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自XXXX年进入我院参加工作,X年多来,在医院领导和同事的关心、帮助和支持下,我积极结合医院与自身实际,紧紧围绕行政办公室中心工作,充分发挥岗位职能,积极调整工作思路,不断改进工作方法,努力提高工作效率,不断学习、快速成长。在此,首先感谢医院给予我成长的平台,令我在工作中不断学习进步,逐步提高自身素质和能力,现就聘用期间主要工作总结如下:
一、提高业务水平,认真履行职责。
行政办公室作为后勤服务和办公协调的核心科室,在理顺内外关系、提高管理效率、保证上传下达等方面具有枢纽作用。我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。
(一)医院的日常行政事务工作做到井然有序。
(二)协助办公室主任做好医院的会议协调、会议接待及会务筹备工作,包括拟定会议计划、起草会议通知、做好会务服务和会议资料归档等。
(三)协助办公室主任起草医院的各类工作报告、总结、汇报材料等。
(四)负责医院往来公文的处理,包括公文拟制、公文办理(收文办理、发文办理和整理归档)和公文管理等。
(五)负责医院各类信息的收集、处理、反馈,及时形成新闻稿件,负责新闻信息的外报(报刊、网络等新闻媒体)和发布(医院官方网站、微信、微博平台)等对外宣传工作。
(六)负责处理医院标识标牌和宣传制品制作事宜,包括督办申请审批流程、统一各类宣传制品标准、做好与各科室和广告设计方的沟通交流、协调宣传制品制作进度等。
(七)负责医院各类上报资料的报送工作,落实“办公室是所有公文的唯一出口和入口”原则,做到归口统一,报送的同时做好资料的留底和备案工作,做到有“迹”可“循”。
(八)负责医院各类图片、影像资料的拍摄、录制、整理和归档工作。
(九)协助办公室主任做好医院印章的管理工作,严格执行用印制度。
(十)协助办公室主任配合完成党群、工会的相关建章建制及各项活动的开展。
(十一)作好医院领导及办公室主任交办的其他事务。
二、严格遵章守纪,提高执行力度。
在日常工作中,严格按照医院规定办事,提高任务执行力度。严格按照公文管理办法执行公文办理工作,主动与各科室沟通,及时发现流程缺陷,并积极提出优化建议与意见。在自我行为约束上,遵守医院各项规章制度。在工作完成效率与工作态度上,得到领导与同事认同。在与各科室沟通交流中,言行谦逊、友善待人。
三、加强自身学习,提高自我竞争力
一是结合工作岗位所需,积极主动学习公文写作、办文规范、文件流转程序等专业知识。二是积极参加医院组织的学习、培训及活动等。三是利用业余时间,主动深入学习各类办公软件知识及与工作密切相关的摄影摄像、设计绘图等基础知识,以此提高工作效率。通过不断学习,自身思想理论素养和工作能力均得到较大提高。
本着对本职工作的热爱和对医院精神文化的认同,我在此向医院提出续签劳动合同的申请。未来工作中,我将进一步学习、钻研,拓宽岗位所需专业知识,不断增强综合素质,遵守职业道德,积极发挥工作主观能动性,主动创新,为医院的发展壮大贡献绵薄之力。
工作总结医院行政
工作总结医院行政2007-02-06 09:47:16
年是新世纪的第一年,也是我院发展史上承上启下,继往开来的一年。因为这一年我们医院在以院长为核心的医院领导班子集体领导下,在外聘专家的辛勤工作和指导下,在全院职工共同努力下,已圆满完成了年初制订的各项工作计划。今年我院共完成了万多诊疗人次,住院病人多人次,留院观察病人人次;住院手术例,门诊手术例,其中
三、四类手术多例;麻醉例。在医疗市场竞争异常激烈的情况下,还实现了全年业务总收入万元,年增长率为。因而取得了较好的社会效益和经济效益。现将今年的工作情况总结如下:
一、加强领导班子自身建设,做好职工思想政治工作。
加强卫生队伍建设,提高政治素质,促使医德医风的根本好转关键在于领导班子的模范带头,一要做学习的表率,二要做廉洁奉公的表率。几年来的经济体制改革实践,要求我们班子自身必须具有团结一致,开拓创新的精神,带领全院职工认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,特别要深入学习江总书记在庆祝建党八十周年大会上的重要讲话,全面、深刻、透彻理解“三个代表”重要思想的内涵,自觉做实践“三个代表”的模范。坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,以及国家的法律、法规和上级的指示、命令、决定,增强政治敏感性,在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。加强主人翁责任感,树立“院兴我荣,院衰我耻”的荣辱观。同时抽出时间自学社会科学,领导科学和市场经济知识,不断充实自己,开阔视野,提高领导能力和管理水平。
通过多种形式,对全体员工开展切实有效的教育,要求全体医务工作者以
白求恩为榜样,对技术精益求精,待病人似亲人,采取各种形式,方便病人,降低医药费用,把“群众满意不满意,认可不认可”来作为衡量我们工作好坏的出发点和落脚点,树立起良好的白衣天使形象。我们又充分发挥党支部、团支部的核心和先锋模范作用,积极鼓励青年团员以及业务骨干向党组织靠拢。截止今年月初,我院又有位预备党员转正,党组织已发展到人,团组织已发展到人,班子内部对大事、小事处处以身作则,要求职工做到的首先自己要做到,具体工作分工明确,互相支持,重大问题集体研究,把主要精力用在抓落实上,做到思想到位,工作到位,尽职尽责。正确处理党、政、工在医院工作中的三者关系。在平时工作中,我们的院领导大多放弃年休假、节假日,不计报酬,忘我工作。医院班子成员紧紧围绕工作目标和思路,上下齐心,团结一致,以昂扬的精神状态带领全院干部、职工勤奋工作,开拓进取,使医院明天更加兴旺
发达。
二、实施宾馆式服务,推进“以病人为中心”的满意工程建设。
我院自创办以来,始终坚持物质文明和精神文明两手抓。以病人为中心,竭诚为病人提供宾馆式服务,努力为医院塑造良好的社会形象。“导医台”是医院精神文明的一个重要窗口。今年我们进一步深化这项工作,完善各项便民措施。在义务引导解疑的同时,还设有茶水、轮椅、担架等设施方便病人。为孤老、残疾病人提供代挂号、代付款、代配药等为主要内容的“全程服务”。简化门诊手续,缩短病人的就诊时间,实行挂号、划价、收费三合一服务。对急诊抢救病人建立“绿色通道”,做到全程服务。医技科室提高检查效率,检验科一般项目急诊10分钟出报告,平诊和病房1小时出报告,特殊检查项目24小时内报告;X线片急诊15分钟出报告,平诊1小时出报告,B超、心电图随到随做随时出报告。发放“生命绿色通道”
联系卡,使广大伤病员得到迅速、及时、有效的治疗。急诊医师实行三线值班制,做到病人一到科室,一线值班人员到岗,重大抢救病人或会诊,
二、三线人员随叫随到。为了加强监督力度,我们在抓各项便民措施的制订和落实的同时,还加强了管理监督力度,维护病人的切身权益。我们设立意见箱,监督箱,公开举报电话,聘请社会行风监督员,公布收费标准和工作人员照片。坚持每月一次的病人满意度测评工作,召开工休座谈会,进行社会满意度调查,建立医德医风评议制度,公开医院工作人员的行为规范和门急诊各窗口的服务规范。表彰先进,鞭策后进,树典型.立标兵,以点带面,推进全院的满意工程建设,提高全院的服务水平。行风建设中,我院深化和完善承诺服务。⒈行风建设逢会必讲,常抓不懈,并与医务人员晋升晋级、年度考核、奖惩挂钩。⒉层层签订“廉洁行医、优质服务”责任书,不定期召开住院病人和社会各界人士座谈
会,虚心听取意见和建议。⒊以科室为单位组织医务人员观看“全国卫生行业作风建设先进单位——广东省中医院的先进事迹”,并开展专题讨论。⒋狠刹歪风邪气,严肃查处“红包”、药品促销费事件,发现一例,查处一例,通报一例。⒌门诊和住院不做重复检查,若医疗需要必须要重复检查的,须经科主任批准方可,尽量减轻群众的医疗费用负担。⒍公布病人选医生制度。⒎坚持开展礼仪培训、岗前培训及岗前宣誓仪式,抓好各类人员的职业道德规范,进一步提高服务质量。把生、冷、硬、推、顶现象消灭在萌芽状态,树立良好的服务形象。以上措施,有力地促进了医院整体服务水平的提高,扩大了医院的服务半径,路桥、椒江、三门、临海、玉环、温州等地的患者都纷纷慕名而来。这种以病人为中心,减轻群众负担的做法受到了社会各界的好评。经统计,三年来门诊病人满意度始终达到了,住院病人满意度以上,全院各科室共收到锦旗面,
表扬信封。
三、坚持以质量为核心,狠抓医疗质量管理,促进医院内涵建设。
医院的工作目标是保证和提高医疗质量。强化“以病人为中心,质量为核心”的医疗质量管理,是医院管理中的首要任务。今年,继续制订完善各项规章制度,把重要的规章制度上墙。对全院职工进行各项规章制度和文明用语、服务规范培训,组织各医护人员进行普法教育和考试,使广大医务人员从法制的高度来规范自己的医疗行为。我们还针对存在的问题,着重抓了三级查房制度、首诊负责制、术前讨论制度、手术审批制度等。完善急诊室的各项抢救常规和制度,抢救药品和器械,努力提高急诊室的应诊能力,减少急诊这一环节中的不安全因素,保证“生命绿色通道”的畅通。建立并完善医疗质量监督组织,临床各科、护理部、各医技科室均建立了质量监督小组。医院还定期或不定期进行检查和考核,发现问题,及时纠正。
利用各种场合,多种形式要求广大职工树立“文明服务意识,质量第一意识,安全至上意识”,狠抓医疗质量,时刻把安全意识放于心中。根据有关要求和规定,我们建立了安全医疗管理组织,对安全医疗工作进行定期或不定期汇总分析,对典型事例进行通报,对发生违反规章制度和操作规程的医疗事件不隐瞒,不大化小,不草率结案,不姑息迁就。
我院逐步形成了中医骨伤科、创伤骨科、手外科、显微外科、骨关节病科等方面的专科优势。为了进一步突出我院创伤骨科的特色,继续提高专科水平,我们组建了台州市章氏骨与关节损伤研究所、台州市章氏手功能重建研究所,我们确定了手外科和显微外科的人员配备,将科研资金专门立项,制订近期和长期的发展规划,努力保持我院这两个专科在本地区长期的优势。至今年底为止,我院利用种不同的再造方法,完成拇手指再造例指,目前我们正在完善手
功能重建及功能康复的研究。我们共完成断指再植近千余例,成功率达。移植各类大型游离皮瓣如股前外侧游离皮瓣、胸脐皮瓣、各类小型皮瓣如指动脉岛状皮瓣、趾腹皮瓣、骨间背岛状皮瓣等多例,各类手功能重建、手部畸形矫正手术多例。这些手术开展为我院的手外科、显微外科进一步发展积累临床经验,打下了坚实的技术基础。今年,我们还加大了对常见病、多发病的治疗研究,开设了筋伤科,运用新医正骨、中药薰蒸、针灸、推拿、药物结合超声波、激光、离子导入等现代高科技对软组织损伤、椎间盘突出症、类风湿关节炎、术后关节僵硬等疾病的治疗有独到之处。医院制剂室今年也通过了验收。我院中药制剂——伤痛胶囊正式运用于临床,伤痛喷剂即将试产,这些都将为我们发掘章氏伤科治疗经验提供了有效的途径。
四、坚持社会效益为首位,积极开展卫生支农扶贫工作。
一年来,医院先后组织医疗队余次,出动医护人员多人次,送医送药到革命老区、贫困山区、海岛以及附近的敬老院,为他们免去的医疗费用万余元。年月日,全院干部、职工又为刚刚成立的温岭骨伤扶贫基金会捐款元。月日,我院又决定开展对口支援天台县雷锋乡卫生院活动。与此同时,我院一直坚持为孤寡老人、贫困户减免医药费用仅万余元。据统计,一年来,我院拒收红包达次,退回的总金额为万多元。今年,我院还先后接待了来自全国各地及省内各地区的党政领导、卫生系统的领导和医院院长,达多批多人次。年月日下午,我院作为台州市首家由乡镇卫生院转制为民营医院,迎来了国家卫生部张文康部长带队、省卫生厅李兰娟厅长、台州市委书记等陪同来我院进行调研。部长对我院创新经营管理机制,确立和发展骨伤专科特色,实现了经济效益和社会效益的不断提高感到满意。
五、加强制度建设,狠抓社会治安,
搞好环境卫生。
我们还按照党和国家法律、法令和各有关政策,参照部颁标准和等级医院要求,认真修订了《员工手册》、《医疗质量管理监督规范》、《行风建设的几条规定》、《关于严禁区收受“红包”的决定》等各项规章制度,实行院长科主任两级负责制,在院内实行全员聘用制,按岗定编,择优录取,打破资历限制,根据实际工作能力,实行低级高聘,高级低聘,不称职解聘。院长、外聘专家和职工都实行聘任制和合同制。从而使从院长到职工都有一种危机感,基本上与国外医院管理模式相接轨,这种用人机制促使全院职工必须把一切精力自觉地集中到做好本职工作上来。
我院还设立图书室、阅览室,购置了大量的图书,为职工业余学习提供条件。成立《简报》编辑小组,宣传我院新技术,新成就,讴歌院内的好人好事。成立了篮球队、乒乓球队,锻炼职工体魄,发扬团队协作精神。经常开展各项
文娱活动,如乒乓球比赛等活动,以陶冶职工的道德情操。同时,还建立了电视党校,为党、团员的政治学习提供场所。
我院地处境内,占地平方米,背靠青山,面临月河,可谓依山傍水,风景如画,泽坎公路从门前经过,交通条件发达,地理位置优越。经过几年来不懈的努力,我院现有绿地面积多平方米,绿化面积已占全院总面积的,被定为台州市花园式单位。从而为患者提供了一个良好的治疗、康复的环境。
回顾一年来的工作,我们虽然在各方面取得了不少成绩,圆满地完成了年初制订的各项工作指标,但我们深深明白,在市场经济条件下,医疗业务市场的竞争将更加激烈,我们在管理上、技术上与各兄弟医院相比,还有较大差距,同各级卫生行政部门领导的要求还相差很远。在今后的工作中,我们要大力倡导“敬业、爱院、奉献”的医院文化精神,做到讲政治,讲正气,讲学习,要树立
全局观念,市场观念,增强竞争意识、创新意识,讲社会效益、人才效益、经济效益,再接再厉,以更高的标准要求自己,为人民群众身体的健康作出更大的贡献。
往事越千年啦!在我们身上寄寓了无数病人的深切期望与重托,我相信:我们温岭骨伤科人一定会不负众望,不辱使命,为让“温岭骨伤.为您着想”的服务理念深入人心而努力奋斗!
20xx年的工作中,我一直严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结:
一、思想政治学习及民主管理方面
我认真学习马克思列宁主义。积极参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。
二、在节能降耗方面
在节能方面,我积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。
三、实践生产方面
在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。电气方面:
1、检查引出线,绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;
2、测绝缘电阻及直流电阻
测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;
3、通电检查
在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。
四、安全生产方面
1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。
2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。
3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。
4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
五、培训学习方面
多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,plc控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。其修好。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。
在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,工厂未发生一起电气引起的人生安全故障,而工厂通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。以后的工作中,我会时刻的注意到自己的认真程度。当然作为一名电工,安全永远是最重要的,安全生产工作时对个人的负责,也是对工厂的负责。在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上,技术上,工作上都正确取得更大的进步,我坚信我会做的更好!
一、 停电处置预案
1、医院应采取双向供电及自备发电机组,一旦市政电力供应发生故障,则院内立即发电。
2、因供电设备故障造成停电,应及时组织人员抢修,将停电范围控制到最小化。
3、后勤保障部与有关电力部门协调,停电前应事先通知我院电工班,做好自己发电准备。
4、临床科室常规备有照明用物,定期检查,保持完好状态。
5、接到通知后,立即做好停电准备。如有抢救患者使用电动力机器时,需找替代的方法。
6、突然停电后,立即寻找抢救患者机器运转的动力方法,维持抢救工作,并开启应急灯照明等;同时起动自发电源。
7、同供电部门联系,查询停电原因及时间。
8、医院自备发电机需经常注意保养及时检修,保证随时可以发电供临床急需。
9、如遇人员触电或电起火应立即切断电源;将触电人员立即送往医院抢救并拨打119火警电话。
二、组织措施:
1、报警:发生用电火灾应立即向消防部门报警及向有关部门报案,并向科主任、医院领导报告。并组织力量救人。
2、报警电话:
火警:119
救护:xxx
办公室:xxxxxx
保卫科值班室:xxxxxx
3、人员组织与分工:
当班电工:接市政停电通知后,应通知有关科室及人员,并做好自发电源准备。
班长: 负责事故抢险及应急处理,安排人员救护伤员;组织发、送电。
科主任: 现场总指挥。
电力技术员、维修工:协助科主任参与抢险。
其它人员:参与救人、保护事故现场。
警卫:负责警戒、维护秩序。
三、组织机构:
组 长:翁冠裕
副组长:潘国伟 黄国兴
成 员:王永华 纪金旺 水电工等
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