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在这辞旧迎新的日子,我们告别20xx年忙碌的公司筹建工作,随着厂房的封顶,我们又迎来了新的一年和新的工作,20xx年将是公司大张旗鼓,全面步入正轨的一年,在放松愉快的春节以后,我部门全体职工气势如虹,势必要按照公司董事会的工作方针全面开展工作,在20xx年取得一个开门红,现将上月工作总结如下:
一、总结过去,计划未来;
一月份,人事行政部对去年的工作进行总结,全体员工逐个发表个人意见以及对下步工作的看法,发挥群策群力的共同智慧作用,对一些工作突出的事件和个人进行表扬、鼓励,对于一些工作上存在的不足和错误,认真分析,及时纠正。并结合公司今年的工作方针由经理为主制定新的工作计划,层层落实、逐级负责。
二、抓好行政工作,做好后勤保障;
1、为了今年能给公司员工提供更好的就餐环境,在总经理的关心和指导中、全部门员工的通力协作下,我们在12月底1月初全面完成了员工食堂搬迁工作,并克服人员少时间紧迫等困难成功的完成了新年员工聚餐工作,得到了上级领导和全体员工的一致好评。
2、为了规范各类单据表格管理,方便各部门使用,我们计划在尽快的时间内修改重新印刷,上月里已与几家印刷厂家洽谈,采购部成立后已将该项工作顺利交接。
3、过年物资的准备,为使员工有舒适的住宿环境,在公司领导的关心下,公司尽快为员工宿舍安装了空调和电视,以及春节值班人员的就餐问题。
4、为方便应聘人员能顺利找到本企业,厂区指示牌的批示和建立正在落实中。
5、组织保安人员学习保安管理制度,因公司现是筹建期,工地出入人员杂多,为了公司财产安全,已实行封闭式管理。
三、人力资源
1、根据各部门的人力需求,进行人才筛选、面试和招聘。从20xx年12月10日20xx年1月10日共成功招聘并正式放职人员15人;
2、公司领导对不符合公司要求的员工进行辞退。
3、第三批试用期员工转正事宜已完成(共计7人)。
4、省外大型现场人才招聘会的联系与落实。并已参加四次省外人才招聘会。
本部门将继续在公司领导的大力支持下,发扬成绩,克服缺点,进一步加强工作的责任心和事业心,继续发扬奉献精神,求真务实,开拓进取,为我公司的发展做出更好更大的贡献。
光阴似箭,这是我来到行政服务中心工作的第二年了,在这一年当中我更加熟悉了对业务的了解和如何处理工作上遇到问题更好的解决方式与态度,除了认真地辅导办事群众填写相关登记资料和准备哪些相关材料、并且在承诺的工作日中完成办件并发证,同时对于办事群众的疑难给予耐心的解决和答复外还尽可能的帮助办事群众如何办理本部门其他业务该报送的材料和相关手续。现将一年来的学习和工作梳理总结如下:
一、提高思想认识
二、明确工作职责
结合窗口实际工作我应做什么,我想树立责任感和使命感是最重要的,加强服务意识,强化服务职能,提升服务品质,深化服务姿态,做到以亲切、端庄、和谒、热情、主动、耐心、周到的服务。联系我们的工作,主要通过提高行政服务品质,来达到提高人民群众的生活品质。
通过健全完善行政审批窗口职能,为我县经济发展服务。履行窗口办事都实行公开、公正、阳光操作,树立政府的良好形象,使群众放心、舒心。优质、高效的便民服务,使群众办事放心,解决群众办事难的问题,以营造和谐的社会氛围。
同时对于办事群众的疑难给予耐心的解决和答复,并且以便民、为民、服务于民做为自己工作的出发点和落脚点,以帮助办事群众解决疑难为目标,明确了自己的工作职责。
三、增强业务知识,精益求精
回想自己来到服务中心工作已经是第二年了,从实际工作还是会存在一些小的差错中我深知对于业务知识方面还仍旧需要更多的学习,还是要严格要求自己,从而充实自己的业务知识更好的为办事群众解决难题。在这一年中我被评“服务标兵”的荣誉称号,这都离不开领导们对我的肯定与鼓励,使我更加不懈努力从而精益求精。
四、20XX年工作计划
20XX年我要进一步解放思想,更新观念,积极探索,提高工作的法制观念和水平,认真贯彻执行《行政许可法》、《森林法》等法律法规,为创一流服务窗口,做出贡献。
1、按照《行政许可法》的要求,进一步完善行政许可、审批、收费各项管理制度,认真遵守中心的各项规章制度,完善窗口制度建设和行风建设,简化行政审批环节,规范工作程序,便民高效。
2、在工作中以人为本,牢固树立服务意识,虚心向兄弟窗口先进单位、先进个人学习,认真总结经验,查找不足,取长补短,增强主动为人民服务的宗旨意识,把群众利益放在第一位,不断提高自身的法律、业务、服务素质。
3、办理公共行政许可的同时,宣传林业发展方针政策,使窗口充分体现林业局新形象。
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