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在今年炎热的夏天,肆虐的高温比不过财经系全体教工工作的热情,也击不垮我们为学校评估建设作贡献的决心。我们专业课老师在系领导的带领和鼓舞下,顶着高温,在暑期中举办了多个项目,我也很有幸成为ERP软件培训的一员。系里组织的这次培训质量高、内容丰富,学习环境优越,使我们对ERP综合知识有了全面掌握和认识,使我们拓宽了视野。
(ERP── Enterprise Resource Planning)企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业内外人员提供相关事务处理控制和决策支持手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业普遍采用的运营模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为核心,但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。
我参加的沙盘模拟实训使我受益匪浅,虽然 ERP沙盘模拟实训只有短短两天,但在这两天里我们要经营一个企业四年。实训老师将我们分成了六组,每个参加培训的学校成员为一组,到了最后要看谁赚的多,谁就是第一,因此我们都很紧张,希望能获得好名次。我在小组中扮演的是CEO,角色很重要, CEO做不好,整个企业的运营也会不好。由于是第一年接触ERP沙盘,对此很陌生,也不懂得如何运作,在老师带领我们做了一遍“初始年”,让我们有了一个初步的了解后才慢慢的进入状况的。通过四年的实训,我对每个阶段的心得总结如下:
1.提交广告费用,抢订单。这个步骤是整个模拟至关重要的一步,俗话说万事开头难。首先,运营总监根据生产线的数量,预测产能,为营销总监的抢单做数据支持。营销总监根据市场情况和公司的生产力,以及对竞争对手的预测分析,并与财务总监的沟通,确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后,便是营销总监根据手中数据,在现有情况下,选择对本公司最为有利的产品订单。
2.根据订单生产,交货。这个步骤是很好完成的,因为事先已经经过周密的预测,所以采购总监根据订单,从财务总监手中支出资金下料,运营总监根据生产线能力进行有序的生产,订单完成时交货,获得货款。
3.生产规模的决策。这个步骤主要是由运营总监、营销总监和财务总监共同完成的。营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求,运营总监根据数据进行决策,生产线的数量,生产线的种类(手工,半自动,全自动,全自动/柔性),以及厂房的闲置和利用。
4.市场的拓展,和产品的研发。营销总监分析市场,预测未来时间内,市场的走向和产品的趋势,根据分析结果,通过与财务总监的沟通,对不同的市场(本地,区域,国内,亚洲,世界)和不同的产品(P1,P2,P3,P4)以及ISO9000和ISO14000认证做出不同的资金投入。
5.资金的运作。可以说整个模拟中,财务总监是最辛苦的。每一笔资金的流入和流出,都要经过财务总监的纪录。财务总监在每年年初预测整年的资金状况,根据预测决定贷款(长贷,短贷)、贴现、***,保证流动资金的持续。
通过这次培训,我在分析市场,制定战略,营销策划,组织生产,财务管理等一系列的活动中,学到了许多书本中没有的知识,开阔了眼界,也让我知道了要经营一个企业是多么不容易,并对自己以前在没接触过ERP沙盘模拟是天真的想法感到好笑,市场远比想象中复杂的多困难的多。
短短几天的学习时间只能对整体做一般性了解,针对重要模块进行了深入操作,若要用好ERP还需要我们自己去练习和实践。学无止境,作为财经系的一份子,我们除了做好本质工作,还要提高自身的素质,这就要求我们要不段的补充新知识和新技能,ERP培训就是财经系领导给我们提供的一个很好的机会。领导对我们教师的关心让我们备感温暖,同时也鞭策着我们要充分利用ERP教学课程为财经系争创先进。
第一阶段:实验目的
人的时间和精力是有限的,在有限的生命中,我们每天都面临着这样的选择:做什么和不做什么。
决心做一件事之前,一般要了解“为什么”和“是什么”,着手做的时候则关心“怎样做”,做过之后会反思“做得怎样”,大千世界,事及万物,莫不如此。
作为一名未来的管理者,ERP沙盘模拟从理论上教给我管理的基本步骤和基本精神。我可以从中认知企业,并学会其战略管理,营销管理,生产管理,财务管理,人力资源管理,信息管理几大部门的构成及其企业在此应积极地协调部门之间的合作,更在此中提升自身的专业知识和技能,最终提高我的综合素质。而在此之中,又始终有一种信仰贯穿其中,那就是树立了共赢观念,以促进全局观念和团队合作意识,并且始终保持诚信,推进个性与职业的定位,最终感悟人生,思考两者的相通行。
第二阶段:实验过程
起始年
首先,我们通过团队的组建,公选出了 CEO,再以CEO对每人性格的考虑来任命每人的职业,准备工作就此完毕,本公司正式注册运行。
我在本公司所担任的是财务助理。在此期间,我所做的工作主要是协助财务总监做好本公司的财务管理。包括负责日常的现金收付的记录,并且定期核查企业的经营状况,核算企业的经营成果,按时报送财务报表;对成本数据进行分类和分析;定期清查现金,盘点存货,确保帐实相符。
在起始年的一年里,在老师的带领下,我们基本了解到公司的运营步骤。而在此期间,老师所解说的规则,则是在学习中最至关重要的。年初,在CEO的带领下,我们根据市场预测表,以打广告的形式来争取订单并最终支付了1百万的广告费。在这一年中我们公司所拥有的三条生产线,两条手工生产线,一条半自动生产线,成功完成订单任务。通过财务的整理,我们公司在年终的结算中获得净利润2百万。
在所有公司的生产正常的注册运营后,起始年开了一个很好的头。
第一年
我们公司在CEO的带领下,开始独立经营。公司的营运过程中,我学会了在年初要进行最重要的订货会,而所要支付的广告费用是一个重要的决定,广告费得多少往往还会决定公司今年所能获得收益,更有可能是决定市场老大的最好帮手。在投资新生产线定位同时,我们又促进产品的研发投资。
我们公司所投入的广告费用是6百万,这使得我们拥有一定的优势。但是,在最终的订货会上,我们没有利用这一优势,因为没有按照运营流程来开始,在产品未研发出来时就下了此项订单,使我们公司的几百万广告费打了水漂。其次,在经营的过程中,我们在没有考虑到资金的预算方面投资了柔性生产线的生产,最终使公司的资金出现缺口,而不得不以借高利的贷款来维持现金的周转。
一年的时间会很快,我们公司也在成长。这一年中,我们的失误很多,在下一年中,我们会重视公司的运营流程,坚决维护好规则,做好资金的预算,备战新一年的挑战。
第二年
本年度,我们公司吸取上一年的教训,认真分析市场的需求与变化,制定相对完善的市场计划。首先,我们支付了7百万的广告费,希望在新一年里占据广告优势。并且,积极在季度一开始促进产品的研发,适应市场对产品的需求。相对于竞争来说,本公司在这一年中的合作是一个大发展。我们在产品已经超出供给的情况下,向其他公司出售了价值10百万的成品。
然而,在这一年中,由于对市场的分析不到位,我们公司在资金与投资方面依然面临严重的问题。并且,在没有了解规则的情况下,盲目的投资却未能获得开拓新市场的资格最终使订货会中的优势又成为泡影。在进行市场分析中凭借自己的猜测与幻想放大了收益的概率、缩小了风险的发生指数,使得公司依然是负债累累。
公司的发展需要大家的协调与合作,每一个部门的职能不同,但是缺少每一个部门都不行。在这一年中,我们公司的主要问题是没有调好各个部门的本职工作,并且始终把市场是主要的公司运行的目的理念抛到脑后。在下年中,我们会把这个理念灌输其中。
第三年
第三年,公司的运营已经慢慢走入正常轨道。这一年中,随着市场的变化,考虑到所需时间的长短,预算中我们将相继投资IS9000的认证资格,投入新产品的研究开发,并且开拓新市场。通过预算现金的数据,我们公司在这一年中的订货会上取得了很大的成功。并且,通过对比厂房利息与租金的差额,公司最终决定卖出厂房以支付租金的形式来运用它,从而促进现金使用的灵活性。
本年度中,公司出现的一个最大问题是在现金的支出与收入记录方面。作为会计的我与财务主管没有做好本职工作,致使公司的资产与负债无法等同。在核算的过程中,隐瞒了公司所富余的2百万现金,失去了诚信的原则,从而给下一年的生产与结算带来很大的障碍,也使公司在下一年的生产被迫拖延。而在这一过程中,公司的运营依然存在混乱,各司其职,这个词并没有很好的体现在公司的生产过程中。并且,部门与部门之间没有很好的协调度,这给公司的记录就带来一定的麻烦。
虽然,公司的账单出现严重问题。但是,财务总监的精神却是值得学习的。在公司的账面出现问题时,她始终坚持找出问题所源,一遍又一遍的找老师请求核算。所以,在下一年的生产中,公司应该致力于部门与部门之间的`合作与协调,把公司作为一个整体,从而促进公司的运营效率。
第四年
经过上一年的教训,公司在CEO的带领下,认真履行企业的运营流程,按顺序执行公司运行的各项操作,公司的各项记录得以清晰地呈现出来,而我们也能够从中清楚地知道公司的发展情况,从而做好下一年的战略计划。而在这一年开始之前,在老师的要求下,首先作了一份现金预算表,对公司在这一年所要进行的投资、采购、生产与销售作了详尽的计算。而在具体的生产运营过程中,公司通过变卖生产线与向其他公司购买成品来促进现金运用的灵活性。
在这一年中,公司并没有任何大的失误,各团队的合作也有了很大的进步。但是,在做预算取得一定的成功的同时,我们却违背了预算的计划。因为在生产的过程中,轻易修改了预算所做的采购与投资计划,又进行了大量的采购。
虽然在最终的结算中,我们的现金并没有再发生紧缺的情况,反而给公司带来一定数量的库存,为下一年的生产提供了一定的成品,为交易节省了时间。但是,这依然是一种冒险主义。
总结这一年中我们公司所取得的成绩,经过三年的艰难时期,终于在第四年获得了净利润9百万。而在下一年的竞争中,我们会不断改善公司的相应政策,从而获取更大的利润。
第五年
四年的管理经验,可能使我们的管理经验今非昔比。如何有效利用资源,扩大市场份额,提升利润是我们最应该关注的。在第五年中,我们的预算表通过严密的思考与核算,基本定位公司今年的'发展方向。
经营的过程是快乐的,在保证盈利的情况下,公司的干劲十足。而在这一过程中,公司依然存在小细节的问题,依然需要完善。小细节决定大事件,这也就需要公司各部门之间与CEO的默契。
公司在年终的结算中,获得净利润8百万,这也为下一年的发展奠定一个很好的基础。
第三阶段:实验结果
两天的模拟学习,六年的管理经验,了解一个企业的成长过程,更体会到了管理的艰辛与艺术。
自主当家的第一年,几乎和收益沾不上边。经过一年的脑细胞的灭亡,渐渐意识到很多重要的感受,特别是从感性走向理性。三年的时间是一个很长的时间跨度,理性中的我们回过头审视那些战略,对市场和产品做的一次次分析,才明白企业经营中的利润来之不易。又一个三年开始了,而过去三年的管理经验已经使我们今非昔比,如何有效利用资源,扩大市场份额,提升利润早已经深刻铭记在我们的脑中。
管理是科学,管理更是艺术。我们已经走过了五年,拥有了很多深刻的体会。遗憾的是我们并没有完整的走过六年,始终有一种意犹未尽的感觉。但是,结束也意味着新的开始,在这一重要的过程中,我们有过多的教训与失败,也有最宝贵的收获。
ERP,很好的管理老师。
这一次的ERP沙盘模拟实训,是我们第一次接触ERP沙盘这个企业经营的模拟软件,从刚开始的义务所知,到实训时的不断努力,再到最后的了解与回味,一周的ERP沙盘模拟实训让我们学到了很多,懂得了很多。
无论是在实训过程中还是实训结束,我们都深深的体会到,要经营好一个企业真的不是想像中的那么简单。不管你是企业的总经理还是财务总监、产品总监、营销总监、生产总监或人力资源总监,每一步的决策都需要顾及全局,而不能凭主观臆断来盲目的进行决策,那样做会很容易使企业陷入困境甚至于破产。在做每一个决定的时候,我们大家都全方面的进行分析与计算。对于我们这些还没有走出校园的人来说,的确是一件充满挑战和困难的事情。开始的时候,我们都不知道从何开始,不过,经过老师一步一步的指导,我们渐渐的进入了状态,在总经理的机子上进行决策就可以了。所以大家都集中在一块讨论,选择一个最佳方案进行操作。
在经营过程中,我们遇到了资金不足、生产能力不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理投放广告接生产单等一系列的问题。这些问题已经让我们手忙脚乱,焦头烂额了,但是还有很多情况是我们在现实生活中没有接触过的问题,在操作的过程中就发现自己做了很多的不合理的决定,例如未能及早开发新产品、投资生产线的建设、市场的开发不及时、广告投放不是太多造成浪费就是太少拿不到想要的订单等等。
因为不熟悉操作,一上来就错过了年初的长期贷款,建造生产线的时候不知道每一个季度都要投资,结果导致生产线都只是建造了一季度就停滞在那,浪费了宝贵的时间,而已经建成的生产线又没有进行生产,有是一大损失,最后一季度,我们竟然忘记了开发市场,还有,我们考虑到钱快不够了,就买了一点点原材料,结果,我们订单有了,但是我们的产品没有生产,结果就白白浪费了赚钱的机会。
最后一天,我们又从头来了一遍,虽然有之前决策的一些经验,但是,我们就先前的错误改了另一个方案,可是,到了3、4季度我们的企业就出去资金不足了,有亏损的迹象了,大家都非常的担心,我们很认真的一步步进行讨论,就是很难将企业的资金调整过来,在第二年的经营中,我们拼尽全力,不惜放弃一些产品的开发,放弃更多的利益实施应收账款的贴现。在这个时候,我们组都还是出现了严重的事情,权益为亏损,面临着破产。
其实我们觉得,最后的成绩并不主要,重要的是我们在实习的过程中学到的东西。虽然只是模拟的实习,我们已经从中深切的感受到,市场就是一个没有硝烟的战场,它是非常残酷的,也明白了“团队精神”的重要性,也许你很聪明,也许你很有能力,但是在面对残酷的市场竞争时,一个人的力量是绝对不够的,你需要团队的智慧和力量,只有每一个人各尽其职,相互配合,共同努力才能将企业经营好。
我们是初出茅庐的一代,需要学习的还很多,通过这次的实训,相信每个人得到的不仅仅是实训的学分而已,在模拟的世界,老师可以让你重新开始,可以无条件的支持你,可是在现实中呢,我们没有重来的机会,也没有免费的午餐,我们要扎扎实实的走好每一步。实训结束了,我们的路刚刚开始。
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