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这次ERP沙盘模拟我的职务是营销总监,几天的工作结束后我的感触颇多,首先介绍一下我所负责的主要工作:
①对企业的经营环境进行分析做出市场开发决策。比如说,产能分析及预测,确定销售计划之类的。
②要有自己的核心竞争力,根据企业的财务状况和发展方向进行新产品开发、产品组合与市场定位决策。
③根据公司产能来获取订单以及按照客户的要求及时完成订单,最终实现交货,以免出现违约的现象。
营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节,而且作为营销总监必须准确及时地了解市场变化取的有竞争力的市场份额,又要熟悉市场规则,做到整体把握。在日常业务中与CEO并肩作战,商讨市场开发、定位以及新产品开发决策,必要时给予企业一个合理的建议,又要与生产总监有效的沟通,听取生产总监的规划方案,然后进行营销规划,还要与财务总监商议广告费用等支出同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析,结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。
虽然营销总监在物理沙盘上所占的空间只有很小的一角,但是他的工作将在一定程度上决定企业的成败。在第一年经营中由于不熟悉操作造成了经营上的困境,但是我利用了空余的时间与其他组员一起商量下一年的对策与方案,虽然我们公司依旧未盈利,但事先的准备果然在第二年带来了上升趋势的成绩。
所以,以后无论我们经营哪一年,我们全体成员都一起讨论并决定对策与方案,也许我们的方案不是最佳的,但我们都尽力做到最好,实现全体成员意见一致。终于在我们的初次模拟六年公司运营训练中,虽然没有盈利,至少我们通过不断的分析及预测让我们的所有者权益逐年增加而拿到了保本的成绩。当然,这种业绩算不上好。毕竟,初次运营一个模拟公司,这期间错误的决策也是在所难免的,这也是阻碍公司快速运营发展的最主要原因。
通过老师的悉心指导和自己的操作接触,我深切感受到市场的波动性及其竞争性。如何做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。尽管时间不长但却让我们体验了一个企业的经营流程。以下是作为营销总监的我在这几天的模拟中所作出的总结:第一年我们就开了一个ISO9000认证。开发本地、区域、国内市场。研发P1,P2,P3产品。当然我们知道ISO如果全开,主要是为了在后期更好的接单。
由于本地与区域开发时间较短所以能保证P1P2产品的销售。但重点是集中在国内市场与亚洲市场和销售P3产品,选单严格依照产能。在第二年的经营中就可以看出这些。作为营销总监的我是认为第一年必须开发国际市场,仅仅只是每年多增加了一个灰币却可以在第五年将产品投入该市场从而减轻其他市场带来的压力,且在该市场P1P2产品价位与需求一直稳定。然而,我们并没有这么做,而是选择了其他的投资方案来继续运营我们的F公司。这期间我们所面临的竞争压力很大,一直没能做到哪一个市场的老大,在选订单方面也就没有优先权。所以,这方面的原因也会阻碍公司的运营与发展。
总而言之,这次的沙盘试验让我受益匪浅,给了我很大的启发与教育,让我对企业各个方面有了初步的认识,也更加深了我对自己所学专业的理解,可以把平时所学知识运用到实践中去发展思维、得到提高,启迪颇深。另外,我觉得作为公司的一份子,除了做好自己的本职工作外,还需要和其他部门和同事多联系和沟通,加强团队合作。毕竟每一个公司都是一个整体,各部门配合得好的话,就能很好地发挥公司团队整体的优势而达到更高的业务水平。
ERP沙盘模拟竞赛是一种体验式的互动学习,它涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求计划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多方面,企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上,每个学生都能直接参与模拟的企业运作,体验复杂、抽象的经营管理理论。为了让我们更好地将这些知识传授于学生,便于学生能够将所学理论知识和实际操作结合起来,提高他们的学习积极性和动手能力,学校组织我们青年教师参加了为期一周的ERP沙盘模拟培训。
ERP模拟对抗赛的基础背景设定为一家已经经营若干年的生产型企业,把参加训练的学员分成4-6组,每组4-5人,每组各代表不同的一个虚拟公司,在这个训练中,每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位(CEO(执行总裁)、CFO(首席财务官)、市场总监、生产总监等),每队要亲自经营一家拥有1亿资产的销售良好,资金充裕企业,连续从事6至8个会计年度的经营活动,从中但面对同行竞争对手、产品老化、市场单一化,公司要如何保持成功及不断的成长是每位成员面临的重大挑战。ERP沙盘模拟对抗训练通过直观的企业经营沙盘,来模拟企业运行状况,让学员在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程,认识到企业资源的有限性,从而深刻理解ERP的管理思想,领悟科学的管理规律,提升管理能力。该训练融角色扮演、案例分析于一体,最大的特点是在“参与中学习”,学员的学习过程接近企业现状,在短短几天的训练中,会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题。学员必须和同事们一起去寻找市场机会,分析规律,制定策略,实施全面管理。在各种决策的成功和失败的体验中,学习管理知识,掌握管理技巧,提高管理素质。
通过实际操作的体验,我认为ERP沙盘模拟训练意义重大。
首先,这是一种全新的人才培养模式。ERP沙盘模拟对抗训练互动式的教学方式融角色扮演、案例分析于一体,充分体现“学生学为主,教师教为辅”的全新教学方式。这种教学方式使学生在学习过程中接近企业实战,短短几天中会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题,学生们必须共同去发现机遇,分析问题,制定决策,组织实施。在参与学习的过程中极大地激发了学生学习的积极性,极大地提高了学习效力,激发学习的潜能。
其次,这种训练是互动的。当参与者对竞赛过程中产生的不同观点进行分析时,需要不停地进行对话。除了学习商业规则和财务语言外,参与者增强了他们的沟通技能,并学会了如何以团队的方式工作。
最后,它提供现场的实战气氛,在实战中培育精英。ERP沙盘模拟对抗训练使学生们身临其境,真正感受到市场竞争的精彩与残酷,体验承担经营风险与责任。在成功与失败的体验中,学生们学到了管理知识,掌握了管理技巧,感受到了管理真谛;同时在教学中,启发学生进行换位思考,加强学生之间的沟通与理解,体验团队协作精神,从而全面提高学生经营管理的素质与能力。
一、实习目的:
掌握企业供应、生产、销售各经营环节的决策及分析方法,综合运用企业管理知识,分析企业经营状况和经营业绩,了解企业从决策到经营的过程,感悟科学的经营思路和管理理念。掌握模拟系统的操作,领悟企业经营技巧。
二、角色:
CSO营销总监
三、职责:
开拓市场,稳定企业现有市场;积极开拓新市场,预测市场制定销售计划。合理投放广告,根据企业生产能力取得匹配的客户单。沟通生产部门按时交货,监督货款的回收。
四、实习心得:
经过维持两周的企业经营沙盘模拟实训,使我对该系统有了很好的认识和了解,并且能够顺利地操作。在小组里,我从当的是CSO营销总监的角色,负责开拓市场,预测市场并且制定销售计划。合理投放好每期的广告,根据企业的生产能力争取获得匹配的客户订单,沟通生产部门按时交货并且监督货款的回收。
虽然这个职位不能像CEF那样可以在企业发挥总揽全局的作用,但是该岗位在企业的地位同样相当的重要。作为一个营销总监,必须管理好企业的广告投放工作、订单获取、交货、市场预测与开发等工作。在企业有限的财力状况下,CSO营销总监就得拟定一个与企业实际能力相符合并且具有市场竞争力的广告投放策略,争取以最少的广告费投入获取最优的订单。每次投放广告之前,营销总监选定目标市场,尽可能降低违约几率,为企业节省资金,维持公司的良好运转。
作为一个CSO营销总监,我必须清楚地知道订单卡地基本资料,明确“加急”与“非加急”订单卡地交货区别。明确知道延期交货违约金扣取的相关规定,了解如何才能得到标有“ISO9000”“ISO14000”订单卡片以及该卡片的投资时间和成本等一系列营销规则。
随着高职院校越来越重视学生综合素质的培养,沙盘模拟课程又名“企业模拟经营”,被很多高校逐渐引入课堂,使学生在模拟市场竞争中学习企业经营的原理。
一、物流计划沙盘推演课程针对性强,实训对课程支撑效果好
沙盘的形式也越来越多,有针对工商管理专业的企业模拟经营,有电子商务专业的沙盘模拟,物流管理专业也推出了物流沙盘推演。物流沙盘推演延续了沙盘课程角色扮演、动态市场、市场开发等特点外,又融合了物流企业特有的运作流程,如竞标获得订单、派车提货、货物入库、货物分拣、车辆调度、线路选择、货物出库、货物到达、运费结算、车辆购置、仓库选址使得教学实训更有针对性,特别适合物流管理专业学生理解第三方物流企业运作流程,和传统生产企业物流有很大的区别。同时,针对目前毕业生的就业情况分析,第三方物流企业的人才需求量远大于生产企业物流人才需求量,所以,对物流管理专业学生来讲,物流计划沙盘推演更具有针对性,结合专业所学课程更加紧密,也更贴合就业实际。
二、物流沙盘推演课程体验性好,提升学生综合素质
物流沙盘延续了传统企业模拟沙盘的优点,模拟企业的运作流程,让学生分角色扮演企业重要职位,如营销总监、财务总监、运输仓储主管等职位。通过市场预测选择城市投标、获取订单、租赁或购买仓库及运输工具、派车提货、货物分拣等一系列工作,站在职业人的角度上思考问题,如运输路线选择错误就是导致迂回运输等问题,货物不能及时交货,就面临被罚款,企业利润会受到影响。因此,整个沙盘推演过程是一个动态推演过程,学生要面临各种各样经营困境,能在熟悉物流企业经营流程的同时体验经营的乐趣与艰辛。
其次,沙盘推演每个操作步骤是环环相扣的,一环出错就会导致其他问题接踵而至,如企业没有及时在某个城市设立办事处,就导致不能在该城市投标,市场订单不能选取,企业现金流吃紧等一系列问题。因此,要求学生在推演中逻辑思维能力要强,理顺各工作之间如何相互影响,同时一个学生不可能完成全部的工作,要求学生提高团队的凝聚力,各司其职又通力合作,为提高企业利润而努力。所以,在整个实训中综合素质的提升作用也更加突出。
三、物流沙盘推演课程教学中存在的主要问题
(一)物流沙盘推演是一个个人实际操作与团队合作的一体化体验。尽管是简单的接送货物过程,但流程涵盖了运输的基本工作岗位。学生不仅锻炼了基本技能,更体验了真实物流企业流程。但实际教学中,一方面由于一些学生非常懒散,不经常轮换岗位体验其他工作岗位或者即使轮换了不执行任务,完全不为小组做贡献,很多时候5-6人组成的团队任务变成了单打独斗,违背了课程设计的初衷。
(二)沙盘经营分为物理沙盘和电子沙盘。物理沙盘盘面非常直观,能使用多样化的沙盘道具进行组织,教学方式生动活泼,教学气氛也非常活跃,对学生的吸引力比较强。但物理沙盘难以组织,尤其在教学分组比较多的情况下,一个教师很难组织教具发放、运作规则讲解等工作。电子沙盘操作起来非常简单,数据也自动计算。可非常容易养成学生只点击鼠标不慎重思考的坏习惯,操作失误频繁。
(三)物流沙盘推演教学一般采取角色扮演、学生主导、现场分析总结的教学模式。教师主要负责市场运作规则讲解、运作技巧提升以及现场分析总结,学生负责操作以及经验总结。在教学过程中,教师更希望学生能通过多次操作总结经验教训,不断提升经营效率;而学生在学习中养成了由教师直接讲运作技巧。学生的归纳总结反馈思考较少,也值得我们思考。
四、物流沙盘推演课程教学的几点思考
(一)在教学中每个小组选取一位组长担任本小组的CEO,在教学初期给CEO布置任务,不仅要负责企业的运营,还要担负起团队建设的任务。小组内在每轮操作结束后轮换岗位,实训全部结束时每个成员确保操作过所有流程。指导教师根据其他小组成员考核结果对CEO进行考核,整体表现优异则CEO加分,否则扣分。一方面,锻炼了组长的管理团队能力,也给小组施加压力,大家相互促进提高小组的整体成绩。
(二)物理沙盘和电子沙盘综合使用。物理沙盘盘面明晰,每一步操作都由学生更新盘面,对学生理解沙盘推演规则很有帮助。但由于物理沙盘组织起来耗时耗力,实训的课时有限,把时间花在物理沙盘时间太多学生就没有精力思考沙盘战略,提升决策效率。因此,建议在前几轮沙盘推演中采取物理沙盘和电子沙盘结合的方式,一方面物理沙盘来理解规则,电子沙盘让学生核对物理沙盘是否操作正确,也可防止单纯使用物理沙盘有学生作弊的情况。几轮操作之后,根据学生掌握规则的情况下,使用电子沙盘提高操作效率,让学生把更多精力用在经营决策上。
(三)改变考核方式。加大对学生总结分析的考核比例,让学生不能只鼠标点击操作,不愿意多思考经营策略,让学生意识到学结能力可使自身提高得更快。每轮推演结束后,每个小组无论操作成绩如何,都要进行总结汇报,总结分析深刻可加分。这样也可以提高学生的语言表达能力,分析问题解决问题的能力,提高学生的综合素质。
(四)把企业模拟经营课程作为物流沙盘推演的前导课程。企业模拟经营课程主要是针对生产企业的运作流程而设计的,其中关于库存控制、采购决策、及时交货等内容和物流管理专业课程结合比较紧密。而物流沙盘推演注重第三方物流企业的运作流程,重点放在物流专业的线路规划、派车提单、运输工具选择等方面。因此,把企业模拟经营课程作为物流沙盘推演的前导课程,可以让学生对生产企业、第三方物流企业的物流运作都熟悉,学习得更加全面。
总之,通过物流沙盘推演实践,在分析市场,制定战略,营销策划,组织运营,财务管理等一系列的活动让学生开阔了眼界,知道经营一个企业是多么不容易,市场远比想象中复杂的多困难的多,也培养了学生严谨周密的思维方式、组织协调能力、应急事件处理能力等综合素质。随着教学改革和教学实践的不断进行,教学质量和水平也将走向更高层次。
一、实验目的
1、通过对ERP沙盘实验,构建公司,模拟对公司的运行操作来深入加强对已有ERP理论知识的了解并学习巩固自身薄弱的ERP知识。
2、通过在实验室沙盘模拟实践公司的运行,培养小组成员间的实践能力,提高素养,加强未来就业实践的基础。
3、通过对ERP沙盘模拟实验,加强小组成员之间的协调沟通,培养学生的分析能力、合作能力、沟通能力、动手能力和创新能力。
4、通过对ERP沙盘模拟实验,总结实验经验,概括实验成果,分析实验当中能够的不足,整理模拟实验数据,撰写实验报告,提高自身的模拟研究水平。
二、团队人员分配
1、C E 0 :XX
2、营销总监:XX
3、生产总监:XX
4、采购总监:XX
5、运营总监:XX
6、财务总监:XX
7、财务助理:XX
三、公司总体战略
1、收集目标市场信息。我们大致统计出每个市场每个产品每一年的大致需求量以及产品价格和毛利润,为小组讨论提供资料来判断产品走向。并根据资料来决定产品生产的种类与数量。
2、分析市场信息。对原始资料进行简要的分析。根据各商品在各市场的总的需求量以及可能的订单个数,估计出订单的可能的产品数量,并且根据市场预测表中各地市场每个产品单价走势图来决定重点生产何种产品。
3、小组讨论确定方案。CEO发布各成员的职务与职责,销售部门制定大致方案之后向财务部门和生产部门介绍大致销售战略,由生产部门计算出大致生产能力以及所需的生产线以及原材料等信息并呈报给财务部门,并由财务计算资金能否正常周转。根据财务的计算做出相应的细微调整,制定最终方案交由CEO决定方案。
4、制定营销战略。根据市场信息制定公司的营销战略,大力研发产品和拓展市场,投入大量广告费来拉大订单来占据市场主位。
5、产品研发及市场开拓。根据已经确定好的销售大战略制定相应的详细的研发产品计划以及市场开拓时间。
四、公司实际运营状况
在系统的学习之后,我们进行了为期了三年的企业经营模拟。在第一次规划会议上,通过对各市场需求和产品价格走势的分析,我们决定以本地市场为基础,逐渐进入到国内市场。前期生产P1,P2,P3产品,在P1产品价格下降之前,转产P3,P4。在这个经营计划的基础上,进行产房租赁,生产线建设,ISO资格认证和市场开拓等具体经营行为。
1、第一年:鉴于第一年公司现金并不充裕,但由于资产状况比较良好,在经过周密的计算和激烈的讨论后,由于资金远远不能满足我们购买厂房、生产线和原材料等的需求。我们公司也只有P1产品的生产资格证,且只有本地市场的准入,所以我们把广告费全部投入到本地市场的P1产品中。为了抢夺本地市场的市场老大,我们投入了高额广告费6M,还好我们摇色子比较成功地拿到了较好的订单。本年我们开始研发P2产品来提高企业的竞争力,每季度都研P2。我们在第一季度买了两条手工生产线,在第二第三几度分别买进两条P2的全自动生产线。我们交了P1的货后还剩一些。最后我们进行长期贷款40M。为了后面的竞争我们投区域市场和国内市场开发以及ISO9000资格认证。
2、第二年:我们只投了P1的本地和区域广告,把P1全卖掉就放弃P1,因为P1的利润很低。刚好我们抽到了5个P1。我们库存有3个,生产线上还有两个。把P1全部交货后,我们把全自动生产线转成P2的生产线。然后第四季度卖掉了手工生产线,另外买了个P3生产线。准备后期主打P3,P2为辅战线。第二年的第二季度研发P2完后刚好第一年买第一条P2全自动生产线安装完成就开始生产P2。第三季度开始研发P3,预计P3下年第四季度就研发完成了。第二年完成时我就有一条P2半自动生产线和两条P2全自动生产线加一条正在安装的P3全自动生产线。还有几个P2库存。
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