千文网小编为你整理了多篇相关的《文印室个人工作总结(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《文印室个人工作总结(合集)》。
转眼间,我来到学院文印室工作已经有一年多了。在这一年多的时间里,学习了许多工作方面的知识。为了更好地完成工作,总结经验,延长避短,提高自己的文印技能,现将工作情况总结如下:
一、工作汇报:自XX年10月15日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作技能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,什么都不懂的。然而,经过办公室的同事们在正确的引导和帮助下,使自己对文印工作有了一定的了解。也使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而对我的发展打下了良好的基矗所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
二、工作感情:踏入新的工作岗位后,经过一年多的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有自己不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
三、工作目标:在今后的工作中,我会加倍努力学习专业知识,掌握更多的文印技能,为将来的工作打好坚实的基矗。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己。在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有贡献。
今后我将崭新的精神状态投入到工作中,努力学习,提高工作效率,熟练文印能力。做好本职工作。
自己进所从事文印工作已一年多了,在领导的带领和帮助下,加之大家的鼎力协助,自己立足本职工作,到现在为止共出报告上千份。现将我从事文印工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作作为一名文印室人员,自己的岗位职责是:
1、及时为业务人员处报告。
2、严格遵守公司的各项规章制度;
3、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
4、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为。二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白自己的工作任务,积极主动完成自己的工作。在接受任务时,力争在要求的期限内提前完成,积极考虑并补充完善。
例如:
1、在接收报告时,首先,要检查三级复核单是否签字。其次,检查报告格式是否正确。最后,问清楚报告所附证件、电子版形式是否发送到我的邮箱。
2、在接受报告的时候让业务人员在报告排序登记簿上登记,以便出报告的先后顺序,在领报告的时候要求在领报告登记簿上登记,和报告排序簿上对应。
3、业务约定书。给业务约定书编号,看清是否已有签字人签字。如到我这是终告需扫描到我的电脑里,以便以后查询归档。
这一年月的工作是有意义、有价值、有收获的。在大家的帮助下,使我明白了很多事,对工作的了解更深。在以后的工作中将会有新的突破,这几个月的工作使我对以后的工作更有信心,做好20xx年下半年的工作计划,使自己步入一个新台阶。
今天,我们在此召开总结大会,更应反思我们自己工作上的不足和缺点,居安思危,未雨绸缪,为新的一年做好准备。总结过去的一年,在我们酒店办公室的工作中还存在以下有待加强和改进的几个方面:
一、加强部门之间以及部门内部之间的沟通与协调
这个问题已经是个顽疾,是个老问题,去年开总结会的时候,曾经强调过,但是到时目前为止,并没有多大的改善,现在酒店往往存在这样一种现象:一个部门发生的事,与其相关的部门却不知道;部门内领班、主管知道的事,部门经理却不清楚。整个酒店是一具相互联系的有机整体,各个部门的运作构成了整个酒店的运行机制,在工用上,任何一信息环节的不通畅,都会导致工作上的脱节,都有会影响到酒店的其它部门的正常运转,我们前段时间出现的结帐漏单现象,引起客人的不满,客观上就是由于工作人员工作时不细心,
二、加强和改进各级管理人员的工作作风和领导作风
我们某些管理人员在工作作风和领导作风上存在严重的官主义倾向,眼睛长在头顶上,眼睛向上看,不好学、不好问、不好研究,单凭一点工作经验吃老本,在工作上喜欢做表面文章,摆官老爷架子,凡事发号施令,吩咐下面员工去完成,过后也没有认真去检查、监督和落实,我们的实际工作中还存在着好人主义、好好先生,纪律不严明,该管的不管,该处理的不处理,在工作上过于感情用事。对本部门的人员和物资配备情况也是满足于一知半解,没有做到心中有数,了如指掌,没有一套在工作上如何调动,支配本部门的人力和物资,从而实现利益最大化的有效可行方案。
管理人员中个别经理责任心不强,敬业精神欠缺,工作未做完就提前下班,对员工的培训太过于草率,未有很好的把握培训的方向和解决问题的培训方法,也有个别管理人员在工作时间与私人聊天及蒙骗上级的行为,对工作监督不力,走过场,乱批评,推卸责任,在管理上强调过的事情是犯重复错误,这种现象归根到底是管理人员工作太过于轻率,对工作事业不忠诚,有机会就瞒天过海,这种行为既不忠诚于自己的事业,又是对自己的不负责;前厅人员整体素质未有很好的提高,尤其是前厅收银服务态度差,没有笑容,处理问题的方法不当。大堂茶吧工作人员纪律松散,服务不主动。
三、进一步解放思想,提高创新能力
各级管理人员的思维普遍存在一种惰性,思路不灵活,创新活力严重欠缺,大多是凭经验办事,小到一件装饰品的摆设,某些管理人员都没有去思考如何才完美。现在市场竞争日益激烈,一本皇历念到底的方法是行不通了。面对新形势新任务的要求,各级管理人员要不断学习新知识,积累新经验、增长新本领。在大报告说得好:创新没有止境,我坐冷板凳突破前人,后人也必然突破我们。这是社会前进的规律。我们必须从目前市场竞争的现状和未来着眼,进一步增强生存危机感,加强市场竞争意识,这样,我们的事业才能不断从胜利走向胜利。
四、20xx年的工作思路和指导思想
经过前三年的大发展,我们已经胜利地实现了当初制定的第一次部署三年分三步走的战略目标,第一年,打基础;第二年,起步走;第三年,大发展。这为我们实施第二次部署战略计划打下了很好的基础。20xx年是我们实施第二次部署战略目标的第一年,是抓管理,树品牌的一年,也是关键的一年,在这一年,如何加强、完善我们的管理,突破我们在服务工作中的盲点,如何打造我们的品牌,对能否实现我们的第二次部署战略目标有着非常重要的意义。
所以在面对新形势、新任务的要求,__人要坚持与时俱进,坚持创新,时刻保持清醒的市场头脑,既要继承、发扬__人的优良传统,又要在服务上有创新,有突破,从而建立自己的服务品牌。全体员工务必立足本职工作,注重每个服务环节,在管理工作上要做到“三个加强”,在服务工作中要做到“三逐步形成突破”,在投资方向上要做到“三个有利于”。
20XX年11月7日,我到局办公室开始学习,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况汇报如下,不足之处,请各位批评指正:
一、扎实做好文秘工作。
牢牢树立“办公室工作无小事”的意识,从小事做起,认真学习公文处理、各类公文的写作方法和格式,认真起草各类通知、专题报告和领导的讲话材料,截止XX年9月底,共完成文字量20万余字。领导交办的事项做到“交给我办、马上就办、办就办好、及时汇报”,认真学习做好各类综合性会议包括写作和印制会议资料、会场布置等各个环节的准备工作。
另外,截止XX年8月30日,我总共在《xx电力报》、《xx电力行业信息》和《xx供电》报上刊登稿件十四篇,其中,《xx电力报》四篇,《xx电力行业信息》两篇,《xx供电》报八篇。
在这里,我要特别感谢办公室的同事们,感谢x主任和x主任,给了我很多学习和锻炼的机会,同时,也要感谢新闻中心的x主任、x主任,给了我许多写作上的建议和帮助,在此衷心的表示感谢!
二、切实做好信息服务工作。
一是积极上报企业中有价值、高质量的信息。从20XX年4月至10月,共上报xx电网公司和xx市委市政府政务信息16期,其中包括xx供电局安全生产、电网建设、优质服务、节能降耗、迎峰度夏以及保供电等多个方面的信息,反映电网为地方经济发展所作出的贡献以及电网建设等方面存在的困难和问题。二是下功夫整合信息资源,及时、准确、全面地收集和提供信息,共编发《xx电力信息快报》和《xx内参》8期。
三、认真做好提案建议的办理工作。
今年以来,共办理xx市二届人大二次会议、政协xx市二届二次会议的建议和提案3件,按照提案建议的办理规定,通过与相关部门进行沟通,了解电网建设的实际情况之后,及时与代表和委员进行面商,并达成了一致。另外,共办理市长热线来电交办和市委市政府交办的有关事项7件。同时协助做好合同备案管理工作,共完成经济合同备案485份,上报省公司合同备案471份。
四、积极参加各类活动,提高自身综合素质。
参加工作以来,我一直积极参加局里组织的各项活动,争取通过这些活动,锻炼自己的能力。一年来,我参加了“XX年‘八一’建军节军民联欢晚会”、“xx供电局‘三个文化’大家谈”、“xx供电局‘歌颂劳动情系南网’综艺节目展演”、“xx供电局南网方略暨南网文化知识竞赛”等活动并担任主持人,参加“xx市首届青年学习节开幕式暨‘中华经典诗文诵读会’”和“xx供电局XX年中秋小品晚会”、参加“xx供电局‘展我口才秀我风采’主持人大赛”并获得一等奖。借此机会,我要感谢各位领导给我提供了这些锻炼和学习的机会,培养了我对待工作严肃认真的态度,也锻炼了自己语言的组织与表达能力,尤其是对待突发事件的应变能力。
一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,和有经验的秘书比还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,坚持学习还不够,自觉日常工作中总是有意无意地放松了自我学习。工作的主动性不够,协调能力有待进一步提高。
针对自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定严格要求自己,紧密结合工作实际开展学习,努力学习办公室工作的各项技能,特别是公文写作上的深入学习。自觉、刻苦地钻研业务,务实基础,虚心好学,要把每一项工作当作一次宝贵的学习机会,培养自己的工作协调能力,并不断的进行总结,努力提高自身的政治素质和业务能力,为昭通电力的发展做出自己的贡献!
回顾这一年的工作历程,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同事团结、热气、拼搏、向上的精神。我作为食品销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过了这一年。
结合XX年的工作,归结起来主要包含在以下几个方面
一、XX年渠道工作内容回顾及概述:
从XX年11月底接手两个镇的bc类商场,至XX年六月底。基本上XX年的岁末,仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握bc商场的操作方式。真正的做市场,还是从XX年开始。刚刚接手市场时,恰逢公司凉茶商超价格体系的调整,从家庭装28元调整到30.4元供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市场上的努力。所以价格很快就调整了过来。我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后,便根据市场情况将所负责的35家客户做分级规划。一级为重要客户,有12家。二级为高潜力客户,有14家。三级为潜力培养客户,有9家。经过与客户的多次深入沟通,加上公司的支持和客户的多多配合,在这上半年,一级客户的实际销货量同比平均增长了125%,最佳的客户从原月销70件到销190件,增长到原销量的2.7倍。二级和三级客户分别增长了95%和65%.。润喉糖的铺货率也达到了100%。可惜的是,由于我个人能力所限,很多客户还没能发挥出最佳的销售潜力。
从XX年7月,公司将我调入ka负责8个镇的30家ka卖场,其中12家超市,14家百货,和4家跨区ka场。刚接手时,正是我司产品的销售旺季,公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前,由于个人能力和专业知识薄弱,市场洞察力差,和对市场的把握度不准确,使一些费用的利用不太合理,没有运用到刀刃上,使客户的培养方面没有做好,致使销量没有出现明显的增长,使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。
二、学到的经验
通过从事这一年的商场销售工作,我从中学到了相当多的专业知识,让我深深的感到做销售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟,我总结了十条经验:一细二勤三多四强。一细即心细,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多与客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极,四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强(和公司的六强不一样)。
1、细,比如,我们跑商场的同事经常要做的事:卖场的库存管理,我经常要去卖场仓库去查库存,由于送每批货的时间不一样,可能有的卖场由于仓库太挤,他将每批货放的位置不一样,如果我们没有仔细的在整个仓库查看,误认为只有一个地方有我们的货。这就会造成日期先进先出没有做好,结果日期混乱,还会造成库存积压,所以一定要细心。
2、勤,1)是眼勤,要多观察,俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,一定要细心的去观察竞品的相关动态。尤其是价格的调整、陈列、促销政策等等。2)是手勤,我们做快消品的,经常要去动手做陈列,占排面,争取陈列到最佳曝光点,吸引消费者的眼球。所以,要多动手,多布置相关的广宣物料。才能使销量出现增长。
3、多,1)是多与客户深入沟通,让客户配合我的订货、陈列、价格调整、促销策略的执行。只有多与客户沟通,多分析我产品在整个分类品项的`优势,和我产品给客户带来的销量和利润增长潜力,客户才会将我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持,陈列才能强势,销量才能提升。2)是多学习专业知识,比如谈判技巧,我们面临的客户都是很专业的,要想能成功的和采购商谈而达到我们的目的,就要更专业。公司给了相当多这方面的培训,使我受益非浅,让我学会了如何与别人交流,让我受用一生。3)是多调节心态,做销售这行,会经常面对很多方面的压力,客户的挑剔、拒绝、不支持、事情的拖延。有时候,有一个很好的促销方案,自己很有信心,可是去和客户谈时,客户一口就给拒绝了,一句话都不听。这时候,就要努力调整心态,多了解客户拒绝的原因,多分析,才能扭转尴尬的局面。我之前经常会遇到这样的事,有时候搞得自己一点信心都没有,还是同事和主管给了我很多的鼓励,给我信心,使我又有了高昂的激情,才得以战胜各种困难。使我学到了不良心态的解决方法。
4、强,1)自信心强,做销售,没有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在绝望中夺得生机,在痛苦中抓住欢乐,在压力下摆脱烦恼,在失败中找到希望。这里要感谢各位同事和主管对我的鼓励和支持。2)洞察力强,做快销品,要对市场情况敏感度高,客户对我产品的陈列、价格、促销策略的调整,竞品在市场上的反映,都要随时的掌握。比如,一个好的陈列位,很多厂家都想要,但当时还有陈列其他产品,协议快到期了,这时候,为了得到这个位置,就要多了解情况,如果能够先了解到该产品的协议期限,那么就可以优先得到该位置。3)分析规划能力强,我进入ka后,对这方面的了解学到了相当多的知识。
对客户、市场了解了,就要多分析,理出一个详细的、可执行性销售计划,然后按部就班去执行,这样就能节约的时间和精力,并且达到理想的效果。特别是对数据系统的建立,使我更准确的了解产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长状况,非常利于下一步的工作计划。4)执行力强,这是公司最倡导的,不但有利于公司及产品的成长,也使我得到了对自身的锻炼。我以前很懒惰,特别不喜欢洗衣服,老是将衣柜里的衣服穿完了,没得穿了,才一起洗。经过工作上的一些缘故,慢慢的这个毛病也改掉了。
三、自身的不足
在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过主管多次的指导,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照主管所教的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验
在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商场的采购或门店的主管打交道,经常遇到些一时难以解决问。回来时,主管问起来,老是很多小问题。到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。
3、懒惰
在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常给予指正。
从20xx年7月31日开始在xx的第一天工作,5个多月的时间让我成长和收获了很多,能进入华润工作,很感谢领导能给我这个机会,工作期间缺乏太多的经验的不足,是公司所有的领导和同事给了我莫大的支持与鼓励。
作为文印室的一员,我的日常工作都比较琐碎,所以更能考验我的耐心和细心。在工作初期,由于本身经验不足,加上对相关工作认识不够深入,犯了大大小小的一些错误。很感谢领导同事们的理解与包容,所以,在以后的工作中还必须向各位领导同事学习,虚心请教。争取让自己各方面都得到提升。
回顾过去的一年,我的主要工作包含在以下几个方面:
一、负责日常打印复印扫描工作。这方面我尽量做到准确、及时、规范、对每一个需要打印的文稿,都能认真细致、保质保量按要求完成任务。一是认真按时完成领导及每位同事交办的任务,充分利用先进办公条件,保证高标准、高效率、高质量完成文印工作任务。二是按照准确、及时、保密的基本要求,增强工作责任感,如将扫描的重要文件及时彻底删除,商业合同注意保密等等。三是降低文印成本,基本上做到双面打印,接收到的垃圾传真全部装订成草稿本。四是对各种打印设备做好维护保养工作,注重机体保养,规范爱惜使用,及时对需维修的机器进行修理。
二、全力协助xx办理各大小会议。公司日常会议及接待会议较多,我主要是协助胡冬梅进行会议室准备,包括座椅、席卡、投影、茶水的相关摆放。尽量做到让来访人员有宾至如归的温馨感受,做到让每次会议都能顺利进行。会后做到及时整理会议室,保持会议室干净整洁。
三、对于各种传真、发文的分发登记。每天将受到的传真下发整理登记,以便查找。将各部门发出的传真编号登记在册。对于所有文件的处理都抱着认真负责的态度,尽量做到在档文件清晰整洁保存完好。
四、公司所有员工办公用品及劳保用品的入库登记发放。对于各类办公用品及时入库,做好登记。及时清点办公用品,对于库存不够物品及时提出采购需求,保证员工的日常办公需求。
五、对于领导及各位同事交代的事情马上处理,不拖泥带水。以辛苦一人,便利多人的心态做好每件事情。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足当然在存在的主要问题:
一、缺乏工作经验,独立工作能力不足。
二、在学习中还不够积极主动,认识还没有到位。
三、工作创新还不是很够,个别工作做的还不够完善在以后的工种中,会更加严厉的要求自己,弥补不足,发扬长处。展望20xx年,我的工作目标是:加倍努力学习专业知识,掌握更多的文印技能,为将来的工作打好坚实的基础。在作风上,团结同事、乐观上进,始终保持严谨工作态度和一丝不苟的工作作风,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己。在任何时候都要努力完成领导交给的任务。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司的建设贡献自己的一份微薄力量。