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个人总结范文
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不妨让我们认真地完成总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编收集整理的个人总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
眼前的一切对于我来说都是崭新的,和以前的生活环境截然不同,无论是教学施舍,还是教学方式都是新的,对于我来说是一个新的开使,都需要我去适应去学习,缺乏教师和幼儿之间的沟通。
记得刚跨进中(2)班,幼儿看到了又一位新的教师这里,幼儿似乎不愿意接受我,在教学生活中,我利用晨间活动和离园的时间和幼儿进行沟通,主动去接近他们,关心他们,了解他们的心理,分享他们的快乐和悲伤。让我感觉孩子也是要我们去尊重的,他们也有自尊心,有上进心,有些幼儿是需要教师给他们肯定,所以在对于这些幼儿他们有进步我就会及时鼓励他们。平时有空我会去亲近他们,哪怕是一句小小的问候,还是一个微笑。久而久之,让幼儿感受和老师做朋友的快乐,这样教师和幼儿能更融洽的相处。
在教学方面,我认真地备课,提前准备好所需的'材料,保持教学的质量。遇到不懂的问题,我会请教老师,并从中吸收好的教育方法,以及管理措施,如常规,要紧抓。中班幼儿的自我控制能力还不是很好,所以要经常提醒才能顺利抓好常规,还要和搭班老师紧密配合好工作,这样才能带好一个班级。
在家长工作方面,我利用家长接送幼儿的时间,主动和幼儿家长交流沟通,向家长了解幼儿在家里的情况。同时也把幼儿在园的表现情况及时反馈给家长。做到家园互动,平时幼儿如果发生意外,如:幼儿发生了矛盾,导致幼儿受伤。如:手咬破,脸抓伤等,我会及时的给以处理,家长来接的时候,
和他们解释清楚,取得家长的谅解。
由于我是一个新的教师,教学经验有限,处事能力欠佳。还需要不断的去充实自己,虚心的去学习来弥补自己的不足之处。
最后我希望领导能给我多提些意见,让我及时得以改正,做的更好。
注塑厂所进行的注塑是进行塑料件生产的一个生产环节,模具通过技术部门最后结构的确定以及试模完成,进行塑料件的小批试制生产合格后,进行批量生产的一个生产环节。注塑厂生产考虑到注塑机的特性,需要24小时不停工的工作,所幸我们在白班工作会接触到更多的岗位以及工作内容,我将从工作内容以及工作体会两个方面来进行总结。
一、 工作内容介绍
注塑厂工作任务繁重,在面临不同的工作情况需要班组长对不同工作岗位的人进行协调,这也极大的考验了班组长的组织协调能力,因此,在这短短的两周里我先后接触过划保护膜、削毛刺、烫金、返工等工作。不同的工作有不同的特点,我将简单介绍这两周来我所从事的工作任务。
1、 烫金
烫金主要是在面板等外观件上印上品牌商标,现在大多数机床都有自动烫金机,但也存在部分需要手动烫金,我所做的是将面板上烫上公司品牌的商标,将面板放在装在烫金机的工装上,确保烫金完成后检查烫金效果,确认没有问题后进行削毛刺。
2、 削毛刺
由于模具本身的原因,任何一个注塑件生产出来后都不可避免的存在毛刺、胶口,这些问题没有办法在注塑过程中避免,因此必须需要增加一道削毛刺的工序来完成这项工作。
3、 划保护膜
保护膜是外观件尤其是面板必须要做的一道工序,可以最大程度避免在外观件运送过程中出现的磕碰或者划痕。在注塑厂有一句话,“百分之一的缺陷,就是百分之百的废品”,可见,在注塑厂的任何工作都可能对工件造成不可逆的损失,也就是会成为废品,因此,必须最大程度的降低废品率,抛去注塑过程中本身的缺陷不谈,在工件从注塑机中生产出来,完成必要的去毛刺后就要进行划保护膜、装箱,最大程度的压缩工件可能造成的损失。
4、 返工
顾名思义,在某一批工件出现问题后需要进行检查,根据机床号,将附件几天的工件确定位置后进行返工检查,如果问题可以解决,需要直接将工件缺陷解决掉。
二、 工作体会
在注塑厂的工作虽然辛苦一些,但是对我们刚刚步入社会从事工作的大学生来说也同样是一种历练和沉淀,任何一种单一的流水线工作都需要不同的工作方式去面对,比如在削毛刺中,可以对产品结构进行进一步的了解,了解不同产品结构胶口的位置,在结构设计中需要考虑产品结构上不同结构间厚度过渡的差异,同时在产品结构设计时考虑到胶口可能出现的位置,也会为后续工作,包括注塑厂员工在去毛刺和胶口等工作提供进一步的便利,又比如在烫金过程中,虽然工作内容较为单一,仅仅的是在传送带上取下工件放到烫金机上,再由烫金机放置在削毛刺的员工的位置,但是仅仅是这么个过程,如果不集中一定的注意力,在工件放置在工装上时如果没有在固定的位置固定到位,轻则使烫金文字偏移,重则使烫金文字模糊掉,甚至可能会造成烫金头压爆,尤其是不同烫金机的特性可能会有稍许差异;而且,在拿取工件,转移工件的过程中,如果不注意保护工件,很有可能在工件表面留下痕迹,也就直接会成为废品,所以,在烫金工作中,不得不小心翼翼的工作,同时注意力集中,还要增加工作效率,避免工件“堆料”,因此,即便是一个简简单单的工作,想要做到极致也不是容易的。
在注塑厂这两周的工作实习,让我对以后工作的态度有了一定程度的改变,无论什么工作想要做到极致都是需要不断努力以及工作经验的积累,在注塑厂流水线上从事简简单单的工作尚且不易,在以后的工作过程中也是需要更加努力才可以完成,甚至远远达不到极致,无论什么样子的工作,只要认认真真去做,总是会为自己带来不同的体悟和成长。
加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx公司感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在xx各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
销售心得:
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
工作总结:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
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