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通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做服装销售员工的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个员工及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
一、销售工作最基本的顾客维护量太少
记载的贵宾顾客有X个,其中有X个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为X个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
二、沟通不够深入
员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
三、工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划
没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
四、对自己要求也不严格
特别是门岗这块,站岗不及时,工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
五、因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量
店从1.1开业至9月份女裤一直占比都比较高73%,男裤只占27%,后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。
以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提供宝贵意见。
本人于x年xx院校毕业后分配到xx、xx医院工作,x年被调入x院任业务院长,xx年11月潍坊医学院卫生管理学专业大专班毕业,xx年主持全院工作至今。x年来一直从事妇幼保健工作,xx年11月被聘为主治医师。现将本人任职以来的工作情况总结如下:
xx年的工作在xxx委领导的支持和有关同志的配合下,比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。xx年所得的工作成绩主要有以下几项:
时光飞逝,转瞬间,又到了xx年年的年终岁尾。过去的一年,在局领导的正确领导和工会主席的具体指导下,在工会所有成员的共同努力下,工会的各项工作任务都取得了较好的成绩。我作为工会的一分子,能为中心局的发展贡献一点微薄的力量,心里感到无比的欣慰和自豪。为了更好的总结经验,鞭策自己,我在此回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,并就前段时期的工作做如下汇报:
加入公司也有一段时间了,在这段时间里我非常的高兴,首先非常感谢各位同事和领导的帮助,让我不断地成长,在技能上,各方面都得到飞速的提高。在3月份的工作中,我认真完成了个人的业绩,借助大家的努力,我学习到很多,希望在接下来的日子不断地提高自己。
转眼3月过去了,我加入公司也有一年了,1年多的时间我收获了很多,同时在工作中发现自己的不足之处,3月份自己也在不断提升,但是还是有点力不从心,希望在以后在4月份能够有一个好的改善。下面来详细介绍一下我3月份做的工作。
时光飞逝,又到了写20xx年第一季度工作总结的时候了,在本季度我的工作成绩突出有所突破,但依旧存在很多问题和不足,故将本季度工作具体情况分为第一季度工作内容和成绩、第一季度工作中存在的问题和不足、第一季度工作心得和反思以及第二季度工作计划几部分来详细说明,以便不断激励自我在反思中不断进步,
我选择销售的工作的理由很简单,是觉得销售是最能锻炼人的一种的工作,也是最能在最短的时间里能够拿到新薪酬的工作之一,当然这些的前提是自己要能够努力和付出。我刚进公司的时候,凭着对销售工作的满腔热血,在公司里认真的学习销售相关的技能,我自己也知道在工作的前期,对于我这种没有什么经验的员工来说,主要的就是要靠学习来提高自己相关的专业知识,然后请教其他优秀的销售精英,进行实际操作,将理论和实际相结合,已达到提高自己工作能力的目的。
我在前期的工作里就是学习和工作相结合,在公司同事的指导和帮助下,通过自己的努力也是能很好的完成领导交代的销售任务,这算是我在销售部门成长的第一步吧。在销售工作的这三个月,我还是成长了很多的,从刚进来的没什么工作经验的,到现在可以独立和顾客对接,独立的和顾客谈产品销售的专业问题,真的都离不开这三个月的学习和努力了。
也是很感谢公司能够信任我呢,也感谢公司的同事能够无条件的帮助我,让我在销售的领域能够越来越有自信,我的销售工作能力也是越来越有所提高。我是真的很开心,如果是之前是因为一些其他的原因而选择来做销售,现在却是觉得销售真的很有魅力,在这里真的可以学到很多,也可以相信努力了总会有收获的。总之,在销售工作的这三个月里,我的销售业绩提高了,销售能力也提高了,这是我的进步。
但是在工作期间也有做的不好和做的不够的地方,对于顾客的消费心理了解的不够,有时不能很多的抓住顾客的购买心理,在这块上面,自己还是要有所加强的。我会在之后的工作上更加的努力,也要更加的讲效率,真正的从各个方面来提高自己的工作能力,促进自身的发展。
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