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学习了顺驰、万达、万科等标杆企业的成功管理经验,虽然涉及的内容都是招商、房产之类的经验之谈,很少有物管的内容,但是我认为管理内在的东西是相通的,特别在这市场经济的大浪之下,优胜劣汰的社会里,标杆企业透析出的企业文化与人才培养管理而推波企业至高峰的关键所在很是值得我们借鉴。
在国家宏观调控下,房地产产业已从一个供不应求的卖方市场形势趋缓至买方市场,并逐步从暴利行业向微利行业过渡,如何在这样的形势下以低成本获得高收益,企业文化是关键之一。
首先,我们要以精益求精,勇于创新的核心价值观为导向,塑造团结奋进、尊重信任、互相关爱的企业文化:顺驰对信任并尊重每一个人,永不满足的挑战精神,鼓励创新主动变革,创造奇迹的团队精神,共同发展,分享成功的核心价值观坚定信仰,对核心价值观的偏执、执行和对违反核心价值观的人和事的零容忍,已将其核心价值观贯彻至每一个员工,并溶化至每一员工的血液中,让其坚定核心价值观是企业文化的灵魂,是他们每一人的性格,是他们做一切事情的出发点和根本,是他们共同的信念,共同认可深信不疑的原则,并让其在这的信念、原则下塑造信任、尊重的文化氛围的渲染并使每一员工都有高度的责任心和主人翁的心态,这不能不说这个优秀的企业给他的员工创造了一个良好的文化氛围。同时在企业文化的熏陶下使企业坚信付出的信任和尊重必有回报也从企业员工加班加点自愿主动的干工作充分的体现出。
其次,我们要构建高效的团队组织:任何成功的企业都需要一种心理的凝聚力,一种全员的自豪感。这团队产生的斗志、凝聚力,是来自企业良好的文化氛围,包括给员工提供一个实现梦想的阶梯、提供事业发展的空间、对待不同人事的同一标准和原则等等。同时需针对不同的公司采取不同的团队管理模式:
自我管理型团队:指由人组成,他们的责任范围包括控制工作节奏,决定工作任务分配,安排工间休息,彻底的自我管理型团队甚至可以挑选自己的成员,并让成员相互进行绩效评估。这样主管人员的重要就要下降了,甚至可以被取消,在美国这种管理模式明显节约成本,提高工作效率和员工满意度,所以被施乐、通用汽车、百事可乐、惠普等著名大公司广泛采用。(建议人员流动性比较频繁的工程部可以采用这样的管理模式)。
多功能型团队管理模式:这指是为完成某项特定任务而来自同一层级,不同部门员工而组成的团队。公司往往出现同一部门很团结,因为有一致的利益,而且经常在一起,而部门间却因存在利益关系,且缺少沟通、交流而无法形成和睦气氛。我们应该认识到一个企业的发展并不是一个部门的团结即可,而是需全体员工具有一致的向心力和为共同目标奋斗的凝聚力。所以多功能型团队就是为了处理部门间问题,需部门协调解决而设立的临时性团队。这样不仅创造了良好的人际关系,更是创造了组织内不同领域员工的交换信息,激发新观念,创造了新思路。
同时我们也认识到组建团队并不是很难,但如何创建高效团队却是一个难题,据研究表明,高效团队有如下特征:
清晰的目标;
有相关的技能,成员必须具备实现目标的相应技能;
相互信任;
一致的承诺;
良好的沟通;
内部与外部的支持
科学管理领域内的泰斗泰勒曾把工作细化到每一个细节,对每个工序都进行监督,把员工看作机器,在初期时促进了一定的工作效率,但人是万物之灵,不是自愿、主动的去工作,肯定会想出磨羊工的怠工行为,所以我们在组建高效的团队时应考虑从人的需求出发,同时还需使每个人明确各自的职责面对的只有工作的压力而无人际关系的压力。
最后我们要建立有效的内部人才培养模式
引用时下时髦的一句台词:二十一世界最缺的是什么?是人才,人才始终是制约企业发展的瓶颈。一个成功企业的发展,人才是关键,而如何培养、留住人才更是关键中的关键,这也是企业的根本。为了吸引人才万科企业不牺重金在北京、广州、上海等一线城市举行招聘会,平均每年在全国要搞次大型的招聘,每次的招聘都要上百万的投入;当然不光现在的企业才注重人才,为了招揽人才像古代刘备为了让孔明出山,曾三顾茅庐,古人尚如此,更何况如今是人才竞争的社会;而现在为了不让自己的企业成为别的企业培训基地,企业吸引人才留住人才的方式无外乎两种:高薪和发展空间,这两种方式无疑发展空间对员工的吸引力更大,如万达、顺驰这些标竿企业有一项人才政策是共同的,那就是内部聘用制,加快内部培养,再从中挑选人才担任职务,内部人员能胜任的一般不外聘给员工更多的机会。
沙盘演练是我第一次参加的经济活动,虽然是虚拟的,但是我们的心不是虚拟的,每一位同学都有着争胜之心,运用自己所学到的知识经营好自己的企业。本次的实训有12个小组,可见竞争是相当的激烈的,每个组有四个人,分别担任总裁CEO,营销总监CSO,采购总监CPO,财务总监CFO的角色,而我担任我们小组的总裁CEO。
沙盘模拟一年四个季度的生产运营情况,在老师的带领下大家的热情都很高涨,逐渐了解和操作整个过程。我们组在整个演练过程中每个成员都能积极的参与进来,出谋划策,这让我感到非常的欣慰。为了提高企业的运营效率,作为为企业的CEO,必须对各个管理者做好明确的分工,不能乱成一团糟。我们的营销总监负责市场调研,价格策略,创意促销,销售渠道(媒体);采购总监负责市场调研,采购投标,商品入库;财务总监负责交税,更新应付款,更新应收款,支付租赁和维修费用,更新短期贷款,更新长期贷款,支付工资,支付行政管理费,关帐等;我负责建立办公场所,建立配送中心,搭建信息平台,市场调研,店铺装修,订单管理,货物出库,货物到达签收等。
在前几节课程的模拟中,我们组出现了很多问题,比如采购投标定价不当拿不到商品,促销策略部新颖拿不到订单,资金断流、广告投放太大、对竞争对手的了解不够等,导致我们平时的演练并不理想,企业总资产出现负值。后来老师说企业经营得好坏主要看第一和第二个季度。我们意识到我们第一季度每次都拿不到货,第二季度开始拿得到货,但是订单确实很少了,很多产品都无法卖出去,这主要是我们的第一季度采购投标的价格比其他企业都低,还有在创意促销这块做的不好,在选择媒体销售渠道是有点盲目,投放的价格也不是很适当。于是作为前车之鉴,在正式考试前,我们吸取教训,明确分工,在细节上充分把握,争取在正式考试当中拿个优异的成绩。
经过我们的讨论,我们选取了最优方案,租赁办公场所,建立配送中心,搭建信息平台,支付税金等方面我们没出现什么问题,在贷款方面一年只能贷款20xx我们第一,第二季度分别带900,第三第四季度不贷款,还有200是为了最后不够支付工资和管理费而未贷款的。我们的主打产品是E1和D1,在市场调研的分析下我们第一季度决定以高价,以价格梯度的方式进行投标,争取拿到商品,然后以高价卖出。我们都做好了准备争取在正式考试得时候去的好成绩。结果还是出乎了意料,总体来说失策了,第一季度我们短期贷款900,所投的产品都中标了,我们很高兴,但是我也在想我们是不是出价太高了啊,其实降低点价格也同样能拿到货的。
为了能够盈利,我们决定以采购价的两倍出售,虽然高出了市场的平均价很多,但我们忽略了这个问题,而且促销活动并不多,也不够吸引客户,结果第一季度都没有一个订单,我们有些失望。因为资金的不足,我们第二季度没有打算拿到产品,价格策略上我们做了调整,把价格降低到市场平均价以下,增加多一些的促销活动,还有对P1,D1继续投放广告,这使我们有了一些订单,但几乎是D1的订单,D1产品比较少些,能够全部卖完,E1的产品还有很多。第三季度资金回笼一点了,因为D1产品还有订单我们民间融资贷款职购买了少量D1产品,同时对E1产品降价促销,继续投放广告,到第四季度的时候商品还剩有些,为了能够全部卖得出去,我们E1定的价格几乎接近成本价,虽然有很多订单,但是我们却没有能够全部出货,因为已经没有足够的产品了。最后由我们的财务总监关帐,结果分数让我们都失望了,真不明白其他小组怎么能够做得那么好,我们都应该向他们学习啊。觉得自己真的还要学习得更多,还要花更多的心思去琢磨。
企业在整个经营的过程中要支付很多的费用,而我们的产品几乎都是以高价买进以低价卖出的,企业根本无盈利可言,最后公司的总资产还是出现负值,我们在经营的过程中还有很多做得不好的地方,没有充分研究市场和正确地决策,再有对竞争对手不了解,对市场的预测很乐观所有的决策都是自己的一意孤行,导致出现开始意想不到的结果。作为一个CEO,应该要纵观全局,要有周密的心思和计划,有自己的经营战略,一定要充分和成员沟通交流,听取其他成员意见,团队力量是最强大的,总之对自己很不满意。
虽然成绩并不好,但是自己也能够在当中学到很多,只有经历过失败才能够吸取教训,找出成功的方法。这次的沙盘实训,不仅提高我们的技能,还提高我们的综合能力,它促使我们积极地思考,了解了企业的运作,提高了学习知识能力和对自身的认识,对企业的管理和经营能够加深理解。
市场营销可以说是个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得所需之物的一种社会过程。通过这次的沙盘模拟实训的学习让我了解了这一社会过程。
实训的第一天我们确定了以南部市场为我们的主力市场,然而却发现很多小组也是将南部市场作为自己的主力市场,竞争力很大,更何况,我们还不熟悉操作,随之,我们将目光投向了东部市场,通过对东部市场的整体和分项调研后发现,宏观上,我们的市场几乎进入饱和期以至于顺应潮流的发展,无论是生产还是销售都发生了变化,虽然只是一个初步的发展,但是在市场上的潜力还是非常大的,对我们的企业而言,无疑会带来无限的商机,微观上,我们的产品也是带有一定的诱惑力的,这不仅是在符合新时代人类的心理需要,也是在技术上和价格上的革新。经过上个学期的沙盘实训的经验,学会并寻到到了想要的资料。这也培养了我的自学能力以及对信息收集筛选的能力。
在经过了整整两天的摸索、解剖、清理之后,比对着电脑所蕴含的内容,逐一将内容分类、规划。从市场环境、市场或产品分析、营销目标设定、营销策略再到具体实施方案,每一步都有我们小组成员一起讨论,从市场调查中更新自己的理念,揣摩市场的潮流走向,到发掘现有和潜在的顾客群体。将那些唯独属于我们自己的独特见解一起融入在计划之中。
在产品策略中,我们对产品的生命周期作了测算,以此对品牌的打造期限、促销、定价都做了一定的规划。在市场导入期策略;为使产品尽快进入市场,产品的营销沟通除以提升知名度的品牌广告或公关活动外,开展针对消费者或通路的促销是十分有必要的。在此期间采取的策略主要有:买一送一、第二件半价、买二送一等等。在市场成长期的促销策略:当产品进入成长期,品牌广告和公关活动担负着提升品牌形象的任务,此时销售促进应该以建立品牌偏好为主。在产品成熟期的策略:产品步入成熟期,企业经营策略重心应努力使产品生命周期出现再循环的局面。此时的营销沟通应以销售促进和人员推广为主,使企业获取更大的利润空间。同质性高的产品促销策略:同质性高的产品应注重品牌的形象建设,营造品牌差异化。同时采用适当的销售促进增加消费者的购买量、频次,培养消费习性,使消费者成为产品的忠诚爱用者。在市场份额低的产品策略:市场份额低的产品使用销售促进工具往往更加有利可图。
消费者是商品的归宿,新产品的竞争活动成败的关键就在于该产品能否适应不断变化着的消费者市场环境,满足消费者的需求。市场竞争充满了变数,营销计划应根据企业的营销环境和营销目标,结合产品所处的时期制定相应的营销沟通策略,将各种促销工具应用到市场中,充分发挥短期激励与长期培养多重工具的综合使用,使产品立足于现在,成就于未来。
这期的市场营销模拟实训圆满的结束了,我们的辛勤换来运用STP对市场进行细分、选择、定位的基本能力,运用市场营销中的4p制定市场营销计划的基本能力。当然,知识的提升还是在其次,至少在这次实训中,团队协作的能力发挥的淋漓尽致,既有分工又有合作,每一步都脚踏实地,共同决策,我相信在不久的将来,我们都可以打造一片属于自己的一片天地。
一、运作步骤
企业经营模拟ERP沙盘模拟过程共分为五个相互联系又相互独立的部门。这五各部门分别为营销部门、生产部门、财务部门、采购部门和管理部门。共有五个人完成这项工作。管理部门为CEO代理,也就是我们常说的总经理,其他分别为营销总监、生产总监、采购总监、财务总监。这五个职位分别为五个同学完成,我作为CEO也参与其中。CEO的职责可归纳为:综合小组各角色提供的信息,制定投资计划决定本企业每件事做还是不做,以最佳方式筹措资金分析财务报表、掌握报表重点与数据含义运用财务指标进行内部诊断,协助管理决策如何以有限资金转亏为盈、创造高利润、评估决策效益。每一年经营由CEO指挥,CEO按照任务清单中指示的顺序发布执行指令。每项任务完成后,CEO须在任务项目对应的方格中打勾;CEO在任务项目对应的方格内填写现金收支情况。各岗位填写经营流程表,有序的完成一年经营。各岗位要各司其职,在经营流程表中填写自己负责的经营数据。财务总监记录明细现金流入流出、费用发生、融资发生情况;采购总监记录原材料订货、出入库情况;生产总监记录生产线建设和变动情况,及在制品变化情况;营销总监记录生产资格、ISO、市场开发情况、产成品的出入裤情况。
二、结果
在ERP课程的学习已经到了期末了,虽然工作上没有做出很大的成绩,但仍然收获颇多。
本次学习工作主要是模拟企业经营,让我知道了企业资源计划,涉及人、财、物、产、供、销。能够在实践中检查课堂上学到的知识,并且了解环节的各个方面,是本门课程带给我们的重大收获。通过学习,使我加深了对ERP的认识。ERP是在先进的企业管理思想的基础上,应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理。ERP是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨部门整合实时信息的企业管理信息系统。它在企业资源最优化配置的前提下,整合企业内部主要或所有的经营活动,以达到效率化经营的目标。沙盘模拟时的惨痛教训还时刻提醒着我:做事前要仔细考虑后果,但做决定时要果断坚决。发现错误后要及时改正、修订计划,不可盲目的按照计划实行。谨慎与果断,这两种性格特征其实并不矛盾,同时具有这两种性格的人也很容易成功。在事前谨慎权衡利弊、不骄不躁,在机会来临时果断的抓住、不犹豫。这样的人做事有把握、有魄力。一个学期的学习使我体会到了大学课堂上学习到的知识是为今后的工作打下一定的基础。我们还需要在今后的工作中学习如何运用所学习到的知识,分析、解决工作中遇到的问题。世界是在变化的,管理需要创新。我们也需要不断学习新知识,掌握新技能,总结工作中的经验。只有这样,才能使我们不断的提高和进步。感谢ERP课程的老师给了我一个很好的锻炼学习机会感谢在我学习期间和我一起努力、加油的伙伴。我相信,在ERP课程的学习经历为我今后的实际工作带来巨大帮助。
三、分析(经营容易出现的问题)
总结ERP沙盘模拟课程,虽然我们组成绩不怎么好,但过程中大家团结协作,我也体会到团队的精神与力量。不过我们团队有一个弊端就是做事情时有些混乱,并没有按照一开始的分工做事,有的工作本来应该由相关的主管负责,其他的主管却越俎代庖。一开始我们的计划定的不错,不过我们并没有考虑到多种情况,导致第二年抢单犯了错误甚至还抢不到订单使我们措手不及,没有考虑好对策,以至于以后的经营都处于被动状态。有时在第四年时,由于流动资金不足难以维持企业的经营。这主要原因是我们之前贷款时过于轻率、并未考虑怎样贷款更合适公司。在第五年时,由于订单失误,我们错过了使企业回春的机会,企业依然处于负利润状态。同时还有其他的经营问题,比如;材料生产计划没有制定好,导致企业生产出现间断想象,还有生产线的转产过程中材料计算失误,广告投放的不合理,订单的选定没有考虑账期导致贴现,企业经营中没有整体概念,等等......
经历过这些后,我发现做生意真的很不易,需要考虑的事情很多,身上的责任、压力也非常大。并且,我发现CEO在一个企业的地位举足轻重。如果年度计划做的不到位,企业将很难经营,没有准确的数据,我们无法投广告、无法正常生产产品、无法还贷…
四、CEO总结小组的得失
总得来说,这次ERP沙盘实训让我感受到了团队合作真的非常重要,大家的想法碰撞到一起才能产生火花,每个人负责的数据在团队做决定时影响都很大。每个人做好分内之事,团队成员相互配合,是一个企业成功的必要条件。在这次实训中我们学习了手工ERP和电子ERP实训,让我们感受并体会到了现代企业运作过程,了解企业的经营过程认知市场、产品和市场的定位。感受生产过程的管理认知财务管理的内容及经营核算。通过这次实训,认识现代企业从销定产的全部流程,了解企业管理中各个环节的活动及功能,感受企业盈利实现过程,初步了解财务报告的各要素以及制作过程等。了解到现代企业运作过程。例如:制造型企业的基本要素;企业竞争市场的激烈程度,以及销售产品的流程及规则;企业生产,采购,库存管理的规则,企业财务管理,资金流动的规则,资金的投入过程,感受经营活动中的资金流动及控制。如何管理一间公司,如何让公司赚钱等,管理一间公司真的很不容易,从资本、资产、损益的来源、企业资源、企业资产与负债和权益的结构,企业经营的利润和成本关系。如果我们做错了其中的一个程序,很容易让公司损失,所以要很认真地去做好每一个程序,不可以出现差错。在这次的实训中,让同学们之间加深了友谊,加强了大家的团结性,在学习之余,还加强大家的团结,实训让我们很开心。
为期两个星期的沙盘实训就快结束,我们大概重复玩了1次8年,4次6年。不过在几次的模拟经营,学到挺多东西的,譬如企业经营的战略,财政预算,也体验到企业需要的管理人才具备哪些能力。那下面就相信讲一下我们小组的经历,我们6个小组的中的c组,名称叫霸道有限公司。第一次玩的时候我们广告费用投放太多了,而且还贷款了民间融资。我们是第一个竟单,所以也有优势,所以我们广告效益就提高了,这里,就需要财务总监全神贯注去预算,告诉我们的营销总监能有多少闲钱给他去做广告,说明一下,预算真的很重要,没了预算,可以这么说,企业家在拿自己的钱在烧。在选单的时候还必须计算出哪个成本最低,利润最高的,某些时候结合财政情况选单,如果没有慎重选单的话,选了个差的单子,那么你的广告效益就低了。接下来就要下原料订单,我们认为不能把钱滞留在没必要立刻使用的物资上,所以呢,每个季度我们的生产总监都会跟采购总监计算好,商量好,慎重下单,避免材料空余或者材料不足导致生产停止出现产品不足毁约或者摊分的成本就高了。接下来,我们第二年大量投入P3生产线,使P3成为我们的主打产品。在这里,每个部们都需要密集配合,确保按照市场分析的趋势跟上市场,保证下年的订单能否完成,保证财政不会出现负债,保证不会花了冤枉钱或者不花提前的傻瓜钱,这都需要我们有一个有力的领导,那就是总裁。游戏中总裁没必要亲力亲为,他只需要听取每个部门的运作的情况,解决部门提出的困难,跟组员分析自己的远大眼光和目标,个人主要的是有一个淡定从然的魄力,他的一举一动影响着组员,因为他一垮,整个组的士气就会下降,不论什么时候,总裁永远站出来鼓励组员,不断自我反省,有错就道歉,做得好就奖励组员,这样才是好的总裁。到最后就是要不要面临借贷的问题,还是得靠每个部门向财政总监反应,然后财政总监作出报告,总裁再决定要不要借,不要看少一次借贷或者一百万,那足以定成败。
好吧,我自己认为这个游戏不过几个战略:
1、霸道战略,勇敢当先,有的在广告市场争当大哥,有些在产品开发争当老大,还有一堆人在认证方面先人一步,当然还有在生产线多人一线的,但是这个战略需要我们的总裁有远大的眼光和够天大的胆子,精明的每个部门密切配合才能得以实现,难度忒大。
2稳扎稳打战略,就是不跟人家争第一,排在中间,一步一步为营,有空余的钱做自己的事情,反正不破产就好,熬过了第4年一般都会腾飞的,但是永远被压,感觉不好,步骤可能慢,竞争力不够前者大,但是稳定性是很高的,一般不会说出现破产这等趣事。
好了,有点乱,至于游戏过程就写到这,毕竟,像我有些同学说,毕竟是游戏,不可当真,意义也没多大,的确,意义不大,但是,一个企业运转的皮毛我们还是有学到,还知道了财政会计的重要性,怪不得人家说,会计是企业的命根子。其实,当一个领导者,不仅需要有大局观,长远的目光,还必须懂得如何管理细节,人际如何处理,制度、文化等等好多问题,所以我们小组成绩是不错,但是不是说我们就可以经营企业,我们还得必须像真正的战场迈进。我希望自己能与自己的企业在世界商场上打滚,闯出自己的世界!哈哈哈哈哈哈
一个成功的企业需要什么?目标、理念、预算、决策、团队协作、经验、资金……任何企业的持续运营都不是上述某一方面的独立作用,而是需要各方面的综合作用的。所谓天时、地利、人和,一个企业的成功是离不开各方面的相互协调、相互配合、相互作用。
一连三周的ERP沙盘模拟实验课即将降下帷幕,在这个过程中,我们在老师的带领下,模拟企业的运营,让我们大概了解了一个企业的运营需要做什么。接下来,我们分组自行着手模拟运营自己“创建”的企业,小组成员协同工作,为我们的企业创造更多的财富。
作为一名学生,我们学习的仅仅是围绕书本上的书面知识,只是纸上谈兵,没有实际上的操作,即使我们学得再好,但真正工作起来,我们仍然会遇到很多意想不到的问题。ERP沙盘模拟实验给我们创造了一个很好的平台,让我们从书面知识转移到实际操作,让我们切身感受商场中的“战争”。在模拟企业六年的运营中,我们从迷途的小羊羔到清楚地了解自身企业的需要,从手忙脚乱不知所措到分步骤分阶段地完成企业的预算、决策、生产、销售等,从企业亏损到转亏为盈,我们都亲身感受到这个过程的刺激和惊险、心情的激动和沮丧。与此同时,我个人对ERP沙盘模拟实验有了更深一层的理解和体会,从中我学到了很多在书本上学不到的东西,学到了很多关于企业的运营情况。
ERP沙盘模拟实验,这是一场商业游戏,同时更是一场心理游戏,要在战场中取得胜利,我们必须有良好的心理承受能力,清楚游戏规则,最重要的是遵守游戏规则。在游戏开始之前,我们再一次强调,这只是一场游戏。
我们小组“创建”的企业是鸿途有限责任公司,当然是希望“大展鸿图,前途无限”。我们企业分设CEO、CEO秘书、CFO、出纳、销售主管、物流主管和生产主管七个职位。企业大致的运行流程是:新年度计划决策、资金预算、下销售订单、材料采购、订单生产、产品销售、编制报表、分析企业运营状况……
在这场游戏中,我担任的角色是CFO即财务总监,我们都是会计专业的,原本以为,以我们现在所学的知识,要为一个企业做一个简单的资金预算、编制报表、财务分析应是一份相对简单的工作,但当我们完全投入到一个企业的运营时,我才深深体会到,担任一名CFO并非想象中容易,仅仅做资金预算、编制报表、财务分析是不够的。在一个企业中,财务处于核心地位,企业中的任何一个部门、任何一个员工都需要与财务人员打交道,而CFO更是财务模块的主要人物,因此更加需要与各个部门协商合作,统领企业资金的运转。如果CFO不能从一个企业的角度出发思考问题,不能从全局上综合分析资金的运转,那么,即使企业有很好的计划和领导决策、很好的生产系统、很好的内外部机遇,如果没有足够的流动资金,企业仍是无法正常健康运营。
为什么说财务处于企业的核心位置呢?很简单,一个企业的运营都是基于资金支撑的基础上的。广告费的投入、订单的选择、材料的订购、生产线的投资、市场的开发、ISO资格的认证、管理费用的预算等等,无一不涉及到资金的周转使用,当流动资金不足的情况下,又要考虑账面资本额是否允许企业申请贷款及贷款额、贷款利息,应收款贴现、贴现息,变卖企业资产等问题,因此,CFO不仅仅需要了解并掌握企业的资金运行状况,还需要了解各个部门的运营状况,为企业作出一个最合理、最恰当的资金预算,使企业的运营能有柔韧有余。
经过几年的模拟运营,我们遇到了许多大大小小的问题,在解决这些问题后,我的体会是要理性分析,不要麻木竞争。以下几点,是我在实验中担任CFO这个角色时的心得:
1、作为一个集体,团队一定要协作,充分发挥团队精神,组员发挥各自才能。纵观三个星期的模拟实验,我组一直都很团结,我们有共同的目标、共同的理念,组员各施其职,一起为我们的企业设谋划策,积极应战。
2、配合分析市场需求,理性投入广告费用。一般来说,市场需求的分析是由销售主管和CEO共同完成的,但在需求分析后要对相应的市场投入广告费用,因此需要财务方面的配合,协助销售主管分析投入的广告费用额,以求用最合理的广告费投得最好的生产订单,尽量缩减生产成本,为企业取得更多的利润。企业运营的第一年,由于各小组没有达成共识,麻木投入,在资金不是十分充裕的情况下,大多数企业都投入了大量的广告费,而由订单中收回的资金又不多,使得多数企业在前几年的运营中由于资金缺乏而不能做其他投资,企业的发展前景受到一定程度的影响。
3、合理安排投资项目及资金预算。企业运营初期,资产并不能满足企业的扩大生产,需要投资新设备,因此,CFO需要配合CEO、生产主管、物流主管、销售主管共同分析企业的发展方向,在资金允许的情况下,投资新生产线,研发产品等,由于不同设备、产品的投资期限不同,因而需要准确安排各项目的投资时间和资金投入量。在这方面,我觉得我们小组做得还是不错的,在资金不太充裕的情况下,我们分期投资新生产线,保证产品生产跟上,另一方面,在企业运营的第一、第二年分别研发了P2、P3产品,为企业后几年的生产打下基础。
4、准确计算产能,合理选择订单生产。生产需要加工费,企业必须准确计算自身的产能,根据产能和生产所需的费用支出合理选择订单,不能麻木拿订单,导致不能按时完成生产,逾期支付不必要的罚款,超出企业资金预算范围,给企业运营中的资金流动造成困难。在我企业运营的第二、三年,由于错误计算产能,拿下的订单生产量超出了生产产能,同时为避免因不能完成生产而遭受罚款,我们只能委托外企业高成本生产,因而严重影响了企业的资金流动,同时导致企业亏损。
5、根据产能和生产订单合理安排材料订购。由于不同材料的订购提前期不同,因此需要合理安排材料的订购时间,同时对材料的采购费用做好预算,保证企业正常的生产。企业运营的前三年,由于材料需求量不多,我组在这方面不是十分注意,而在后三年,随着产品需求量的增加,我们逐渐注意了下材料订单的时间安排,同时尽量在结束年时做到零库存。
6、根据市场前景,合理开发市场和投资资格认证。在模拟实验中,共提供了本地、区域、国内、亚洲和国际五个市场,本地市场在开始时已准入,所以我们只需考虑开发后四个市场;另外,实验中还需我们选择投资ISO9000和ISO14000资格认证,配合P3、P4产品的生产销售要求。所谓一年之计在于春,对这些投资的考虑是在企业运营的第一年进行的。由于我们小组采取专供某些市场和某些产品的策略,加上对各项目开发时间的要求和资金的预算,所以我们在第一年就开发了国内市场和亚洲市场,这两个市场开发时间分别是两年和三年,在开发完成之前,我们一直专供本地市场,其后在第三年开始,我们就可以根据市场需求,在开发的市场中进行生产销售;而在运营的第一年和第二年,我们分别投资ISO14000和ISO9000资格认证,这个开发顺序是考虑到两项资格认证所需投资时间分别是三年和两年,配合P3产品的要求,恰好在第四年开始,我们就可以顺应市场的需求下选择订单生产了。
综上各方面,财务工作是不容易的,CFO需要从整个企业的角度考虑问题,合理分配资金的使用,做好各项费用的预算,使整个企业在资金的运转上游刃有余。如果资金出现紧缺,则需要考虑申请短期贷款、长期贷款、、应收贴现、变卖生产线、出售厂房等,在合理的资产负债率前提下,增加企业的资金流动。
通过ERP沙盘模拟实验,使我更深刻的了解了企业的运营情况,更进一步地体会到财务工作的重要性。
为期两个星期的沙盘实训就快结束,我们大概重复玩了1次8年,4次6年。不过在几次的模拟经营,学到挺多东西的,譬如企业经营的战略,财政预算,也体验到企业需要的管理人才具备哪些能力。那下面就相信讲一下我们小组的经历,我们6个小组的中的c组,名称叫霸道有限公司。第一次玩的时候我们广告费用投放太多了,而且还贷款了民间融资。我们是第一个竟单,所以也有优势,所以我们广告效益就提高了,这里,就需要财务总监全神贯注去预算,告诉我们的营销总监能有多少闲钱给他去做广告,说明一下,预算真的很重要,没了预算,可以这么说,企业家在拿自己的钱在烧。在选单的时候还必须计算出哪个成本最低,利润最高的,某些时候结合财政情况选单,如果没有慎重选单的话,选了个差的单子,那么你的广告效益就低了。接下来就要下原料订单,我们认为不能把钱滞留在没必要立刻使用的物资上,所以呢,每个季度我们的生产总监都会跟采购总监计算好,商量好,慎重下单,避免材料空余或者材料不足导致生产停止出现产品不足毁约或者摊分的成本就高了。接下来,我们第二年大量投入P3生产线,使P3成为我们的主打产品。在这里,每个部们都需要密集配合,确保按照市场分析的趋势跟上市场,保证下年的订单能否完成,保证财政不会出现负债,保证不会花了冤枉钱或者不花提前的傻瓜钱,这都需要我们有一个有力的领导,那就是总裁。游戏中总裁没必要亲力亲为,他只需要听取每个部门的运作的情况,解决部门提出的困难,跟组员分析自己的远大眼光和目标,个人主要的是有一个淡定从然的魄力,他的一举一动影响着组员,因为他一垮,整个组的士气就会下降,不论什么时候,总裁永远站出来鼓励组员,不断自我反省,有错就道歉,做得好就奖励组员,这样才是好的总裁。到最后就是要不要面临借贷的问题,还是得靠每个部门向财政总监反应,然后财政总监作出报告,总裁再决定要不要借,不要看少一次借贷或者一百万,那足以定成败。
好吧,我自己认为这个游戏不过几个战略:
1、霸道战略,勇敢当先,有的在广告市场争当大哥,有些在产品开发争当老大,还有一堆人在认证方面先人一步,当然还有在生产线多人一线的,但是这个战略需要我们的总裁有远大的眼光和够天大的胆子,精明的每个部门密切配合才能得以实现,难度忒大。
2稳扎稳打战略,就是不跟人家争第一,排在中间,一步一步为营,有空余的钱做自己的事情,反正不破产就好,熬过了第4年一般都会腾飞的,但是永远被压,感觉不好,步骤可能慢,竞争力不够前者大,但是稳定性是很高的,一般不会说出现破产这等趣事。
好了,有点乱,至于游戏过程就写到这,毕竟,像我有些同学说,毕竟是游戏,不可当真,意义也没多大,的确,意义不大,但是,一个企业运转的皮毛我们还是有学到,还知道了财政会计的重要性,怪不得人家说,会计是企业的命根子。其实,当一个领导者,不仅需要有大局观,长远的目光,还必须懂得如何管理细节,人际如何处理,制度、文化等等好多问题,所以我们小组成绩是不错,但是不是说我们就可以经营企业,我们还得必须像真正的战场迈进。我希望自己能与自己的企业在世界商场上打滚,闯出自己的世界!哈哈哈哈哈哈
一个成功的企业需要什么?目标、理念、预算、决策、团队协作、经验、资金……任何企业的持续运营都不是上述某一方面的独立作用,而是需要各方面的综合作用的。所谓天时、地利、人和,一个企业的成功是离不开各方面的相互协调、相互配合、相互作用。
一连三周的ERP沙盘模拟实验课即将降下帷幕,在这个过程中,我们在老师的带领下,模拟企业的运营,让我们大概了解了一个企业的运营需要做什么。接下来,我们分组自行着手模拟运营自己“创建”的企业,小组成员协同工作,为我们的企业创造更多的财富。
作为一名学生,我们学习的仅仅是围绕书本上的书面知识,只是纸上谈兵,没有实际上的操作,即使我们学得再好,但真正工作起来,我们仍然会遇到很多意想不到的问题。ERP沙盘模拟实验给我们创造了一个很好的平台,让我们从书面知识转移到实际操作,让我们切身感受商场中的“战争”。在模拟企业六年的运营中,我们从迷途的小羊羔到清楚地了解自身企业的需要,从手忙脚乱不知所措到分步骤分阶段地完成企业的预算、决策、生产、销售等,从企业亏损到转亏为盈,我们都亲身感受到这个过程的刺激和惊险、心情的激动和沮丧。与此同时,我个人对ERP沙盘模拟实验有了更深一层的理解和体会,从中我学到了很多在书本上学不到的东西,学到了很多关于企业的运营情况。
ERP沙盘模拟实验,这是一场商业游戏,同时更是一场心理游戏,要在战场中取得胜利,我们必须有良好的心理承受能力,清楚游戏规则,最重要的是遵守游戏规则。在游戏开始之前,我们再一次强调,这只是一场游戏。
我们小组“创建”的企业是鸿途有限责任公司,当然是希望“大展鸿图,前途无限”。我们企业分设CEO、CEO秘书、CFO、出纳、销售主管、物流主管和生产主管七个职位。企业大致的运行流程是:新年度计划决策、资金预算、下销售订单、材料采购、订单生产、产品销售、编制报表、分析企业运营状况……
在这场游戏中,我担任的角色是CFO即财务总监,我们都是会计专业的,原本以为,以我们现在所学的知识,要为一个企业做一个简单的资金预算、编制报表、财务分析应是一份相对简单的工作,但当我们完全投入到一个企业的运营时,我才深深体会到,担任一名CFO并非想象中容易,仅仅做资金预算、编制报表、财务分析是不够的。在一个企业中,财务处于核心地位,企业中的任何一个部门、任何一个员工都需要与财务人员打交道,而CFO更是财务模块的主要人物,因此更加需要与各个部门协商合作,统领企业资金的运转。如果CFO不能从一个企业的角度出发思考问题,不能从全局上综合分析资金的运转,那么,即使企业有很好的计划和领导决策、很好的生产系统、很好的内外部机遇,如果没有足够的流动资金,企业仍是无法正常健康运营。
为什么说财务处于企业的核心位置呢?很简单,一个企业的运营都是基于资金支撑的基础上的。广告费的投入、订单的选择、材料的订购、生产线的投资、市场的开发、ISO资格的认证、管理费用的预算等等,无一不涉及到资金的周转使用,当流动资金不足的情况下,又要考虑账面资本额是否允许企业申请贷款及贷款额、贷款利息,应收款贴现、贴现息,变卖企业资产等问题,因此,CFO不仅仅需要了解并掌握企业的资金运行状况,还需要了解各个部门的运营状况,为企业作出一个最合理、最恰当的资金预算,使企业的运营能有柔韧有余。
经过几年的模拟运营,我们遇到了许多大大小小的问题,在解决这些问题后,我的体会是要理性分析,不要麻木竞争。以下几点,是我在实验中担任CFO这个角色时的心得:
1、作为一个集体,团队一定要协作,充分发挥团队精神,组员发挥各自才能。纵观三个星期的模拟实验,我组一直都很团结,我们有共同的目标、共同的理念,组员各施其职,一起为我们的企业设谋划策,积极应战。
2、配合分析市场需求,理性投入广告费用。一般来说,市场需求的分析是由销售主管和CEO共同完成的,但在需求分析后要对相应的市场投入广告费用,因此需要财务方面的配合,协助销售主管分析投入的广告费用额,以求用最合理的广告费投得最好的生产订单,尽量缩减生产成本,为企业取得更多的利润。企业运营的第一年,由于各小组没有达成共识,麻木投入,在资金不是十分充裕的情况下,大多数企业都投入了大量的广告费,而由订单中收回的资金又不多,使得多数企业在前几年的运营中由于资金缺乏而不能做其他投资,企业的发展前景受到一定程度的影响。
3、合理安排投资项目及资金预算。企业运营初期,资产并不能满足企业的扩大生产,需要投资新设备,因此,CFO需要配合CEO、生产主管、物流主管、销售主管共同分析企业的发展方向,在资金允许的情况下,投资新生产线,研发产品等,由于不同设备、产品的投资期限不同,因而需要准确安排各项目的投资时间和资金投入量。在这方面,我觉得我们小组做得还是不错的,在资金不太充裕的情况下,我们分期投资新生产线,保证产品生产跟上,另一方面,在企业运营的第一、第二年分别研发了P2、P3产品,为企业后几年的生产打下基础。
4、准确计算产能,合理选择订单生产。生产需要加工费,企业必须准确计算自身的产能,根据产能和生产所需的费用支出合理选择订单,不能麻木拿订单,导致不能按时完成生产,逾期支付不必要的罚款,超出企业资金预算范围,给企业运营中的资金流动造成困难。在我企业运营的第二、三年,由于错误计算产能,拿下的订单生产量超出了生产产能,同时为避免因不能完成生产而遭受罚款,我们只能委托外企业高成本生产,因而严重影响了企业的资金流动,同时导致企业亏损。
5、根据产能和生产订单合理安排材料订购。由于不同材料的订购提前期不同,因此需要合理安排材料的订购时间,同时对材料的采购费用做好预算,保证企业正常的生产。企业运营的前三年,由于材料需求量不多,我组在这方面不是十分注意,而在后三年,随着产品需求量的增加,我们逐渐注意了下材料订单的时间安排,同时尽量在结束年时做到零库存。
6、根据市场前景,合理开发市场和投资资格认证。在模拟实验中,共提供了本地、区域、国内、亚洲和国际五个市场,本地市场在开始时已准入,所以我们只需考虑开发后四个市场;另外,实验中还需我们选择投资ISO9000和ISO14000资格认证,配合P3、P4产品的生产销售要求。所谓一年之计在于春,对这些投资的考虑是在企业运营的第一年进行的。由于我们小组采取专供某些市场和某些产品的策略,加上对各项目开发时间的要求和资金的预算,所以我们在第一年就开发了国内市场和亚洲市场,这两个市场开发时间分别是两年和三年,在开发完成之前,我们一直专供本地市场,其后在第三年开始,我们就可以根据市场需求,在开发的市场中进行生产销售;而在运营的第一年和第二年,我们分别投资ISO14000和ISO9000资格认证,这个开发顺序是考虑到两项资格认证所需投资时间分别是三年和两年,配合P3产品的要求,恰好在第四年开始,我们就可以顺应市场的需求下选择订单生产了。
综上各方面,财务工作是不容易的,CFO需要从整个企业的角度考虑问题,合理分配资金的使用,做好各项费用的预算,使整个企业在资金的运转上游刃有余。如果资金出现紧缺,则需要考虑申请短期贷款、长期贷款、、应收贴现、变卖生产线、出售厂房等,在合理的资产负债率前提下,增加企业的资金流动。
通过ERP沙盘模拟实验,使我更深刻的了解了企业的运营情况,更进一步地体会到财务工作的重要性。
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