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大学的生活快要结束了,回顾大学三年的学习、思想、工作和生活,心中不免思绪万千。过去的三年,在老师和同学们的关怀和帮助下不断地学习、努力逐渐成长为了一名合格大学生,现在的我胸怀大志,敢于挑战自己和生活。下面将对我大学三年的学习、思想、工作和生活做一个总结。
一、学习方面:
通过大学的学习我的能力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法,同时还要注重独立思考。在今后的工作中我将更加重视自己的学习,把在大学学习到的理论知识积极地与实际工作相结合,从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充实自己的专业知识,为自己更好的适应工作打下良好基础。
二、思想方面:
进入大学以后,我认识到仅仅学习好是不够的。要追求上进,思想上的进步也是必不可少的。作为当代青年,我们要为祖国建设贡献自己的力量。通过了解一些名人,读一些励志书,使自己的思想方面有了极大的提高,我想这就是一种进步。
三、工作方面:
大学期间,担任了三年的学工部助理,一年宣传委员。在与同学们相处的四年期间,我积极主动地为同学们服务,对工作热情,任劳任怨,责任心强,具有良好的组织交际能力,和同学团结一致,注重配合其他学生干部出色完成各项工作,促进了团队沟通与合作,得到了大家的一致好评。
四、生活方面:
在生活上,我最大的特点是诚实守信,热心待人,勇于挑战自我,时间观念强,有着良好的生活习惯和正派作风。我崇尚质朴的生活.平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽.敢于拼搏,刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战.
总结四年的大学生活,我收获很多。感谢老师和同学给我的关怀与帮助,这将是我人生中最宝贵的财富。
一、本年度工作总结
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我透过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
透过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻对xx市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了必须程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的潜力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目能够全程的操作下来。
存在的缺点:
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟透过程中,过分的依靠和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
不经意间一学期的教学工作基本结束了,一个学期来,我时刻牢记“爱岗敬业”和“为人师表”的职业道德之宗旨,在实际工作中不辞劳苦、主动开展班级管理和德育建设,我知道班主任是班级的组织者和教育管理者,是学生健康成长的引路人,是联系各科任教师的纽带。班主任工作既是艰巨的,又是光荣的。结合我所带的班的实际情况,现对本学期所做工作总结如下:
一、建设良好班集体,增强班级的内吸力
良好的班集体是完成教学任务的保证,是学生进行自我教育的力量源泉、是个性得以充分发展的摇篮。因此,在班级管理工作中,我比较注重班干部队伍建设,结合班级实际制定好班级管理制度,让班干部执行落实班级的管理制度,并起监督和带头作用,我也有意识的让学生参与管理,创设各种表现机会,充分调动全班每个同学的积极性,从而形成民主管理气氛,使学生自我表现心理得到满足,民主意识得到培养,管理能力得到增强,最终通过大家的共同努力建设一个良好的班集体,增强班级的内吸力,发挥班集体的团结力量在控流工作中的作用。
二、时刻关注学生的思想动态
在平时生活中,我经常和同学们在一起聊天,了解他们的思想动态,与他们拉近距离,使得他们能够对我敞开心门。平时,透过和同学们的聊天还有对他们的观察,尽量做到知道他们在想什么做什么,如发现问题,要对症下药及时解决学生中的问题。在平时的班级管理中,我还经常保持与学生家长联系,做好与学生家长的沟通,充分利用家庭与学校相结合,来引导和教育学生向好的方向发展。
三、多与科任老师进行沟通
我经常会向一些科任老师打听我们班的同学的上课情况,我也很感谢几个科任老师……老师有时上课回来会向我反映的我们班集的上课纪律,还有个别学生的一些情况,这让我及时了解到学生的思想动态和一些不良的行为习惯,这给我对管理班集有很大的帮助,我会针对出现的问题对个别学生进行教育,加强对学生的思想政治工作,培养学生良好的道德品质,净化学生的心灵,形成良好的行为习惯,努力培养他们成为合格的中职毕业生。
四、关心后进生,照顾特困生。
俗话说“十个指头各有长短“。一个班的学生不可能人人都是优秀的,难免会存在一些后进生。对于他们,我在思想上不歧视他们,在教育上,做到动之以情,晓之以理,从而提高他们的思想认识,增强他们的自信心和自尊心。我一般利用课余时间找他们个别谈心,对他们表现好的地方,做出表扬,对后进生更要加倍关心爱护,多作思想工作,多加表扬鼓励。同时,配合学校各种活动,促进后进生的转变。鼓励他们参加丰富多彩的文体娱乐活动,通过参加这些活动,陶冶他们的情操,增长才干,使他们深切感受到校园生活丰富多彩,其乐无穷。有些时候,我会开放班级的各种管理工作故意让后进生来做,增强他们的责任感。前段时间,我们班有两位同学,和汽修部的一个同学打了一架,这两个同学是为了帮朋友出气,动手打了汽修部的同学,我当时就他们的行为狠狠地进行了批评,同时也对他俩进行了处分,不过他两的认错态度还挺好的,我也不想放弃他们,因为他们也有接受教育的权利,虽然平时绩不好,纪律也较差,但我依然坚持“仁爱”相待,“坦诚相对”,我想用仁爱感化他们,激励他们,他们能为了朋友那么够义气,我估计像他们这样的孩子也是最懂得感恩的,现在其中一个同学在我们班里担任副班长,专门管理纪律,目前效果还不错。对于家庭贫困的学生我会给予更多关心,从人格上尊重,心理上关爱,学业上多帮助。我会经常和一些同学聊天,鼓励他们参加学校的勤工俭学,或是帮助他们申请国家助学金、学校的爱心基金,让他们感受到学校、班级对他们的关爱,让他们有归属感,从而使他们能自立自强,身怀感恩之心,希望他们最终顺顺利利去完成学业。我们班有个贫困生,家庭环境比较复杂,且自身从小患有残疾,在一次查看宿舍时,我发现这位同学的床上用品特别寒酸,我当时就单独和他聊了会,他说家里没有什么床被可带了,我也清楚他家庭情况,我当时也很想帮助他,我就把情况跟李伟洪部长反映了,在李伟洪部长的帮助下,成功向学校申请到了300元慰问金,然后由我帮他买齐了所有床上用品。这个同学在平时生活中也表现的比较坚强,相信他也能感受到学校带给他这份无微不至的温暖。
五、鼓励学生参加各种各样的校园活动
通过参加各种丰富多彩的活动,可以让后进生看到自己的闪光点,找回自信。我在这学期组织班里学生参加了"校运动会、20xx毕业晚会、元旦晚会、组织本班学生与物流班学生打了场篮球挑战赛。同时我经常鼓励他们多点参加社团活动,丰富多彩的活动让更多的学生得到了体验、增进交流、激发他们的求知欲。各种活动的开展,也为特长学生的自主发展开辟了广阔天地,使他们的身心得到了陶冶,通过这些活动,让所谓的后进生找到自己的位置,发挥他们的专长,让他们找到成就感,从而把他们的心留在校园里。也使他们赢得同学的尊重,找回自信,并通过他们影响其他的后进生,以同学间的感情,班集体的凝聚力,以此留住学生的心,让家长放心,学生开心,同时,充分发挥各种教育渠道的作用,利用班会课,结合班级实际进行“文明礼貌”教育、学习目的教育、安全教育、法制教育等。班级每周一次班会进行有的放矢的教育。我会定时,组织学生开展形式多样的班级活动,带领他们一起玩户外拓展游戏、一起去打扫社区街道、也可以在班上开大吃会。
六、注重安全教育
安全工作是班主任工作不可缺少的一部分,在日常教育工作中,我坚持做到天天讲、时时讲,严格杜绝安全事故的.发生。这个学期以来,已召开多个以安全教育为主题的班会课,如交通安全教育、登革热疾病防预教育、雷电安全及防预、消防安全教育、预防事故故发生的教育等,我班未发生任何安全事故。
七、加强家校联系。
孩子的教育离不开老师和家长的共同协作,孩子在家中的表现只能通过家长来获悉,班主任同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长,只有双管齐下,才能收到教育的效果。因此,在本学期主动与家长们保持联系,将一些孩子的表现通知家长,共同商量对策。
在今后的工作中,还有许多做法值得我去探讨和学习。总之,我要坚持正确的教育方针,注意工作方法,争做一个优秀的班主任。
通过四年的大学生活,学到了很多知识,更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力。思想变成熟了许多,性格更坚毅了。认识了许多同学和老师,建立起友谊,并在与他们的交往中提升了自身素质,认清了自身的一些短处并尽力改正。社会实践能力也有很大提高,为将来走向社会奠定基矗.
四年的大学生活是我人生这条线上的一小段,是闪闪发光的一段,它包含了汗水和收获,为我划平人生的线起着至关重要的作用。
转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。
为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:
一、工作汇报
自20xx年x月x日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。
同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作DD故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。
在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。
一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标在今后的工作中
我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
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