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外联部将继续以往的工作,将以前的工作一如既往的做下去,并且结合学校团委及学院团委的要求开展新的工作内容。主要有内部建设与外部联合两个大方面的内容。内部建设主要包括个人员职责分配、个人能力培养、工作技能考核、内部量化管理等;外部联合包括小型讲座、外场宣传、赞助、公关关系拓展。具体如下:
一、内部建设
1、人员职责分配:上学期主要让部员们了解外联工作流程并简单负责了一些相关人物,这学期准备让每位部员自己全权负责某一方面,例如办小型讲座,让部员接手从拉讲座、谈讲座、借教室到讲座举办的全过程。我们把9位部员分成了三个组,每组三人,暂且命名为考研组、司考组与留学及其他组。既能锻炼个人能力,又能做到分工明确、职责分明。
2、个人能力培养:主要是让外联部所有人员的业务能力再上一个台阶。主要通过个人公关、培训座谈会、举办活动等方式,并且以个人总结等文字方式,将经验落实到笔落实到实践。
3、工作技能考核:外联三位部长分别负责一个组三位部员,给每位部员在办讲座与其他活动时的表现给予评定或者打分,有优异表现予以加分,作为奖励与换届的一个标准。
4、内部量化管理:进一步完善内部奖惩制度。对于例会迟到进行扣分,参加外联所举办讲座加分,拉到讲座赞助加分并安10%左右拿奖励等方式,督促所有人员积极工作,共振部门风采。
二、外部联合
1、小型讲座:一般小型讲座都为考研、留学和极具文法特色的司法考试讲座,办这些讲座不仅可以为准备考研、出国留学和参加司法考试同学解答疑惑、提供参考,而且还可以为学院的活动筹集资金,以备不时之需,缓解学院资金压力,让同学们办活动不受物质条件所限制。
2、外场宣传:现在学校对外场宣传的管理比较严格,不允许商业色彩太浓的外场,我们可以多半一些以体验为主的宣传外场,即没有浓厚的商业色彩,又可以提高知名度。
3、赞助:这学期咱们文法有一个超级精品的活动――戏剧节,精彩绝伦的戏剧节必须要有资金支持,学院对于戏剧节给予很大的支持,外联也有拉到强有力的赞助,这是我们下学期工作的重中之重。
4、公关关系拓展:这点有两个方面,一是积极拓展外联资源,加快资源积累,认识更多的商家,让手中的筹码更加充实。二是高校公关方面,主要以部员自主拓展为主,让部员走出北科,走进其他学校,联系其他学校的外联,进行资源共享等方式的座谈会,之后部员上交书面总结,既能锻炼部员交际能力,又能够外联资源共享,获得双赢。
这些大概就是本学期外联工作的重点,由于举办小型讲座与外场宣传是以商家为主,不能确定具体时间地点,在这里就不一一列举。这学期外联工作将以培养部员能力与筹集活动资金为主,一定交给团委一批合格的人才与充足的资金。
部门目标:打通校内与校外商家的隔阂,支持兄弟部门为院内举办活动提供经费保障,为校外商家的宣传提供适当的渠道。为全院同学提供实践机会,培养一批高质量人才。
一、团队组建
招新:人数为副部两人,一人主内,主要工作为与兄弟部门沟通,申请送批,内部制度维护。一人主外,负责拉赞助的具体事宜,和外面商家联系,沟通。干事十人,负责协助部长,副部进行工作,主要工作为上门拉赞助,收集市场信息,悬挂横幅喷绘,发放宣传单,部门内部考勤,商家交流等等。副部一次性确定,干事现招十二人,按照工作情况,择优选择十人,十人由部门内部投票,外部介绍产生。
培训:培训分为两个部分,第一个部分为工作基本素质培训。包括工作态度,工作精神,工作能力。培训人以第三届学生会成员为主。这个部长和干事都必须参加。第二个部分为业务素质培训。主要是礼仪,语言,策划,申请送批等等。主要由有过外联经验的上任外联部长章海怒,副部杨梅,和现任部长张睿负责培训。
分组:基本以以老带新为主,分为四个组。四组工作各不相同,一个部长,两个副部,一个业绩突出的干事带队,男女搭配。并且工作轮流进行。
部门例会:每周一次部门例会,时间暂定(根据其他兄弟部门的时间协调)。主要是信息汇报和交流,经验总结,工作安排。
部门值班:按分组情况,每周由一个组值班,主要负责当周的横幅悬挂,信息收集等日常工作。
二、业务计划
外联部的拉赞助活动是时刻不间断进行的,每天都是我们的工作时间。同时根据其他兄弟部门的工作开展,具体开展工作。
“全校外联部长会议”提出并促成全校性外联部长会议,规范价格,稳定市场,交流经验,做到正当竞争。
“和谐杯篮球赛”和谐杯篮球赛应该说,是比较好的获得赞助的,作为我们大型活动,外联部应该尽量提高帮助。我们部门设想是做一个综合性的广告设计,从裁判员球衣到横幅,喷绘,传单。具体是联系和我们部门关系较好且有意向的皇后衣饰店。
文艺晚会文艺晚会因为其受欢迎性,和影响力巨大,也是我们部门工作的重点,这里要密切与文娱部的合作。根据他们的具体活动举行方式,做好我们的工作。
“三下乡”三下乡是我们部门工作最重要的一个环节,我们部门决心在此项活动上,有所突破。
首先,在本个学期末,召开专门会议,总结上一次三下乡的经验和教训,并且召开部门内部动员会。号召部门成员在寒假期间就开始积极开拓市场,联系商家,并且在宣传和策划方面,想出创新性方式方法。
其次,四月份就开始写好策划,建好三下乡筹委会。并开始活动。充分利用好本院同学的社会关系。
再次,五月份到七月份,是我们部门及三下乡筹委会工作最紧张的时候,这时候,要做到每个星期都有人在外面跑。
三、工作备注
一.提前制定外联工作计划:
外联工作本身具有一定的特殊性,相对于其他部门较难,它需要充足的时间、充沛的精力和足够的耐心。所以,我们可以提前对即将进行的活动进行一些了解,知道它的大体时间和预算,针对一些比较固定的活动提前做出一份较详细的策划。如篮球赛、模拟招聘大赛、“三下乡”系列活动等等,到时候看商家的意思,是否对某些活动赞助意向。这样可以有充足的准备时间,也有利于提高成功率。
二.自己组织活动,达到社会实践目的:
社践外联部不应该只把重点放在拉赞助上,它也可以单独的组织和安排活动。如组织各类联谊,包括班级间的、学院学生会之间、各学校学生会之间等等;也可以进行一些比较简单的社会调查活动,更加深入的了解社会;有条件的话也可以邀请一些学者来进行讲座。
三.社践外联部作为一个部门,更多的还有配合性功能,帮助其他部门搞好活动,如负责联系、通知和传达等。
四、工作中应该注意到的问题:
1)心态问题
社践外联部是一个很容易遭受到拒绝,受打击的部门。所以,良好的心态是很重要的。对于大一许多新生来说,激情是他们一个很大的优势,但激情过后,心理上形成的落差会更大。所以,要注意到内部人员的心理变化,给予适时适当的鼓励与支持,让他们重拾信心,平稳自己的心态,这也是以后工作开展的良好基础。
2)整体环境问题
就我们院社践外联部来说,与我们校外联部,还有其他各院、各协会外联部之间有合作,但更多的是存在着竞争。而现在校外市场逐渐趋向于饱和。所以,从整体来看,形势比较严峻。想要取得好的成绩,就必须要从各个方面付出更多的努力。
3)创新问题
我们的外联部不只是挂挂横幅喷绘发发传单的外联部,我们要做成创造性极强的外联部,要做到能为商家策划宣传,设计广告,甚至是帮助商家进行管理和营销方面的优化。而且在具体的宣传方式上面,我们必须要有所创新,不断创造出新的宣传方式。
xx学院学生会外联部本着“为广大师生服务、为学院发展服务”的宗旨,以“实践自我,服务同学”为目标,以“做大做小,做精做细,认真负责,诚实守信”为工作理念积极开展工作,倡导和建立“活泼、创意,团结、浓意,交流、诚意,行动、有意”部门文化。通过一学年的努力本学院的外联工作取得了很好的成绩,为了进一步做好以后的外联工作,现将本学期的外联工作方法和心得总结如下:
一、对内工作(学校内部)
1、建立一个系统的外联部工作规章、例会制度、干事分工和培训计划为今后工作的顺利开展奠定基础;如:
①完成部内分组:内务组(以学校内部事宜为重)和外联组(以学校外部事宜为重),明确分工,提高效率。
②在每次例会结束之后开内部例会,外联部成员汇总信息并集体讨论工作进度、成果和近期安排。
③开展部内联谊和干事培训,让其在精神面貌和能力水平上能不断提高,要使外联部每个成员时刻牢记自己是xx学院的一份子,有义务为xx学院服务,做出自己的贡献。
2、在部门内部倡导和建立“活泼、创意,团结、浓意,交流、诚意,行动、有意”部门文化,以活泼灵活的管理模式,促使部员对工作的认识、方法有所创新、有所创意,形成一个有创意的团体。部门内部及和学生会各部时刻保持团结,使学生会成为一个充满“家”的浓意的集体。对待所有人,与他人交流沟通,都拿起自己最大的诚意。对商家、老师、同学的承诺在行动时,要对学院有意义,学会奉献。
二、对外工作(社会商家)
1、外联部的工作应是长期性、持续性的。在平时就要密切注意一些与同学相关的厂商,发掘潜在的赞助商的合作意向,及时收集信息,在同学中开展调查,了解同学与商家共同需要
和利益所在,以两者的结合点为出发点,做到市场调查的深入化,外联市场发展战略的科学化。
2、外联部工作是步骤化、层次化的,要以收集信息、分析信息、联系商家、与商家商讨、认真落实为步骤,一步步走、一层层做,踏踏实实走好每一步,漂漂亮亮做好每一层。
⑴收集信息的方法:
①“扫”学校。把XX市各大高等院校分成三大区域(山大财大区、山医太师区、中北区)每两周“考察”一次,看有什么商家在学校做活动,与这些商家联系进而促使他们在理工大做活动。
②“扫”市区。把XX市分成五四大区域(柳巷区、大南门区、南内环区、学校周边区、各大写字楼区)部门分五组每月“清扫”一次。时刻把握商家的动态,充分掌握商家的信息。
③“疯狂”接传单。每个外联部成员见传单必须接,回来分析传单的内容看这个商家有没有在学校做活动的意向。
④广交人缘。与合作过的商家时刻联系保持良好的关系,以便促成下次合作的机会及通过他的介绍联系其他商家进而促成合作。
⑤天天看广告。天天买太原晚报、山西晚报看广告,充分掌握商家信息。
⑥培养“职业病”。通过平时工作中的锻炼,培养外联部每个人的工作意识,不管坐公交、逛街、看报纸都时刻想着有没有商家信息,培养自己的意识,培养“外联职业病”。
⑵分析信息的方法:工作总结
①以学生市场为主线进行研究,抓住商家的活动目的,进而达到互利。
②注意学生的延伸市场(学生家庭市场、学校老师市场、学校周边市场等),以此吸引商家的目光,使外联商家的范围扩大,更好的做好外联工作。
⑶联系商家的方法:
①电话营销。
②登门拜访。
3、发展与其他高校的友好关系,大力宣传我院的活动,通过与其他高校的联系交流,把其他高校的特色引入我院,把我院的特色工作推广到其他高校,达到丰富广大同学的课余生活,扩展同学的视野,加强高校间联系交流的目的。
4、对外要形成规范化、正规化、详细化且有本院特色的合作方式,在激烈竞争的“外联市场”中抢占先机,争取为学院作出更大贡献。
本年我院各项活动基本结束,这一个学年学生会各部门的各方面工作已经进入了总结阶段,和往常一样这学年我院继续在学习、文艺、体育、科技等各个领域开展了一系列丰富多彩的活动,这些活动展现了我院的风采和同学们良好的精神风貌,增强了学院的凝聚力,更重要的是扩大了学院在各院系及学校的影响力,并在学生会工作评比中夺得第一名。我部在活动中起到了宣传报道,沟通交流,有力支持的作用,将我院活动的开展情况介绍给了广大师生同学。下面我将从以下几个方面对本学期我部门的工作总结如下:
一、基本工作
(一)对内工作
1、建立了一个系统的外联部工作规章、例会制度、委员分工和培训计划。
2、完成部内分组:后勤组(以学校内部事宜为重)和外联组(以学校外部事宜为重),明确分工,提高效率。
3、在每次例会结束之后开部门例会,外联部成员汇总信息并集体讨论工作进度、成果和近期安排。
4、开展部内培训,让其在精神面貌和能力水平上能不断提高,要使外联部每个成员时刻牢记自己是传媒系一份子,有义务为之服务,做出自己的贡献。
5、建设部门文化。在部门内部倡导和建立了以团结为核心的部门文化,以活泼灵活的管理模式,促使部员对工作的认识、方法有所创新、有新意,形成一个有创意的团体。部门内部及和学生会各部时刻保持团结,使学生会成为一个充满“家”的色彩的集体。都以自己最大的诚意对待所有人,与他人交流沟通。
6、对外形成了规范化、正规化、详细化且有本系特色的合作方式,在激烈竞争的“外联市场”中抢占先机。
7、制定了完整的部门规章制度,并要求部门人员严格遵守其制度。例如,外出联系工作,应先制定工作计划,工作结束归校后,应该及时作总结、汇报,决不私下联系任何活动。
(二)对外工作:
1、在我们的带领下,各部员保持了充足的激情和热情,不争功不夺利,积极行动,走街串巷,为我系参加各类活动筹集了部分资金,保证了我系工作的正常开展。
2、与我们合作的商家有:
(1)xx美容美发店在要运会期间为我系赞助葡萄糖等药品。
(2)xx公司在校运会期间为我系提供500元资金支持
(3)xx教育机构在校运会期间为我系提供价值500元的衣服。虽然每一次的资金不是很多,但我始终都相信积少成多这个道理,相信我们的团队有了这么多拉赞助的经验以及方法,在不久的将来一定会为系里获得一笔不小的赞助费。
本着互利原则,按协商内容我们在指定地方悬挂横幅和海报,发传单到每个宿舍,尽全力为商家宣传其产品以及品牌。
二、工作中的不足
当然,随着一些工作的开展,一些问题也逐渐暴露了出来:
1、部员分工不明确,不能高效率开展工作。
2、个别成员较上一年思想松懈,无法有效调动大家拉赞助的积极性。
3、横幅有被学校查收的风险,不能保证当初和商家承诺的内容。
4、当商家拒绝了项目计划,不考虑与我们进行合作的时候,不能在第一时间做出快速反应。
5、在合作过后,不知道该怎样维护好与商家的关系。
三、整改计划
1、将活动中遇到的问题进行整理,并在例会中商讨如何解决,并付诸行动。
2、在参加活动中组织者提前准备好策划,分工明确,责任到人,提高效率。
3、为了讲求信用,商家的传单一定要如实发放。对商家负责,也对自己负责。
4、告知商家,在学校检查期间横幅需暂时收下,总的悬挂天数保证了就一定要做到。
四、工作展望
1、培养外联部成员责任意识。
2、继续加强外联部和其他部门的联系,使外联部成员建立起良好的工作和个人情感。
4、继续营造部门融洽的工作氛围,活泼但不松懈。
5、寻找更多的商家资源,把工作重心放在一些名牌或有意社会公益心的企事业单位上,争取半学期内拉到2000元左右的赞助资金。
6、诚实守信。我们要言必行,行必果。我们要使商家真正认识到和我们合作,给我们赞助对它们来说是有益的,让他们的行为由试探性变成主动性。
7、在以后的工作中我们一定要继续的努力,积极地扩大我们学校在社会上的影响,将我们的工作做到最好。由于我们系的外联工作主要还是对外开展的,所以我们代表着我们传媒系,一定要保持好良好的社会形象。
五、结束语
现在我们外联部的工作不免有些单调,但是我们过的充实。风雨里我们齐头并进,阳光里我们共同洒脱!一张张永存的照片、一张张熟悉的笑脸、一个个出去工作的搭档。在过去的半年我们一同走过,在今后的日子里,我们更是会心连心,手挽手创造属于我们的辉煌。
很高兴能进入学生会,在当这个外联部长之前我并没有在学生会做过什么事,刚开始做被任命为外联部长时,我还是非常紧张的,我害怕我做不好这个部长,连累学生会,但是我有兴奋我能加入这个组织,这里的每个人都是那么的优秀,和他们在一起工作我感到非常的荣幸。因此我还是不断的给自己打气,在工作中一遍学习学生会工作,最后能达到一个我希望的效果
虽然在我的部门只有两个干事,但我觉得对于我来说,已经足够了。对于他们在工作之余,我们作为学长,以一种哥哥的形象,知心朋友的态度去和他们交往、交流。将自己在学校学到的各种工作经验细心、负责的教授个他们,因为,没个刚刚走入大学的学生都是迷茫的,对什么都无所知的,只有我们给他们引导了好的目标,他们才可以更好的适应这个学校、专业、工作、生活。我也很高兴能有这两个干事。
作为一个领导,我也许做的还不够好,也许是因为我在干事面前根本就没有一种部长出现,更多的是以一种朋友的形象给他们,他们和我在一起都很轻松,也许正是这个原因,让他们总认为我不够严肃,这样的话对我的工作的实行就不能达到一定的效果。在这一点上我想我应该改变。
在学生会这一年里,我学会了很多,我学会了如何与人共处,与人合作,特别是在外联部,我更加锻炼了自己的能力,对于我来说,与人交际并不难,然而这个部门更加让我锻炼了我这个能力。更让我学到的一点就是什么是团队,一个团队如何运作并不是个人的能决定,而是所有人共同努力的结果,在这里我们有共同的目标,我们能为了一件事或一个活动,所有人都全力付出自己的能力,做到自己的职责,这正是我所希望拥有的团队合作。
我相信在学生会所学到的一切,在我将来的人生道路上会有很大的一个帮助,在这里学习到的经验,和作为一个管理者的能力会有很大的帮助。学生会是一个自由的舞台,每个人都可以在这里得到自己想要的东西,但是这一切的收获都是在你为此团队付出的基础上得到的。
学生会是我的另一个家,我们在这里共同工作,为学生服务,我感到很开心
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