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各位领导,各位同事大家好:
我叫***,是某社区的一名社区工作者。一转眼,正式参加工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识:社区居委会是基层群众自治组织,是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者,面对的是众多的居民,接触的是居民大大小小最琐碎的事,因此社区工作重要而有意义。
社区工作是一种帮助人解决困难,协调人与社会之间关系的服务活动,是以人的问题和需要息息相关的,因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度,真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要内容,是促进和谐神会建设的主要手段,建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针,经过改革开放30多年来的发展,经济体制深刻变革,社会结构深刻变动,利益格局深刻调整思想观念的深刻变化,社会矛盾进入易发多发期,社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。
在社区工作过程中,社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段,达到家庭关系和谐,人际关系和谐,干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法,不断提升社区工作服务水平,解决各种社会问题,满足社区居民的社会需要。
在某社区,我主要负责的是民政,党建和宣传工作,辅助社会治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。通过这段时间的工作学习,我认识到基层社区是一个可以发挥我们年轻大学生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台,随着认识的不断改变,感受的不断加深,我的工作能力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展,也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧,增强了自己学习的能力,磨练了自己的意志。也有了一些心得体会,想与同事们分享。
首先,只有不断学习才能满足工作的要求,适应社区的发展。没有学习就要落后,没有学习就不能创新,没有学习就不能发展,因此应该树立自觉学习理念,不但要学习社区业务知识,还要学习与群众交流的技巧,特别是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅,也体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满,能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题,所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作,能在社区内解决的问题可以立即运用业务知识解决,不能再社区内解决的要与居民交流沟通,理顺情绪,让居民满意而去。
第二,要端正态度,真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自治组织,是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母,应该用我们的热心和耐心帮助每一位辖区居民,千方百计解决居民生活中的各类困难和问题,让老百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。从事民政工作期间我感到:老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识,被尊重,他们的内心深处非常希望得到社会和家人的理解、认识和尊重;特别害怕有人刺伤他们的自尊心,以至把他们当成累赘。
因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一次,有一位生活困难老人来到社区,由于不符合办理低保条件,子女又不给老人赡养费,给老人带来极大地伤害,社区本着尊重和理解的原则,用真心和耐心对他进行耐心疏导,同时劝导子女应负担老年人的赡养费,否则要付相应的法律责任。最后在社区的帮助下解决了老人的生活问题,使老人重新树立了生活信心和尊严。
第三,要加强创新意识的培养。创新意识达到对于国家,小到对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新,可以提高工作效率,节约工作时间,降低工作成本;对辖区组织活动形式的创新能够更好的达到宣传效果,形式多样的活动可以使群众更容易接受,更容易达到活动目的,打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。特别是在区委区政府关于开展“情系社区,奉献居民”活动的背景下,只有更多的运用创新意识,开展灵活多样主题实践活动,才能把党利民惠民的政策传达到社区居民之中,是群众得实惠。
半年来的工作锻炼了我的工作能力,同时也让我适应了社区工作环境,虽然在工作中遇到一些困难,但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中,不断寻找差距,向领导和前辈们学习交流,通过不断地学习和积累,提高自己的业务水平和素质,更好的完成工作任务。
进驻社区以来,在街道、社区领导的指导下,在社区同志们的帮助下,我在深入政治、业务学习的同时,不断提高为人民服务的自觉性,求真务实、廉洁自律、努力工作。在社区创建“安全生产文化示范社区”、“全国文明城市”等重点任务中,协助社区领导克服困难、迎难而进,各项工作均取得了一定的成绩,也受到了上级领导的表彰。
一、遵章守纪,团结友爱,努力学习,不断提高各方面的素质和能力。在社区工作以后,我渐渐认识到,社区是社会的神经未梢,社区工作的好坏直接体现群众的利益得失,同时社区工作千头万绪,牵挂到党的各方面的方针政策,因此,在做好本职工作的基础上,不断加强各方面的学习,从党的会议精神到各方面政策文件,从政治理论学习到街道业务知识学习,通过学习自己的思想政治素质有了长足进步,政策理论水平也有很大提高。更加明确了“为谁干,怎么干”的内涵,平时在工作中,能团结同志,遵章守纪,积极参加社区组织的各项活动,在劳动中、在考察调研中、在过组织生活时,在扶贫帮困活动中都能踊跃带头。积极配合社区工作,圆满完成各项工作任务。
二、发挥自身优点,认真完成各级交办的各项工作任务
1.本人有一定的社区工作经验和过硬的计算机软硬件技术,在日常工作中,我热心地帮助社区同事解决电脑、网络问题,提高了社区的办公效率。在社区创建安全生产文化示范社区工作中,协助社区综治员完善安全生产制度8项,整理工作资料10余本,组织、主持“庆中秋、迎国庆-安全文化文艺晚会”一场,以有奖问答形式向观看居民宣传文明礼仪、安全知识,受教150余人。
2.在创建全国文明城市工作中,我始终以热诚的工作态度,积极参与到社区文明建设、创城宣传、环境卫生治理等工作中,累计协助社区补充、完善《志愿者服务》、《未成年人思想道德教育》工作资料11本;设计、悬挂宣传挂图20余份、宣传横幅(树幅)50余条,发放宣传单200余份;召开以“中国梦”、“文明礼仪”等主题的居民座谈会5场,参与居民180人次,有效的提升了辖区居民对石河子创建问过文明城市的知晓率和支持率;组织、参加各类志愿者服务7次。
3.“访惠聚”活动不仅是培养干部群众观念,锤炼干部作风,提升干事能力的有效途径,更是壮大基层工作力量,解决基层热点难点问题的有效举措,是一项利党利民的“双赢”之策。“访民情”是主要途径,“惠民生”是重要举措,“聚民心”才是根本目的。只有以谦虚务实的态度,随时随地心系群众,经常到群众中看一看,听一听、聊一聊,真心实意为群众提供服务,千方百计为群众排忧解难,这样才能听到广大群众反映的民意,才能收到群众的欢迎,才能得到他们的充分信任,才能促进各项工作,更好的开展,才能实现发展与和谐的相互统一。
在协助社区完成各类工作之余,我坚持走访入户,到居民家中了解他们对社区工作的意见、生活动中的困难,认真记录《民情日记》,累计走访居民147户;撰写民情日记30篇;参与、调解矛盾纠纷4起;解决6路车车站等居民关心的热点问题5件,得到辖区居民的一致好评。
回顾一年的驻社工作,虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足。一是社区业务知识还不够精,还需不断加强学习。二是与社区群众交流还不够,因此在今后的工作中,我要扬长避短,不断加强学习,多向老同志请教,进一步加深和居民的了解、沟通,做一名优秀的驻社工作者。
社区访惠聚工作的汇报材料范文
XXX派住大浦沟社区“访惠聚”工作组于3月初进驻以来,以维稳工作为重点,认真履行“督促、协调、指导”职能,协助社区党支部解决维稳工作中存在的问题。通过参加团“访惠聚”例会、学习培训提高对活动的认识,采取社区联系会议、入户走访、摸排调研,掌握社情民意,找准工作切入点,融入社区工作。现将活动开展情况汇报如下:
一、XXX社区的基本情况。
XXX社区成立于X年X月X日,社区占地面积XX平方公里,社区共有党员X名,工作人员XX人,其中:干部X人,职工X人,临时工X人。另有“访惠聚”工作组X人,南疆挂职干部X人。辖区共有居民XX户,总人口XX人,辖区内有非公企业XX家。
二、具体做法及措施
(一)加强制度建设,明确职责任务。一是按照“访惠聚”活动要求,工作组注重加强自身建设,制定了工作制度、学习制度、例会制度、请销假制度、考勤制度、信息报送制度及成员职责分工和工作计划,规范“访惠聚”各项工作。二是为更好地做好协助支部整顿工作,积极配合社区党支部制定了后进党支部整顿方案,成立整顿工作领导小组,从抓班子、强队伍、建制度、促整改入手,明确了整顿方案、措施和时限,有效推进整顿工作落实;三是把加强民族团结、维护社会稳定作为重点工作,从狠抓维稳制度建设,严格落实领导责任为抓手,做到任务层层分解,责任明确到人。
(二)入户了解民情、社情,不断创新社区维稳工作。一是了解民情民意与宣传党的民族宗教政策同步。在走访的过程中,注重把听取居民反映的热点、难点问题与宣传党的路线、方针、政策相结合,组织居民学习民族宗教政策X次,发放维文版民族团结知识宣传单XX余份,在居民区张贴国家宗教事务条例宣传挂图XX余幅,进一步提高居民分辨非法宗教的能力;二是抓好重点人员的管控。工作组成员主动与社区干部进行联合编组,配合社区做好流动人口的入户排查工作,对出租房屋坚持“三证一担保”,重点对南疆三地州来辖区投亲访友、务工人员的登记核查和管控工作;三是落实社区“四知、四清、四掌握”和“3366”工作法。每周不定期对辖区居民入户核对人员信息,对新来流动人口第一时间见面,并上报派出所网上比对信息,确保底数清、情况明;四是不断巩固和创新社区维稳工作措施。针对安置片区闲置房多的特点,工作组与社区人员进行入户宣讲XX余次,提高居民维稳认识,自觉配合社区实行零出租管理。通过维稳工作中采取的一系列措施,社区正逐步步入规范化、科学化管理轨道,社会面安定团结。
(三)抓作风,提服务,树立良好形象。入住社区后,工作组成员就主动编排在社区值班小组中,参加社区的白天带班夜间值班工作,以身示范,更快融入社区。协助社区支部紧紧抓住班子建设不放松,坚持制度不含糊,结合班子成员实际情况,严格规范干部管理、工作人员绩效考评、岗亭值班管理等制度落实,杜绝了以往出现的上班迟到、值班代班、工作拖拉的现象。协助党支部加大社区年轻干部的教育培养,提高他们处理实际工作的能力。目前,社区支部班子思想认识明确,干部工作落实有力,解决居民反映的意见建议及时。社区党支部始终把创建服务型党组织贯穿于社区工作中,以提高居民服务促进社区管理。对居民提出的一般问题能做到及时解决,一时难以解决的'则积极发挥辖区资源联合解决。一是为方便居民出行,党支部、工作组多次与乌市公交总公司协调,开通了XX路公交车线路,解决了居民乘车难的问题;二是安置片区每逢下雨道路泥泞居民无法通行,工作组积极协调周边沙场单位,用沙石铺垫道路XX余米,方便了居民出行、改善了片区面貌。通过不断努力,工作组得到了辖区居民的称赞,大家对工作组成员的态度也变得热情起来。
(四)大力营造文化氛围,用社区文化促进社区管理。XXX社区居民均是外地户籍,居民之间来往少,社区文化活动单一。根据这一情况,工作组与社区多次进行讨论,共同想办法,积极利用社区大喇叭、电子屏、文化墙、宣传栏等宣传阵地,制作了维汉版的法规知识、民族团结、宗教政策、和谐社区建设等方面的宣传展板X块,悬挂宣传横幅X条。为了促进社区与居民之间的亲密互动,X月份,我们联合XXX公司党支部、XXX民政,与社区居民共同开展了“庆五四”联谊活动、召开了“民族团结教育月”座谈会,穿插学习了三个离不开、四个维护、四个认同教育,会后开展趣味游戏娱乐互动活动。通过开展活动,既增强了居民之间的感情,又提高了居民的民族团结意识,形成了“共居、共事、共学、共乐”的良好氛围。通过我们与社区的不断努力,增进了居民对社区的信任,增强了居民参与社区建设的热情。
三、下一阶段的工作思路
一是配合社区党支部做好党建工作、加强服务型党组织建设,着力提升社区党支部的凝聚力和战斗力;二是协助社区制定和完善社区党建工作制度,加强党员日常管理和教育,做到令行禁止;三是认真扎实地做好维稳工作,确保辖区社会和谐稳定。
以上是两个多月以来的工作汇报,如有不妥之处,敬请各位领导批评指正。
谢谢大家!
我组根据年度工作安排和兵团、师“访惠聚”工作总体部署,结合住连工作之实际,务实、有效推进本月各项工作任务的实施和完成。现将十二月份工作情况汇报如下:
一、工作开展及完成情况
(一)协助连党支部完成棉花、红枣收集。
与连队干部召开共同会议,了解掌握红枣采收实情,传达四十四团党委召开的生产会议精神,确定“思想动员为基础,多种方法并举”的工作思路,宣讲国家和师团棉花、红枣收购政策,消除群众思想或心中顾虑,对仍堆放家中棉花催交入场,引导连队职工将红枣交至花场,确保红枣交售工作顺畅有序开展。
(二)落实帮扶民生项目后续工作。
深入帮扶对象家中进行回访,走进群众、贴近群众,对养殖户进行探望、慰问,增加群众对连队和工作组工作的认同和支持,进一步增进友情;察看羊只、鸽子的现场养殖情况,要求帮扶户精心喂养,带好头、见到实实在在的效益,同时引导群众增强“讲诚信、重承诺”的意识和责任感。
(三)组织妇女健康知识讲座。
工作组与连队党支部多次协商,积极征求连队卫生员、计生员的意见,商定卫生健康讲座内容;召集连队妇女群众,组织开展节育和健康知识讲座,宣传卫生常识和计划生育政策,增强群众卫生意识,引导广大连队妇女转变观念,尽可能的做好节育措施,少生快富,享受现代生活。
(四)指导连队建设和业务。
一是指导连队党支部建设,工作组认真分析连队干部结构、经历、瓶颈制约因素,为连队干部传授方法、经验,指导连队党组织、连队干部提高业务能力和业务水平;同时,按照群众路线教育活动整改落实工作的要求,落实各项整改承诺,确保活动取得实效,不断增强党支部的凝聚力和连队职工群众的认可度,真正落实“带”干部的措施,为留下一支永不走的工作队而努力。
(五)摸查情况排除隐患。
按照“四十团贯彻自治区集中摸排”要求,工作组和连队干部认真摸排连队无户籍人员、重点人员、不放心人员、独居散户,基本掌握了全连人员流动实情,对尚未办理户籍登记人员督促其到警务室登记备案,对存在的不安全稳定隐患现场、限时解决,尤其对有关重点人员进行了家况察视、近况询问,做到变化心中有数、动向及时掌控。
(六)座谈宗教人士研判形势。连党支部、兵团审计局访惠聚工作组召集连队清真寺管理人员和有一定宗教知识的人士,就连队的稳定进行了共同座谈。宣传和传达了上级对非法宗教的管控要求,讲解了非法宗教对人类社会的危害,对近期连队宗教活动中的一些新问题进行了通报。提前着眼、部署,采取扎实的举措,及时掌握连队的稳定形势、新情况等,确保连队的安全稳定、和谐。
(七)筹划资料移交。
年度考核虽然已经结束,我工作组兢兢业业地站好最后一班岗。工作组召开专门会议,认真讨论、积极准备完成好资料移交这项工作。“访惠聚”活动工作对大家而言,都是一个崭新的课题,做好资料移交工作,就是为接下来的同志们交流方法、指导学习,进而能让下一个工作组迅速掌握连队情况,尽快熟悉工作。
二、存在的困难
当前正值严冬,天气寒冷,加之连队干部近期主要精力都放在红枣交售上,连队职工群众大都在田间冬灌,宣传、召开会议都要趁大家忙完农活的空余时间,除了组织开会和学习外,工作组不宜开展其他工作。
三、下月工作安排
一是组织连干部和个别群众,拟前去地方乡村开展交流和学习,拓宽工作视野和丰富工作思路,以利来年更好地为连队职工群众服好务,谋好利;二是利用冬季农闲时间,协调连队党支部组织群众参加农业知识、生产技能培训,准备邀请农科所、林业站的专家来为群众授课,讲解生产知识;三是组织六连篮球队进行冬训,锻炼球员们的体能,系统训练、全面提高队员们的篮球水平。
一年来,在社区办领导的关怀和同事的帮助下,本人爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务,自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识水平和业务技能,做到遵纪守法,努力工作,在思想、学习和工作等方面取得了新的进展。现将2017年个人工作总结如下:
一、认真完成第六次全国人口普查收尾工作。
从1月到5月认真组织完成人口普查的非专项编码编写工作、数据审核报送工作、数据校对修改工作以及存档、总结表彰工作。确保第六次全国人口普查工作顺利的在我地区落幕,普查数据经过国家抽查,符合地区的发展实际,得到了区普办的肯定。
二、认真完成社区及领导交待的工作。
从5月底至今,认真监督社区管理信息系统数据上传工作,每月20日定期督促4个社区(青青家园、绿丰家园、京城雅居、阳光家园)上传社区数据,保证数据上传及时、准确、符合地区实际,对信息系统出现错误的或电脑出现问题的社区及时上报,并联系专业人士进行修改或重装系统。
三、工作计划
其次,努力完成领导交代的信息写作工作,全年完成工作总结、计划及其他信息20余篇,总结工作经验、规范下一步计划,真实反映社区办及各社区工作状况。
四、积极参加各种活动,配合同事完成其他工作。
5月至7月期间,积极参加文明城区创建活动,每周六上午八点半按时到绿丰家园报道,参加布臵会场、发放宣传册、擦洗橱窗、捡垃圾、打扫卫生等活动。9月按时与同事到豆各庄桥头捡垃圾、打扫卫生,保证科室所负责的区域干净、清洁达到文明城区的标准。9月中旬积极参加地区组织的第一届羽毛球、篮球和谐杯活动,努力同队友打好配合,积极参与训练,为机关赢取第三名的好成绩。其次,积极参观区禁毒办组织的禁毒教育话剧活动,参加区农委、社会办组织的拓展训练,参与区农委组织9天的社区骨干培训,打开思路、拓宽认识、提升业务技能、提高个人综合素质。
五、2018年个人工作计划
2018年将继续平稳推进本职工作,做好领导交代的任务,协助科室完成其他工作,同时加强理论学习,将理论联系实际,指导处理实际问题,提升个人业务水平。
社区信息系统管理方面,继续加强监督,确保每月各社区按时按量上传数据,督促其定期清理带社区信息系统管理软件的电脑的垃圾,保证不出现因硬件问题致使上传数据失败或质量不过关力争每月达到100%的上传率,达到区级优秀标准。
文案工作方面,提升文案信息写作的质量,多同写作人员交流,相互学习、总结经验、弥补不足,多看书看好书,收集素材,多下社区转转了解民生民情,及时反映居民需求,协助领导解决问题,保证信息写作更上一个层次,达到领导满意的标准。
生活方面,积极参与区、乡、科室、各社区举办的各种活动,丰富个人生活,打造良好人际关系,提高个人认知度,培养个人情操。
其次加强学习,多看多学,多联系实际,培养个人生活情趣,养成良好的生活习惯,加强自我修养,全面提升个人能力,为今后的发展奠定基础。有成绩就有不足,我深知要成为一名合格的社区工作者,以后的路还很长,在以后的工作中,我会虚心学习,积极进取,确保自己的工作做实、做细,在业务上不断提高,并发挥团结协作的精神,与同事共同努力、共同进步。