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在2016年5月9号开始,我们展开了为时一星期的ERP实训,从实习中认识和学习ERP系统及在企业运营中的重要性,了解真实企业的运营过程,身临其境的进行操作,真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷,承担经营风险与责任。我所在的第4组共6名成员,分别担任CEO、信息主管、生产总监、采购总监、财务总监、财务助手等主要角色。我在小组中主要负责与财务相关的工作。在这一周次模拟中,我们因为不熟悉规则经常出现一些差错,这一周我们组的实训非常坎坷,每次模拟都濒临破产,却又在我们小组共同努力下得以起死回生,让资金慢慢的回转过来。对我们的成绩来说也许是垫底的,但是在我的心中我们已经是胜利者,我们小组的每个人都非常努力非常团结,所以在我心中我们组最后努力的结果已经足以自豪。
结束了为期3天半的沙盘实训,从第一天接触时的啥都不懂,今天终于可以说我熟悉流程了,至少操作方面比较熟悉了;我们组昨天练习时的操作,问题出现了两个:
1)第一年时由于没有经验没下原材料订单,致使下一年原料不足生产线闲置;
2)由于产量计算还不熟悉,致使订单完不成,出现了违约金;
3)还有就是操作时流程不太熟悉,致使好几次重新来过,沙盘实训总结。在后面的操作中,解决了前面几个问题后,就比较顺了;
因为我选的职位是财务总监,所以每年的预算要我来做,不过做着做着不知怎么的我竟然把生产总监和销售总监的工作也做了,我都不知道我怎么自然而然的就计算出预定的材料量和产品的生产量了,然后就是预测市场,计算广告投放量等等,这些都自然而然的出现在我的预算表上。今天的比赛,我们组就说在改善昨天的错误的基础上就按照昨天的流程来吧,我们今天也确实是这样做的,不过有一个地方发生变化,整张预算表就要变化,前4年我们经营的比较稳当,利润逐年上升,但第四年末我们的决策出现了一个问题,现金很少没把明年的广告费计算进去,(我检讨,这是我的问题,因为当时大家乱糟糟的都在说回家,旁边的组员也是这样,我也出现了倦怠状态,没动脑子,唉,稍微一个地方不注意,就会产生大问题啊),这样我们下年的订单就出问题了,产品卖不出去,当时我就说,‘完了,我们第五年不亏就不错了’。第五年把能投的资金都投到广告上,抢了几张订单,计算下来还好,没亏,还赚了900万,但跟能达到的销售额差远了,唉。。。后来在总结时,听到其他组说到,应收款贴现,突然想到自己怎么就没想到呢,里面好多融资的渠道我都没用到啊,里面提供的获得款项的渠道很多啊,看来,还是没有经验啊;…这个沙盘看来学问老大了,要想弄弄好,真要开动大脑,结合实际让脑细胞好好活跃起来。
为期差不多一周时间的物流沙盘培训结束了,虽然时间不长,但我们玩的很开心。
刚上沙盘课老师先给我们介绍沙盘到底是什么,然后通过软件试运营的一周给我们讲解运营过程,老师讲解完后,让我们分成5个人一组:一个总裁,一个营销总监,两个运营总监,一个财务总监。一共12组,我们是K组,我们的公司名称叫“球球快运”。我当了运营总监。运营总监的任务就是负责企业营运管理工作协调运输调度,控制运输成本保持运输正常运行;及时交货组织选址建仓,扩大企业运输能力组织扩充改进运输设备;编制并实施提货装车计划;车辆管理,合理选择并优化线路,制定合适的配货装车计划;随时跟踪监控运输过程,保证货物的及时送达。因为我的接受能力比较慢,所以开始我几乎没有参与到运营中,只是在旁边看着我们组其他同学做,我来慢慢熟悉整个过程。我也通过从网上查一些资料来了解,运营了几周之后我也了解的差不多了,然后开始参与到接下来的运营中。
做为运营总监,装车安排线路是一件有点繁琐的事,开始我做了些准备工作:我把各种车型和各种车所能容纳的体积、载重和租用费等记了下来,在线路上我也设法把我们竟单的主要地区的线路图画了出来,这样就不会使我们在竟单和进行运输调度的时候手忙脚乱了。不过这些只是在开始我们不熟悉的时候用到了,做了几周后,我们也就熟悉这些了,就用不到了。
接下来说说我们的经营过程:刚开始,由于对整个系统的不熟悉加上我们小组成员之间自身存在的一些问题,我们的运作并不是十分顺利。
在第一年,第一季度没有抢到单子,主要原因是我们对流程不熟悉,在竟单过程中点错了一步,无意间自动放弃了竟单。
到了第二季度我们又没有竟到单子,这次是因为我们5个人一起商量,顾虑的问题太多,没有拿主意的人,最后忘记了时间,在规定时间内没有完成竟单,再一次失去机会。
经过两季度的失误,到了第三季度我们开始吸取前两季度的教训,在竟单的时候有营销总监拿主意。在运营的时候有CEO拿主意,因为他反应比较快,考虑比较周全,其他人在旁边提意见。但是在第三季度我们又没竟到单子,这次是因为我们的投标价定的高来了。
经过前三季度的经验教训,第四季度我们的运营开始好转,成绩有了明显的提高。到了第二年,由于我们开始没想到在中途需进行货物调动的地方建办事处,因此,在中途进行货物调动的时候不能派车提货,老师帮我们解决了这个问题,但结果耽误了货物到达的时间,被罚了违约金。但在整个第二年的第一季度我们的业绩是一直上升的。
我们对这个软件越来越熟悉。其他有几个组已经破产经营不下去了,这时老师说所有组要从第一年重新开始,其实这时我们心里是有点不服气的,也好遗憾。但是我们对接下来重新开始也很有信心。在第二轮的第一年最终走下来,我们的成绩是所有组中成绩最好的。
最后说说经过这次沙盘培训后我的感受:
通过这次物流沙盘实训,我再一次体会到了团队的力量。团队合作,指的不是表面上的团队成员要团结在一起为一个目标而努力,有限度放弃自我的诉求,单纯只追求团队目标。实际上,团队合作,是指一个团队成员可以识别出更优的团队目标,使得目标切合团队和团队成员的诉求,并整合成员,利用有限资源,实现有效目标的所有因素的总和。另外团队间需要互相信任,要有一个果断拿主意的人,这个人必须得做到各方面都得考虑周全,这样才能创造出好的业绩。团队合作促进了我们的友谊,学会了更好的与人相处。
我还体会到了做什么事都要坚持,在这过程中有好多组因为开始不能盈利,就开始懈怠,不好好经营,结果到最后破产。我想说只要坚持就有希望,放弃就注定是失败,而坚持不是盲目的不放弃,而是在遇到困难的时候去努力想办法解决,客服困难取得胜利。
模拟软件还有好多方面和现实不太一样。通过这次实训我们对物流有了初步的认识,要想真正了解物流的运作还需多在现实中实践。我现在对物流有了一定的兴趣,以后我会努力学习关于物流方面的知识,相信在不久的将来,我们在这套系统中所学到的各种知识就能真正运用,我等着那一天的到来。
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这次ERP沙盘模拟我的职务是营销总监,几天的工作结束后我的感触颇多,首先介绍一下我所负责的主要工作
①对企业的经营环境进行分析做出市场开发决策。比如说,产能分析及预测,确定销售计划之类的。
②要有自己的核心竞争力,根据企业的财务状况和发展方向进行新产品开发、产品组合与市场定位决策。
③根据公司产能来获取订单以及按照客户的要求及时完成订单,最终实现交货,以免出现违约的现象。
营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节,而且作为营销总监必须准确及时地了解市场变化取的有竞争力的市场份额,又要熟悉市场规则,做到整体把握。在日常业务中与CEO并肩作战,商讨市场开发、定位以及新产品开发决策,必要时给予企业一个合理的建议,又要与生产总监有效的沟通,听取生产总监的规划方案,然后进行营销规划,还要与财务总监商议广告费用等支出同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析,结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。虽然营销总监在物理沙盘上所占的空间只有很小的一角,但是他的工作将在一定程度上决定企业的成败。在第一年经营中由于不熟悉操作造成了经营上的困境,但是我利用了空余的时间与其他组员一起商量下一年的对策与方案,虽然我们公司依旧未盈利,但事先的准备果然在第二年带来了上升趋势的成绩。所以,以后无论我们经营哪一年,我们全体成员都一起讨论并决定对策与方案,也许我们的方案不是最佳的,但我们都尽力做到最好,实现全体成员意见一致。终于在我们的初次模拟六年公司运营训练中,虽然没有盈利,至少我们通过不断的分析及预测让我们的所有者权益逐年增加而拿到了保本的成绩。当然,这种业绩算不上好。毕竟,初次运营一个模拟公司,这期间错误的决策也是在所难免的,这也是阻碍公司快速运营发展的最主要原因。
通过老师的悉心指导和自己的操作接触,我深切感受到市场的波动性及其竞争性。如何做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。尽管时间不长但却让我们体验了一个企业的经营流程。以下是作为营销总监的我在这几天的模拟中所作出的总结:第一年我们就开了一个ISO9000认证。开发本地、区域、国内市场。研发P1,P2,P3产品。当然我们知道ISO如果全开,主要是为了在后期更好的接单。由于本地与区域开发时间较短所以能保证P1P2产品的销售。但重点是集中在国内市场与亚洲市场和销售P3产品,选单严格依照产能。在第二年的经营中就可以看出这些。作为营销总监的我是认为第一年必须开发国际市场,仅仅只是每年多增加了一个灰币却可以在第五年将产品投入该市场从而减轻其他市场带来的压力,且在该市场P1P2产品价位与需求一直稳定。然而,我们并没有这么做,而是选择了其他的投资方案来继续运营我们的F公司。这期间我们所面临的竞争压力很大,一直没能做到哪一个市场的老大,在选订单方面也就没有优先权。所以,这方面的原因也会阻碍公司的运营与发展。
总而言之,这次的沙盘试验让我受益匪浅,给了我很大的启发与教育,让我对企业各个方面有了初步的认识,也更加深了我对自己所学专业的理解,可以把平时所学知识运用到实践中去发展思维、得到提高,启迪颇深。另外,我觉得作为公司的一份子,除了做好自己的本职工作外,还需要和其他部门和同事多联系和沟通,加强团队合作。毕竟每一个公司都是一个整体,各部门配合得好的话,就能很好地发挥公司团队整体的优势而达到更高的业务水平。
ERP沙盘是对传统教学方法的一种创新,它一定程度上模拟了企业的经营活动,为学生提供了一个实战的平台。在ERP课程中,学生能运用各种知识,学会团队合作,培养危机意识、创新精神和提高抗压能力,体会企业经营的艰辛,更重要的是使学生们看到自己知识结构的缺陷,能在剩下的时间内扬长补短,增强自身的素质和竞争力
在这次沙盘大赛中我主要负责处理企业的各种财务问题以及资金周转等问题,通过这次在沙盘上的实际操作,我对企业的经营、整体运作以及财务管理等方面有了新的认识。
首先,一个企业能够正常的运转是要以一个协作的团队为基础的,每个人都应当明确自己的职责,做到各司其职,互相配合。
其次,作为主管财务方面的人员,应当在经营初期做好财务准备,核对账面的实际情况,了解企业目前的财务状况,做好财务分析帮助CEO明确企业决策的
可实施性。同时还应当把好财务关,哪些资金可以动,哪些资金不可以动应当做到心中有数,避免出现资金周转不开的重大失误。
再次,应当做好充分的市场调查,明确市场的发展趋势,资金的流转畅通以及对原材料需求的准确预测才能保证企业正常的运转。
我觉得这次的沙盘实际操作让我学到了很多东西,在会计方面,一个企业在财务方面的管理是很复杂的,并不是我们在书本上所学到的那么单一的,而是要和实际结合起来,将各方面的知识综合运用。同时,在账务上要做到准确、精确,因为财务是企业进行决策时最重要的参考,如果连自己企业的账都做不清楚就更不用谈企业的盈利问题了。我觉得自己作为财务总监的角色在这方面出现了失误,由于课前准备不充分导致企业在经营过程中账务方面出现了很多问题,这是我的失职,但这同时也让我认识到了财务人员的重要性。另外,另一个让我印象深刻的是团队之间的合作问题,每个人都应该坚守自己的岗位,擅离职守不对越权管理也是可以的,如果企业的内部人事结构混乱的话,这个企业无论底子有多好也是没有办法正常经营下去的。
企业的正常运作,包括了生产、销售、财务、会计等多个方面,这就要求管理者要具有完整的知识结构,只有这样,管理者才能从杂乱的信息中筛选出有用的信息。当然,完整并不等于面面俱到,因为面面俱到是不现实的,作为一名出色的管理者更应该是有所特长,同时对其他方面都有所了解。
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