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银行员工个人工作总结(大全)

2022-04-21 19:39:46

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第一篇:银行员工个人工作总结

时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20xx年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款x万增加到现在的x万,净增x万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结:

一、加强学习,提升自身素质

一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。

二、开拓创新,寻找新的市场增长点

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责

银行是我学生时代就梦寐以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。

新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

一、业务方面。

不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

二、素质方面。

养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。

三、心理方面。

不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

明年,我的业绩目标是个人存款到达xx。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

第二篇:银行员工党员民主评议个人总结

一、在学习理论,坚定共产主义理想信念上做表率。

学习理论有了深度,认识水平就有高度,查摆问题和解剖问题才有力度。因此,平时注重对马列主义书籍及论述文章的收集和学习,仅收集“三讲”“三个代表”的剪报文章就达60多篇,并将有关文章应用到部门的政治学习中去,能认识到共产主义的理想信念不是凭空产生的,而是来源于对人类社会发展规律和人生价值的科学认识与理性把握,来源于马克思主义理论的武装。

二、在学习现代管理知识,提高管理能力上做表率。

科学文化管理知识是社会文明的基础,是社会文明的基础,是人类进步的阶梯,当今世界知识经济已现端倪,经济全球化,科技信息化的步伐越来越快。自已深感时不待我的紧迫,因此,能够不断学习宾馆饭店的管理知识,并不时充实到工作中去。积极在部门推进“样板会议室”,评寻服务名星”,“每月推荐二本好书”,进行书法比赛等健康有益的活动。

三、在工作态度,作风纪律上做表率。

作为一名部门经理,时刻不忘组织的信任,对待工作勤勤恳恳,每天能早到、晚走,带头遵守单位的规章制度,对领导交办工作都能积极踏实的做好。敢于阐明自已的观点,为人正直,作风正派,能把自已置于领导和群众的监督之下,不以手中的权力为个人谋私利,有较强的事业心和责任心。

四、关心群众生活,履行“三个代表”做表率。

坚持三个代表,归根结底就是要统一体现在不断实现人民群众的根本利益上,只有亲近群众,植根群众,了解群众,造福群众,才能真正代表群众。因此,能结合部门实际,有计划对家距大厦较远的员工进行家访。平时关心群众疾苦,对生病在家的员工进行慰问,对个别家景困难的员工还能给予力所能及作的经济帮助。对大厦员工遇到的法律上的难题也能进行耐心解答。

不足:

一、学习上,缺少对马列主义理论的系统学习。

二、工作上对员工开展价值激励和情感激励,推进经营工作方面还有很多工作要做。

在过去的一年中,我一直以一名合格党员的标准要求自己,求真务实。能够通过关注各种媒体报道自觉加强政治理论学习。通过策划以“树立社会主义荣辱观”为主题的八荣八耻征文活动、结合“向青岛分公司学习”活动,使自身的党性修养和觉悟有了进一步提高。

在工作上,时刻牢记自己是一名光荣的共产党员,踏实进取,认真谨慎,忠于职守,尽职尽责,能及时发现工作中出现的问题,并提出意见建议,努力发挥党员的先锋模范作用,吃苦在前、享受在后,努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每一项工作中,很好地完成了全年的各项工作任务。一是按时准确地完成机房的本职工作,严格按52周作业计划做好日常维护和设备巡检工作,认真对待每月的话务量统计和报表填报工作,以及一些因临时性工作而产生的附加工作,如:ngn呼叫及呼叫后的话务量统计、为中科院模块局开通和天创模块割接而进行的倒板工作等,同时有意识的利用接用户电话的机会向用户进行业务宣传,在12月初的宽带宝典业务推广工作中加班加点,为任务完成尽己所能;二是认真做好我局的宣传工作,做到定期更新宣传栏的内容,适时更换黑板报,并能及时将群众的疑问和意见建议反映给相关领导,很好的发挥了宣传工作的桥梁作用;三是做好领导和上级部门交办的其他工作,并积极协助其他同事完成任务。

在学习上,利用业余时间自学并获得了双学士学位,并于XX年考上了北京邮电大学通信与信息工程专业的工程硕士。在不断提高自身专业技术和文化修养的同时,还有效地帮助和影响他人,共同学习、进步。为提高全局员工的英语水平,下载了大量的学习资料,并制作成光盘发放到各班组,以供大家学习参考。

一年来,虽然我在思想、工作、学习等方面都有一定的提高,但与党和人民的要求都还存在很大差距。今后,我会更加努力,认真学习,深入思考,勤奋工作,让自己的党性修养不断提高、认识不断升华,为人民服务的本领不断增强,积极转变观念,开阔思路,努力向综合型人才方向发展。

自我定级为合格。

第三篇:银行员工个人总结

喜庆的气息似乎伴随着今年年终的到来充斥着整个银行,作为银行柜员的我也通过今年的努力在工作中实现了自己的价值,即便这些成就相对于那些优秀柜员而言不值一提也是自己努力工作获得的成果,能够通过今年的柜员工作获得大家的认可也是自己感到比较荣幸的事情,但是面对明年的挑战仅仅满足于当前的成就又怎能在柜员工作中获得进步,因此我针对今年完成的银行柜员工作进行了简单的总结。

针对客户的疑虑进行银行业务的讲解是柜员工作中的基础部分,今年年初自己在进行业务讲解的时候由于自身能力不足出现过几次差错,因此在接下来进行培训的时候自己便着重于银行业务知识的讲解,尤其是客户咨询较多的业务已经新推出的几种进行了反复记忆,若是因为这方面的差错从而引起客户的不满则未免显得有些得不偿失了,得益于今年银行组织的几次柜员培训使得自己在后续的工作中得到了很好的发挥,能够在客户咨询银行业务的时候为对方提供帮助也是令自己感到高兴的事情。

进行银行业务办理的时候需要根据客户的需求做出相应的调整,在这之中无论是储蓄业务还是转账都应该在理解客户需求的基础上进行办理,因此自己在今年的业务办理工作中较好地遵循了这方面的原则并获得了客户的良好评价,只不过当客户人数较多的时候自己的工作效率难免会有些降低,尤其是想要理解每个客户的需求则需要在柜员工作中花费大量的时间,因此我觉得自己应该针对这方面的不足从而在明年的柜员工作中有所改进才行。

即便是作为银行柜员也需要在业务宣传工作中有所作为才行,如果仅仅是满足于每天完成固定的业务工作则未免显得有些太过于不思进取了,因此自己在今年曾多次以银行柜员的身份参与过活动宣传工作,除了跟随团队在外学习以外还经常在微信朋友圈转发银行针对客户推出的新型优惠活动,实际上这种办理业务赠送大米与食用油的活动往往能够在附近居民中得到不错的反馈,因此参与到这种活动宣传中的自己也能够通过这种形式获得业务能力的锻炼与提升。

总结完今年的银行柜员工作以后也让我获得了许多感悟,毕竟在我看来能够在当前的柜员工作中获得领导与同事的认可也是一种成长,只不过在这个过程中还需要注重自身能力的提升才能够更好地驾驭银行柜员工作,但即便如此我也相信能够在不断的奋斗中实现作为银行柜员的人生价值。

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