工作难以很好开展。厂里招聘的人才流动性特别大。由于种种原因,在三个月后,自己也递交了辞职报告,带出另一名质检员接替工作后离职。质检工作是自己所学专业,很对口,但是整个xx,乃至全国的食品企业的工资待遇和工作时间都很不好,加上进厂消息闭塞,自己感觉不太适应,还是选择出来跑跑,工作自由,多掌握一些有用信息,更好的融入社会。因此,打算离厂后跑业务,不再进厂。
第二份工作是在xx食品有限公司做调料业务。从没有工作经验随车跟老业务员学,到自己跑,一步一步持续了几个月。真的相信跑业务最锻炼人。春节前,公司开展各种促销活动,销路还可以,春节后,由于金融危机,客户都存货较多,生意不景气。从做渠道,到流通,到终端,不停与各种各样的客户打交道,使自己在口头表达,与人沟通,社交礼仪等方面都得到了提高,当然也是十分辛苦的。虽然做业务的人很多,但是刚踏入工作的新人,都是被一些公司所利用的廉价宣传工具,很让人气愤。他们提供的薪资待遇很低,让业务员连吃住都顾不住,只把刚毕业的学生作为廉价劳动力和宣传工具。应届毕业生频繁换工作,不稳定,与这些垃圾公司有很大关系。
直至我遇到贵公司,在贵公司这段时间我工作的很愉快,同事待人友好,领导温和,整个公司也很有上进心,我自己也被这种氛围带动积极性很高,而且这段时间我在工作中学到了很多知识,相信对我的未来有很大好处。
以上就是我这几个月总结。
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