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第一篇：校内实习个人总结
21世纪是一个经济飞速发展对专业性人才要求越来越高的时代，作为一名会计学专业学生，我认为除了认认真真扎扎实实学好专业书本上的知识，亲身去实习对提高我们的专业技能，培养我们的专业素养很有必要，所以在大二这一学期的会计专业知识学习之后，我决定利用寒假时间去企业实习一段时间，真正接触一下会计这门职业。
一、实习单位：
20xx年安徽省决定将我的家乡――庐江县，从原巢湖市划出并入省会合肥市，这一项决定可以说是彻底改变了我的家乡，家乡的发展步伐加快了，这一变化在房地产行业上表现得尤为突出，所以我想去房地产公司实习感受一下房地产行业的会计工作运行。庐江晨光房地产开发有限公司是家乡一家新兴的房地产开发公司，办公地址位于安徽省合肥市庐江县黄山北路199号，主要业务是城市商品房开发和建设以及物业管理，我通过爸爸的介绍去财务部实习，锻炼一下我的专业知识，学习作为一个会计的职责，培养成长为一名优秀会计所需要的素质。
二、实习过程：
刚来到财务部时候，看到阿姨们都在严谨认真地工作，我不免有点紧张，单位指导老师王会计跟阿姨们介绍了一下我，让我跟着阿姨们学习学习，我还是有点担心，不过好在阿姨们都十分热情，问了我一些我的学习情况然后有一位阿姨带我在公司逛了一圈了解了一下各部门的位置，就这样我开始了我的实习过程。
毕竟是实习，所以不会像学校老师那样很认真的一步一步地给你讲解，毕竟我才进入会计专业一个学期，所以很多专业技能都没有学习到，所以在这次实习中我一直抱着谦虚的态度和不耻下问的精神去向前辈们学习。
由于我的单位指导老师王会计业务比较繁忙，所以他让另外一位有多年从业经验的会计李阿姨负责我的实习，李阿姨首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算类容，然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领，对我所提出的疑难困惑，她也仔细地回答，尤其是单位里面会计的一些基本操作，她都给予了细心地指导，说句心里话，我真的非常感激她对我的教导。在刚刚接触社会的时候能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙，那样累，但我真正把自己融入到工作中了，因此我觉得自己过得很充实，觉得收获颇丰。在李阿姨的帮助下，我迅速的适应了这里的工作环境，熟悉了公司的一些基本账目、发票、汇单之类的，然后她让我尝试着独立做一些事情。
熟悉了公司的基本情况后，我也就不面生了。爸爸提醒我在外做事情要勤快些，我想两周的实习期间一定要给大家留下个好印象，所以我每天都早早地来到办公室收拾收拾桌子泡泡茶等大家都来了开始工作。在接下来的日子里，我所做的工作过就是一边做好自己的工作，一边学习处理一些业务，平时要是有其他前辈工作太忙需要帮手的时候我也就去打下手，这也是积累经验的好办法。在公司里，每一
个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎，虽然我曾有过厌烦导致誊错数字致使核算不对，但是好在李阿姨及时地纠正了我，并教导我端正对这份工作的态度，所以之后我都一直保持着严谨仔细地态度去做好我的工作，因为这也是一名合格的会计所应该具备的素质。
在实习期间，我认真学习把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，为记账做好准备，这是最基本的工作了。李阿姨让我先看看她以前制作的会计凭证，由于大一我们有过会计校内实训，所以我以为凭着记忆加上所学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握，也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计最基本也是最重要的――会计分录，在我填制的原始凭证分录错误超过2次后，我觉得实在愧对老师，于是晚上回家重新翻出《基础会计》把有关房地产公司日常较多使用的会计业务认真读透。制作好凭证就进入记账程序了，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的，虽说记账看上去像是小学生都会做的事，但是要想规范记账却真实需要认真了解记账方法。记错了并不是像做作业时或是考试时出错就扣分这么简单而已，这关乎一个企业的账务，一个企业以后制定发展计划的依据，我半分也不敢马虎。所有的账记好了接下来就是结账，每一账页要结一次，每个月也要结一次，这就是所谓的月清月结。再然后就是编制会计报表，这个我没有参与，只是跟在后面学习前辈们是如何编制会计报表的。我之前没有学习过会计电算化，打算寒假自学这本书，这次刚好实习有用到会计电算化，我也算是边
学习边工作了，以前在学校只是模拟过手工做账，而企业从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结账都是通过财务软件完成，这也督促我赶快自学完会计电算化，这也是在信息现代化中对会计的基本要求。
这次实习中我认真学习了正规而标准的公司会计流程，真正从课本走到现实，细致地了解了公司会计工作的全部过程，掌握了财务软件的部分操作，是对我的一次很好的锻炼和提高，让我不再局限于课本知识，而是真正去体验一名会计工作人员的工作，让我对会计人员的职业操守和敬业态度有了更深入的理解，并对于这个时代需要什么样的会计人才有了更充分的了解，受益匪浅。
三、实习总结：
1、实习真的是一种经历，只有亲身体验才知道其中滋味。一直认为我书本知识学得还算牢固，但是我却忽视了实际应用中情况是在变化的，不过通过这次实习我也明白了一个道理，那就是不论现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。刚开始实习的时候我也有种课堂上学的知识用不上的感觉，出现挫折感，甚至怀疑自己，但是后来我理解了，没有书本知识做铺垫，又哪能应付着瞬息万变的社会呢？
2、这次实习时间虽然只有两周，但是我却学到了大学课堂上难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习期间我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要
搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们常说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常常与前辈们聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我在实习期间并没有遇到，但是做到了解心中有数，也算是为以后的职场生活做准备了。
3、自认为虽然作为会计专业学生对它自然存在一定的热爱，但是不能否认会计确实是一门繁琐的工作。在实习期间，在经历了刚开始两天的兴奋期后我觉得整天要对着那鼓噪无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以至于登帐登的漏洞百出。还好在单位老会计的指导下，我及时调整好心态，用心去做这项工作，竟然也发现越做越有乐趣，越做越起劲。梁启超曾所过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意、马虎了事、心浮气躁。其实做任何事情都是一样，都需要有恒心、细心和毅力，那样才会到大成功的彼岸！在这短短的两周实习日子里，不仅重复单调的生活让我亲身体验到了工作的辛苦，与同事相处的过程也让我懂得了协作的意义。
4、这次实习带给我了很多东西，使我更清晰的发现了自己学习上和性格中的不足，明确了我今后的目标，知道未来在会计这条路上我应该怎么走。在未来两年的大学学习生活中，我会以目标为动力，针对发现的学习上不足好好学习武装充实自己，针对性格中的不足，多多参加各种活动，学会观察各种人，掌握为人处事的方法，通过改正不足，让自己更有底气地走向社会，面对未来，有能力闯出属于自己的天地！
第二篇：普通话的培训总结
在中国五千的历史发展进程中，我国56个民族，187种地方语，近300种方言在不同历史时期都扮演过重要角色。从秦朝至唐代，陕西话是官话；宋代，河南话、苏州话是官话；明代，南京话、北京话是官话。那么到了近代，随着政治和经济的发展，依靠北方方言和现代白话文著作，中国又逐渐涌现了出了一个新名词“普通话”。
不可否认，“普通话”的普及使用对我国不同母语的民族和方言区的人来说，是一个非常实用的工具。但是由于受到地域文化、民族心理认同、教育教学方式方法落后等非人为因素的影响，使得目前普通话的教学与推广遇到了很大的阻碍，尤其是少数民族地区的普通话教学。
对于本次学习，我将我的学习重点放在的蒙古族青少年汉语教学当中，并在课上极力寻找解决通辽市蒙授高中汉语教学的有效途径。下面我将以我校和我市汉语教学为例，运用本次培训学习学到的知识内容，来谈一谈通辽地区普通话暨蒙授高中汉语现状及对策。
一、通辽市蒙授高中汉语教学暨普通话教学的现状
一是，教师层面。我是内蒙古民族大学文学院的本科生，在民大的四年学习生活使我对我的母校普通话教学有比较深刻的了解。实事求是的讲，民大的普通话的教学从课程设置上来说并没有达到一个学科的标准，仅仅只达到了学课。
普通话课程是由现代汉语和教师口语以及教育学方法论组成。现代汉语和教师口语讲理论，教育学方法论的部分学时进行实践练习。整个教学过程没有一个非常完善、系统的教学方法和专项训练。使得部分南方或是蒙授的示范类学生毕业后回到工作学校任教，尽管已经拿到了二级甲等，但是使用普通话授课仍然达不到“读标准音”的要求。
二是，教学层面。我从事汉语教学工作已有三年，在工作中我发现，目前的汉语教学虽然在外表上有所突破。即我们使用多媒体，制作精良的课件；采用优良的教学方法“三环六步、五步导学”等。但从本质上对汉语或是普通话的教学仍然没有改变传统的模式，老师讲授课程仍然是“讲与学、练与导”。符合教学大纲的基本要求，但是学生虽然学了很多年的汉语，也会说，部分同学写的也不错，但是总是差那么一点点味道。
三是，学生层面。通辽地区在内蒙古来说，算得上是比较发达的，地理位置也比较好，四通八达，靠近普通话比较标准的津京地区和东三省。同时由于网络的因素使得蒙古族的学生不需要经过非常艰难的查阅过程就能轻松的掌握汉语资料，所以说环境并不是决定他们学不好普通话的主要因素。在教学过程中我不止一次和学生进行交流得出两个结论：1、部分学生怕民族同化而厌学汉语；2、大多数学生因考试简单而不学汉语。在这里民族同化暂且不说，普通话是国策，并不是某一个人或是地区甚至是一个民族所能反驳的了得。所以我们只谈后者。目前，以通辽蒙中为例，大多数的蒙古族学生汉语课不用怎么学就可达到120分左右，因此，在教学过程中，很容易就发现无论是班主任还是学生对汉语都存在着轻视心理。那么直到现在我上课仍然有多数的学生在学习其他课程，或是要求老师讲讲故事，或者是“老师，我听不懂”。常规课程在课上一直处在很尴尬的境况在进行。
因此，总的来说，从宏观上讲，通辽地区蒙授高中汉语授课及普通话教学总体上达到了国家的部分指标，但是从细小处不难发现，蒙古族学生普通话教学整体情况不容乐观，也就是说“烟雾缭绕，但是实实在在的景儿没多少”。
二、通辽市蒙授高中汉语教学暨普通话教学不容乐观的原因
延边大学孙惠欣博士在《少数民族地区高校普通话教学现状及改进策略》一文中提到“及时修订教学计划，建立课内＋课外＋补偿的课程模式，实行目标管理”是改进少数民族地区高校普通话教学的重要手段，但是在此我充分考虑到内蒙古地区尤其是通辽市民族学校现有的发展状况，我认为是不可采用和借鉴的。原因有三：
1.通辽市相关部门对我市整个民族教学的投入并不多，资金不是很充足；同时，大多数的民族学校除极个别外学生都非常少，基础条件设备不怎么完善，不具备构建课程体系的条件
2.民族学校汉语普通话授课教师参差不齐，可以授课但是对学科的远景估计不足。主要表现在大多数教师仅仅只有教师资格证，而所学专业并不对口;真正比较教育学专业、
对外汉语教学专业的很少。
3.民族地区学生的水平远远达不到参与这种教学课程模式的要求，过早的涉猎，不仅不会达到预期效果，相反会对正在打基础的学生产生不良的影响。
三、通辽市蒙授高中汉语教学暨普通话教学的对策
一是，立足学校实际，有针对性的加强教师的普通话培训力度。（因为涉及到政策问题我在此不做解释）
二是，从传统文化出发，知晓“教师”这一职业在汉语课程中的职责。即教师是文化的传播者和媒介，而不是一个简单的技术师傅。
我们现在授课都是按照教学大纲，考什么教什么。从文化来说，从一个传统授课教师的职业道德来说，这并不好。汉语课就我理解并不是像教学大纲中所规范的“读标准音、写规范字；能够熟练地阅读一般性文学作品；高中生会背诵30篇古诗文”那么简单。其实纵观世界汉语教学的发展模式我们会发现，文化教学要比一般的技能性教学更重要。学习汉族文化要比学习汉语更重要（当然这里有个前提，即通辽地区的蒙古族学生大多数与汉族人交流无障碍），以文化吸收加速民族之间文化心理认同的融合要比通过普通话促进民族心理认同要有效的多，比如说：我在青岛上学的时候，在青岛有很的蒙古族人，有做生意的、有教书的、有从政的，每次聚会的时候他们都说蒙语，但是在工作时候他们的汉语和汉族人相差无几，甚至有的人比汉族人说的还好，原因是什么，心理认同。也就是说他们通过学习汉族文化已经达到了蒙汉融合的境界，他们在心理上不和汉族人有差异，所以说他们吸收和学习普通话的程度要远远优于蒙古族地区人学习普通话。所以说，在普通话教学高中阶段，我认为通辽地区的教师要立足文化去教文化，不要过于依赖技能（教学方式、教学方法语言技巧），要以文化的感染力来使民族生感知汉语言或是普通话的文化内涵，比如说在教汉字时，我们可以通过甲骨文象形字的教学来达到预期目的，教文体可以通过“三语”结合的方式比较的方法来进行。久而久之，在形成蒙汉共同心理的认同的同时，也就改变了目前学生厌学或是不学、听不懂的情况发生。进而促进了我国普通话整体教学质量的提高。
总之，以上是我针对本次培训课程所做的不成熟的思考结论，希望能够得到老师和各位同学的帮助和指正。
第三篇：校内实习个人总结
不知不觉，我已经是一名大四的学生。在四年中，我学到了很多的书本知识，了解了很多专业相关内容。但正所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，这仅仅是表面的东西。要真正深入了解，融会贯通，绝对离不开真正的实践操作。这次为期一个月的校内实习，让我对陶瓷有了一次理性的认识与把握。这次实习过程，我的收获很大，以下是我本次校内实习的总结。
1。对陶瓷的认识
以前对陶瓷的概念都是感性的认识，从小就知道景德镇这个举世闻名的瓷都，在电视上看到过很多很华丽的陶瓷制品，觉得它们精美又不失典雅，让人见了就有收藏的冲动。后来又听到过周杰伦的歌曲青花瓷，那悠扬的旋律，唯美的歌词，让陶瓷与中国风划上了等号。陶瓷就是中国的象征之一。还有china这个单词，其中之一的含义便是瓷器，这更体现了陶瓷的价值。但这些认识远远都是很遥远的概念，直到本次实习，这些感性的理解终于演变成了理性的认识。
2。实习内容及个人经验总结
实习之前，张卫国老师给我们介绍了关于陶瓷制作的工艺流程，当时听完之后觉得真的好难，因为那些术语，流程，都像以前学习书本知识一样，虽然理解，但是真的去操作根本感觉无从下手。还好听说会有师傅教我们。带着这种忐忑的心情，我第一次踏入了一阶。当师傅给我们演示的时候，我看的特别仔细，看着一滩泥在师傅的手中一点点变化，成型，实在是有一种变魔术的感觉。当时我就想，这是一双多么能化腐朽为神奇的手啊。师傅做的很快，还没看过瘾，人家已经把泥取下来了。至此，所有关于本次实习的知识，耳听的眼见的都已经在脑海中有印象了。接下来，就是重头戏，实际操作了。下面我从拉坯，浇铸，手工制作三个方面记录我的体会。
2。1关于拉坯
毫无疑问，这是三者中最难的技术。虽然看着师傅拉的很简单，但我也知道，那是成千上万次实践之后积累的经验。我模仿着脑海中师傅的样子，开始了一点点的摸索。试了很多次，根本就不成功，不是中间太薄整个被腰斩了，就是上边水太多从边缘裂开了，或者一边很厚一边很薄，根本不成个样子。前几天的摸索，我都是在失败中度过的。总结几天的经验，我得出了一些小技巧：第一，开始摔泥的时候就要摔得正，如果后期再调节的话，不如开始弄的结实，容易破损，所以，摔好泥是成功的第一步；第二，转的过程中，要及时调节转速，开始的时候可以快点让泥出来初步的形状，当手指伸进泥里塑型之后，要降速，比较易于控制；第三，手型要控制住，我个人觉得，什么手型都可以，只要能用上力，泥一定会变形，所以最关键的不是动作，而是力度，一定要均匀，不然只有两个结果，厚度不均匀或者直接破损。最气人的就是已经拉的基本完毕了，发现一侧或者一块比较厚，想捏薄了，结果往往一下子就烂了。很有前功尽弃的感觉，所以手的力度一定要均匀；第四，水要撒的恰到好处，简单说就是多撒几次每次少撒一点。水少了，会很干，泥会黏在手上，直接就碎了。撒多了水，手就会很滑，泥容易被带到手上，也是会一块一块的往下掉，而且如果拉坯机上积的水太多，甚至有可能让即将做好的半成品直接滑下来，所以水量也要好好控制；第五，最后拉好了，取下来的时候，用线刮底部，一定要注意越往下越好，而且刮的一定要平，又一次我刮下来之后一看，底下漏了个洞，辛辛苦苦做了半天，直接报废。而且还要切记绝对不能刮好多次，那样会让底面不平，毕竟没人能做到让那根线走的路径第二次和第一次完全重合。这就是我的一些小经验，我在失败从来，再失败再重来的过程中慢慢总结出这些之后，已经能做出一些不太好看的形状了。虽然难看，也是自己的心血，拉坯这关，我给自己能打八十分，不是结果我做出来的有多好，而是这个过程我真的在努力发现问题，认真思考解决方案了。看着自己亲手制作的小罐子小盘子，真的十分欣慰。
2。2关于浇铸
我个人认为这是最简单的一个环节，但也是我牺牲最大的一个环节。我的手机两次掉到了泥浆里，听筒的声音得减小了一半。哈哈，简单的抱怨一下。关于浇铸，我有以下三点小体会。第一，模具一定要系紧，这是成功最大的保证，有缝隙的话即使最后打磨也是会有些瑕疵，毕竟我们的手没有那么巧，不能打磨的那么光滑；第二，浇灌的时候要记得补浆，虽然模具设计的都很合理，上部一般都是多余的，但是还是补上浆更好，这样打磨的时候下手的余地会比较大；第三，打磨的时候要记得让手尽可能少的接触作品表面，因为一般需要打磨的都是小突起之类的，要是直接下手磨很容易把平整的地方也磨掉，让成品出现薄厚不一的情况。这个技术总体来说没有什么太大的难度，不过成品却是最让人爱不释手的，毕竟在模具的帮助下每滴泥浆都能顺利找到自己的位置，拼凑出漂亮的成品。
2。3关于手工
手工这个活，随意发挥，其实比的就是想象力。同学们都天马行空，想出了
各种各样的造型。如果让一个外人进一阶咱们的试验台，问他这是什么地方，我估计他会回答说，这是一个抽象派艺术家的工作室。真的是各式各样啊，我顺应潮流，与时俱进，捏了我们的航母辽宁号，虽然难看，但也捏了一下午，手就是没有机器好用啊。
3。心得体会
这次实习我自己总结的经验主要就是这些，除了这些可以算是技术上的收获吧，我还有一些心理上的感悟。
这其中最大的感悟就是对泥的认识。泥真的很打动我，因为它的可塑性。它可以通过变换自己的形状，卸掉人手给它的力；可以将模具的束缚变成塑造自己的条件；可以通过改变自己抵御成百上千度的高温。虽然这从科学上说，是它自身物质组成、化学性质决定的，但这丝毫不影响我对它的欣赏，毕竟从直观来看，泥真的是在客服一切困难，直到变成一个坚强完美的自己。作为一个即将走出大学校门的半个社会人，我觉得我很需要泥的精神，尽全力去适应没有了象牙塔庇护的环境，客服外面的世界给我制造的一切困难，创造属于自己的价值。
实习很快就过去了，通过这次实习，不仅仅让我强化了对陶瓷制―作―工―艺，制作技巧的认识。更让我了解了实践出真知的道理，让我明白了理论与实际的联系与差异。在今后的学习中，特别是毕业设计的过程中，我会更加注重锻炼自己的动手操作能力，让自己更加完善，力争成为一名更加合格的化学人！
第四篇：校内实习个人总结
20xx年新学期的开始，我们进行了为期两个星期的校内实习。两个星期的实习生活是辛苦的、紧张、美好的，也是很有意义的。实习期间，我们新分成的小组别在指导老师的带领下，在校领导、其他老师的支持和指导下，轰轰烈烈的展开了校内实习活动。作为体育校内实习生，我一直以教师身份严格要求自己，处处注意言行和仪表，并紧记实习守则，尊重学校领导和指导老师，虚心听取他们的意见，学习他们的经验，主动完成指导老师布置的任务。现在，我的实习工作得了比较圆满的成功。 对此，本人甚感欣慰。下面就我校内实习的主要工作进行总结：
在实习期间，我主要完成了3方面的工作：一是见习，实习开始我们主要是听取其他老师的讲课，并认真的记下来听课记录，学习教学方法和吸取教学经验。 二是亲自上课，在老师的指导下，认真准备所需的上课教案，体会和发现自己上技术课的不足之处，通过指导老师和同学们的相互讨论纠错，自己取得了极大的进步。三是及时与指导老师和其他实习生进行经验交流不断完善自我。
我们实习的课程大多数围绕球类等专业课展开教学，我的实习的假象对象是中小学生。他们活泼好动，教学要从他们的实际出发，结合这个年龄的生理心理特点，寻求一条让他们感到容易理解和接受的教学方法，对于初为人师的实习生，这是有一定难度的。
由于我们刚从大学学生角色进入中学教师角色，会有意无意的把大学老师的教学方法、模式带入中学课堂。并没有考虑到教学对象及环境的不同致使教学方法与大学有很大的不同所以一开始并不适应，总是有意无意地习惯于大学老师的教学
第五篇：培训述职报告
尊敬的各位领导：
您好！经过两个月的培训及实习，我作为储备管理学员对零售业工作有了基本的熟悉和操作，现将这段时间所获汇报如下，请您评议：
首先，专业技能和工作质量。这是最基本也最重要的环节，我认为我已掌握基本的业务知识，能够熟练操作办公、ERP、预算系统，熟练使用部门设施和工具。在最初两个星期的理论知识培训中，我们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念，更多的是如何作好超市工作，之后我们进入了下门店实习的阶段。 根据分配，我到清洁用品部实习。每天主要针对商品展开陈列、订货、补货、收货、以及退货等工作，跟踪查看商品的销售情况，在促销期做好商品调价和陈列工作。
清洁用品部的订货主要分配送，直供和自采，一般由理货员对商品报缺货。在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量，同时我们要检查商品的条码，包装，生产日期，原则上超过三分之一保质期的商品不予接受，之后在防损员的审核下，由三方确认无误签字后方可报信息部入库。商品在销售过程中要每天跟踪查看，如有畅销品出现缺货时要及时用标签提醒顾客，并作好补货；如发现包装破损的要马上撤下排面，保管好，以做退货；如有商品临近保质期或已经过期，要马上进行整理退货。一般情况下，退货可由理货员和课长决定，填写退货单，形式分为直退和配退：直退即部门通知供应商直接来提取，单据必须有财务室的签字；配退即部门主管发邮件给总部，得到审核同意后方可退货。
最后当供应商来提取退货时，与防损员和部门理货员共同核对单据，无误签字，方可退出卖场。 每个超市在每个月都会开展促销活动，主要由企划部策划，根据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报。各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象，价格与实际是否相符。在促销期前两天组织促销员按不同路线发放DM彩报，确保宣传有力度；促销前一天，将商品陈列到位，一般是做堆头或陈列端架，堆头要成正方体，端架品项不超过两种；重要的是设置pop。还有就是对促销商品及时调价，当原进价与现进价不一致时，要注明库存调整，特殊商品注明实销补差，通过课长，处长签字交信息部调价。 以上工作是围绕商品展开的各项流程，这些决定着销售业绩，虽然有些程序是比较简单而又经常操作的，但不能忽视每个细节，佳惠的理念之一就是细节决定成败。
其次，主动性和跟进能力。应该说实践过程是艰辛又充满乐趣的。开始的几天到门店上班真的不习惯，总是因为惰性来不及吃早餐就已经开早会了，但我总是劲头十足得迎接第一批顾客的到来，忙着帮理货员整理商品，扫特价，打扫卫生等。这样几天下来，我逐渐适应了超市工作。我始终告诫自己不管做什么样的事情，我都应保持满分的热情，对工作负责，对员工负责，对顾客负责。作为部门主管，要清楚当月的销售预算，并落实销售，提高商品的毛利率；要熟悉本部门销售额和销量前30名的商品；熟悉主要供应商。同时应充分利用促销员资源，带动他们分工合作。
第三，判断和决策能力。在销售过程中，商品价格是一个重要因素，怎么定价和调价对我来说还不是很熟练，对商品价格不够敏感，我会在今后的工作中不断改进，积累经验。
第四，服务意识。零售业就是服务业，我们的宗旨就是服务别人，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标是创造一连串的顾客，形成稳定且有力的的市场。所以当你站在卖场里时，你的言行举止代表的是集团的形象，也影响着集团的利益。这一点要在细节中体现并坚持，比如增强促销员的工作热情和服务意识，减少在工作时间内扎堆闲谈；将商品做美观的陈列，并保持干净整齐；认真为顾客介绍商品，激起其购买欲；在看到顾客手拿商品时要主动递上购物篮等。当顾客与我们发生纠纷时，我们要分清责任，尽快解决，尽量满足顾客的合理要求，使其满意。
第五，团队合作精神。一个企业的成就是团体共同努力的结果，不可能一个人完成。在实践期间，我团结部门员工，互帮互助，配合课长处理工作中的问题，使商品运营通畅。当察觉员工不良情绪及对工作抱怨时我会细心引导，增强他们的工作热情度。当员工之间出现小摩擦时，我会主动调解，站在企业整体利益的制高点让员工齐心为工作，努力为顾客。
第六，学习能力和创新能力。实习期间，我不断挑战自己，接触到许多新的专业知识，虽然理解能力有限，但我从不畏惧，坚持向上级学习，并善于总结和创新。通过观察反思，我认为做好零售业的重点包括：
1、完善的企业管理体系。首先建立一个系统的服务台，包含开发票，广播中心，顾客投诉中心，商品退换这样一个多功能的枢纽之地。
2、规范卖场价格标签与海报。标准的标签除要表明商品价格，商品名称，规格，产地外，还要注重标签的颜色，或用字母代替，以区别不同销售状态。这一点我们还需改进。
3、办公室管理。各门店办公室要统一布置，室内要整洁；比如在墙上挂钉，文件资料要分类明确，方便查找，使用。
4、低价格策略。这似乎是零售商的竞争核心，也是未来零售业的主线，应该形成效率和成本意识，所以要把它贯彻到经营活动的每个细节中去。例如沃尔玛，他们的成本意识几乎每个员工都具备。
5、降低缺货率。有调查显示中国零售业的缺货率为10%，每年畅销品未能及时补充上架销售的损失高达830亿人民币。分析商品缺货的瓶颈有5个方面：一是商品品种过多，货架排位太少，造成陈列不足；二是门店后仓太小，影响周转；三是缺货缺乏补货支持信息系统，导致漏订，晚订和非最优批量订货；四是零售商与供应商缺乏诚信与沟通；五是供售双方的物流配送质量不能保障。
以上是本人在实践期结束后的总结和对自身能力全面的认识与分析。由于时间有限，经验欠缺，有不到之处望您指正。
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