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一个月的时间说长不长,说短却也是一个足以让我改变不少的数字!
这个月里我感觉自,己成长了不少,从上学以来,学习是学生的职业,上大学我想以该记住并理解这句话。大学的学习其实“很像吃自助餐先把钱交了吃不吃在你学不学在你”!总结一句话就是态度问题!你一定要记住这句话,还要领会这句话的意思,这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。大学学习与中学学习截然不同的特点是依赖性的减少,代之以主动自觉地学习。因此,培养和提高自学能力,是大学生必须具备的本领。
大学的学习不能象中学那样完全依赖教师的计划和安排,学生不能只单纯地接受课堂上的教学内容,必须充分发挥主观能动性,发挥自己在学习中的潜力。这种充分体现自主性的学习方式,将贯穿于大学学习的全过程,并反映在大学生活的各个方面。我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识,所以在学习上我踏踏实实,一点也不放松。我认为好的学习方法对学好知识很有帮助,所以在每次考试后,我都会总结一下学习经验。
一份耕耘一分收获,每每看到自己可喜的成绩,我就会感叹只要你有决心,没有什么事是不可能的。同时我也明白了一个道理――“山外有山、人外有人”,所以不能满足于现状,应该时刻鞭策自己努力奋进,不断学习新的知识,才不会故步自封。
上个月,虽然工作的不多,但见识增长了不少!
在公司时,我明白了什么是态度决定成败!一件事,只有你真正的用心对待,踏踏实实的走好每一步,才能把事做到最好!
一个称职的员工,不是看他的能力有多少,而是看他的责任心强不强!
一次精彩的开学典礼,第一次开课,又让我明白的团队合作的重要性!好比打水一样,一桶水能装多少不是决定于最高的木板,而是最低的那一块!只有做到整体的协调,才能将其的能力发挥到最大!
一个人的工作,一份精密的计划!――一趟完美的旅途需要一个完善的安排!想一步走一步的行程永远不可能是一条直线!
想办法制订每日工作流程表,没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
珍惜现在我们所拥有的一点一滴。但是如果真的有再来一次的机会的话,我会去选择什么样的道路呢?在马路上奔跑中无助的呼喊;在雪地上漫步中怅然的埋头;盯着深邃的夜空企盼着的流星;看着然下落的落叶遮挡着的不断跳跃着的路灯的光芒。年轻时的我们是如何被这种复杂的情感充斥着的内心,到现在又是怎么慢慢的回归到平静与无奈。
但是未来,我们所不知道的未来,那也许充满光芒,也许也会有些许黑暗的未来,就在我们眼前。我们所能做的,就是张开双臂,迈开双腿迎接他的到来,并做好万全的准备,养成良好的习惯。习惯,总是在不经意间养成;习惯,不会在不经意间消逝。当耐得住寂寞成为一种习惯,才会在黑暗中面对那一点光而一路向前;当善良成为一种习惯,才会感觉到这个世界真真正正的充满爱;当幸福成为一种习惯,才会在生活的各个细节之处发现点滴的幸福;当期待成为一种习惯,才会一直奋勇向前去追求自己想要的明天。
《人力资源管理》练习题答案
第1题:广义的人力资源规划实质上是()。 (D)所有人力资源规划的总称
第2题:长期的人力资源规划一般在()以上。 (A)五年
第3题:在企业中,()是一种集权和分权相结合的组织结构形式。 (B)直线职能制 第4题:直线制是一种最简单的集权式组织结构形式,又称()。 (C)军队使结构 第5题:法定休假日安排劳动者工作的,应支付不低于工资()%的工资报酬。 (C)300 第6题:岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式,也可以是排序形式,但是我们最为关心的是()。 (C)岗位与薪酬的对应关系
第7题:岗位评价方法中成本相对较低的是()。 (A)排列法
第8题:关于分类法的不正确描述是()。 (D)对精度要求高
第9题:工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的()。 (B)相对价值 第10题:劳动者实际劳动给付的对象是( )。 (B)接受单位
第11题:受派遣劳动者的工资和社会保险是由( )支付。 (C)劳动者派遣机构 第12题:()是人力资源开发的最高目标。 (A)人的发展
第13题:()不属于人力资源创新能力运营体系。 (C)创新能力结构体系
第14题:()不属于人力资源组织开发的方法。 (B)美国模式
第15题:()不属于人力资源管理开发的手段。 (C)科技手段
第16题:在管理内容上,现代人力资源管理()。 (C)以人为中心
第17题:在管理形式上,现代人力资源管理是()。 (C)动态管理
第18题:在管理方式上,现代人力资源管理采取()。 (C)人性化管理
第19题:在管理策略上,现代人力资源管理是()。(B)战略与战术相结合
第20题:在管理技术上,现代人力资源管理()。 (B)追求科学性与艺术性 第21题:在管理体制上,现代人力资源管理属于()。 (A) 主动开发型
第22题:在管理手段上,现代人力资源管理()。 (A) 以计算机为主
第23题:在管理层次上,现代人力资源管理部门()。 (B) 处于决策层
第23题:在管理层次上,现代人力资源管理部门()。 (C) 人的管理
第25题:()不属于现代人力资源管理的三大基石。 (D) 员工的引进与培养 第26题:校园招聘的优点是()。 (A) 学生的可塑性强
第27题:所谓(),就是在招聘广告中不出现招聘企业的名称。 (C)遮蔽广告
第28题:准备在北京地区招聘90名超市收银员,最合适的招聘信息发布渠道是()。( A) 报纸
第29题:选择报纸刊登广告的好处是()。 (A) 为公司做了广泛宣传
第30题:下列描述不正确的是()。 (B) 同一单位招聘申请表项目是相同的
第31题:()是根据企业过去的统计资料,或者由社会权威机构对应聘者的条件,按照重要程度确定相应的权数,从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种表格形式。 (C) 加权招聘申请表
第32题:狭义的人力资源规划实质上是()。 (D) 企业各类人员需求的补充计划 第33题:人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有()。 (B) 重要地位 第34题:岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了()。 (C) 基本依据
第35题:岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和()。 (B) 岗位规范
第36题:()能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。 (C) 工作扩大化 第37题:岗位设计工作的人手点不包括()。 (D) 劳动关系的改善
第38题:人力资源管理的基础是()。 (E) 工作分析
第39题:设置岗位的基本原则是()。 (B) 因事设岗
第40题:根据生产总量核算定员人数属于()。 (C)按劳动效率定员
第41题:()被称为是企业的“宪法”。 (C)企业的基本制度
第42题:()是企业人力资源管理制度规划的基本原则。 (A) 共同发展
第43题:不属于审核人力资源费用预算基本要求的是()。 (B) 确保人力资源费用预算的收益性
第44题:()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。 (B)态度
第45题:()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。 (C) 工作满意度
第46题:最早提出组织承诺的是()。 (D) 贝克尔
第47题:()与缺勤率和流动率成负相关。 (B)组织承诺
第48题:()是指个体对其他个体的知觉。 (C) 社会知觉
第49题:()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。 (C)首因效应
第50题:()是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性。 (A) 光环效应
第51题:()就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。( B) 归因
第52题:()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素,包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。 (C) 内因
第53题:下列不属于内部招募优点的是()。 (D) 费用较高
第54题:选择招聘渠道的主要步骤有:①选择适合的招聘方法;②分析潜在应聘人员的特点;③确定适合的招聘来源;④分析单位的招聘要求。下列排序正确的是()。 (D)④②③①
第55题:参加招聘会的主要步骤有:①准备展位;②招聘会后的工作;③招聘人员的准备;④与协作方沟通联系;⑤招聘会的宣传工作;⑥准备资料和设备。下列排序正确的是()。(A) ①⑥③④⑤②
第56题:下列属于外部招募方法的是()。 (C)熟人推荐
第57题:关于发布广告,下列描述不正确的是()。 (A) 广告是内部招募最常用的方法之一
第58题:下列不属于借助中介的是()。 (B) 校园招聘
第59题:对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是()。 (C) 猎头公司 第60题:校园招聘亦称上门招聘,即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式()招募人员。 (A)直接
第61题:面试不能够考察()。 (D)内在潜质
第62题:下列不属于面试考官在面试中的目标的是()。 (D)决定应聘者是否被录用 第63题:从内容上看,企业人力资源规划可以区分为()。 (A) 战略规划;(B)组织规划;(D)人员规划;(E)人力资源费用规划
第64题:企业信息采集和处理的基本原则包括()。 (A) 准确性原则;(B)系统性原则;
(D)及时性原则;(E)经济性原则
第65题:在信息收集过程中,属于询问法的方法有()。 (A)当面调查询问法;(B)电话调查法;(C)会议调查询问法;(E)邮寄调查法
第66题:组织结构设计后的实施要则包括()。 (A)管理系统一元化原则;(B)明确责任与权限的原则;(D)分配职责的原则
第67题:企业组织信息的采集方法有()。 (A)电话调查法;(B)档案记录法;(C)观察法;(E)问卷调查法
第68题:岗位调查的方式主要有()。 (A) 面谈;(B)现场观测;(C)书面调查
第69题:岗位调查的内容主要包括()。 (A)本岗位工作任务的性质;(B)本岗位的工作地点;(D)本岗位的责任;(E)担任本岗位所需要的体力
第70题:岗位调查的目的是()。 (B)为改进工作的设计提供信息;(C)为制定各种人事文件提供资料;(D)为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要依据;(E)收集有关系信息,以便系统、全面地堆岗位进行描述
第71题:工作岗位研究的原则包括()。 (A)系统原则;(C)能级原则;(D)标准化原则;(E)最优化原则
第72题:企业员工分类方式包括()。 (A) 按性别构成分类;(B)按学历结构分类;(C)按专业构成分类;(E)按职业类别分类
第73题:内部招募来源有()。 (A)内部提拔;(B)工作调换;(C)工作轮换;(D)重新聘用
第74题:人员招聘信息包括()。 (A)空缺岗位;(D)工作描述;(C)任职资格
第75题:招聘广告的设计原则()。 (A)引起读者的注意;(B)激发读者的兴趣;(C)创造求职的愿望;(D)促使求职的行动
第76题:撰写招聘广告应该注意()。 (B)内容真实;(D)合法;(E)简洁
第77题:招聘申请表的特点是()。 (A)节省时间;(B)准确了解;(C)提供后续选择的参考
第78题:公司简介的作用()。 (A)传达公司的价值观;(B)让应聘者明确期望;(C)使应聘者感到可以信赖;(D)让应聘者对未来工作有心理准备
第79题:属于编写公司简介原则的是()。 (A) 感召性;(B)真实性;(C)详细性;(D)全面性;(E)可信性
第80题:企业人员选拔的意义()。 (A)保证组织得到高额回报;(B)降低员工的辞退率和辞职率;(C)为员工提供公平竞争的机会
第81题:背景调查的内容包括()。 (A)应聘者的教育状况;(B)应聘者的工作经历;
(C)应聘者的个人品质;(D)应聘者的工作能力;(E)应聘者的个人兴趣
第82题:假文凭的识别方法有()。 (A)观察法;(B)提问法;(D)核实法;(E)网上查询
第83题:企业人力资源规划从内容上看,可以区分为()。 (A)战略规划;(B)人力资源费用规划;(C)组织规划;(E)人员规划
第84题:工作岗位分析信息主要来源于()。 (A)书面资料;(B)访谈;(C)工作日志;
(D)同事报告;(E)直接观察
第85题:为了使岗位工作丰富化,应该考虑的重要因素有()。 (A)任务整体性;(B)多样化;(C)任务的意义;(D)自主权
第86题:岗位规范的内容包括()。 (A)岗位劳动规则;(B)定员定额标准;(C)岗位员工规范;(D)岗位培训规范
第87题:工作说明书的内容主要包括()。 (A)岗位名称;(B)工作岗位评价与分级;
(C)工作时间;(E)岗位编号
第88题:工作岗位设计的基本原则包括()。 (A)明确任务原则;(B)合理分工协作原则;(C)因事设岗原则;(D)责权利相对应原则
第89题:按照定员标准的综合程度,企业定员标准可分为()。 (C)单项定员标准;(E)综合定员标准
第90题:编制定员标准的原则有()。 (A)依据科学;(B)方法先进;(C)计算统一;
(D)形式简化;(E)内容协调
第91题:审核人工成本预算时,应做到()。 (A)保证企业支付能力和员工利益;(B)关注消费者物价指数;(C)定期进行劳动力工资水平市场调查;(D)关注有关政策的变化;(E)关注政府有关部门发布的企业工资指导线
第92题:人力资源费用支出控制的原则包括()。 (A)及时性原则;(B)节约性原则;
(C)适应性原则;(E)权责利相结合原则
第93题:内部选拔的缺点有()。 (A)容易出现不公正现象;(B)容易抑制创新
第94题:外部招募的不足有()。 (A)筛选难度大;(B)进入角色慢;(C)招募成本大;
(D)决策风险大;(E)影响内部员工的积极性
第95题:关于借助中介,下列说法正确的是()。 (A)各类人才中心、职业介绍所、劳动力就业服务中心等都是中介机构;(B)中介机构承担者双重角色:既为单位择人,又为求职者择业;(C)借助中介机构,单位与求职者均可获得大量信息,同时也可以传播各自信息;
(D)中介机构定期或不定期地举行交流会,使得供需双方面对面进行商谈,缩短招聘与应聘的时间;(E)是外部招聘的方法之一
第96题:下列属于网络招聘优点的是()。 (A)成本较低;(B)选择余地大,涉及范围广;(C)方便快捷;(D)不受地点和时间限制;(E)使求职申请书、简历等重要资料的存储、分类、处理和检索更便捷和规范
第97题:下列符合笔试描述的是()。 (A)不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养,以及管理能力、口头表达能力和操作能力(B)笔试往往作为应聘者的初次竞争,成绩合格者才能继续参加面试或下一轮的竞争;(C)由于考试题目较多,可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度;(D)可以对大规模的应聘者同时进行筛选,花较少的时间达到高效率 第98题:下列属于简历中客观内容的是()。 (A) 个人信息;(B)教育经历;(C)工作经历;(D)工作业绩;
第99题:下列属于面试中应聘者目标的是()。 (A)希望被公平对待;(B)决定是否愿意到该单位工作;(C)创造融洽的会谈气氛;(D)充分了解自己所关心的问题;(E)有充分的时间向考官说明自己具备的条件
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今年年底开始了我的实习生活。在实习中让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间我严格按照酒店的安排和计划一步一步地开展工作,努力的学习,积极的工作。
实习期间我的工作范围是在酒店前厅部。一开始的时候我被分配到总机,总的来说这方面的工作是最为简单的,而且工作也没有压力。经过了一个月的工作我觉得我的激情都要被这没有无聊的工作给磨灭了。但那时有一个机会出现在我面前,通过自己不懈努力以及酒店领导的帮助与关怀,我成功地在服务技能大赛中获得前台问询的亚军。比赛回来我换了实习岗位。在礼宾部待了12天。礼宾部主要的工作就是迎宾,为客人开门,微笑致意,指引客人。虽说早礼宾部地收获不多,但很高兴认识了那个胖胖可爱的督导。
接下来的一个月就稳定在前台实习,相对而言前台是一个很锻炼人的地方,你每天要面对形形色色地客人,解决客人提出的;任何问题,不管是合理还是不合理的要求,但都要尽量交出满意的答卷。顾客是上帝,这是服务行业尊崇的守则。前台琐事较多,是整个酒店地枢纽部门,而且还接触到收银。在我刚来前台学习的时候小错大错不断。部门领导给予了我耐心的教导以及很大的帮助,让我很快地成长。但我自身也很努力,不负领导的期望,很快走上正轨,独立工作,并能独挡一面。在这九个月里我们先后也经历了五一国庆长假,元旦,以及春节等这些重大的节日。在这繁忙的节日中我们学到了很多,并顺利地度过。就像他们说的经历了这些,证明我们就真正长大了,出师了。
工作是累的,辛苦的,但也是开心的,幸福的。工作的繁忙与困难有事后会让我们受挫,退缩。但你面对了,解决,那就是成长了。同时之间和睦地相处,在这个大家庭中我们互相扶持,一起面对困难,一起出去玩,都留下了我们欢声笑语。
总之,这段时间的实习我也曾经因困难而想退缩过,但是我也自豪过,我也学到了书本上没有的知识,我也为真正的酒店服务,更是丰富和巩固了我大学的理论知识,这段实习经历是我的收获。我可以这次经历中的事情来指导我今后的学习和工作,无论是对社会的认识和对社会人的认识都更深了一步,这种财富是宝贵的、无价的!他可以教导我将来走向社会应该怎样做人,应该做什么样的人,做人应该怎么样。尤其是在即将毕业的时间里让我们清楚了的目标,明确了方向,赢得了动力,找到了不足,看到了差距,坚定了信心。这才是我们的收获,的财富,的结果。
在课堂教学中,难免出现各种课堂问题行为干扰教学活动的正常进行。所以说课堂纪律是顺利进行课堂教学活动的保证。通过课堂纪律管理,可以培养学生自觉遵守纪律的好习惯,创设一个最佳的教学环境,提高课堂教学效率。因此,加强课堂纪律管理,对于维持良好的教学环境,保证课堂教学活动的顺利进行具有重要意义。
就课堂纪律的基本内涵一般来说,纪律有三种基本涵义:
1.纪律是指惩罚;
2.纪律是指通过施加外来约束达到纠正行为目的的手段;
3.纪律是指对自身行为起作用的内在约束力。
三种涵义中,我觉得后两种是十分重要的。如果学生没有很好的自制力,那么就需要教师及时进行对其进行纪律约束,当然,这种约束并不简单的指教师去管理。课堂纪律是与课堂教学氛围十分相关的。在课堂上要合理组织好内容,优化教学手段,发挥学生的主动性,关注全体学生,注意信息反馈,创造良好的课堂气氛,但同时要注意对学生做到收放自如。不能让学生过于活跃,否则不利于控制课堂纪律,进而影响学习的效果。要跟学生保持适当的距离,跟学生走的太近,不利于老师在学生心目中的威严形象。
我班内就有一名课上经常睡觉的学生,观察多堂课发现:这位学生的课堂参与度较少,其他学生在积极回答老师问题和老师互动时,他却走神,没有主动参与到课堂活动去。我分析原因是他没有体会到参与课堂教学活动的快乐,已致没有学习的激情。由此出发,我在课下时,会走到这位学生身边,询问在课上收获了什么,有没有疑问(目的是让他意识到老师是关注他的);在平时小练中,对于这位学生的解题小毛病,我会不失幽默的指出;在之后,我点出了他课上总是走神,睡觉的问题(这时他已回主动承认,愿意主动纠正)。总的收效还是不错的,之后的课上,小练上都是很积极。
课堂纪律管理是需要教师辅助,学生自行约束的,是教师与学生的共同参与活动,在平时与学生相处中要树立教师的威信,课堂上要努力关注到每位学生,调动学生主动参与课堂活动,让学生在课堂上发光发彩,体会学习的乐趣。
在本次实训中我感触颇多,现就工作中存在的问题和收获做出如下总结:在第一年中,我们投入了大量的广告费用,为的是抢占本地市场的领导地位,已保下一年度的优先选择权,值得肯定的是我们在第一轮广告投放最多,因此拿到了01年的优先选择权和02年的优先选择权。在01年和02年我们拿到了较多的订单,但是我们却忽略了更换生产线,我们这两年一直使用的都是落后的手工生产线,导致我们的生产效率很低。
在01年,我们着手准备开拓区域市场和ISO14000,导致我们的现金出现了严重的周转困难,因此,我们在02年投入的广告费用相对较少,而此时我们的重大失误是没有在区域市场投放广告,一方面是我们不想舍弃本地市场的领导地位,另一方面是我们的资金周转严重困难,已经再没有多出1M的钱去投放广告。在03年,我们开始投放在本地市场对P1的广告,而此时我们投入的广告份额较少,凭借前两年在本地市场的占有份额我们依然拿到较为多的订单,与此同时,我们同时开辟了亚洲市场和ISO9000。通过市场调查,我们得出的结论是,很多企业都对P2和P3产品进行开发,经过和CEO的协商,我们决定另辟蹊径,对P4产品进行开发,在开发P4产品,开拓ISO9000、ISO14000和亚洲市场方面我们支出了较多的现金,直接导致04年的广告费用严重缩水,此时我们失去了本地市场的领导地位,放弃了在区域市场对P1产品的广告投入,但是我们在区域和亚洲市场上对P4产品已经形成了垄断的地位,因此得到了一定数量的订单,但由于P4产品刚刚进入本地市场和区域市场,导致产品的单价较低,而P4产品的成本本来就高,进而我们今年的利润很低。在05年中,可支配的广告费用更是少之又少,而我们本地市场、区域市场和亚洲市场已经开拓,我们只能舍弃对P1产品在本地市场和亚洲市场的广告投入,把广告费用投到P4产品上,此时我们已经没有再多的现金投入对ISO9000和ISO14000的广告费用,导致我们在两个市场中订单数量较少。在最后一年,为达成董事会的要求,我们租借了小厂房的使用,加大购买生产线的数量,到05年末,我们已拥有6条自动化生产线和3条半自动化生产线。不尽人意的是我们经过这几年的生产却一直没有扭转亏损的局面。
以下是我关于参加ERP实训后的心得体会:
在第一次接触ERP沙盘模拟经营的实践中,使我了解到经营一个企业的不易。一个企业的生存和发展要考虑到多方面的综合因素,要依靠部门之间的协调配合,这其中CEO起了相当大的作用,一个企业是否能得到充分的发展,要取决于CEO的领导和决断力,当然也脱离不了其他人员的通力配合。
在本次ERP实训中,使我体会最深的是在决定一件事情之前,一定要做好计划,对内外环境和有可能出现的意外情况进行分析和预测,把可能出现的风险降到最低。本来想在这次ERP实训中检验一下自己的营销能力,主动承担了营销总监的工作,通过这几年的模拟经营,我觉得首先我的营销策略和思路是没有问题的,而决定的问题出现在得不到现金的供应,每年都是在年底做好广告的投入量后由于现金不足一再减少广告的投入数量,导致市场领导地位和订单的丢失。通过这次实训暴露出我许多弱点,为此我很感激我组成员对我的理解和支持,在各方面给予我的鼓励和帮助,更要感谢陈老师的耐心指导,虽然自己的表现的不够尽如人意,但我从中有所收获,了解了营销工作的内容和职责及其企业经营流程,我还是很满足的,如果能够有机会重来,我一定会做的更好!在此,再一次感激所有帮助过我的老师和同学们!谢谢你们!
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