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学生实习(实训)总结报告 学 院:__工商管理学院____ 专业 重庆科技学院
班级:_市场营销
班_
学生姓名:__ _______ 学
号:_
实习(实训)地点:_______F404_____ ___________ __ 报告题目 关于市场营销模拟实验的实训报告
报告日期:2012 年 1 月 6 日 指导教师评语: ____________ ___________________________
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成绩(五级记分制):______ _______
指导教师(签字):_____________________ 实习(实训)总结报告的写法及基本要求
一、实习(实训)报告一般由标题和正文两部分组成 1.标题:标题可以采取规范化的标题格式,基本格式为,“关于××的实习(实训)报告”。 2.正文:正文一般分前言,主体,结尾三部分。 (1)前言:主要描述本次实习(实训)的目的意义、大纲的要求及接受实习(实训)任务等情况。 (2)主体:实习(实训)报告最主要的部分,详述实习(实训)的基本情况,包括:项目、内容、安排、组织、做法,以及分析通过实习(实训)经历了哪些环节,接受了哪些实践锻炼,搜集到哪些资料,并从中得出一些具体认识、观点和基本结论。 (3)结尾:可写出自己的收获、感受、体会和建议,也可就发现的问题提出解决问题的方法、对策;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召等。
二、对实习(实训)报告的要求 1.按照大纲要求在规定的时间完成实习(实训)报告,报告内容必须真实,不得抄袭。学生应结合自己所在工作岗位的工作实际写出本行业及本专业(或课程)有关的实习(实训)报告。 2.校外实习报告字数要求:不少于800字每周,累计实习3周及以上的不少于2000字。用A4纸书写或打印 (正文使用小四号宋体、行距1.5倍。其余排版要求以美观整洁为准)。校内实习(实训)报告字数要求可适当减少,具体要求由学院依据课程特点规定。 3.实习(实训)报告撰写过程中需接受指导教师的指导,学生应在实习(实训)结束之前将成稿交实习(实训)指导教师。
关于simmarketing实训报告 Simmarketing是以营销理论模型为基础以情景模拟为手段的教学工具可以让我们在复杂的模拟现实环境中演练学到的各种理论知识,充分体验企业从市场调查、竞争企业分析、营销战略制订到具体的营过程,熟悉和了解各种市场调研预测工具销战术的决策组织的全部的应用。而本次课设我们小组以ELE公司为名以化妆品为主打进行了9个季度的演练,从营销战略的高度考虑问题,并且在模拟的过程中不断地分析市场环境、实施和修正我们自己的营销策略,从中获分析对手的策略。 下面我就以护肤品为例,介绍我们组的营销实施步骤。由于科学技术的不断发展,护肤品的消费者的消费理念日渐向理性与个性化方向发展,在模拟市场里我们和其他小组在围绕手机产品的竞争非常激烈。我们小组的营销计划可分为以下几个步骤: 1.前两个季度我们小组经过分析,认为我们应该走低端产品路线,主打低收入者群体,所以我们的产品设计,开发,调研,广告等都是以低收入消费者为主要研究对象,经过两个季度的产品策划,我们的运营成果不太好,股价跌到了七十几,我们应该认真的分析产生问题的原因。 2.然后在三到六个季度时,我们推出了新产品,投放了广告,继续我们的产品研究,但很不争气的是,我们的股价一直跌,从第二个季度的七十几到第六季度的4,我们分析了造成这种状况的原因:我们的库存商品太多,库存处理费太多,所以在以下的几个季度里,我们应该尽量减少库存,减少产品的产量,从个方面减少开支,才能时公司更好的运行。 3.最后的三个季度,我们一直在减少库存,所以我们的股价一直保持在4,没怎么上,也没怎么下。我和我们的组员一直都很努力,一直保持这个稳定的态势。终于在最后一个季度,我们的股价上升了,哎,我们的股价涨到了22,分数也到了七十几,看到这种稳定的策略适合长期发展。 两周的Simmarketing营销培训项目我最大的收获是对营销工具和概念有了更加深入的理解: 1.营销战略:在培训过程中将面对真实的挑战,从而我们能够更好地理解营销理论的关键点,市场占有率和利润的关系、品牌战略、资源分配、市场细分和品牌定位等等。 2.市场和竞争分析:要想取得成功,我们必须对于市场的变化和竞争者的行为进行有效而准确的分析,建立长期的竞争战略并取得优势。
3.竞争挑战:我们学员组成的营销小组,代表各自的企业在Simmarketing的模拟世界中直接竞争,并通过各种实践中广泛使用的市场调查研究的工具和手段获得关于市场的实际情况和预测报告,根据这些资料分析市场需求、竞争者动态,从而进一步修正自己的战略战术,制定下一步的策略,以获得竞争的胜利。 这次实训我从中学到不少知识,在这样的体验中我学到了营销知识掌握了营销技巧,体验了一个企业管理的完整流程,更认识到团队协作在一个企业中的重要性。在如今大学生普遍觉得实践知识更重要的今天,我们同样需要不断扩充自己的理论基础,只有这样,我们才能为自己以后的发展打下一个坚实的基础。
第一次课 小结
这是市场营销模拟实训的第一堂课,和想象的不一样,但同样欣喜。期待这门课程给我们带来的改变!
此次课最直接、显而易见的结果是把全班29个人分成了五组,同学们说出自己的想法,拿出自己的方案,然后其他同学指出其不足之处,讨论、思考,直至有更好的方案!有必要如此严格严谨吗?答案是肯定的。
第一、这是模拟一个公司,这里面掺杂着利益、人情等等,怎样处理好公平与不公平,合理与不合理的问题,如何达到最优,不是一个小工程,所以,挑剔正是改进的动力,关键是要持一个正确的态度。
第二、这不仅是一次严格的分组,更是一种思想的传达与意识的渗透!什么意识?一种严谨、严肃的态度!你,就处在那个职位上,你就必须慎重思考、细致权衡、果断决策。这不是在课堂,是表面平静,实则暗流涌动的职场,是的,你就是要把你的思维转换到这个战场上,严肃认真!
第三、还有一种细节却不可忽视的意识就是注意自己。注意什么呢?外在,包括自己的衣饰、妆容、表情语言、身体语言等,可以归结为给人的静态印象;内里,就是说话的方式及达到的效果,行为效果等,可归为给人的动态印象。总之,就是给人的印象。所以,要有意识的注意、改进、提升自己这方面。
这个开场很好,期待接下来的精彩!
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第二次课
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这次课的内容决定了我们未来的走向和发展,面对林林总总的各行各业,我们到底选择哪一行作为我们发展的领域,成为这节课摆在我们面前的任务,经过一番讨论我们选择了近两年在中国蓬勃发展的房地产行业作为我们模拟经营的行业,并成立了属于我们自己的公司。
我们对公司进行了初步的发展规划和开发,在观念上逐步确立了房地产开发的主线,选择这个行业主要是出于中国国内市场的行情。近几年房地产市场在我国迅速升温,房价日益水涨船高,有越来越多的人开始关注房地产市场,开始投资楼市,并借此分一杯羹。我们也是看准了这样一个机遇,虽然市场发展并不十分完善,但毕竟是机遇和挑战并存,又有许多著名的房地产商和开发项目供我们学习和借鉴,这使我们模拟的难度降低了许多,经过初步的准备,在初次的问答环节中,我们就同学们提出的一系列比如产品定位、产品特色、营销手段等问题做出了回答,可能是初次驾驭销售经理这个职位,在回答过程中出现了一些用语不当、言辞过激等不理想情况,在老师点评之后我们也做出了及时的调整和改正。这次课总体上来讲还是比较成功的,瑕不掩瑜,为我们以后开展详细的产品推介开了个好头。
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第三次课 小结
承上,上次课本公司拟发展房地产业,并且课前已做问卷调查,并完成分析报告,本次课各公司将展示自己成果、交流问题。
先说我们自己的感想吧!
做问卷,仔细斟酌每一个问题,它的存在意义,问题的逻辑性,字体字号,卷面给人的感觉,是的,我们努力做到最好。
外出真正的请别人答卷,这是个对耐心和心理调节能力的挑战,是的,别人有权利不答,你仍要微笑;面对别人的戒备,你要理解;别人把你当作问卷公司的,不急不躁的解释,还有体力的考验!还记得一位眼镜店老板说的话,“你们这个意义大吗?值得这么认真吗?”意义?这要看要得到的是什么!若说经济价值,或许不大,甚至没有,甚至还要倒贴打印费!但,于自身来说,意义很大,我要的是这个过程,经历、体验这个过程,在其中感受、思考一些东西,是的,这种经历的意义是非同一般的!
做分析报告,这个工程同样不简单,首先把数据录到网上,借助计算机这个工具统计数据;然后把问题题及相关性题目的数据统计下来;接着,分析单个题目及题目交叉反映的问题;最后,参考网上调查报告的格式撰写调查报告。这个过程需要细致深入的分析,需要分析的东西很多,但,结果不一定有用,很多得出的结果找不到关系就要舍弃了。其实除了这些,在精神上还需要对数据真实性可靠性的自
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信上,因为我相信这些数据,所以,我有勇气、有耐心看这些由简单数字组成的数据。
当然,有问题是必须的!首先,问卷问题的设计有的问题还是出现了问题,这是设计问题时的疏忽,让答卷者感觉模糊不清晰;其次,有无效问卷,但因为要求数量,又没时间去重新做,所以将就用了!
总之,我们是尽全力去做了!
对于PPT的部分,我们对行业概况、本公司情况、产品项目、营销手段简要介绍,对数据资料的搜集、了解,针对本公司具体情况的整个资金的预算、对要开发项目的思考、销售的如何运行等等的工作最后的成果是几张一闪而过的幻灯片,值吗?值得的!当然,不完美,思考问题的欠缺,想达到的效果与实际达到的效果的不一致等问题存在,但,这只是意味着让你有足够空间做的更好!
对于其他组,错,应该是其他公司,护肤品、化妆品、婚庆还有LED灯,让我们感受到了各行各业的精彩!
下次课的任务是产品推介会„„
第四次课
小结
这次课是关于产品推介会,很幸运,我们换到了MBA上课的豪华教室!
首先上场的是久久婚庆,色彩的鲜艳与新的点子让我们感受到了不一样的精彩!然后是ABC公司,这个与爱心联系在一起的企业!
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但,问题总会存在,挑剔吧,挑的是他们的错,也是我们可能会出现的问题!所以,我们发现,我的推介会还能做的更好!
第五次课
小结
本次课继续推介会,我们对PPT做了细致分析与改进。 LED的光芒首先照亮全场,肯定其付出的辛劳,感谢其给我们带来的创意与美感的享受,但,也正确的对待其问题。清晰,是的,这个词语首先浮现出来,必须对本公司的所有清晰,发展方向、优势、不足、竞争对手等等。再被提问之中,他们回答的勉强,牵强,给人的感觉是他们根本没考虑到这个问题,给人不可信任感!
接下来是本公司了,经理做了ppt讲解,也很真诚、客观、合理的回答了听众的问题,感觉还好!
最后的时间有限了,男士护肤品公司上台了,气焰很盛的一公司。我认为主要问题在于讲解人员的语气上,用公关与谈判的理论,这种音高的说话特点,加上表情严肃,很容易给人烦躁感,所以,应有意识的放松表情,放慢语速,显然,他们公司没注意这点,结果是最后像吵架似的!钟老师说了一句话,“消费者没有错!”是的!
都存在的问题是讲解人员的解说姿态上,我认为,不够有自信。再者,对于PPT内容,观众提问,应做到观众大多会问的问题,PPT或讲解上应该有,回答只是回答很少会问到的问题;再者,PPT的放映效果应该注意!
下次课将是售后服务„„
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第六次课
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这是本学期ERP实训课的最后一节课,在之前的课程中我们完成了从公司成立到产品推介的一系列流程,本节课我们对最后一个环节——售后服务进行模拟,经过场景的模拟和再现,我们更加详细的剖析了顾客的心理,并对多种可能出现的问题做出了针对性分析,虽然无法将各种可能的情况一一再现,但也很好的熟悉和掌握了一些顾客的心理。售后其实是产品销售的延伸,成功的售后才能铸就完美的品牌。
后记
本学期的ERP实训课就到此结束了,但我们对营销的模拟和探索将会继续下去。这门课摆脱了课本和说教的束缚,生动的将所学的专业知识与实践相结合,增强了我们实际处理问题的能力,开拓了视野。也感谢钟老师的耐心辅导和分析,是您让我们感受到专业的力量,让我们受益终生。
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不知不觉,一周网络营销实训已经圆满结束。回想在这周的实训生活,虽然不用怎么上课,但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料,眼前不是百度就是google。很多相关的只是还没有了解得很透彻,所以唯有借助网络去做进一步的了解。
在以前还没有接触电子商务,什么概念都不懂,现在就不同了,现在我已经对电子商务有了一定的了解。实训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
这次实训的目的与要求,是让我们学生动手实验,使学生了解电子商务各模块的流程以及*作过程,并对电子商务的特点和应用领域有感*的认识。当中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外,还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。这次的实训内容其实很多,刚开始看起来觉得应该会很容易的,但是,实际做起来才知道不那么简单。尤其是在开网店这一部分,如果是一个人在弄,根本是做不好的,这也需要合作,这让我明白到,走入社会后不要什么都是一个人弄,与别人一起合作,你可以做的更好的。
通过这次的实训,让我知道,电子商务与网络营销这种新型的*贸易方式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等),已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系,还是大陆法系)关于合同的成立条件、合同有效*规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求,提出了严肃的挑战。现行的法律法规已无法满足电子商务与网络营销发展的需求,阻碍了电子商务的正常发展。因此,有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则,为电子商务的动作提供法律依据,以促进*贸易更好的发展。虽然我知道的可能还不是很多,但这次实训给了我一个很好机会,让我知道很多知识,电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与使用.在实训的过程中,有很多优秀认真的人,借此机会向他们学习外,更能看到别人为了目标所付出的心力,同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中,都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候*作得不到结果的时候,伴随而来的压力和毫无头绪的想法,常常令我苦恼,也正是因为这样,使我对自己的能力有更清楚的认识。我认识到了要学好电子商务,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实训*作才能使我们更快的掌握这些知识。
虽然这次实训比较的*苦,但通过这次实训,我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。我懂得很多关于电子商务与网络营销方面的知识与实际*作,学校给我们这次实训的机会,从理论和*作这两方面融会我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺掂了精*的一幕。但我们要学的还有很多,要接触的还有很多,以后的路还很漫长,我相信我们会更加努力的,把握现在,有什么关于电子商务与网络营销不明白的还可以问李老师。我们要为自己的未来而奋斗,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。我们会用我们学回来的知识闯出一片天。
这个学期开设了网络营销的课程,跟以前所有开设的课程有很大的区别,这门课程的灵活*很强,充分发挥自己的潜力;其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西,个人觉得开散思维怎样去学习,这才是最重要的,而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以班级为主体,以小组为单位而开展的一次综合的实践,老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训,这让我觉得压力减轻不少。
这次的实训从程序上面看起来很复杂,我们组进行了任务的分工,一下子就变得简单化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的,没有想到是最为复杂的,需要的资料很多。而给予我们的时间有限,不得不在其他的时间进行补充和修改。
此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划,依我们看来,进行实践的调查和推广不太切合实际情况,实施的可行*不太高,所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上-淘宝店铺。我的店铺成立于2015年,就依成立的时间也不是短了,但是发展的速度比较缓慢,其主要的原因是没有好好去经营,也没有将它进行推广,希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度,让的人知道我的店铺,从另一方面,增加店铺的销售额,最终实现盈利。这次我负责的站长天下的建站,以我的淘宝店为题材而建立的一个淘购网。淘购网主要是围绕李宁服饰,运动鞋进行导购和商品的展示;同时整个站点增加了许多其他的元素,其中介绍了很多与李宁相关的东西,相信大家在购买李宁商品的同时也更进一步的了解了李宁。
通过这次的实训,让我受益匪浅。第一,认识了团队合作的力量,要完成一个项目不是一个人的事情,当中我们有过分歧但最终达成共识,不管这次的结果会怎样,至少我们曾经在一起努力过,体验其中的过程才是真正的收获。
第二:在建站的过程当中,有些地方没有接触过,不懂得怎样将它的效果在自己的站长中实现;如果没有这次实训,我也不会刻意的去学,去摸索,更不会有现在的成绩与作品。也许我的站长天下不是最好的,但至少我用心去做了,努力了,也不会后悔。在以后的日子里我会将它建的更好,我有信心淘购网成为我的第二个淘宝店。
第三:通过这次的实践*作,我认识到了自己的不足,更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备,从各方面充实自己,使自己适应这个社会。
总之,这次的实训给予了我不同的学习方法和体验,让我深切的认识到实践的重要*。在以后的学习过程中,我会更加注重自己的*作能力和应变能力,多与这个社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来,可以打造一片属于自己的天地。
这次的实训又在不知不觉中很快地就过完了。每次的实训都给我留下了很深的印象,说实话在课堂上听得知识真的不是很多,而真正的是在实践过程中所学的东西很多,那才是我们以后的生活和工作所需要的东西。
首先在这次实训中我有知道了几个软件,例如周博通等等的,还有就是学会了怎么运用搜索引擎等很多的知识。不管是哪个的实训我都会认真地对待,因为在我看来,在实训的过程中是注重的自己动手能力。不是经常有这样的话吗?“师傅领进门,学艺在个人”。这个就是讲的老师只是把理论知识告诉你,而大学的学习就是告诉你你应该学会自学,在大学注重培养我们的是自学能力,所以更印*了我们的动手能力,你有知识只能*你是个有思想的人,什么事情注重的是行动,行动大于一切。
虽然在此次的实训中我有很多地方不是特别的清楚,但是通过这次的学习实训使得我不懂的问题在很大程度上得到了进一步的学习。我很享受每次的实训阶段,在实训的时候我们会有团队精神,也许会有人问哪有什么团队精神,那我们每次的实训不都是以团队合作的方式来完成的吗?在这里我们就会明白什么是团队精神。
记得看过这样一个电视剧,《火蓝*锋》,这部电视剧给我留下了很深的影响,在那里就讲了几个年轻人的从*经历。他们从一开始的当逃兵后变成了*队里最骄傲的人,这其中就有一个他们参加*的野外对抗演练。他们的教练当时不懂的相互合作,以至最后得到了团体二等奖,而经过他们与其他的一组队员的合作最后在*对抗演练中得到了团体第一的好成绩。是这个例子就告诉我们在生活和工作中要懂得相互之间的合作。当然我也会从每次的实训中得到许多的道理,记得广告业的创始人有这样一句话“我就是个头离脚比较近的人”。大家也许不太懂的这句话是什么意思,这句话是讲他是个有很强的执行力的人,我就很喜欢“do”这个字,就是讲的什么事都要记得去做,讲句心里话:凡事做了和不做的感觉就是不一样的,这个是可以深深体会到的。
眼看大学的学习生活就很快要要结束了,这样实训这样大家一起学习的机会也所剩无几,所以每次的实训都会给我留下深刻的印象,就希望能借这个机会祝福大家期末能考个好成绩,也祝福大家身体健康,天天开心。
最后我想感谢这两年来王老师对我的帮助和鼓励,还有大家对我的帮助和支持。我是个很自卑的人,在大学的学习和生活中要是没有老师和同学们的帮助我想我的大学生活会是黑*的,所以是你们给了我信心,给了我勇气。这一年来王老师给了我很多的鼓励,,在大学能遇到您是我的荣幸,真的我打心眼里向您说声谢谢,老师,您*苦了!
一周的网络营销实训就这样结束了,这次我们实训目的与要求是认识什么是网络营销,分析网络营销的利弊,还有理解
网络营销与传统营销之间的区别和联系。在进行网络营销实训之前,虽然我们也有开设网络营销这一课程,但是凭着上课老师讲的理论知识,使我对网络营销这一概念还不是很了解。而通过这一周的时间我也对网络营销和我们电子商务这个*有了新的认识。以下就是我对其的理解。
网络营销就是以*互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互*来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单说网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。但是网络营销也有它的利弊。网络营销的优势就是超越时空、低成本、实时互动沟通、服务个*化、容易实现5c策略、方便地获取商机和决策信息、多媒体展示、丰富的促销手段、具有扩展*、信息透明化、长尾效应显著等优势。而弊端则是缺乏信任感、生趣、技术与安全*问题、价格问题、广告效果不佳和被动*等缺点。
网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广,其的核心是电子化交易,网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明,发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容,同样,电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。
所以说,电子商务与网络营销实际上又是密切联系的,网络营销是电子商务的组成部分,实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。
这一周的网络营销实训虽然都是理论*的,在这五天里就是每天上网查些关于网络营销和传统营销的区别的案例,也使我对它们了解了许多。网络营销与传统营销相比,既有相同之处,又有其显著不同的特点。网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动,且都需要通过组合运用来发挥功能,而不是单靠某一种手段就能够达到目的的。两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点。
总之,这次网络营销实训使我受益匪浅,让我学到了很多书本上学不到的东西。最重要的是让我对电子商务有一个更深的认识和了解。
这星期,我们开始了网络营销的实训专周,在课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法,理解各种网络营销方式的应用,通过实习,理解博客营销的内涵和营销价值;通过分析博客营销中的基本问题,掌握基本的博客推广方法。
第一天,每个人就拥有了自己的邮箱,摸索着创建了自己的博客,以前很想要自己的博客,可是去不知从何弄起,通过这次实训,让我有了自己的博客,很高兴,原来要弄好一个博客不是很容易的,以后我会多弄弄我的博客,发挥的是网络营销信息传递的作用
写博客基本我们会选择一个平台,而不是自己搭建一个平台来写,那么当你选择了一个平台,其实你也选择和接受了这个平台的圈子,比如在名师博客,这里集大成了国内营销、管理、培训、网站运营等等行业的知名人士,他们来开博,其实就像和你面对面交流差不多。在阿里巴巴博客平台也是如此。其实很简单,你只要学会串门,你就能够去结交这些朋友,主动出击,一天其实不要多,你只要浏览个百八十个你觉得有价值的博客就可以了,每天如此,你的博客流量不但会上来,你还可以交到很多朋友。
博客作为一种营销信息工具,发挥的是网络营销信息传递的作用,因此,其网络营销价值主要体现在企业市场营销人员可以用更加自主、灵活、有效和低投入的方式发布企业的营销信息,直接实现企业信息发布的目的、降低营销费用和实现自主发布信息等是博客营销价值的典型体现。
多渠道信息传递是网络营销取得成效的保*,通过博客文章,可以增加用户通过搜索引擎发现企业信息的机会,其主要原因在于,一般来说,访问量较大的博客网站比一般企业网站的搜索引擎友好*要好,用户可以比较方便地通过搜索引擎发现这些企业博客内容。
通过本次实习,基本掌握了网络营销的概念和内涵、尤其是博客营销的内涵和营销价值、企业博客营销应当注意的问题和基本的博客推广方式,这些都使我受益匪浅,在以后的学习和工作中,我一定会再接再厉,努力做的更好。同时很感谢老师对我们学习的指导。
市场营销模拟实验报告
系(部、中心) 市场营销系 姓 名 丁丁 学 号 专业/班级 市场营销11102 实训日期 2014.12.03-12.05 成 绩
一、实训目的 Simmarketing市场营销模拟实验室的目的是通过模拟现代企业的市场营销战略发展、营销决策方案的制定过程操作与业务知识,培养同学们实际操作能力,从而实现学生理论与实践知识的结合,达到学以致用,使学生能在毕业后迅速适应实际工作环境,为将来从事企业市场营销相关工作打下坚实的基础。
二、实训时间
2014年12月3日至5日
三、实训地点
宁夏理工学院图书馆二楼机房
四、实训团队
营销总监:丁丁 产品经理: 渠道经理: 品牌经理: 财务经理:
五、理论指导
(一)STP战略
STP战略中的S、T、P三个字母分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写,即市场细分、目标市场和市场定位的意思。STP营销是现代市场营销战略的核心。
(二)4P理论
4P是营销学名词美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、促销”4大营销组合策略由即为4P。产品(product) 价格(price) 渠道(place) 促销(promotion)四个单词的第一个字母缩写为4P。
(三)4C理论
4Cs营销理论(The Marketing Theory of 4Cs) ,也称“4C营销理论”,是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,与传统营销的4P相对应的4C理论。它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。 (四)波特五力模型
波特五力模型(Porter's Five Forces Model),由迈克尔·波特(Michael Porter)于20世纪80年代初提出,它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量,这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。五种力量分别为进入壁垒、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。
竞争战略从一定意义上讲是源于企业对决定产业吸引力的竞争规律的深刻理解。任何产业,无论是国内的或国际的,无论生产产品的或提供服务的,竞争规律都将体现在这五种竞争的作用力上。因此,波特五力模型是企业制定竞争战略时经常利用的战略分析工具。
六、实训过程及内容:
(一)认识simmarketing市场营销模拟实验室
SimMarketing项目的目标就是结合我国的市场营销学科发展,建设SimMarketing市场营销模拟实验室结合虚拟现实技术和互联网络通讯技术构造出的一个真实完整有效的营销环境,是一个可以很好地同营销专业教学计划和特点结合的,真实有效的市场营销专业模拟教学软件平台。
让参与练习的学生通过模拟竞争的方式演练市场分析、营销战略发展和营销决策制定的持续的营销管理过程,体验完整的营销方法体系。通过这种模拟实践的方式,有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学质量。可以让学生们在一个虚拟的模拟现实的商业环境中,在一段集中的时间里演练他们所学习的营销理论和技能,同样也不需要承担在现实中可能面对的风险。
(二)Simmarketing市场营销模拟实验室练习及测试
对于这门课程实验,我们小组的第一目标就是在手机市场中取得有利并且稳固的优势竞争地位,所以一开始就比较关注市场占有率指数、销售收入指数、投资回报率、研发水平指数等方面的综合排名情况。
我们DAK公司会根据各种指数分析和手机市场实时现状做出合理的市场营销战略的制定和实施。
第一季度,经过我们对市场调查报告和宏观产业环境的分析,在各公司还没开展营销活动时,细分市场上需求最多的是形象追求型手机。由于初期各家竞争企业的市场地位都在同一起跑线,所以我们DAK公司采取类似“田忌赛马”的营销策略,我们不去用最大的力量去攻克这个最大市场,我们转战自己需要稳坐第一的市场,小组成员一致认为个人追求型手机是我们的发展方向,所以我们第一季度的营销重点是在个人追求型手机细分市场上,获得市场老大。还有就是,我们在除形象追求型手机市场上也要成为市场老大。但对于形象追求型手机我们的目标是成为第二,因为根据常规思路的话,其他企业会在这个市场上投放大量力量。
经过第一季度的SWOT分析,目标市场选择,品牌组合、定价策略、渠道策略、促销策略、销售力量管理、生产计划、市场调研等方面的规划与实施,到第一季度各公司营销结果汇总出来后,我们确定自己第一季度的营销战略是有显著成果的。第一季度我们DAK公司完成了计划设定的目标,成为综合排名第一。
第二季度在基于第一季度的基础上,第二季度我们充分利用自己公司的市场占有率,及品牌知名度和消费者的忠诚度进行产品销售,除了依然稳步降价的定价策略,其他营销组合基本保持不变。我们DAK公司还开始了新产品DAKC的研发。第二季度在其他策略基本不变的情况下,我们的定价策略有所改变,DAKA产品和DAKB产品都进行10%左右的降价,这是出于信息技术的“摩尔定律”的思考。从第一季度的营销结果分析,DAKA主要需求集中在个人追求型市场,DAKB主要需求集中在形象追求型。
第三季度,基于第二季度的营销结果汇总,我们公司排名降至第二。由于我们的新产品策略的制定有所不足,所以导致了公司总体经营的净利润有所下滑,观察竞争公司,他们在新产品的价格比我们要低,渠道支持和销售力量的支出也比较大,因而,竞争公司会拿下新产品的大部分市场份额。我们也因此初步试探出了竞争公司的市场定位和营销组合。
第四季度,第三季度的营销结果汇总,我们公司排名又升至第一了。我们依然保持对新产品的研发投入,但对已有市场的品牌组合目标进行了改进,我们加大了对DAKA和DAKB的广告投入和渠道支持以及销售力量的提升,因为在前三季度我们已经基本熟悉了竞争企业的营销战略方案,我们尝试着以这样的营销战略去进行市场份额的进一步争取。
第五季度,继续保持稳步的10%左右的降价,根据市场调查反馈,我们公司产品DAKC进行了更精确的营销组合定位,广告和渠道的继续增加投入,使我们的市场占有率也有了进一步的提高。
第六季度,针对竞争的价格竞争,我们采取了更大的降价措施,因为我们几个季度都稳居市场第一,所以我们的规模效应带来的经济效益更大,有更大的降价空间。
第七季度,由于进行了价格战之后,我们还是居于市场第一的位置,我们的营销战略依然是有很大的资金及其他方面的支持,我们继续市场的稳定开拓,对价格、渠道、广告还是在原有基础上微微改动,但由于产品销量的稳步增长我们增加了对人员的招聘。
第八季度,由于前两个季度一直没有将DAKC的库存消除掉,所以我们对DAKC进行了大幅的降价,并且依然没有进行生产。到最后,由于DAKC的影响,净利润大幅下降。总体市场规模有所缩小。
经过老师规定的8个季度的企业营销战略的制定和管理过程的操作,各个成员都加深了对营销理论的实际应用的理解。
七、实训总结和体会
Simmarketing市场营销模拟实验室课程使我们在实践中了解企业营销战略的制定和实施过程、在实践中巩固知识。本课程又是对我们专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识。
通过本次实训,我发现自己对于企业营销战略发展和营销管理过程有了一定的认识和了解。“纸上得来终觉浅, 绝知此事要躬行。 ”亲身实践,结合自身所学,方能提高自己。企业产业发展存在着企业科技、企业文化、企业管理等方面的限制,像企业一样,个人的发展也有很多限制因素,诸如个人的文化素养,个人对自己的素质的提高的同时,展现发挥自己的才能其实就是营销战略和管理的过程。
总而言之,就像硬币总有正面与反面一样,我们看待任何事物都需要有辩证的眼光,一分为二,正确认识积极与消极的因素。本次实训让我认识很多,思考很多,收获很多,就想企业的运营一样,以后我还会珍惜更多让自己得到发展提升的机会的。
转眼间,一周的市场营销实训结束了,给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次的实训主题是“校园经济”。校园经济是面向学生、依托校园而发展起来的一种区域*经济。其主体是大学生,发展领域也主要来自于校园。这是个符合我们目前状况的实训,现在的我们面临着找工作或创业的选择。通过这次实训我们可以看到我们自身的关于创业的好点子,可以打开我们另一个通往成功的大门。
这次是一个团体作业,我们团体一共有五个人,当得知这次实训的主题,我们各抒己见,看我们的创业从哪方面入手,最后根据我们团体五个人的特点和意见,我们确定我们的卖点是早餐。可能早餐对于我们来说,并不是什么新鲜事。但是作为一个在校居住的大学生,每天面对食堂一样的早餐或是外面我们认为不健康的早餐,还有一点就是现在的大学生都有睡懒觉的习惯,那样就会忽略吃早餐。但是早餐对每一个人来说都很重要,不能忽略。根据这些意见,我们的“早点来”早餐店就应运而生。我们的早餐店最重要的一个功能就是亲自把早餐送到消费者的手里。
做策划书之前,我们计划好了实训每天的任务,根据计划,我们在努力,每天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境,只有先分析好营销环境,才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时,我们五个人,一起考虑,每个人都说出自己的看法,不管正确与否,然后统一意见。环境分析完,我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预测,主要是问卷设计,接着根据问卷的填写意见,再进行问卷分析。问卷设计,主要是确定我们是否有市场,大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见,可以改良我们的产品,可以看清楚市场。面对回收的问卷,我们看到了很多诚恳的意见。我们对我们的市场充满了信心,甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声,我们信心十足,觉得当初我们的想法是可行的,而且大家都很重视早餐,只是有时由于时间的关系而放弃吃早餐。从一份一份的问卷中,我们看到潜在的大市场,并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的根据市场确定下一步。紧接着就是营销策略组合,这步是最关键的,需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析,每一个分析都要从实际出发,才能更好地把我们的产品推向市场。在进行“4p's”分析时,我们团体的五个人都在尽自己的努力,想尽办法努力开拓我们的市场。只有大家齐心协力才能发挥更好。当然,要做好一个策划,还需要对我们的创业进行预算,虽然我们没有真正接触过企业的创业,没有看过企业的财务报表、财务分析等等,但是我们还是根据我们已有的市场,对我们的资金进行了一个预算。最后就是总结,通过总结,可以看到我们面对市场该从哪里入手,我们还有哪些不足的地方。
这次的实训,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。通过团体合作,我们懂得了合作的重要*以及懂得了怎样去配合一个团体,这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益,给我们积累了经验,能够让我们更好地面对未来。
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