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能听到又一年秋天的脚步,能感觉又一届新生的朝气。岁月荏苒,白驹过隙,我站在时光的边缘,回头看看从身前流逝这一学期,不禁想好好的回顾:什么自己抓住了,什么自己错过了……
我喜欢帮助他人,因为在他人充满谢意的眼睛里我看到了我的价值;我热爱接受挑战,在这菁菁校园里,我尽情的施展自己的才华。想想一年来的经历,让人回味咀嚼的真的许多,我忙碌着,也快乐着,向着自己追求的目标努力,我自认为我做到了"创造自己肯定自己超越自己"。
在班上,我是学习委员。配合班长工作的同时我也时刻思考着如何把自己的工作做好;造学习氛围组织学习活动的同时我也时刻坚持着以身作则。经过大家的共同努力,我们班在历次考试中均表现不俗。而我自己,在共同的氛围与自身的要求下,学年21门课程优良率达到80%,获得绩点67。5,获得学分绩点164。8,位居班级第一。
在班外,我先后担任院团委组织部干事,秘书长。我深深的觉得在与老师同学的共事中我获得全方位的提升:工作方面我更加干练,与人交际我更加自然。处事方法我更加灵活。不仅锻炼了我的能力,我也结交了更多的朋友。
在课下,我也参加了各种活动。英语沙龙,跳蚤市场,校园文化节,奥运志愿者,征文比赛,校报宣传……最有意思的是和一群志同道合的友人打造了新社团―声秀场,制作广播剧。这一学期,是我出生以来经历了最多的一个阶段,我深刻体会了大学生活的多姿多彩。或许我还不知道这一阶段对我将来的人生有如何重要的影响,但至少我明白,这一学期我过的很充实,很快乐!
非常高兴,这一年我被评为校军训优秀学员,校优秀团员,获得校文化节突出贡献奖,这是荣誉,更是鞭策!当然,我也清楚认识到自己的不足,因为工作繁忙,我一直没有好好静下心反思总结,许多工作也没有落实好。
大学的第一个学年,留给我的是美好的回忆。这其中有成长的喜悦,也有成长的痛楚,再多的辉煌与黯然都是昨天,我十分清楚要我面对的是又一个新的学年。
回顾昨天,我百感交集;面对今天,我信心百倍;展望明天,我任重道远!
大家好!即将过去的一年是充实忙碌而又快乐的一年,在这岁末之月,我回首过去、展望未来,感触良多。我是从今年7月份才来到x集团x药业公司的,到今天也有4个多月的时间了,我的感受很多也很深刻,也学到了很多。
按照公司安排,我们先进行了一星期的岗前安全培训以及企业文化方面的内容,大家都受益匪浅。培训结束后,有的进了机关部门有的进了车间,而我来到了保安部门,我看到的是公司各个门口都有保安员工的辛勤劳动,还有有条不紊的接待外来人员和车辆进出厂区的登记和检查流程,包括人员出入证、车辆出入证、货物出入证、入厂区进办公楼及车间的注意事项等,而对此我所知甚少,但是对工作的浓厚兴趣和热爱让我产生可很强的好奇心,保安部领导和同事也对我们进行了详细的讲解。
自从8月1日开始正式上岗以后,我的人生坐标又有了一个新的追求。我所学的专业是预备役,从事与部队有关的工作,可以说还算吻合,我以为工作中不会有太大的困难。但真正进入保安部后,我才发现自己把事情想得太简单了,工作中的内部细节和繁琐的工作流程让我望洋兴叹。可是,我并不会停止前进的脚步,路虽远,行则将至,事虽难,做则必成。在部长、班组长以及同事的帮助下,我渐渐摸索到了门路,也渐渐融入了工作。
在过去的几个月的时间里,在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我在工作上、学习上得到了很大的进步,总的来说我在部门还算顺利、平稳。xx年对我来说,是有意义、有收获的一年。
在进入保安部门后,我学到了很多保安方面的知识。所以,我会更加努力的去学习。我从站哨与接待来客最基本的内容学起,不断充实自己,虽然我懂得的知识与保安职业要求还相差很多,但我会在平时的工作中积累经验,一步一个脚印,俗话说,“不积跬步,无以至千里;不积细流,无以成江海。”相信我在以后的工作中一定会做得更好。
另外,在工作中我充分体会到了态度的重要性。在我看来,态度决定一切,个人的工作态度比工作能力更加重要,工作态度作为工作的内在心理动力,能影响对工作的知觉与判断,并可以促进学习、提高工作的忍耐力等。其实,个人工作能力的大小,需要经过长时间的接触才能发觉,但工作态度的好坏,一眼就能可得出来,在部门中有很多因为态度的问题与公司发生分歧,也使我看到了态度的重要性。
总结这4个多月的工作学习,我发现自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习,争取在以后的工作中取长补短。下面我主要谈一下自身的不足以及在工作中出现的问题。
1、理论与实际的差距。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,对于学过的知识,运用能力还有待提高。在这几个月的工作中我发现,很多地方的知识我都曾经学过,但在实践时却大多都忘却了,或者即使没有忘记,也很难运用到实际工作中。这就需要在平时的工作中多注意总结,争取缩短理论与实际的差距。
2、个人比较懒散。
我是一个比较懒的人,在平时的工作中,我也会犯懒散的毛病,做事情喜欢拖拉,只要不是当天必须完成的任务,一般就会拖到明天。其实这些工作还是要自己去做的,没有人会替你去做,拖来拖去积累的事情多了,最终还是累了自己。道理很简单,但要付之于行动的时候,就会变得复杂起来,希望在以后的工作中,我能克服自己的这一缺点。
3、沟通能力欠佳。
与人打交道是一门学问,但我却不善于沟通,但是,大家在同一片蓝天下,互相的帮助与沟通是不可缺少的,没有完美的个人,只有完美的团队,有时候光靠自己的努力是不够的,要依靠大家共同的关注。为了能将工作做的更好,我也会注意平时的一言一行,为他人提供力所能及的帮助,大家共同创造威奇达保安部美好的明天。
4、工作不仔细、马虎。
我平时就不太细心,做事情丢三落四的,在工作期间,我一直努力克制自己的这一缺点,在完成一项工作后都要再检查一遍,以防止出现错误。但有时候还是会出现漏洞,认真只能把事情做对,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不会再犯马虎的毛病了。
5、对某些事情缺乏长远的计划。
我在处理问题的时候,总觉得有什么就做什么,而不对可能发生的事情有什么提前的计划,所以常常使自己陷入被动的局面,影响事情的解决能力。所以在日常的工作和生活中,注意养成科学的思维方法,养成提前规划的习惯,用发展的眼观看问题,充分估计和分析事物发展的结果,使得自己能够从整体上把握事情的发展。
在过去的一年里,我严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务。在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作正确、准确率力争达到_%,为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将我的工作做以下总结:
一、加强沟通
在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通,及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料。跟现场,逐步加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。
二、做好总结与分析
在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提,也是完成日事日毕的重要保障,每天写好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。
三、控制入库数量
学会主动与人沟通,交流:经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。要控制物品及材料入库的数量与质量,在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。
综上所述,在以后的工作中,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的,争取在新的一年里能取得更大的进步!
我自20xx年入职人保财险公司,一直从事出单员工作。20xx曾被总公司授予“金牌服务示范窗口”称号。今年,是我在公司工作的第五个年头。在此,首先感谢各位领导以及公司同事对于我工作的指导与帮助。
现将全年工作总结如下:
一、思想素质方面
作为一名出单员,我能够意识到个人素质与公司形象的密切关系。因而,在日常工作中,我十分注重对自身思想素质的提高。我能够积极贯彻公司领导下发的一系列重要指示,积极参与公司组织的一系列思想学习活动,认真领会活动精神,并把所学知识运用到平时的工作生活当中。对待工作踏实勤奋,能够严格要求自己,并严格按照公司规定要求办事,具有强烈的工作责任感和事业心。
二、业务素质方面
我主要负责接待上门办理承保或者批改业务的客户,柜面单证的打印和归档整理的工作。每天的工作流程是出单―打单―理单,工作流程较为单一。对待公司业务方面,对待每一个工作流程都认真负责,做好基础性工作,并配合好其他同事的工作。在工作中,我始终把服务客户放在第一位,工作的同时,认真学习保险知识,年底做好客户的服务工作。在明年的工作中,在做好老客户续保的同时,做好新客户的开发工作。我了解到,20xx年将实行车险费率改革,我会认真学习车险费改理论知识,在测试系统中练习,模拟出单,争取在费改后,可以第一时间上手操作,努力为公司创造更多效益。
三、对自身工作的评价
在工作中,能够认真完成自己的本职工作,并且配合其他同事的工作。在今后的工作中,我会继续热情工作,努力提高出单速度与出单质量。20xx年11月24日至11月26日市公司工会与客户服务部联合对辖区内10个营业厅进行突击检查,希望通过检查营业大厅工作环境,对工作人员进行服务礼仪与行为的规范,增强公司服务质量、提升公司形象。我在领导的带领下,和同事配合对大厅的工作环境进行清扫,以整洁的工作环境和积极的工作态度迎检,最终我公司以96分的高分获得了“最美营业厅”的称号。但我也很多不足之处需要提升,有些时候,面对客户,耐心不够,在心理素质方面还有待提高。出单员的工作,本身就是一个服务性质的工作,需要具备一定的心理调节能力与抗打击能力。所以,今后在这一问题上,我会不断向有能力的同事学习,加强自身心理素质的锻炼。在今后的工作中,我定会不断学习进取,努力提高个人素质,提升出单效率与服务质量,积极配合同事工作,把为客户服务、提高公司业绩放在首位。以上是我的工作总结。最后,在元旦来临之际,祝在座的各位领导、同事在新的一年里,工作顺利,阖家欢乐!
大学生活的结束,为我开启了另外一扇大门,那是一扇通往更加广阔天地的门。而我也作为其中的一名旅程者,背起了行囊,毅然出发。踏出了大学的这一道门槛,也就意味着我们真正的走到了社会当中来了,这一次顶岗期间,我也逐渐的认清了自己的身份,逐渐的掌握好了自己的行为尺度,我相信,这一次实习会给我的人生和接下来的生活带来巨大的改善。在此,我想对这次实习进行一些总结,希望可以帮助到我接下来的社会生活。
一、思想上进,行为积极
进入顶岗实习期中,我一直保持高度谨慎的思想,在为人处世方面也学习了很多的东西。一开始我们都是从学校出来的黄毛小子,有很多很多的东西都没有学会,也从来没有接触过,所以作为一名彻彻底底的新人,我认为我应该在思想上就树立起一个正确的姿态,在行为上更加的积极,首先要把自己的个人形象树立起来,其次才能得到更多的关注和理解。这是我这么认为的,所以在顶岗期间内,我一直都保持一个非常积极的心态,在思想上也非常的上进,总的为个人提升了不少,也让我有了很大一部分的成长和突破。
二、保持理智,从容以对
在实习期间里,我一直都非常的理智。可能是从小的环境影响,我对待事情的时候很喜欢去刨根问底,不会过分着急,随随便便应付掉。我习惯性的保持冷静,从容面对任何一个问题。我想这样的一个状态会是工作当中一件不错的利器,可以帮助我尽快的避免或者解决掉各类难关。所以这几个月的顶岗期,我也一直要求自己时刻冷静,不管遇到什么问题都不要慌张,只有镇定下来,才有更大的能力去解决各种问题。
三、乐于挑战,勤于劳动
我是一个不太服输的人,有时候确实是自己败了,但是我也觉得自己还有再赢的可能。在这次实习当中,虽然我出了一些小问题,但是我也能够给自己善尾,不至于去影响到其他的同事。与此同时,即使我经历了失败,但是我依旧愿意去挑战那些我没有把握的事情,并且为此拼搏不停,保持劳动状态,不让自己停下来。这几个月的顶岗期,给我带来了很多意想不到的东西,很多时候我也感慨,实践要比理论更为确切,也是真正可以提高人行动能力的一个部分,所以未来,我会继续加油和努力,争取得到更好的成绩。
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