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从实习中认识和学习ERP系统及在企业运营中的重要性,了解真实企业的运营过程,身临其境的进行操作,真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷,承担经营风险与责任。在实习过程中体悟企业经营管理的关键,了解ERP对企业管理的解决之道。
ERP沙盘模拟,两周的实训,让我对这个新的概念词,由好奇新颖到理解到熟悉。伴随着的,是我们一个团队(A组)认真经营下来的一家公司。尽管结果并不理想,业绩并没达到我们规划预期的水平,但我想最重要的是我们学到了许多。
ERP沙盘包括营销与规划中心、生产中心、物流中心、财务中心。我们把运营所处的内外部环境抽象为一系列的规则,把班集体分成六个组模拟成互相竞争的企业,企业命名为A组、B组、C组、D组、E组、F组,然后在每个组中分角色定位职能,明确企业组织内每个角色的义务责任,其中的角色有CEO、营销总监、生产总监、采购总监、财务总监等。
在这次沙盘模拟实中,我们每个人都有幸扮演公司高层领导的角色,每个人都有自己的职责范围。我在其中的角色是财务助理,帮着财务做好每一笔帐务记录,同时在规划我们组的每年计划时,我也随时跟随着财务,CEO一同出谋划策。因为不太懂财务,一开始我还以为财务助理是最轻松、最悠闲的职务,几乎不要做什么,后来才发现我是大错特错了,如果想做一个合格的财务助理,我应该是没有闲置时间的,每一步都应该感觉责任的重大,而要想做一个好的财务助理,可要足够的“台下工夫”,其中的困难也不言而预。第一年企业亏损18万,经过第二年的努力盈利了4万,相当之不易。
通过这次沙盘模拟,使我们能够把书本学到的知识与实际操作相结合,既锻炼了我们的实际动手能力,又能让我们把书本上的知识掌握得更透彻,对沙盘有更具体的理解。在这次企业经营管理沙盘模拟实训中我觉得很开心,而且收益匪浅。感谢学校给了我们这次实训的机会,我希望以后能多一点类似的实训机会,让我们在实际操作中成长在这个比赛中学了很多,到最后也很遗憾,未能达到我们那个目标。但是又想想,这只是一个游戏,不管结果怎么样,我们都努力了,特别是我们公司得每一个成员。
在过去的一周时间里,我们响应老师的组织,在沙盘实训室进行了一周的企业模拟经营。实训效果显著,同时,学生的热情也很高涨。顺利的完成了各项工作,虽然成绩不理想,但给我们的启发很多。下面我对我们小组的工作情况做一个总结。
第一年我们安装了两条全自动生产线,因节约开支没有购买原材料。在第二年第一个季度里,因我组成员对业务的不了解而使得第一年的经营状况不好。比如说投广告,在我们花巨资投广告所竞来的采购单中,我们没有注意自己的生产能力,一味的签些不符合我组生产力的单子。结果,我们在一个年度里没有采购原材料,生产不出更多的产品。以至于在第二年力只能签数量少,价格低的单子。所以导致了我们的应收账款比较少,到期后我们的现金又不能维持我们的正常运转,只能向银行借款来维持运转。
第二季度,我们因受生产线问题的困扰,我们没有完全考虑到生产线的安装问题和产品的研发速度,使得生产线安装速度不能与产品研发速度相匹配,导致我们接收的货单不能签收。产品无法产出,所有只有转换生产产品。生产线的转产,需要投入现金。所有第二季度我们的现金总是慢慢减少,在加上我们采购原材料的钱,我们有得向银行贷款,所有,第二季度我们不仅应收账款少,而且我们还背负着沉重的债务压力。到了第三季度,我们不仅要适当的采购原材料,而且还要精确的计量每一个环节所需要用掉的钱。最后,还要留出应还的到期贷款和利息。所有,第三季度,我们的情况变得更糟。同时为了有足够的现金支付贷款,我们又向银行短贷了20xx万。
第四季度,我们还了第一季度的4000万,但是现金还是不足,于是只有长贷。所有在第二年整个年度里,我们企业都受到贷款压力的影响,不敢扩大我们的生产规模。主要的问题在于我们的决策没有长远的考虑市场的需求和竞争,忽略了一些问题才会导致这么多的债务危机。
第三年,我们吸取了上年的经验教训,利用有效的工具和资源,分析了市场的需求量和我们的供给能力。同时,我们做好分析工作,比较合理的在市场上投入广告,使得我们拿到了合理的订单,并使得产品完全销售出去,应收账款也在慢慢增加。但是,以为我们在日常的工作处理中需要用到很多的现金,而应收账款是有期限的。所有,我们在第三年中贷不了长期贷款。而短期贷款又不能完全地解决这些问题。于是,我们决定贴现,贴现时又有费用产生的,故我们又得有一些原本不需要支付的额外支出,我们在慢慢地向破产的边缘靠近。
第四年,我们收到了一些没有贴现的应收款,所有,我们决定研发新产品。但是,研发新产品需要耗费大量的研究费用,我们只能是在绝境中求生存,好在第四季度我们拥有的产品还有很多。因此,我们决定把全部的库存产品清仓来弥补我们现金不足的问题。同时,新产品的研发也在慢慢进行。
第五年,我们在细密大胆的研究后,决定用300万的广告投放市场,最后,我们成功了,不仅把库存产品全部售出,而且还用300万换回了7千多万的产品订单。可谓是用最少的钱,换取最大的收益。但是,人算不如天算,就在我们万分欣喜的时候,意外出现了,所接收的订单多了一个产品。我们在采购原材料时没有采足够,所以,我们只有紧急采购。
第六年,紧急采购的原料到了。但是,货物无法向外发送。所以,被罚款,就因为我们不能按时按量发货。所以,我们无法用贴现的方法获取现金。贴现的金额无法偿还贷款。因此,我们宣告破产。
虽然我们破产了。但是,在现实生活中,我觉得我们应该可以做得更好。一个企业,在刚开始经营的时候,没有哪一个企业可以刚进入市场的时候就百分百盈利。企业就是要在社会这个大舞台上不断地磨练,不断地进步,才可能发展。发展是一个企业的根本核心,而要发展就少不了好的领导和决策。好的决策是使一个企业走上正轨的基石。
在企业经营活动过程中,少不了领导的带领,同时又不能少了领导的正确抉择和洞察一切市场的能力。同时,财务部门和生产部门的配合才能真正的把企业预算和生产完整的结合。有财务的分析和核算可以帮助企业很好的进行财务收入预算。提供给企业领导的财务使用情况,分配资金进行有关的生产活动。生产部门主要的工作也是必须很好的把生产所需的原材料进行有机的利用,避免不必要的浪费,为企业的利益多做有必要的事。
企业有不同的经营范围,同时也有全方面发展的企业。但是,所有的企业都有同一个目标,那就是利用有限的资源创造无限的价值。利益对于一个企业来说是最根本的追求。但是,要想一个企业完全地创造价值,那么企业的领导人必须要把企业各个部门完全地统筹起了,边要进行很严密的市场调查,充分了解市场的需求,适应市场的不同需求。
企业的领导者是掌握企业生死存亡的主要组织,而领导的管理和决策手段又是完成控制企业的主要核心。经营一个企业,必须统筹兼顾,全方面考虑,为长远,大局考虑。
在2016年5月9号开始,我们展开了为时一星期的ERP实训,从实习中认识和学习ERP系统及在企业运营中的重要性,了解真实企业的运营过程,身临其境的进行操作,真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷,承担经营风险与责任。我所在的第4组共6名成员,分别担任CEO、信息主管、生产总监、采购总监、财务总监、财务助手等主要角色。我在小组中主要负责与财务相关的工作。在这一周次模拟中,我们因为不熟悉规则经常出现一些差错,这一周我们组的实训非常坎坷,每次模拟都濒临破产,却又在我们小组共同努力下得以起死回生,让资金慢慢的回转过来。对我们的成绩来说也许是垫底的,但是在我的心中我们已经是胜利者,我们小组的每个人都非常努力非常团结,所以在我心中我们组最后努力的结果已经足以自豪。
选修工商管理专业之后就听说经营实践模拟实验是一门极具实战色彩的体验式管理培训课程。同学们自行分组成立若干模拟公司,围绕培训主题进行模拟经营,通过实战演练完成培训和学习。就在上星期终于有幸参加了这门模拟实训克,怀着激动紧张的心情进入了实验室。我们小组共七人,我在小组中扮演的是COO,角色相对来说还算重要。
这次实验一共要经过七个年度的经营对抗。前三个年度我们经营相当顺利,每次我都必须根据我们的原材料,现金流和市场预预测,在每一年之前做好生产预算,然后预计好每个季度的生产能力,帮助销售根据市场选择订单,进而在最小的成本之下,协调好生产和市场的关系,形成最大盈利。到第三年末,我们名列榜首,这使得我们不由的骄傲起来,结果酿成悲剧。
第四年度时,我们决心大干一场,于是加大的生产力度和广告投资,拿了很多订单。但是我们却忽略了我们的生产能力,新生产线升级时不能使用等原因被忽略,产品总监和市场总监没有练好沟通,我们又被胜利冲昏头脑。结果造成了最终无法及时交货,要承受巨额罚款的悲剧。
巨额的罚款使得我们元气大伤,之后的几个年度我们吸取教训。
每次都严格控制广告费用和订单量。虽然是尽力而为了,但是由于资金短缺导致我们经营小心翼翼,只能做到稳定中缓慢发展。最终以一个很一般的业绩收场。我相信如果能继续下午,我们可以做的更好,但是机会只有一次,自己犯下的错误要敢于承担。
沙盘模拟结束,在短短的两天内,我们从对企业的经营理念的纸上谈兵到企业全面管理系统实战,了解了企业的整体运作流程,理解了不同职能的相互依存关系,并探寻着谋求企业效率提升的各种方式,深刻体会到了经营一家公司的种种难题。我总结一下本次模拟的好处:通过两天高瞻远瞩、统揽全局、全心参与的模拟经营,我们不但完成了围绕培训主题的高质量学习。还将会在思想深处发生脱胎换骨一般的变化,了解了一系列的管理职能型管理、经营型管理、经验型管理、科学化管理、内窥式管理、开放型管理、反应式管理、运筹式管理,提高了管理者的我们的全局意识和系统思考能力,更新决策模式,提升思维格局。
通过模拟实训,能够迅速熟悉企业全面管理系统,了解企业整体运作流程,理解不同职能依存关系,谋求企业系统效率提升等四个方面的内容展开培训。
对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法。参加试训的我们在经历模拟企业7年的成功与失败过程中,锻炼协作与沟通能力,树立本职服从全局的管理理念,培养顾大局、识大体的复合型管理人才。
通过模拟残酷激烈的市场竞争,在不给现实企业带来任何实际损失的前提下,使我们获得多种竞争形势下的宝贵市场营销经验。通过实战模拟,进行市场细分和选择目标市场,学会竞争分析、资源分配、整合营销策划和实施。帮助学习制定以市场为导向的业务战略计划,认识营销战略对于经营业绩的决定性作用,体验内部营销和外部营销间的关系。深刻领悟企业综合竞争能力的来源,理解客户终身价值的意义,从注重产品与推销转变为注重客户满意。
自从完成了实际操作后,我深深的体会到,要经营企业并不是想像中的那么简单。实训虽然只进行了一周,但我仿佛真实地经历了一次重要决策一般。其中要考虑很多的东西,在做每一个决定的时候,我们一定要进行充分详细的调查分析,而不能凭主观臆断来盲目指令。学无止境,我们除了做好本职工作,还要提高自身的素质,这就要求我们要不段的补充新知识和新技能。
这次ERP沙盘模拟我的职务是营销总监,几天的工作结束后我的感触颇多,首先介绍一下我所负责的主要工作:
①对企业的经营环境进行分析做出市场开发决策。比如说,产能分析及预测,确定销售计划之类的。
②要有自己的核心竞争力,根据企业的财务状况和发展方向进行新产品开发、产品组合与市场定位决策。
③根据公司产能来获取订单以及按照客户的要求及时完成订单,最终实现交货,以免出现违约的现象。
营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节,而且作为营销总监必须准确及时地了解市场变化取的有竞争力的市场份额,又要熟悉市场规则,做到整体把握。在日常业务中与CEO并肩作战,商讨市场开发、定位以及新产品开发决策,必要时给予企业一个合理的建议,又要与生产总监有效的沟通,听取生产总监的规划方案,然后进行营销规划,还要与财务总监商议广告费用等支出同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析,结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。
虽然营销总监在物理沙盘上所占的空间只有很小的一角,但是他的工作将在一定程度上决定企业的成败。在第一年经营中由于不熟悉操作造成了经营上的困境,但是我利用了空余的时间与其他组员一起商量下一年的对策与方案,虽然我们公司依旧未盈利,但事先的准备果然在第二年带来了上升趋势的成绩。
所以,以后无论我们经营哪一年,我们全体成员都一起讨论并决定对策与方案,也许我们的方案不是最佳的,但我们都尽力做到最好,实现全体成员意见一致。终于在我们的初次模拟六年公司运营训练中,虽然没有盈利,至少我们通过不断的分析及预测让我们的所有者权益逐年增加而拿到了保本的成绩。当然,这种业绩算不上好。毕竟,初次运营一个模拟公司,这期间错误的决策也是在所难免的,这也是阻碍公司快速运营发展的最主要原因。
通过老师的悉心指导和自己的操作接触,我深切感受到市场的波动性及其竞争性。如何做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。尽管时间不长但却让我们体验了一个企业的经营流程。以下是作为营销总监的我在这几天的模拟中所作出的总结:第一年我们就开了一个ISO9000认证。开发本地、区域、国内市场。研发P1,P2,P3产品。当然我们知道ISO如果全开,主要是为了在后期更好的接单。
由于本地与区域开发时间较短所以能保证P1P2产品的销售。但重点是集中在国内市场与亚洲市场和销售P3产品,选单严格依照产能。在第二年的经营中就可以看出这些。作为营销总监的我是认为第一年必须开发国际市场,仅仅只是每年多增加了一个灰币却可以在第五年将产品投入该市场从而减轻其他市场带来的压力,且在该市场P1P2产品价位与需求一直稳定。然而,我们并没有这么做,而是选择了其他的投资方案来继续运营我们的F公司。这期间我们所面临的竞争压力很大,一直没能做到哪一个市场的老大,在选订单方面也就没有优先权。所以,这方面的原因也会阻碍公司的运营与发展。
总而言之,这次的沙盘试验让我受益匪浅,给了我很大的启发与教育,让我对企业各个方面有了初步的认识,也更加深了我对自己所学专业的理解,可以把平时所学知识运用到实践中去发展思维、得到提高,启迪颇深。另外,我觉得作为公司的一份子,除了做好自己的本职工作外,还需要和其他部门和同事多联系和沟通,加强团队合作。毕竟每一个公司都是一个整体,各部门配合得好的话,就能很好地发挥公司团队整体的优势而达到更高的业务水平。
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