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xx年即将过去,回顾一年来的工作,在各级领导的正确领导下,个性是在公司和各部门的大力支持下,透过我项目部全体职工的共同努力,较为圆满地完成了本年度的各项经济技术指标,现就xx年度的工作向各位领导汇报如下。
1、组织与管理
我是于xx年2月初调来xxx项目部工作的,当时正值春节期间,面临经营亏损,人员不足和设备损坏严重等困难,带领项目部;一是对设备进行维修、对轨道进行调整、对不合格的巷道进行整改;二是建立健全各项规章制度,项目部管理逐步走向正轨;三是组织职工进场,对已进场的职工组织学习和培训。3月初召开了职工动员大会,勉励职工齐心协力,发扬马万水精神,并对xx年度的工作做了安排。
2、施工与生产
――完成了4风井的安装收尾工程和一年的运转工作;
3、经营与管理
――实现效益约120余万元,抑制了亏损。续接了下年度工程;
――工程款收入率达105%(未包括质保金);
由于站位的不同,施工任务的压力及合同单价低,xx年的亏损等原因,导致我与公司在协调配合方面发生了一些争执,在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法,加强沟通,增进理解以大局为重,为我公司的发展和xxxx年的各项工作而努力奋斗。
在物业工作这么多年,其实对这份工作的感触已经算是很深了,但是这一年之中,我的感受又有了一些不同了,我想这应该也是成长的节奏吧。今年一年又匆匆忙忙的离我而去了,对于这一年的日子而言,我除了积累的能量之外,另外也要不断的回顾过去,找到真正属于自己的、适合自己的工作方式,将这份工作推向一个更高潮!
一、思想上的进步和改变
在客服这份工作上我已经做了四年了,其实这四年以来,每一年我都会有一些成长,这些成长是非常的微妙的,有时候自己都没有意识到,但是它便是已经存在了。当有时候我们沉下心来去想一想过去的自己的时候,才会发现原来你已经进步了这么多了。这一年,我也在各项忙碌之中改变着自己。以前觉得工作就是支撑着生活的一部分,现在我认为这份事业很大一部分都是在展示着我的价值,所以我对这份工作的态度越来越明确了,我就是要做到最好,我要超越,我要尽最大的能力展示自己的价值。
二、行动上的增强和提高
客服是一份很需要耐力的工作,这一年刚开始其实算是比较艰难的了,我们客服部在这个阶段中也能算得上是公司的主要动力了,物业在年初的时候是最为繁忙的阶段,加上今年又比较特殊,所以物业也加大了力度去管理,我们客服人员也主要是进行一个说明和调解的作用。很多业主平时其实都是比较嚣张跋扈的,所以我们处理起来,实则上也是比较吃亏的,但这是我的工作,我必须不断的进步,才能有机会收获一片蓝天。在这一年里,我的行动力敏捷了不少,自己成长起来之后也发现一切都不会那么艰难,认真的走下去,就会有机会冲向成功。
三、向未来眺望,改善不足
这一年有收获的地方,也有不足的地方,其实生活和工作都是这样的,有收获也会有失误,其实只要用一个好的态度去面对这二者,接下来的路就会更加顺利和自然了。在这一年,不足之处有几处,一是自己的细心还不够,需要继续加强。二是自己没有管理经验,也是该去学一下了。三是在团队协作方面还有缺陷,接下来需要继续加油。这一年虽然已经过去了,但是在我心里,它成为了我进步的痕迹,也给我一些力量,让我支撑着往前走,向着更远大的目标去出发!
回顾即将过去的xxx年,学校新一轮发展蓝图已经绘就,以“服务社会、面向市场、以人为本、和谐发展”的办学思想,以赏识教育为基础,人格教育为核心,形成了“自强、诚信、谐和、仁爱”的教育理念,以“突现重点专业、清晰主干专业、兼顾一般专业”为专业建设的新思路来突破学校后续发展的瓶颈,以“搭建舞台,创设平台”促教师的专业化成长作为学校内涵发展的切入点,以“淡化体系、突出重点、改造训练”作为新一轮专业课程改革的落脚点。工商信息人正脚踏实地、有志成高远,携手创造着一个又一个的辉煌,努力实践着“用心做教育,全力创佳绩”的诺言。在这样一个学校发展的大背景下,作为一名学校的中层干部,唯恐自己工作的一次疏忽、一个失误,而影响了学校的整体,因此,在日常工作中虚心学习、兢兢业业、亲力亲为,对待工作没有最好,只有更好。
下面从三个方面对本年度的工作作简要总结:
一、认真学习和理解学校的整体办学思路,积极主动地做好教学条线上相关的各项工作和任务。
1、参与组织市“星光计划”电子技术项目的承办相关工作,并负责比赛秩序册的编写,赛务准备以及前期工作。
2、参与学校“星光计划”参赛项目的组织、落实,参赛动员、报名,赛后总结表彰等。
3、参加学校“数控技术应用”实训中心的申建相关工作,并负责向专家汇报的多媒体课件的制作。
4、参与学校青年教师教育教学基本功比赛课件制作项目评委工作。
5、参与区进修学院对学校“十五”期间学校校本研修工作的验收工作,并撰写了我校“十五”期间校本研修工作的总结材料。
6、参与了青浦区语委对学校语言文字工作的达标验收以及前期的相关准备工作。
7、组织召开02级“三校生”高考的学生家长会、网上咨询、报名等工作。
8、组织03级中专语数、04级信息技术市教学检查考试。
9、参与学校电子电气技术实训中心的申建,并负责实训大纲(共42页)的编写工作,为了使实训大纲有一个较高的起点,二次请相关专家到校指导。
10、参与学校第二届教学节的策划、组织、安排等工作。
11、参与市教委对学校基础实验室的达标收验相关工作,并撰写了学校自查报告、学校实验实训建设规划,填写了达标收验审请表、达标自查评分表等。
12、组织好相关的语文、英语、体育、科技等方面的市区学生比赛
13、以公正求实的态度做好学校评聘小组和学术小组的各项工作
二、尽心做好教学处的各项常规工作,服务于全体师生,确保学校教学秩序正常运行。
1、组织召开好每月一次的教学助理、教研组长会议
2、组织好校内每一学期的期中、期末考试,以及高复班统考和各类补考,坚持语数外实行教考分离,上学期03级语文、数学在市教学检查中取得较好的成绩,语文、数学校平均均超市平均分。
3、组织好每一次的期中教学随机抽查和期末教学资料的检查,组织好随堂听课,不断总结教学过程中的存在的问题和成功的经验,并在今年暑期教学工作研讨会上作了一个题为《当前学校课堂教学中面临的五大问题》的发言。
4、做好任意选修课的课程开发,学生修课,以及学生出勤情况的统计和反馈。
5、做好教材征订发放、教学数据资料的归档、公共实验室专用教室调配和合理充分使用。
三、全心上好每一堂课,真诚地对待所教的每一位学生。
1、上学期担任03职高电子2班的电子制作和任意选修课的教学任务(每周6节)
2、本学期担任04中专电信3班的电工基础的教学任务(每周6节)
3、本学期完成听课16节
4、做好每一个教学环节,上好每一节课,师生情感融洽。