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实习对我来说还是一个很陌生的名词,这是我一直想去体验一下生活而又没机会的生活,我一直很盼望我也有一次这样的机会来实现我的梦想。
终于让我等到机会了,周围同学都出去实习了,我一个人显得是那样的不合群,我决定也要和他们一样,一起实习,一起进步。没有多少的刁难,我顺利的通过了实习单位的考察,我可以准备开始实习了。
时间过的很快,转眼实习就要结束了。虽然曾经有过害怕、彷徨和面对陌生环境的无助,可是正是因为这些挫折加快了成长的脚步,如果说学校是接受知识的殿堂,那么社会就是运用知识解决实际问题的地方。通过这一段时间的实习,我体会很深。我想这是一段难忘而宝贵的经历,也许十年之后想起现在的一些想法会觉得很傻很幼稚,可是,这就是成长的脚印,深深浅浅,记录了人生中每个重要阶段。因为有了这次实习,让我对接下来要面对的正式工作,充满了信心。
正式报道实习上班的那天,充满了无限热情与期待,而这一切在几天下来变得所剩无几,取而代之的是厌倦和害怕,厌倦孤单的滋味,害怕不能胜任。好在师傅是个很耐心的阿姨,也许就是这样让我的担心少了几分,多了一些亲切感。师傅很照顾我,也很热心的教我,帮助我,让我对工作很快就上手了。可是,也许是因为年龄的关系,让我们之间的话题总是很少,除了工作上的问题之外,一大半时间,我总是处于观众这样的角色,听着办公室里的同事聊天,偶尔轻声附和几句。
主管是个很细心的人,她跟我分享了很多工作经验,她告诉我要努力适应这些不完美,但必须坚持自己应有的原则,那种为了达到目的不择手段的方法最后只会害了自己。她还告诉我要放正心态,得失很正常,重要的是收获一段学习的过程。成长是本来就是一段幸苦的旅程,要面对风雨,要经受住诱惑,更要学会承担,负起责任。而实习是一个人走向成熟的其中一个标志,从人生平坦的学生生涯跨上崎岖的上班族生活,尽管偶尔跌跌撞撞,但那份靠着自己站起来的力量却能足足让自己欣慰一天,甚至一年。因为没有父母、老师在身边帮忙,一个人承担,一个人负责,那是给成长的礼物。
作为部门文员,做的事情很琐碎,很杂,每天重复同样的动作。曾经出现过厌烦情绪,甚至一度想过要放弃实习。总觉得压力太大,办公室政治每天上演,也许太早的走进了那个复杂的世界,在内心还没有完全成熟之前,看到了太多的不完美,承受了太多的压力,使得心中那股原来义无反顾的勇气,缩到了最小,甚至在一次次困顿中消失,变得害怕承担,害怕面对,想要逃避。学生时代的我们,总是把一切想的太单纯,太美好,我们甚至忽略了生活中的灰色。
对于采购部,一开始并不是很了解,甚至仅仅肤浅的认为只是对于公司所需物品的购买和置办。后来,慢慢接触了解下来,才发现原来采购部拥有一系列规范的体系和流程。采购是个繁琐又复杂的合作过程,涉及到生产部、市场部、品质部等多个部门的多个环节。首先市场部接到客户订单,有个需求的动作,将这一动作反馈给生产部,生产部根据实际需求再将定料计划返回给市场部pmc:随后pmc做定料计划,确定来料数量,进行叫料:最后采购部根据叫料计划写请购单,联系相关供应商并制定来料计划。之后,供应商送料暂放采购部原料仓库,有品质部ipqc进行来料检验,合格就入库,不合格就通知相应采购担当与供应商进行确认和制定解决方案。每月月中,仓库会进行盘点,目的在于确保账物相符。而月末,采购则会与财务进行对账,这一块相对比较重要也比较麻烦。此外,每隔三个月,部门内审员会配合采购担当与品质部主任去审核供应商,对供应商进行评分,并确认是否符合公司及客户要求来决定是否继续使用此供应商提供的材料。而完整的采购流程也并非如此,也让我认识到我应该学的,应该做的还很多很多,终于更深的体会到那句常说的老话:活到老,学到老。
以前总听别人说,只有自己做了妈妈,才能体会到母爱的伟大。现在实习了,也终于能体会到父母工作的不容易,更能体谅父母偶尔的脾气。想想以前,父母发脾气时,我总是感到特别委屈。现在终于知道,他们在单位承受着多么大的压力,为了一个家,更为了我。我很感激他们,他们教会我什么是付出,什么是责任,什么是爱。金融危机还没解除,我总是担心说不定哪天我就被解雇了,他们总是宽慰我,让我不要担心,但只要还在公司一天,就要程度的努力把自己的工作做到,不是为了做给任何人看,而是要对得起自己的良心。
以前,上班族对我而言是一个陌生而遥远的词。然而当我就开始了全日制上班族的实习生活。回想当初,对上班的向往而又担心的情形仿佛就在眼前。离开了学校这个温室,所有的一切都变得很真实,很实际。而我也不再是以前那个只会做梦的女孩,也终于明白梦想与现实之间的距离。明天的自己,绝不会为今天后悔。相信我会不断做的更好。
也许以后的我还是会去参加实习的,这是一次很好的锻炼,在实习中没有人给你任何的压力,你做好了,他他们会赞扬你,你做不好,也没有人责怪你,换来的只有更加仔细教你,教你如何做的更好,这就是实习不同于工作的真正区别。
我想以后的我工作以后,还是会记起当初这第一次实习的,因为这次实习给了我巨大的启发和学习知识的源动力,我在这一次实习中体验到了生活的不易和以后怎样去工作的真谛,我很开心我能够在第一次实习的时候找到那么好的单位和同事,我大受感动,我在以后的人生路上有了这一笔财富,我会做的更好的!
为期差不多一周时间的物流沙盘培训结束了,虽然时间不长,但我们玩的很开心。
刚上沙盘课老师先给我们介绍沙盘到底是什么,然后通过软件试运营的一周给我们讲解运营过程,老师讲解完后,让我们分成5个人一组:一个总裁,一个营销总监,两个运营总监,一个财务总监。一共12组,我们是K组,我们的公司名称叫“球球快运”。我当了运营总监。运营总监的任务就是负责企业营运管理工作协调运输调度,控制运输成本保持运输正常运行;及时交货组织选址建仓,扩大企业运输能力组织扩充改进运输设备;编制并实施提货装车计划;车辆管理,合理选择并优化线路,制定合适的配货装车计划;随时跟踪监控运输过程,保证货物的及时送达。因为我的接受能力比较慢,所以开始我几乎没有参与到运营中,只是在旁边看着我们组其他同学做,我来慢慢熟悉整个过程。我也通过从网上查一些资料来了解,运营了几周之后我也了解的差不多了,然后开始参与到接下来的运营中。
做为运营总监,装车安排线路是一件有点繁琐的事,开始我做了些准备工作:我把各种车型和各种车所能容纳的体积、载重和租用费等记了下来,在线路上我也设法把我们竟单的主要地区的线路图画了出来,这样就不会使我们在竟单和进行运输调度的时候手忙脚乱了。不过这些只是在开始我们不熟悉的时候用到了,做了几周后,我们也就熟悉这些了,就用不到了。
接下来说说我们的经营过程:刚开始,由于对整个系统的不熟悉加上我们小组成员之间自身存在的一些问题,我们的运作并不是十分顺利。
在第一年,第一季度没有抢到单子,主要原因是我们对流程不熟悉,在竟单过程中点错了一步,无意间自动放弃了竟单。
到了第二季度我们又没有竟到单子,这次是因为我们5个人一起商量,顾虑的问题太多,没有拿主意的人,最后忘记了时间,在规定时间内没有完成竟单,再一次失去机会。
经过两季度的失误,到了第三季度我们开始吸取前两季度的教训,在竟单的时候有营销总监拿主意。在运营的时候有CEO拿主意,因为他反应比较快,考虑比较周全,其他人在旁边提意见。但是在第三季度我们又没竟到单子,这次是因为我们的投标价定的高来了。
经过前三季度的经验教训,第四季度我们的运营开始好转,成绩有了明显的提高。到了第二年,由于我们开始没想到在中途需进行货物调动的地方建办事处,因此,在中途进行货物调动的时候不能派车提货,老师帮我们解决了这个问题,但结果耽误了货物到达的时间,被罚了违约金。但在整个第二年的第一季度我们的业绩是一直上升的。
我们对这个软件越来越熟悉。其他有几个组已经破产经营不下去了,这时老师说所有组要从第一年重新开始,其实这时我们心里是有点不服气的,也好遗憾。但是我们对接下来重新开始也很有信心。在第二轮的第一年最终走下来,我们的成绩是所有组中成绩最好的。
最后说说经过这次沙盘培训后我的感受:
通过这次物流沙盘实训,我再一次体会到了团队的力量。团队合作,指的不是表面上的团队成员要团结在一起为一个目标而努力,有限度放弃自我的诉求,单纯只追求团队目标。实际上,团队合作,是指一个团队成员可以识别出更优的团队目标,使得目标切合团队和团队成员的诉求,并整合成员,利用有限资源,实现有效目标的所有因素的总和。另外团队间需要互相信任,要有一个果断拿主意的人,这个人必须得做到各方面都得考虑周全,这样才能创造出好的业绩。团队合作促进了我们的友谊,学会了更好的与人相处。
我还体会到了做什么事都要坚持,在这过程中有好多组因为开始不能盈利,就开始懈怠,不好好经营,结果到最后破产。我想说只要坚持就有希望,放弃就注定是失败,而坚持不是盲目的不放弃,而是在遇到困难的时候去努力想办法解决,客服困难取得胜利。
模拟软件还有好多方面和现实不太一样。通过这次实训我们对物流有了初步的认识,要想真正了解物流的运作还需多在现实中实践。我现在对物流有了一定的兴趣,以后我会努力学习关于物流方面的知识,相信在不久的将来,我们在这套系统中所学到的各种知识就能真正运用,我等着那一天的到来。
这次ERP沙盘模拟我的职务是营销总监,几天的工作结束后我的感触颇多,首先介绍一下我所负责的主要工作:
①对企业的经营环境进行分析做出市场开发决策。比如说,产能分析及预测,确定销售计划之类的。
②要有自己的核心竞争力,根据企业的财务状况和发展方向进行新产品开发、产品组合与市场定位决策。
③根据公司产能来获取订单以及按照客户的要求及时完成订单,最终实现交货,以免出现违约的现象。
营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节,而且作为营销总监必须准确及时地了解市场变化取的有竞争力的市场份额,又要熟悉市场规则,做到整体把握。在日常业务中与CEO并肩作战,商讨市场开发、定位以及新产品开发决策,必要时给予企业一个合理的建议,又要与生产总监有效的沟通,听取生产总监的规划方案,然后进行营销规划,还要与财务总监商议广告费用等支出同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析,结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。
虽然营销总监在物理沙盘上所占的空间只有很小的一角,但是他的工作将在一定程度上决定企业的成败。在第一年经营中由于不熟悉操作造成了经营上的困境,但是我利用了空余的时间与其他组员一起商量下一年的对策与方案,虽然我们公司依旧未盈利,但事先的准备果然在第二年带来了上升趋势的成绩。
所以,以后无论我们经营哪一年,我们全体成员都一起讨论并决定对策与方案,也许我们的方案不是最佳的,但我们都尽力做到最好,实现全体成员意见一致。终于在我们的初次模拟六年公司运营训练中,虽然没有盈利,至少我们通过不断的分析及预测让我们的所有者权益逐年增加而拿到了保本的成绩。当然,这种业绩算不上好。毕竟,初次运营一个模拟公司,这期间错误的决策也是在所难免的,这也是阻碍公司快速运营发展的最主要原因。
通过老师的悉心指导和自己的操作接触,我深切感受到市场的波动性及其竞争性。如何做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。尽管时间不长但却让我们体验了一个企业的经营流程。以下是作为营销总监的我在这几天的模拟中所作出的总结:第一年我们就开了一个ISO9000认证。开发本地、区域、国内市场。研发P1,P2,P3产品。当然我们知道ISO如果全开,主要是为了在后期更好的接单。
由于本地与区域开发时间较短所以能保证P1P2产品的销售。但重点是集中在国内市场与亚洲市场和销售P3产品,选单严格依照产能。在第二年的经营中就可以看出这些。作为营销总监的我是认为第一年必须开发国际市场,仅仅只是每年多增加了一个灰币却可以在第五年将产品投入该市场从而减轻其他市场带来的压力,且在该市场P1P2产品价位与需求一直稳定。然而,我们并没有这么做,而是选择了其他的投资方案来继续运营我们的F公司。这期间我们所面临的竞争压力很大,一直没能做到哪一个市场的老大,在选订单方面也就没有优先权。所以,这方面的原因也会阻碍公司的运营与发展。
总而言之,这次的沙盘试验让我受益匪浅,给了我很大的启发与教育,让我对企业各个方面有了初步的认识,也更加深了我对自己所学专业的理解,可以把平时所学知识运用到实践中去发展思维、得到提高,启迪颇深。另外,我觉得作为公司的一份子,除了做好自己的本职工作外,还需要和其他部门和同事多联系和沟通,加强团队合作。毕竟每一个公司都是一个整体,各部门配合得好的话,就能很好地发挥公司团队整体的优势而达到更高的业务水平。
在学校里每次经过艺术楼看见别的系的同学在那边做手工作业时,我都很羡慕,一直很期待我们系什么时候能给我们这样的机会,让我们也脱离课本去真正地实践一次。所以刚从同学口中得知我们要进行沙盘模拟实习的时候我激动不已,感觉自己美梦成真了。虽然当时并不知道沙盘模拟到底是个怎样的概念,但可能出于对实践的渴望,我还是很期待这次沙盘模拟实习的到来的。
这次沙盘模拟实习可以说让我受益匪浅。虽然只要一周,但在这短短五天里经营一个七年的企业。我们班被分成了十组,每组六个人。虽然那次实习重在实践,但或许出于对实践的兴趣,还有求胜心理,我们每个组都很紧张,都想着许多方案来使自己组做得最好,获得最多的利益。在我们小组中我充当CEO的角色,很明显,这是一个举足轻重的位置,是决策的位置,是团队的领导核心,是关乎企业生存的位置。公司的经营状况可以说直接和我的决策有着必不可分的关系,如何让公司走得更远就是我面前最大的难题。开始看着班长发的材料,可谓不知所云。但在老师的知道下,我们做完了初始年的工作,也对其运营流程有了初步的了解。
就这样结束了我们为期一个星期的实习生涯,满足了我的渴望,也让我真正地学到了课本以外的东西。我自己总结了这么几点:
一、敢于面对错误,在犯错误中学习提高。
在沙盘模拟实习中,作为CEO的我在决策方面犯了很大的错误。其实不管你犯了多少低级可笑的错误,暴露了多少自身存在的缺点,有多少决策和执行的失误,都不会给企业造成任何实际的经济损失。但是模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下,与实战相比更深切并且具体的体会。
二、不要害怕失败,在失败中找到转胜得突破口。
就如我们公司前四年我们公司一直处于亏损状态,我们也曾失望过,灰心过,甚至于想要放弃过,但我们都还是比较坚强的,我们再大的挫折也没有真的打败我们,经过我们不懈的努力,不断地总结失败的教训,我们终于看到了胜利的曙光,也让我们有了转亏为盈的信心,我们也如愿以偿的尝到了胜利的甜头。其实仔细想想,失败真的不可怕,可怕的是你失去了战胜失败的勇气和信心。以后等我们真的进入社会,等我们真的走上了工作岗位,我们一定不能轻易放弃,只要不到最后就有转败为胜得可能。
三、注重团队合作的重要性,在团队中体现自身的价值。
虽说我是我们组的CEO,掌控着我们公司的决策权,决定着公司的整个经营状况,但我真的很难想象,如果脱离了这个团队,这个CEO又怎样去经营一个公司。所以团队合作很重要。正所谓要集思广益,在一个团队中,你的决策就必须要征求每个人的意见,因为大家想问题的角度不同,深度也不同,要想把公司经营得好就必须得集思广益。一个公司由无数个职务组成,每个职务只有在这个团队中才有意义,脱离了团体就不过只是个虚职而已。所以我们应该试着在团队中发挥自己的特长,体现自身的价值。
最后我想说,ERP沙盘毕竟是模拟的一个环境,这将和真正的商场有着很大的区别,或许连皮毛都触及不到,但沙盘模拟实习锻炼了我们应对各种变化迅速作出反应拿出对策的思维,培养了我们在任何困难和挫折面前都永不屈服的精神,也锻炼了我们团结合作的精神。也让我们在以后的学习生活中有了奋斗努力的方向。等我们能真正把这些思维和精神应用到以后的工作中,让我们的人生一定很辉煌!
首次接触项目管理沙盘模拟实训,一切对于我们来说都是很陌生,但在经过了学习后,从懵懂到熟悉,项目管理沙盘模拟给我们提供了一个实战平台。当真正的进入到沙盘模拟的实验里才发现自己学的真的不足以在实际操作中使用。同时这次实习也让我身临其境有了更加真实的体会与感悟。
项目管理沙盘模拟实习活动很快就过去了,这段时间里,我学到了很多以前在课堂上都无法学习到的知识。小组中我负责生产管理,这个任务既让我感到新鲜,有很富有挑战,整个模拟实验下来,我还是真的获得了许多经验和教训。
说实话,我们真的很抱歉,我们也很后悔当初自己没有十分用心去投入去做,没有报以高度的重视,因为很简单,哪知越做到后面越不可收拾了。因为第一次接触这个东西,所以,很多地方我们都没有思考周全。全部模拟实验下来,我们一共做了三次,每次都会有很多问题出现,很多都是致命的问题,但每次也总会有进步吧。
经常能听到有的同学抱怨:我们学过的专业课有什么用呢?通过几天的沙盘模拟课程,我想说,我找到的这个问题的答案―我们需要扎实的专业课知识。走进项目管理沙盘模拟实验室,我突然发现,桌面上的沙盘将我们所学的专业课通过经营企业的形式有机的串联在一起,从生产运作、税法到市场营销,从人力资源到财务管理等。让我不由得问自己,这些专业课知识我能把握多少?突然觉得,原来盘面上的就是企业,周围是虎视眈眈的竞争对手,身前身后是追着要债的银行和催着要货的客户,而你,就是面前这拥有上亿资产的决策者,这个时候,就再也不想问――我们学过的专业课有什么用呢?在这里,一些过程、感受与体会和大家分享。
实验模拟前老师从小组分组、基本情况介绍、企业运营规则、初始状态设定、实际模拟训练、总结分析评价等各个方面给予了全面精辟的讲解分析指导,使我在整个模拟过程中有了一个宏观的把握。实验模拟中,所有同学都积极的进入决策,竞争异常激烈,我们小组之间常常会因为产品交易报价而争吵得面红耳赤,会因为一年成功的生产而欢喜庆幸,每个人都在体会着团队合作带来的成功,失败的时候小组的每个人都会懊悔着自己所做的决策。
在老师的提示指导和自己的熟悉领悟下我们对资产、负债、所有者权益有了更深刻直观的理解掌握,同时深刻体会了成本核算的必要性,明白了企业可持续高绩效发展的精髓。
在实际的沙盘模拟中,大部分小组在一开始都是懵懵懂懂,不太熟悉规则。刚开始,大家在进行销售竞标时,更多地是考虑多拿订单,越多越好,而没去计算自己生产线的负荷和产能,结果导致交货期满,企业却交不了货给客户,从而产生了延迟交货的巨额罚金。在经营过程中,也有些公司没有合理计算和支配自己的现金流,频繁更换生产线,导致的直接结果就是现金流断流,甚至连市场和销售投标都没有足够的现金去投入,最后的结果就是更换的生产线空置的同时还必须支付巨额的折旧费和维护费,好几家企业一度破产或处于破产的边缘。
从企业沙盘模拟最终的报表可以看出,影响企业盈利的两大主要途径一是增加销售额,二是控制成本。影响销售额增加的因素主要有两个,一是产品单价,一是销售数量。影响成本的因素可以分为两大类,一类是直接成本,一类是间接成本。直接成本主要包括产品的原料费和人工费,间接成本主要包括广告营销费、固定资产维护费、人员和行政管理费、财务支出等。
在这个沙盘模拟中,一旦企业资金发生短缺,那融资渠道只能是向银行借款、和应收账款贴现。银行的长短贷款是有限额的,当超过当前股东权益的一定倍数的时候,从银行那就甭想再贷到一分钱。这时候,企业能获得款子的渠道只有和应收账款贴现了,但这两项付出的成本远比银行的长短贷要高得多。如果后期仍是经营不善,那么银行催款、催款能让企业焦头烂额。这里得不提一句的是,因为是模拟,所以企业融资相对还不那么困难,但是在现实生活中,当企业急需资金的时候,不可能会像模拟中那样能快速实现。所以从财务这个角度,我们一方面体现到“现金为王”的真理,一方面也更加感受到企业经营的复杂。
在这个沙盘模拟中,企业往往会遇到客户加急的订单。前面也说到过,在一开始,有企业拼命拿单,拿到的订单可以说最多,但却没有考虑当时企业的实际产能。结果客户一旦出现加急或者要求取货的期限已到时,企业却不能如期交货,只能交付巨额的延迟交货罚金。这可真是得不偿失。相信在现实生活中太多的企业可能曾经碰到这样的事情。真正地想客户所想,急客户所急,才是客户满意的重要来源之一。
其次,团队精神很重要。我觉得一个企业成败的决定因素是成员能否真正做到团结协作,通过这次项目管理沙盘模拟,更加深了我对企业中团队精神的理解以及团队精神在企业中的重要性的认识。当出现问题时,大家一起寻找原因、讨论解决的方法而不是推卸责任,可以促进成员之间的融合,优势互补,互相学习,从而提高我们解决问题处理问题的能力。独木不成林,没有哪一个人可以支撑一整个企业,只有大家同心协力才能够扬长避短,以达到1+1>2的最优效果。
要掌握制胜法宝。在这沙盘模拟中,我们组之所以能够取得比较理想的成绩,与我们对规则的仔细研读是密不可分的,明白了规则才能够在之后的运营中向着最理想的方向努力。在我们这次比赛的规则中总成绩=所有者权益*(1+企业综合发展潜力/100),这就要求我们在企业的运营中既要努力提高所有者权益,又要兼顾企业综合发展潜力。但是有些小组以牺牲所有者权益为代价提高企业综合发展潜力,导致成绩不理想,企业甚至面临破产的窘境。
通过这次实习我们体会了企业经营管理的关键,也第一次接触并且了解了项目管理对企业管理的重要性。在这次实习过程中我们提高了对所学专业知识的具体应用能力,同时积累了实践经验,为今后走向社会,面对各种严峻的挑战打下基础。
总的来说在这次沙盘模拟中,我们深刻感受与领悟了公司的经营理念,体会到了公司经营的艰辛。强化了我们的市场竞争意识,培养控制企业风险的能力,让我们受益匪浅。同时也能够让我们在今后的学习中不断充实和完善自己,为今后进入社会打下坚实的基础。
经过上述分析,我们可以看到一个企业的经营过程是多么地复杂和艰辛。要面对那么多的竞争对手去开疆拓土,要面对客户不断的催货,要面对银行和不时的催款,还要面对企业内部一系列的管理和改革,想要真正的创业,实现企业的正常经营管理。甚至做好做大,我们的路还很远。
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