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在xxxx将近一年来的工作,让我对xxxx的工作理念、工作思路和发展方向有了较为深刻的认识,同时,也为自己的成长和发展带给了一个十分难得的舞台。虽然我还不是xxxx的正式员工,但我一向以正式员工的标准严格要求自己,认真贯彻执行xxxx的方针理念,落实xxxx的工作制度。
xxx年xx月xx日,我有幸成为诉求中心的一员,作为公安的承办人,开始向xxx学习公安行业的承办工作,随着公安分平台的建立,公安的诉求问题也在成倍的增长,由xx年865件上升到今年的近5000件。在公安厅工作的那段时刻,深知自己的一言一行都代表着民心网的形象,做任何事都留意谨慎,时刻铭记民心网的宗旨和理念,为配合好公安厅的各项工作,撰写17个分析和总结。
回想近一年来的工作历程,有进步,但深知自己还有很多的不足和缺点需要摒弃:
一是对于xxx的理念落实不够到位。xxx年xxx提出了“深细、清楚、协同、廉洁”的指导思想,我觉得自己工作做得还不够深入,对问题的认识还较为肤浅,与民心网各部门的协同还欠佳。这也是今后改善的一个方向。
二是对自己承办行业的法律、法规掌握不够清楚。这说明自己掌握的知识还很薄弱,学习还不够充分。今后还要多向领导请教,多向同事学习,多向部门咨询。
三是创新不够。在这个充满创新、充满活力的群众和团队种,每一个人都是在用心向上、认真完成自己岗位的工作和要求。而自己在创新上做的还不够。
结合发展的新时期、新任务、新要求,提出了诉求中心承办工作由“办理型”向“互动型”转变的新思路,这既给承办人带给了一个大舞台,同时对承办工作也提出了更高的要求。作为承办人,我也一向在思索自己明年的工作重心放在哪里,我想公安的承办工作就应做好以下几个方面:
一抓亮点,大力宣传,深入互动。就是把工作的重点放在善于从公安系统的诉求办理中发现闪光点,突出成绩以及典型的经验做法,对此要充分利用的复合媒体进行大力宣传报道,进一步弘扬“为民办事最光荣”的主旋律,进一步提升公安系统办件的用心性。再拿这些亮点与公安部门进行多种形式的互动,争取得到全系统一把手的关注和支持。
对于办理成绩比较突出的部门,能够邀请一把手或有关领导做客直播间,和高层互动。比如营口公安系统,对每一个问题进行把关,逐一分析、点评,然后对所有问题进行归类,汇编成册,发放给各个部门做工作指导;把的群众诉求办理结果纳入全年绩效考核,实行奖惩办法,直接兑换现金。
二、抓热点、难点,源头治理。但从09年公安办理状况来看,源头治理的件只有盖州取缔了办理二代身份证收取工本费的问题。从那里使我想到在明年的工作中,重点是放在热点、难点问题上,在一些共性的问题上搜集好的经验和做法,构成分析带给给领导做决策参考,推动源头治理工作。liuxue86.com
三、抓服务与效益的结合点。就应说复合媒体为政府部门带给了很好的服务渠道,但是要找到“服务”与“效益”的经营点,也就是说要用“服务”的理念与“市场运营”相结合的视角,来看待新时期的互动工作。就拿公安承办工作来说,对于有特色的诉求问题能够带给给杂志、天下信息周刊,透过有效加工,变成有价值的信息,这样我们就能够与部门来互动,让其慢慢了解杂志和信息的作用,把我们的杂志、信息“推”出去,实现服务与效益相结合。
四、下一步工作的着力点。随着公安分平台的建立,我们工作的重力也在下移,作为公安的承办人,不能只停留在原始的承办工作中,要采取开放性的思维来开拓工作,向分析型、研究型、专业型进行转变,为公安分平台带给全方位的信息整合和统计分析等。在做承办人的实际工作中,在和部门沟通交流中,我觉得诉求中心在原来的基础上还需进一步完善。
一、对于恐吓、报复、恶意投诉建立完善的制度。记得有个投诉人在回访时说自己家经营的门市因消防不合格被罚2000元,心里感觉很不平衡,就想找个地方说说。大连的一个群众,正因在上投诉,遭到电话恐吓,个别部门利用公安技术手段查找投诉人信息等等,都就应有完善的考评制度。
二、评星标准的规范。对于历史遗留问题、投诉人反映严重失实或不当问题、非一个部门能够解决的问题在评星审核上我个人认为就应适当放宽。随着不断深入人心,越来越多的人会在上方反映一些个性的问题,但如果没有到达投诉人的要求就会影响办理部门的成绩,打击部门办理的用心性。
三、建立传送资料加分制或者是评优制。也就是说如果部门在报件时同时带给图片、音像等一手资料,给予加分。也能够采取年底考核评优制,适当的给予必须的经济补偿。这样能够更好的为新闻中心服务。
四、承办人要“走出去”。去接触比较有代表性、个性、典型的问题。针对这方面的典型能够深入实际和部门一齐办理,将电话回访变成面访。这样既能够体现出将透过网络平台变成现实,也能够加深和部门和群众的印象。
五、承办人要对各行业的法律法规有所了解。就拿供暖期来说,这期间的投诉件如果只依靠行业承办人来做,会感到很累,在紧要时刻承办人能够携手作战,团队的力量是伟大的,但如果其他承办人不了解政策,就很难把握好正确的评星标准。那么就务必要求承办人对各行各业的法律法规有所了解。其途径我认为有两种,一是能够请行业专家过来培训;二是由承办人牵头,诉求中心自行开展学习业务常识。
六、与投诉人见面会还要继续。我觉得诉求中心一些好的制度不能丢掉,与投诉人开展见面会,直接接触到可爱的群众,不仅仅能够听到百姓最真实的声音,还能够加强了百姓对民心网的认识和好感。
七、透过视频进行政策解答。在做公安的承办工作中发现,一些政策咨询问题往往是集中在几个问题上,如公安的咨询问题大多集中在落户政策上,我觉得针对一段时期的咨询热点,能够请行业专家做客直播间,让群众更便捷地、及时地了解有关政策。
以上就是我个人的一点体会。一年即将结束,在这段时刻里,我学会了很多。俗话说:“做人要学会感恩”这天我用感恩结束我一年的工作总结。
进入大班的第二学期,意味着我们的孩子们就要毕业了,看着他三年来一步一个脚印地向前迈进,获得不同程度的进步,我们真的很欣慰,而回顾这学期的教育历程,我们记忆犹新。
一、班级工作管理方面
本学期我能严格遵守园里的各项规章制度,认真执行各种计划与要求,以高度的责任心与职业道德,扎扎实实地做好各项工作。
认真学习园部工作计划,转变观念、提高认识,认真参加园部组织的各项学习。提高自身的服务意识,做到微笑服务、爱心服务、耐心服务,让家长、幼儿真正感受到教师的服务热情,不断提高服务水平。我们能定期召开班会,努力营造“自主、开放、互动”的班级文化。能以主人翁的态度来面对班级的各项事务,团结、学习、互助、乐于奉献,彼此间经常沟通,有事大家商量,牢固树立幼儿第一的意识,从而促使班级工作正常、有序、较好地发展。作为一名年轻教师,在班级工作中充分发挥其自身的特点,敢说敢做,勤于思考,勇于创新。作为班主任的我,一方面承担着教学任务,另一方面又是班集体的组织者和管理者,在各项工作中,我能主动与其他教师经常沟通,达成班级管理中的各项共识,认真听取各位教师的意见和建议。
二、教育教学工作方面
1、努力学习新《纲要》,增强专业意识,提高教研水平。
2、充分的课前准备工作为使教育效果更加明显,我积极的准备好教学具,经常上网查资料、自制教学具,而孩子们对活动投入的极大的兴趣则使我信心倍增。
3、做好幼小衔接工作
这学期是本班幼儿在幼儿园生活的最后一个学期了,孩子从幼儿园到小学,是人生道路上的第一个转折点。由于生活上的骤变以及课目的繁重,很多孩子入小学后出现疲劳、害怕等情况,称为“困难期”。因此,本学期我们从保育和教育两方面同时着手来帮助孩子形成过度,有意识地多向孩子介绍一些小学里的生活、学习情况,使他们对学习生活有一定的了解,并盼望自己做个小学生,从思想上做好入学准备。
带幼儿去参观小学,了解哥哥姐姐的在校生活,让他们对学校有直观的认识。
通过一学期的努力,班级大部分幼儿能够较认真的完成老师每次交给的任务,在与同伴的合作中能够用较灵活的方式较好的与同伴进行游戏,遇到困难时能够和同伴们共同商讨解决问题的方法,班级幼儿社会交往能力得到了全面提高和锻炼。
三、家长工作方面
1、鼓励家长配合做好“幼小衔接”的准备工作,让家长了解幼小衔接进展情况,及时了解幼儿发展水平。
2、每一次的主题活动家长都能够积极参与,主动通过各种渠道为主题的开展提供各种有价值资料,有了家长的参与,我们本学期的教育活动真正做到了“家园共育”。
3、做好幼儿专访、约访、电访工作,及时与家长进行沟通,向家长汇报幼儿在园的情况,了解幼儿在家情况,努力达成教育的一致性,积极取得家长对班级各项活动的支持与配合。
四、卫生保健工作方面
1、本学期,我严格按照园里的要求做好了班级各项卫生保健工作,让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。
2、做好生病幼儿的护理工作,坚决杜绝传染病流行,本学期,班级无一例传染病,班级幼儿的出勤率一直很高。
五、不足及努力发现
1、班级卫生工作还需进一步细致、到位。
2、班级教师在活动区材料制作、整理方面有待提高。
一份耕耘、一份收获,当看到我班的孩子健康成长,就要进入小学学习,我感到无比的欣慰,我工作也得到了广大家长的肯定和赞扬,深受孩子们喜爱,这是对我工作最大的支持和鼓励,虽然我工作也有不到位的时候,但是家长的宽容和大度给了我更加努力工作的信心和力量,我相信自己一定会做得更好。
这学期,我们大班组全体教师继续坚持理论学习和教学实践相结合的工作模式,认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》的精神,以学习助实践,以实践促学习,针对大班幼儿的年龄特点和发展情况,有目的有选择地开展教研活动,现将主要工作做一下总结:
一、让理论学习更具实效
理论是实践的基础,只有树立好正确的教育理念,才能有效开展各项活动。理论学习有利于帮助教师树立正确的教育观念,帮助教师形成与正确教育观念相吻合的教育行为策略,为更好的带领一日活动提供基础与保障。
二、让实践活动更为生动
学习是为了更好地实践。在我们转变观念的同时,我们也通过日常活动每个环节的,体现课程的精神。具体表现为:其一,为幼儿创设更合理的活动环境。从一开学,我们就多次研究如何合理利用教室环境,创设半开放半封闭的区角环境,让幼儿即可以互相交往,又避免过多地干扰因素。
其二,采用开放的活动形式。思想汇报专题新的课程淡化了学科概念,凸现课程的整合性、系统性。本学期我们老师继续打破学科的束缚,在活动中注重各类教育因素的融合,使孩子的活动态度更积极,学习更主动。
其三,关注孩子的兴趣点开展探索型主题活动。我们在生成探索型主题时就是关注了孩子感兴趣的东西,以孩子的视角来确立探索主题,如“特别的早晨”、“大自然的色彩”、“和动物做朋友等等,这些主题都源自于生活,是孩子生活中比较常见和喜欢的事物。开展主题时我们也通过各种渠道收集信息资料,丰富孩子的生活经验,让孩子初步地获得相关的知识,激发了他们对探索世界的兴趣,取得了较好的效果。
三、让家长工作更显人性
新的教育更强调家长的作用。在以往的观念中家长是幼儿教育的支持者,配合者,而现在我们提倡让家长成为学前教育的亲密合作伙伴。为了让家长了解幼儿园生活,平时我们灵活运用各种形式对家长进行家教指导,充分发挥家园之窗的作用,结合家访、电话、随访、等形式进行家园之间的沟通交流。对不同性格特点的幼儿,建议家长采用不用的教育方法,共同为幼儿的身心和谐发展而努力。本学期我们的家长也十分配合工作,积极收集主题开展所需要的资料,收集制作户外体育玩具所需的物品,丰富自然角的内容,参与环保小制作的创作评比,共同制作孩子的成长档案等等。在大班幼儿毕业汇报中,我们在以往形式的基础上,增加了幼儿与家长互动的形式,例如智力竞赛中我们也出了一些有关幼小衔接和卫生常识的问题让家长参与回答,气氛相当活跃;家长们对这样的活动形式表示满意。
四、让个人能力更快发展
本学期我们比较注重给组内每位教师提供表现能力的机会,让年轻教师大胆尝试,展示自己的教学才能。在今年十月份,园内进行了"一课三研"的反思性教学活动,我们认真选材,确立研讨方案,最后选择了音乐活动《迷路的小花鸭》为研讨内容,这是一则能很好体现师幼互动的教学内容,在每次听课后,及时组织老师进行研讨,提出修改意见,顾雁雁老师承担了园级公开课。在园级公开课中取得了良好的效果。
五、看成绩,展望未来
这学期通过大家自身的努力,取得了良好的成绩:
1、本学期加强幼儿体能训练全年级组幼儿大多数幼儿能掌握双手交换拍球能掌握连续跳绳。
2、大班年级组在六一汇演中的精彩演出得到家长的阵阵掌声。
3、在“一课三研”反思性研讨活动中,每位老师的活动设计都非常精彩。
以上每一点成绩都包含着我们全组教师的心血,正是这种积极向上团结奋进的集体主义精神,使我们的教研组活动开展得生机勃勃。在一学期的教研工作中我们体会到了快乐,也感受到了挑战和困惑。随着课程改革的进一步深入,教研组将越来越应发挥重要的作用,教研活动也应更体现创新和特色。在以后的工作中我们将不断努力学习,不断更新观念,不断改进工作,不断寻求教师需要为研究内容,运用科学的方法去认识问题,解决问题以促进教研工作向正确方向发展。我们还将继续抓好青年教师的培养工作,在这个充满挑战、充满朝气的新世纪,我们将继续思考,继续完善,争取更大的转变和进步。
一年来,我们的工作在上级主管部门的关心支持下,在全体教职工的共同努力下,我园的发展规模不断壮大,保教质量更趋完善,社会声誉稳步提高。我们不断注重师资队伍建设和幼儿园文化建设,不断提高办园水平,取得了一些成绩。现将一年的工作总结如下:
一、队伍建设
师德教育是幼儿园教师队伍建设的一项重要内容,也是精神文明建设的重要组成部分。我们坚持开展每月两次政治学习,以提升教师道德修养和人文素养为重点,继续开展师德师风建设主题教育活动。同时还利用课余时间开展教师读书会活动,为教师们购买了一些书,组织教师开展读书谈体会交流活动。通过园内一些先进人物和事迹的宣传,帮助教师不断改造自己的主观世界,做到敬业、爱业、精业、创业,教书育人,为人师表。其次,我们从优化教师个体素质入手,采用多种形式鼓励教师苦练基本功,从基础教育知识的熟悉到灵活运用教育实践,不断提高了教师教育教学能力。通过这些活动,进一步提高广大教师对职业道德教育的认识,弘扬了优秀教师的高尚师德风范,激发了教师的工作热情,增强了责任感、使命感。
二、教研工作
1、我们将教育科研工作作为重点来抓,从强化教师科研意识入手,使教师自觉养成科研的习惯。我园开展的《幼儿良好生活习惯的培养研究》已按实施方案开始实施。在课题研究过程中,我坚持从自身做起,带动全体教师积极投身到教育科研的领域,从强化教师科研意识入手,使教师自觉养成科学研究的习惯。同时,我们结合我园实际,不断探索,大胆实践初见成效。三个试点班的工作有序开展,教师们积累了经验和资料。
2、我们结合地方特点,开始设置一些具有本园特色的活动课程,如爱家乡系列教育、环保教育等,由教师自行设计,并将这些活动渗透贯彻到幼儿的一日生活、学习、游戏之中,使幼儿在潜移默化中学会做人、学会学习、学会生活,极大的促进了我园教育教学质量的提高。
3、我们将新《纲要》精神积极渗透,运用到日常教育工作中。我们坚持立足一日活动,开展形式多样的活动,丰富孩子的生活,以培养幼儿创新精神和实践动手能力为核心,进一步增强幼儿动手操作的兴趣,给每个幼儿提供了充分动手动脑的机会,孩子们在参与的过程中,主动的去思考、去实践,切实提高了多种能力。
半学期的工作又结束了,看着孩子们一张张笑脸,心里感到很欣慰。回想起点点滴滴的工作历程,作一个期中总结。
开学来,我们始终以邓小平同志提出的教育“三面向”为指导思想,以全国教育工作会议提出“全面实施素质教育,以培养学生的创新精神和实践能力”为重点,遵循教育党委,市教委的有关精神。我们两位班主任能明确教育思想,提高政治责任感和时代使命感。依据〈〈幼儿园工作归程〉〉和〈〈工作条例〉〉为依据,依据幼儿身心发展特点,针对班级实际情况,引导幼儿学习知识,学习生活,学习劳动并注意保教结合,促进幼儿身心健康和谐发展。
一、达成度分析
我们大〈1〉班的幼儿,男孩子占了多数,而且都比较调皮,但我们始终能根据幼儿的特点,个性,让幼儿充分得到关心和教育。
其一,针对幼儿品德进行教育
1、班内幼儿能尊敬师长,和同伴友好相处。在游戏中能做倒互相谦让,不挣抢玩具。
2、对幼儿进行爱祖国教育,升旗时行注目礼。爱自己的国家,知道首都,以及国家的一些名胜古迹。
3、爱班级,爱集体,懂得爱护公共财物,有集体荣誉感。
其二,对幼儿健康方面的教育
1、经常组织户外活动,保证户外活动的时间。
2、教育幼儿养成洗手的好习惯,并保持仪表整洁。饭后不能剧烈运动。
其三,对幼儿进行学习方面的教育
1、能学会简单的儿歌,古诗,听懂故事,理解故事的内容,并学着讲故事,表演故事的主要内容。
2、能掌握1-10以内数的组成,简单的加减法,并有一定的推理,思维能力。
3、积极参加游戏,在游戏中有一定的想象能力,并和同伴有一定的合作能力。
4、能对周围事物产生好奇,好问,有一定的求知欲,有探索的欲望。
5、认真上好兴趣班内容,幼儿基本能熟练掌握10以内3个及多个数相加或相减的口头加减运算,基本能熟练掌握一些简单的英语口语及单词。
二、家长工作
定期向家长举行开放活动,虚心听取家长的意见和建议。利用家长信息栏,家长会,家访等形式,与家长沟通,取得家长的信任和对我们工作的支持。比如我们在开展主题活动中,得到了家长的理解和支持,使我们利用了家长提供的信息和资源,充分体现了家园互动,师生互动,使活动得到了顺利的开展。
三、存在问题
1、有几个幼儿挑食现象比较严重,不爱吃蔬菜。
2、不能很好的坚持说普通话。
3、在区角活动中,缺乏探索精神。
4、有几个弟弟朋友的自控能力比较差。
四、原因分析
以上情况,主要是受家庭和外界环境的影响,我们应该发现问题后及时与家长联系,希望得到配合和支持,使出现的问题得到及时的纠正。
五、改进措施
1、督促2、制造气氛3、请家长配合
总之,以循循善诱和鼓励为主,正面引导幼儿,使他们能更快的取得进步。
以上是我们大〈1〉班,在XX年度第二学期的工作总结。相信我们会在以后的工作中做的更好。
本学期各项工作即将结束,我们班级全体教师坐在一起,对照本学期初制定的班级工作计划,回首所做过的工作,共同总结经验,反思不足,具体总结如下:
一、本学期的工作重点是幼小衔接
在幼小衔接的准备工作中,我们重点对幼儿进行了规则意识、任务意识、自我服务能力以及合作能力的培养,经过一学期的努力,我们认为:班级大部分幼儿能够较认真的完成老师每次交给的任务,在与同伴的合作中能够用较灵活的方式较好的与同伴进行游戏,遇到困难时能够和同伴们共同商讨解决问题的方法,班级幼儿社会交往能力得到了很好的提高。同时鼓励家长配合做好幼小衔接的准备工作,通过亲子作业让家长了解幼小衔接进展情况,及时了解幼儿发展水平。
二、教育教学工作教育
教学工作重点是拼音教学和计算熟练掌握10以内、20以内加减法。在教学中注重以游戏的形式让幼儿在玩中学,掌握学习方法,尽量避免死记硬背。这学期结束,绝大多数孩子都能熟练掌握拼音的直呼,阅读能力大大提高。计算教学幼儿熟知10以内加减法,并掌握了退位减法。英语教学在让幼儿熟读课本的基础上,创设情境表演,并利用来园、离园、饭前、饭后、吃付食、游戏及户外活动等一切可利用环节不断加深巩固。本学期,我们还着重幼儿健康体质的培养,组织幼儿坚持开展体育锻炼,尤其注重体能锻炼和动作协调能力的培养,同时注重培养幼儿的的自我保护意识,所以无一事故发生。
三、卫生保健工作
本学期,我们严格按照园里的要求做好了班级各项卫生保健工作,让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。做好生病幼儿的护理工作,坚决杜绝传染病流行。保育教师与班级教师一起,共同培养幼儿良好的生活习惯、卫生习惯,重点引导几个挑食、食欲差的幼儿改变不良的饮食习惯,本学期,我们幼儿的身高、体重增长速度较快。
四、家长工作
搞好班级工作,需要家长的配合,我们三位老师利用接送时间,及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况,认真听取家长建议。真正做到家园共育。学期结束,各位家长对三年来我们的工作深表感谢,非常满意。
在园领导的指引下,通过我们三位老师共同努力虽然取得了很大进步,但是我们深知,要搞好班级管理工作,需要学习和创新。今后工作中,我们将勉励自己,扬长补短,不断进取。