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首次接触项目管理沙盘模拟实训,一切对于我们来说都是很陌生,但在经过了学习后,从懵懂到熟悉,项目管理沙盘模拟给我们提供了一个实战平台。当真正的进入到沙盘模拟的实验里才发现自己学的真的不足以在实际操作中使用。同时这次实习也让我身临其境有了更加真实的体会与感悟。
项目管理沙盘模拟实习活动很快就过去了,这段时间里,我学到了很多以前在课堂上都无法学习到的知识。小组中我负责生产管理,这个任务既让我感到新鲜,有很富有挑战,整个模拟实验下来,我还是真的获得了许多经验和教训。
说实话,我们真的很抱歉,我们也很后悔当初自己没有十分用心去投入去做,没有报以高度的重视,因为很简单,哪知越做到后面越不可收拾了。因为第一次接触这个东西,所以,很多地方我们都没有思考周全。全部模拟实验下来,我们一共做了三次,每次都会有很多问题出现,很多都是致命的问题,但每次也总会有进步吧。
经常能听到有的同学抱怨:我们学过的专业课有什么用呢?通过几天的沙盘模拟课程,我想说,我找到的这个问题的答案―我们需要扎实的专业课知识。走进项目管理沙盘模拟实验室,我突然发现,桌面上的沙盘将我们所学的专业课通过经营企业的形式有机的串联在一起,从生产运作、税法到市场营销,从人力资源到财务管理等。让我不由得问自己,这些专业课知识我能把握多少?突然觉得,原来盘面上的就是企业,周围是虎视眈眈的竞争对手,身前身后是追着要债的银行和催着要货的客户,而你,就是面前这拥有上亿资产的决策者,这个时候,就再也不想问――我们学过的专业课有什么用呢?在这里,一些过程、感受与体会和大家分享。
实验模拟前老师从小组分组、基本情况介绍、企业运营规则、初始状态设定、实际模拟训练、总结分析评价等各个方面给予了全面精辟的讲解分析指导,使我在整个模拟过程中有了一个宏观的把握。实验模拟中,所有同学都积极的进入决策,竞争异常激烈,我们小组之间常常会因为产品交易报价而争吵得面红耳赤,会因为一年成功的生产而欢喜庆幸,每个人都在体会着团队合作带来的成功,失败的时候小组的每个人都会懊悔着自己所做的决策。
在老师的提示指导和自己的熟悉领悟下我们对资产、负债、所有者权益有了更深刻直观的理解掌握,同时深刻体会了成本核算的必要性,明白了企业可持续高绩效发展的精髓。
在实际的沙盘模拟中,大部分小组在一开始都是懵懵懂懂,不太熟悉规则。刚开始,大家在进行销售竞标时,更多地是考虑多拿订单,越多越好,而没去计算自己生产线的负荷和产能,结果导致交货期满,企业却交不了货给客户,从而产生了延迟交货的巨额罚金。在经营过程中,也有些公司没有合理计算和支配自己的现金流,频繁更换生产线,导致的直接结果就是现金流断流,甚至连市场和销售投标都没有足够的现金去投入,最后的结果就是更换的生产线空置的同时还必须支付巨额的折旧费和维护费,好几家企业一度破产或处于破产的边缘。
从企业沙盘模拟最终的报表可以看出,影响企业盈利的两大主要途径一是增加销售额,二是控制成本。影响销售额增加的因素主要有两个,一是产品单价,一是销售数量。影响成本的因素可以分为两大类,一类是直接成本,一类是间接成本。直接成本主要包括产品的原料费和人工费,间接成本主要包括广告营销费、固定资产维护费、人员和行政管理费、财务支出等。
在这个沙盘模拟中,一旦企业资金发生短缺,那融资渠道只能是向银行借款、和应收账款贴现。银行的长短贷款是有限额的,当超过当前股东权益的一定倍数的时候,从银行那就甭想再贷到一分钱。这时候,企业能获得款子的渠道只有和应收账款贴现了,但这两项付出的成本远比银行的长短贷要高得多。如果后期仍是经营不善,那么银行催款、催款能让企业焦头烂额。这里得不提一句的是,因为是模拟,所以企业融资相对还不那么困难,但是在现实生活中,当企业急需资金的时候,不可能会像模拟中那样能快速实现。所以从财务这个角度,我们一方面体现到“现金为王”的真理,一方面也更加感受到企业经营的复杂。
在这个沙盘模拟中,企业往往会遇到客户加急的订单。前面也说到过,在一开始,有企业拼命拿单,拿到的订单可以说最多,但却没有考虑当时企业的实际产能。结果客户一旦出现加急或者要求取货的期限已到时,企业却不能如期交货,只能交付巨额的延迟交货罚金。这可真是得不偿失。相信在现实生活中太多的企业可能曾经碰到这样的事情。真正地想客户所想,急客户所急,才是客户满意的重要来源之一。
其次,团队精神很重要。我觉得一个企业成败的决定因素是成员能否真正做到团结协作,通过这次项目管理沙盘模拟,更加深了我对企业中团队精神的理解以及团队精神在企业中的重要性的认识。当出现问题时,大家一起寻找原因、讨论解决的方法而不是推卸责任,可以促进成员之间的融合,优势互补,互相学习,从而提高我们解决问题处理问题的能力。独木不成林,没有哪一个人可以支撑一整个企业,只有大家同心协力才能够扬长避短,以达到1+1>2的最优效果。
要掌握制胜法宝。在这沙盘模拟中,我们组之所以能够取得比较理想的成绩,与我们对规则的仔细研读是密不可分的,明白了规则才能够在之后的运营中向着最理想的方向努力。在我们这次比赛的规则中总成绩=所有者权益*(1+企业综合发展潜力/100),这就要求我们在企业的运营中既要努力提高所有者权益,又要兼顾企业综合发展潜力。但是有些小组以牺牲所有者权益为代价提高企业综合发展潜力,导致成绩不理想,企业甚至面临破产的窘境。
通过这次实习我们体会了企业经营管理的关键,也第一次接触并且了解了项目管理对企业管理的重要性。在这次实习过程中我们提高了对所学专业知识的具体应用能力,同时积累了实践经验,为今后走向社会,面对各种严峻的挑战打下基础。
总的来说在这次沙盘模拟中,我们深刻感受与领悟了公司的经营理念,体会到了公司经营的艰辛。强化了我们的市场竞争意识,培养控制企业风险的能力,让我们受益匪浅。同时也能够让我们在今后的学习中不断充实和完善自己,为今后进入社会打下坚实的基础。
经过上述分析,我们可以看到一个企业的经营过程是多么地复杂和艰辛。要面对那么多的竞争对手去开疆拓土,要面对客户不断的催货,要面对银行和不时的催款,还要面对企业内部一系列的管理和改革,想要真正的创业,实现企业的正常经营管理。甚至做好做大,我们的路还很远。
沙盘模拟实习目的是让大家通过实习的机会了解企业运作过程。现实中做企业也不简简单单就是赚钱,建立良好的企业间的关系,建立良好的人际间关系都至为重要。做企业要有战略长远规划,不能到处树敌,成为众矢之的,只有这样企业才能做的长远。
在我们企业发展过程中一直比较低调,广告费除了第一年投入较多,后来五年都较低,产品每年销量都不是最大,韬光养晦,埋头苦干,所以权益也比较低,但我们没有进行恶性竞争,最终也没有破产注资,坚持到了最后。
在沙盘实习中由于市场容量巨大,产品种类多,如果各企业都能做好在战略规划分清市场范围,在广告费上理性一点,应该都能得到很好的成长发展,但遗憾的是我们做的并不理想。
由于前两年订单不多销售做不上去,我们的只能将精力和时间、现金用于开拓市场和投资生产线、进行产品研发,开发无形资产上,为今后几年做中长远规划。在对比了各产品和市场的销售预测后,我们终于决定了产品和市场的方向,重点研发p1和p3产品,开拓本地市场、区域市场、国内市场、亚洲市场四个市场。建设了两条半自动生产线,再加上原来的两条手工生产线,我们就有四条生产线可以投入使用。第一年我们贷了一桶短贷,虽然第二年有沉重的还贷负担,但也正是这一桶短贷使我们在第一第二年的现金流始终没有中断,使企业能够持续经营下去。 筹集资金在整个六年运作中至为重要。
第三、第四年大家广告费趋于理性化,我们的订单也多了起来,由于前期准备充分,我们拿了几个加急订单,总之产供销运作良好。虽然前三年我们都没有盈利,但是第三年开始,我们已经逐渐上了轨道。
第四年我们又上线了一条全自动生产线生产p3,准备第五年大卖特卖一下产品。由于第三年第四年我们还要还两桶长贷我们只有四处筹集资金,现金流很紧张的我们进行了短期贷款,接大订单等等手段,终于还上了这个巨大的负债,这个过程中锻炼了我们的筹资能力。虽然长贷和短贷都还没有归还完,但第四年开始我们已经开始盈利。
最后一年突然发现市场老大开始转为主打产品p3,但我们只有两条生产线生产p3,产量不会很高。只有最大限度地生产p1和p3,而且我们要尽量拿到适合我们生产量的订单,所以我们在区域,国内和亚洲三个市场都投入了一定的广告费,但是由于p1产品需求量越来越低,订单很少,我们在区域市场上没有拿到符合p1生产量的订单,这就会造成产品的积压,而且我们是最后一年,不能让产成品积压在仓库,只好按成本价出售剩下的p1产品。而在p3的订单竞争上,虽然我们对p3在区域、国内和亚洲都投入了较多的广告费,跟别组的竞争也不是很激烈,但是由于p3产品的订单很多都对iso9000有要求,而我们由于刚开始资金不足并没有开发,所以也没有拿到很好的订单。最后p3产品没有生产出订单上的数量,只好用两倍的价钱收购p3,以用来按期交订单。虽然这大大降低了我们的利润,但是比起不能按时按订单交货要交的违约金,还是这个方案能产生利润。
虽然最后我们的净利不高,资产总计数也不高,但是我们没有破产注资,一直坚持到最后。
实习总结:
通过本次的实习我对erp企业资源计划系统有了一个十分深刻的认识和了解。我体验了一个制造型企业管理的完整流程,包括物流、资金流和信息流的协调;理解企业实际运作中各个部门和管理人员的相互配合的重要性等。体验到了一个制造型企业管理者的工作本职,对于企业运营环节更加了解,对实际工作起到了引导作用
实习对我来说还是一个很陌生的名词,这是我一直想去体验一下生活而又没机会的生活,我一直很盼望我也有一次这样的机会来实现我的梦想。
终于让我等到机会了,周围同学都出去实习了,我一个人显得是那样的不合群,我决定也要和他们一样,一起实习,一起进步。没有多少的刁难,我顺利的通过了实习单位的考察,我可以准备开始实习了。
时间过的很快,转眼实习就要结束了。虽然曾经有过害怕、彷徨和面对陌生环境的无助,可是正是因为这些挫折加快了成长的脚步,如果说学校是接受知识的殿堂,那么社会就是运用知识解决实际问题的地方。通过这一段时间的实习,我体会很深。我想这是一段难忘而宝贵的经历,也许十年之后想起现在的一些想法会觉得很傻很幼稚,可是,这就是成长的脚印,深深浅浅,记录了人生中每个重要阶段。因为有了这次实习,让我对接下来要面对的正式工作,充满了信心。
正式报道实习上班的那天,充满了无限热情与期待,而这一切在几天下来变得所剩无几,取而代之的是厌倦和害怕,厌倦孤单的滋味,害怕不能胜任。好在师傅是个很耐心的阿姨,也许就是这样让我的担心少了几分,多了一些亲切感。师傅很照顾我,也很热心的教我,帮助我,让我对工作很快就上手了。可是,也许是因为年龄的关系,让我们之间的话题总是很少,除了工作上的问题之外,一大半时间,我总是处于观众这样的角色,听着办公室里的同事聊天,偶尔轻声附和几句。
主管是个很细心的人,她跟我分享了很多工作经验,她告诉我要努力适应这些不完美,但必须坚持自己应有的原则,那种为了达到目的不择手段的方法最后只会害了自己。她还告诉我要放正心态,得失很正常,重要的是收获一段学习的过程。成长是本来就是一段幸苦的旅程,要面对风雨,要经受住诱惑,更要学会承担,负起责任。而实习是一个人走向成熟的其中一个标志,从人生平坦的学生生涯跨上崎岖的上班族生活,尽管偶尔跌跌撞撞,但那份靠着自己站起来的力量却能足足让自己欣慰一天,甚至一年。因为没有父母、老师在身边帮忙,一个人承担,一个人负责,那是给成长的礼物。
作为部门文员,做的事情很琐碎,很杂,每天重复同样的动作。曾经出现过厌烦情绪,甚至一度想过要放弃实习。总觉得压力太大,办公室政治每天上演,也许太早的走进了那个复杂的世界,在内心还没有完全成熟之前,看到了太多的不完美,承受了太多的压力,使得心中那股原来义无反顾的勇气,缩到了最小,甚至在一次次困顿中消失,变得害怕承担,害怕面对,想要逃避。学生时代的我们,总是把一切想的太单纯,太美好,我们甚至忽略了生活中的灰色。
对于采购部,一开始并不是很了解,甚至仅仅肤浅的认为只是对于公司所需物品的购买和置办。后来,慢慢接触了解下来,才发现原来采购部拥有一系列规范的体系和流程。采购是个繁琐又复杂的合作过程,涉及到生产部、市场部、品质部等多个部门的多个环节。首先市场部接到客户订单,有个需求的动作,将这一动作反馈给生产部,生产部根据实际需求再将定料计划返回给市场部pmc:随后pmc做定料计划,确定来料数量,进行叫料:最后采购部根据叫料计划写请购单,联系相关供应商并制定来料计划。之后,供应商送料暂放采购部原料仓库,有品质部ipqc进行来料检验,合格就入库,不合格就通知相应采购担当与供应商进行确认和制定解决方案。每月月中,仓库会进行盘点,目的在于确保账物相符。而月末,采购则会与财务进行对账,这一块相对比较重要也比较麻烦。此外,每隔三个月,部门内审员会配合采购担当与品质部主任去审核供应商,对供应商进行评分,并确认是否符合公司及客户要求来决定是否继续使用此供应商提供的材料。而完整的采购流程也并非如此,也让我认识到我应该学的,应该做的还很多很多,终于更深的体会到那句常说的老话:活到老,学到老。
以前总听别人说,只有自己做了妈妈,才能体会到母爱的伟大。现在实习了,也终于能体会到父母工作的不容易,更能体谅父母偶尔的脾气。想想以前,父母发脾气时,我总是感到特别委屈。现在终于知道,他们在单位承受着多么大的压力,为了一个家,更为了我。我很感激他们,他们教会我什么是付出,什么是责任,什么是爱。金融危机还没解除,我总是担心说不定哪天我就被解雇了,他们总是宽慰我,让我不要担心,但只要还在公司一天,就要程度的努力把自己的工作做到,不是为了做给任何人看,而是要对得起自己的良心。
以前,上班族对我而言是一个陌生而遥远的词。然而当我就开始了全日制上班族的实习生活。回想当初,对上班的向往而又担心的情形仿佛就在眼前。离开了学校这个温室,所有的一切都变得很真实,很实际。而我也不再是以前那个只会做梦的女孩,也终于明白梦想与现实之间的距离。明天的自己,绝不会为今天后悔。相信我会不断做的更好。
也许以后的我还是会去参加实习的,这是一次很好的锻炼,在实习中没有人给你任何的压力,你做好了,他他们会赞扬你,你做不好,也没有人责怪你,换来的只有更加仔细教你,教你如何做的更好,这就是实习不同于工作的真正区别。
我想以后的我工作以后,还是会记起当初这第一次实习的,因为这次实习给了我巨大的启发和学习知识的源动力,我在这一次实习中体验到了生活的不易和以后怎样去工作的真谛,我很开心我能够在第一次实习的时候找到那么好的单位和同事,我大受感动,我在以后的人生路上有了这一笔财富,我会做的更好的!
维持三天的erp沙盘模拟实训结束了,虽然这一次的实训时间很短暂,但是我收获很多,感悟颇深。erp沙盘模拟实训可以说是一个锻炼我们实践能力、创新能力、责任心、激发潜能的一个实战操作项目。
erp,也就是企业资源计划,显而易见,资源计划就是我们实训的重点。老师将我们分为六组,我们是第一组,由六个成员组成。首先,老师为我们讲解了整个企业沙盘模拟的过程,需要的角色以及各个角色的工作职责。紧接着我们进行了角色安排,主要有ceo、营销总监、财务总监、生产总监、采购总监等几个角色。而我担任了生产总监这一职位。
我的工作内容主要是协助ceo进行厂房、生产线的购置;安排生产计划,确定各种产品的生产能力;组织生产;年终资产清算,计提折旧,计算生产线净值等。同时,我需要和采购总监进行配合,订单该下多少主要看生产多少产品。再者,我还需要积极配合营销总监。营销总监负责的是市场预测,需要研发、生产哪些产品,需要开拓哪些市场,这对企业来说至关重要,对我的工作也有一定的指导。
在熟知了角色的职责及游戏规则后,我们小组进行了深入的探讨。要想获得成功,必须要有充足的准备。我们需要考虑的事情有很多,比如ceo要规划经营的六年中,每一年的工作计划。因为我们不能只把眼光放在短期的利益上,而是要考虑长远的发展。与此同时,营销经理要去分析市场的需求、前景,研发产品、开拓市场;生产总监要去计划着生产那些产品,怎样生产,才能使企业以较低的成本去获得更高的利润;采购总监要去思考该怎样下订单采购原材料,才能既完成需求量,又不会有太大的库存量;而财务总监则掌握了企业的命脉。因此我们就这一问题进行了一节课的深究。
在整个实训过程中,我的感悟有这六个方面。
第一,市场调研。
我们需要研究各个市场的需求以及各产品发展的趋势,才能使我们的产品适应市场需求,达到供求关系的平衡。市场分析对企业能否盈利关系重大。
第二,生产线的布置非常重要。
我们在布置生产线时,需要考虑不同生产线的购买金额、建好的时间以及产能。我们在第一年就布置了四条全自动生产线。虽然我们清楚全自动建好的时间要比半自动,手工来得长,但是全自动的生产周期短,建好以后我们的生产能力就会比布置手工线的来得快,从而产品完工入库的周期就短。只要我们争取足够的订单,利润也就跟着上来了。
第三,采购订单要下好。
我们知道生产p2的原材料是r2和r3,而r3从下订单到入库需要两个周期,这也就需要采购总监去计算下订单的数量能否赶得上生产的进度。我们在经营的前期中,没有重视到这一点,由于原材料在途导致原材料不足,不能满足生产,因此出现了生产线闲置期。也使得我们没能在约定期限内完成订单。不仅没有达到预期的计划,而且还要交付违约金,得不偿失。
第四,新产品的研发、iso认证、其他区域开发。
这是我们在这一次实训中的不足之处。我们的原计划当中只生产p1、p2,没有认识到p3、p4在经营后期的市场,因而在后期我们争取到的订单也只能是p1、p2。同样的,iso认证与开拓其他市场上也犯了相同的错误。
第五,资金问题。
股东给予我们的创业资金有七千万。我们还需要申请贷款才能够更好地经营。由于在贷款上缺乏前瞻性,而订单的账期又很长,导致我们在经营的后几年中,出现了需要贴现才能保证有足够的流动资金继续经营的情况。
第六,广告投入。
这也是各企业非常关心的一个问题。因为它直接关系到第二年的订单。我们组还算比较成功,有了争取订单的优先权,我们才能接到比较好的订单。
这一次的实训,虽然最后我们以失败告终。可是我觉得正是这失败才让我对erp沙盘模拟实训有了更深的思考。我们有着该有的热情,我们有着该有的团队精神,我们积极地投入到这一次的实训当中,认真对待这个过程,在我看来是比成功更加重要的。互动性地学习更能够激发我们的潜能,我觉得这对于我们工商管理系的学生们,有着重要意义。在此,也感谢老师耐心地指导,使我们更好地了解这个实训的过程、目的和意义。
通过这一学期的学习,我对ERP沙盘模拟有了一定的了解,所谓ERP是英文EnterpriseResourcePlanning(企业资源计划)的简写。它是一个以管理会计为核心的信息系统,识别和规划企业资源,从而获取客户订单,完成加工和交付,最后得到客户付款。它是从MRP(物料资源计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统,它扩展了MRP的功能,其核心思想是供应链管理,它跳出了传统企业边界,从供应链范围去优化企业的资源,是基于网络经济时代的新一代信息系统。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见的。它的实质就是如何在资源有限的情况下,合理组织生产,力求做到利润最大,成本最低。沙盘即是使用平面或立体模型模拟真实情况,使人对所关注的问题了然于胸,从而运筹帷幄,制订决策。“ERP沙盘模拟”中的“沙盘”就是将ERP中涉及到的一些概念具体化,实际化,并由参与的人员进行“角色扮演”模拟运营。在沙盘之上,企业的现金流量、产品库存、生产设备、人员实力、银行借贷等指标清晰直观。
二ERP沙盘模拟练习过程与经验
首先我们经过了手工沙盘的模拟练习对ERP有了初步的了解,然后在电子沙盘演练过程中更是充分体会到了ERP独特的魅力。手工沙盘相对来说还是比较容易的,不像电子沙盘每一步都要经过提前的准确预算,否则出问题是不可悔改的,可能会出现一步错满盘皆输的局面,更加的谨慎小心,也充分体现了组员的素质及团队的配合。手工沙盘在工程中还是比较轻松随意的,老师先带领我们玩了一年,懂得了流程,接下来的五年我们在摸索中总结经验,当中也会有投机取巧的地方。但在电子沙盘工程中,你没有作弊的机会,每步都要争分夺秒,精准无误。在经过了手工、电子沙盘的练习,我也学到了很多知识,感到很精彩。
通过此次的ERP沙盘模拟对抗课程我有一个最大的感受,就是“决策是如何影响结果的”,以及在市场中你要熟悉它的“游戏规则”并且认真地遵守这些规则。“数据很重要”在我的脑海里也留下了深刻的印象。我了解了企业的经营运作过程,树立了良好的全局意识,认识到了ERP系统在企业管理中的重要作用。我从实训课程中学到了很多书本上没有的东西,为步入社会顺利开展工作打下了坚实的基础。还从而领悟到,游戏就是生活,每个人应做好自己的人生规划,不要走一步算一步,做好每一天,为以后的成功铺下基石。机会总是给有准备的人的!
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