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第一篇：主管个人工作总结
xx年春节后，我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作，在与xx的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。
x月份xx市场超市开始构想到x月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在x总与x店的指导下，xx市场超市得以平稳的.发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。
负责xx市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时，xx市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在xx市场工作得到的收获。
x月份因工作的需要，我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭，对xx超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向xx请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长xx深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在xx升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的xx员工。
第二篇：个人工作总结
生物教研组是一个小科组，一学期以来，作为其中的每一位教师，虽无可歌可颂的业绩，但我们工作是尽心尽责的，一丝不苟的，任劳任怨的，当然也是默默无闻的。。可以这样说，多年来我们一直在承受着一种另类的“寂寞”。但尽管如此，我们并没有妄自菲薄、怨天尤人，更没有对别人获得的荣誉表现出丝毫的嫉妒。我们始终以一种平常心在自己的岗位上默默地耕耘着。
回顾即将结束的这一学期，主要做了如下几方面的工作：
一、开好第一次科组会：本学期伊始，召开了新学期的第一次科组会，认真学习讨论学校的工作计划和工作要求，并结合本科组的实际提出科组新学期的工作计划和目标，使老师们做到心中有数，明确职责。
二、配合学校组织开展了“优质高效课堂六环节教学模式推广和应用”活动：在此次活动中，按照学校的部署和要求认真组织科组老师开展互相的听课、评课和说课活动，通过此项活动，浓厚了科组的教研氛围，促进了课堂教学改革，进一步规范了常规教学行为，收到了较好的效果。本组教师全部参加了我校首届教学节精品课展示活动并获得好评。
三、积极开展校本教研活动。配合学校开展的双爱好活动，生物组开展了校本教研活动，通过实验探究――生物实验。
四、本学科教学常规方面。
我觉得我们组的每位老师都非常敬业，从未出现过上课迟到早退等情况；每位老师都非常关心爱护学生，耐心解答学生问题，经常鼓励学生树立他们的信心；而且尽管每位老师任教班次多，但大家都是认真对待每一节课，从备课、准备教学材料到上课等都一丝不苟，特别是实验课，每节实验课的课前预做必不可少，力求使每一堂课都能取得最理想的效果。本学期，我们的任务应该说比较重，要面对今年的中考，我们组老师能团结互助，不斤斤计较，有的老师为了完成教学进度，还主动向其他科要课上，以至能够圆满完成本学期的学校教学管理制度任务。
对作业的批改和辅导，每位老师的批改量都大，但我们都精选了作业，而且全部都是全批全改；学生存在的问题，基本都即时作了讲评和辅导。
本学期生物组应该说较好地完成了学校分配的各项学校教学管理制度任务，“小科组也应该有大作为”，虽然我们取得了一些成绩，但对照上级领导的要求还有差距，我们将进一步学习先进学校的教学经验，进一步更新教学方法，充分运用现代化的教学手段，将我校的生物教学工作搞得更有特色。
第三篇：美发技师个人工作总结
1、基本情况
自工作以来，爱岗敬业，坚持不懈学习重型汽车修理方面专业知识，钻研新的技术，总结摸索实践技巧与技能，勇于进取、开拓，增强了观察、分析的能力。形成了较好的独立思考方式和解决问题的方法。在领导和同事们的帮助下，在政治思想、职业道德、业务技术和常识水平等方面有了很大提高，工作中也取得了一定的成绩，受到了领导和同事们的好评。善于思考，勤于动手，擅长车辆的故障排除，处理服务事件上的疑难杂症等。
2、职业道德
汽车维修人员肩负着汽车维修品质保证的重任，所以我自觉遵守职业道德规范，恪尽职守，履行岗位职责，展示了汽车维修服务品质和企业形象。
树立“服务为本，用户至上”的思想，工作期间把用户的利益放在首位，事事为用户着想，处处为用户提供方便，遵守作息制度，服从生产指挥和调配，遵守工作时间制度，在维修车辆过程中，着装整洁，遵守工艺规范和操作规程，使用文明用语，并保持工具、设备、配件、车辆和工作场所的整洁卫生。
参加工作以来，在工作中各级肯干、好学、爱钻研，工作扎实努力，做事一贯认真负责，有高度的责任感，对待工作一丝不苟，从无推卸责任的心理，在实际工作中，注重理论和实践相结合，并虚拟请教，自己动手，从而积累了丰富的整车维修的经验。始终保持良好的精神风貌和敬业的工作态度，不断学习提高，并把自身的收获和大家共享。
3、业务能力
本人自参加工作，从事汽车维修工作以来，全面系统学习汽车原理与汽车维修理论，虚心请教老师傅及工程师、技术员，掌握了技师应知的基础理论，在工作中学习，学以致用，积累了丰富的实际操作经验和处理能力。能处理各种维修工作中的难题。在平时的工作中，首先做好日常工作，我与车辆其他技术员既有分工也有合作，坚持经常性和其他技术员进行工作交流，充分发挥民主，杜绝独断专行，统一思想、统一步骤，从而圆满完成各项维修任务。
4、工作业绩
较好地完成了本职工作，做到了在自己工作管辖区基本无大的失误，喜欢钻研，不断挑战自己，挑战技术难题，每次遇到别人不能解决的问题都不放弃，努力思考，向别人请教，给企业带来很大的利益。
5、总结
自己工作已经二十五年了，我深深地体会到专业理论的探索永无止境，技术上边力图精益求精，自己还有相当漫长的路要走，各方面都还有欠缺，所以更需要在以后的工作中不懈努力。在实际的工作中，我在工作上取得了很大的收获，操作水平也有一定提高。在新的技术领域里，我一定加倍努力，为厂、为自己争取更大的成绩而奋斗。
第四篇：编辑个人工作总结
在繁忙的工作中，20xx年不知不觉已接近尾声。回顾这一年是过得有意义的、有价值的、有收获的。一年来，在书记、部室领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成绩，但也存在了诸多不足。现将工作总结如下：
一、新闻编辑工作
新闻编辑是企业内部新闻信息综合发布工作岗位，工作服务对象既对领导又对基层，每天都通过网络与全体员工"亲密接触"，新闻发布的质量和水平都直接影响到舆情导向和企业形象。为此，我坚持少讲话多做事的原则，认认真真对待每一天的工作。
1、围绕企业中心积极组稿编稿，发挥网络宣传优势。今年的网络新闻一块，按领导的指示，重点结合局安全生产、营销服务反违章、学习实践科学发展观、援川电网重建等中心工作，快捷、图文并茂的开展宣传报道，先后在xx信息港开辟了【春季安检】、【科学发展观】、【大家谈】(营销服务反违章大家谈)、【xx援建系列】、【严抓严管强势推进】、【抓好秋检夯实基础】、【庆国庆保稳定】、【诚信;感恩】、【芙蓉风采】、【营销服务反违章】、【学安规保安全】等十个专栏进行重点宣传。在稿件编发过程中，从严把住编辑关，避免了新闻随意发和滥发现象的发生，保证了网络新闻发稿的严肃性，提高了网站质量。据统计，到11月20日止，xx信息港共刊发网络新闻2229条，其中局内新闻1111条。
2、定向服务与突出重点相结合，创新栏目办好报。年初，围绕部门领导提出的对《xx电力报》版面进行重新策划创新的办报思路，积极和对口服务的党政工团各责任部门沟通，对体现精神文明建设的综合板块版面进行调整，重新设置了《科学发展观》、《党员风采》、《基层党建》、《廉政征文》、《员工之声》、《芙蓉花开》、《企业青年》等专栏。在下半年对版面分工进行调整后负责《xx》文学版块，接手后有意识的加强了与各单位文学、摄影爱好者联系，配合企业中心工作以及各类大型活动约稿，力争文章和图片主题贴近群众、贴近实际、贴近生活，真实反映出一线员工的思想、工作和学习情况。同时在平时还留心多看报多学习，广泛借鉴其他报纸的板式风格，争取版面灵活、美观，尽可能扩大报纸的影响面，得到职工更多的关注。
3、完成报纸分发和网站、报纸的发稿统计工作。
二、新闻采写工作
1、配合中心工作，认真采写新闻稿件。4月份，作为局新闻工作人员，很荣幸的得到了跟随张书记到xx，到我局援川电网重建一线开展学习实践科学发展观活动的机会。在一线的路途和工地上，总被同事们在平凡的工作及言谈中表现出来对对企业的忠诚和热爱、对工作的认真和奉献精神所打动，在完成现场新闻稿之后完成了人物通讯稿件《立在xx援建工地上的杆子》，此稿件先后在国家电网报、湖南电力报、xx晚报等媒体发表。此外还配合春检、营销服务反违章、学习实践科学发展观活动等工作完成了一些宣传稿件。
2、积极主动抓线索，尽力展示企业工作亮点。因为负责平时的网络来稿初审，所以有很多机会了解到很多基层单位的工作亮点。工作中我认真阅读每一条基层来稿，除认真完成编辑发稿任务外，只要是认为有新闻价值的稿件，都积极与通讯员沟通，提出相关补充采写建议或者直接去做相关补充采写，力争亮出企业的每一个工作亮点。另外就是找准位置，做好对口宣传服务。平时注意和对口的营销、农电部门保持联系，按各对口服务部门的宣传工作重点和要求，配合做好宣传服务工作。据统计今年1至今共在我局以外的其他新闻媒体发稿70余篇。
三、存在的不足和努力的方向
1、电力报目前已经过了大力度的改革，得到了更多的读者，但还是拥有很多的努力空间。存在报纸版面设计有时不够抢眼，稿件来源面不够宽、稿件质量不够精等问题，在一定程度上影响了报纸的整体质量。需要加强学习，加强这方面的讨论交流，将报纸这方责任田办得更好更精。
2、摄影水平差强人意。要加强学习和训练，不断提高采访工作中的摄影实战应对水平。
四、20xx年工作打算
俗话说谋定而后动。在新的一年即将到来之际，将自己对20xx年工作的基本思路向各位做个汇报。
1、加强学习，全面提高自身素质。一是要加强政治思想学习，了解党和国家的方针政策，了解企业的大政方针，并用其来指导和规范日常的言行，在思想上、行动上与党的要求保持高度一致;二是加强业务学习，提高编辑、写作、摄影等专业技能，提升服务水平。
2、报纸的专栏设置构思。为方便员工投稿，20xx年拟在xx版面推出xx沙龙、xx文苑、女工茶座、朝花夕拾、诗画长廊、情语小轩等专栏。
《xx沙龙》面向所有电力职工，采取定期或不定期的方式向工作中有突出贡献的、有一技之长的一线员工或者劳模人物约稿，请他们谈自己实践中得到的工作经验、学习进步的心路历程等，在员工中树立起爱岗奉献、感恩诚信的榜样;《xx文苑》主要刊发电力员工的散文、小说或者影评等xx作品;《女工茶座》主要构思是在栏目中介绍女性美容、美发、育儿等方面的知识，增加趣味性，吸引更多读者;《朝花夕拾》主要针对离退休员工以及员工子弟，刊发他们的xx作品;《诗画长廊》里刊发电力职工的诗歌、字画、篆刻、摄影等作品，《情语小轩》则着重伟员工提供一个倾诉情感的场所(之选择健康向上的)，总之一句话，动脑筋想办法，将版面办得更活报纸办得更好。
第五篇：编辑个人工作总结
，男，现年50岁，汉族，中共党员，学历。年毕业后参加工作，曾担任电视台电视新闻节目、社教、综艺节目采访、编导和管理工作，先后担任摄像、编导、记者、导演、导播、部主任等职。创作涉及：新闻、专题、纪录片、社教栏目、少儿节目、综艺栏目、电视剧、音乐电视等电视领域。从事电视新闻宣传工作25年，中级（记者）职称15年。现将获得新闻中级记者职称以来的个人业务工作总结如下：
―、工作业绩
1986----1994年，《竹品》编导、摄像主创之一，浙江电视奖一等奖；《秦山人》编导、摄像主创之一，浙江电视奖一等奖；《他的桥》编导、摄像主创之一，浙江电视奖一等奖；《水乡有一个鸭村》编导、摄像主创之一，浙江电视奖一等奖。
1995年至20xx年期间获得：电视专题片《大红大绿》，摄像主创之一，获全国电视文艺星光奖三等奖上海影视家协会优秀摄像奖；电视专题片《爱的暖流》，编导、摄像主创之一，获中国电视奖二等奖获；电视纪录片《老腔》，编导、摄像主创之一，获中国电视奖三等奖、全国电视文艺星光奖三等奖；电视文化栏目《禾风》，制片人、编导主创之一，全国电视文艺星光奖优秀栏目奖（等同一等奖）；三十集少儿电视益智节目《成长快乐》，总编导主创之一，第六届全国少儿电视节目金童奖二等奖；专题片《为了一条生命》，策划、编导主创之一，浙江新闻奖一等奖；电视剧《朱生豪》，摄像主创之一，全国电视剧“飞天奖”提名荣誉奖；电视综艺晚会《我们的五十年》，编导摄像主创之一，全国电视文艺星光奖三等奖；音乐电视《南湖望月》，总导演、主创之一，中国音乐电视大赛银奖；纪录片《养蚕人家》，摄像主创之一，浙江电视文艺奖二等奖；《我要我主持-主持人选拔总决赛》，编导摄像主创之一，浙江新闻奖二等奖；电视艺术片《嘉兴》，总导演、主创之一，浙江电视文艺奖二等奖。自己负责的文化影视频道创作的专题片《六十幅农民画》荣获浙江新闻奖二等奖。专题片《为了一条生命》荣获了第六届嘉兴市文学艺术成果奖银奖。《德艺双馨电视艺术工作者颁奖典礼暨群星演唱会》获得浙江电视文艺奖三等奖。
二、刻苦学习钻研业务，政策和理论水平不断提升
我认为，新闻战线是意识形态领域的前沿阵地，新闻工作者通过对客观事实的选择，运用新闻语言和表达方式加以评价，广泛影响着整个社会活动和人们的思想意识，因此这就要求我们新闻工作者必须具有较高的思想品德修养和突出的业务能力。在新形势下，广播电视行业是高意识形态含量、高科技文化含量、高经营管理要求的产业，电视新闻工作者要想不辱使命，出色地承担起党和人民喉舌的重要使命，就必须强化自身建设，具有德才兼备的品质和工作能力，如此才能担当历史重任，胜任本职工作。
本人从年参加电视新闻宣传工作以来，在多年的新闻实践中始终遵循党对新闻工作的要求，始终坚持新闻的党性原则，始终坚持正确的舆论导向，恪守职业道德，注重政策和理论学习，在政治上同党中央保持一致，具有高度的政治觉悟和饱满的政治热情，保持强烈的责任感和使命感，爱岗敬业，努力学习，与时俱进。自己做到干一行、爱一行、专一行、精一行，一专多能，能摄善编通采会导，熟悉电视制作各个领域业务，能把掌握的电视技术充分运用到电视艺术创作中。在业务实践的同时，本人随时进行工作总结，在任现职期间，撰写了篇新闻业务研讨文章，有篇论文发表在上，论文获奖，论文获奖，论文获。
三、热爱党的电视新闻事业，追求卓越，建功立业
自己热爱党和人民的新闻事业，认真学习，勤奋工作。在新闻实践中，自觉弘扬新闻职业精神，遵守新闻职业道德。自觉维护新闻工作的崇高声誉和新闻工作者的良好形象。始终坚持导向第一，服从大局，遵循规律，有效引导社会舆论。关注民生，心系百姓，抓好民生宣传报道。牢牢把握正确舆论导向，坚持以人为本，增强新闻报道的亲和力、吸引力和感染力。热爱是最好的老师。本人酷爱电视创作，始终认为从事电视工作是一种精神上和艺术上的享受。对电视各工种有着浓厚的兴趣，做到一专多能，融会贯通。电视是一门综合艺术，需要对各个创作环节有所了解并掌握。多年来自己做过摄像、编导、记者、导演、导播、部主任等职。创作涉及：新闻、专题、纪录片、社教栏目、少儿节目、综艺栏目、电视剧、音乐电视等电视领域。并在各个项目获得省级、国家奖项，电视剧《朱生豪》荣获全国电视剧“飞天奖”提名荣誉奖，电视综艺晚会《我们的五十年》荣获全国电视文艺星光奖、三等奖，音乐电视《南湖望月》荣获中国音乐电视大赛银奖，使自己参与、我们集体创作的作品走出了禾城，引起全国同行的注目，为我们地方电视台争了光，为我们嘉兴广电人争了光。
在工作实践中，我们电视新闻工作者一是抓热点事件，宣传良好社会风尚。20xx年4月中旬，自己负责的频道播出了《被绳索拴着的童年》，这篇报道在社会上引起强烈的反响，最终还引起了省委省政府的关注。4月中旬，记者在海宁丁桥砖瓦厂采访的时候，意外发现该砖瓦厂工人因为工作忙，无暇看管自己的孩子，但为了孩子的安全，用绳子把孩子栓在窗子上。这些砖瓦厂的工人用绳子拴住自己的孩子，是为孩子的安全考虑，没有办法的办法。节目播出的第二天就得到了有关方面的关注。该砖瓦厂表示，公司马上成立一个教室，让孩子有一个专门活动的场所，公司还将发放一部分资金，购置幼儿园的桌椅，玩具，并配备幼儿班辅导老师等等。没多久，这些措施就得到落实，小孩子们终于从绳索里解脱了出来，重享自由的生活。通过我们的报道，能让弱势群体得到社会关注，为他们改善基本的生活条件，从而存进社会和谐。二是利用自身优势，办好大型活动。“唱响禾城”作为一个品牌活动，越来越受到嘉兴市民的关注。“唱响禾城20xx越剧电视大赛“、“唱响禾城20xx通俗歌手电视大赛”等既丰富了电视银屏，也为普通观众提供了展示自我的舞台。三是从小事入手，甘做百姓代言人。我们深入民间，专管“鸡毛蒜皮、家长里短”之事。金伯伯的形象一经推出，就受到嘉兴百姓的喜爱，亲切地老爷爷形象深入人心，一时间《金伯伯管闲事》成为了禾城百姓茶余饭后的热点话题。由于我们电视新闻工作者在“小”字上做足了功夫，把焦点对准平民百姓。现在许多观众简直把文化影视频道当成了自己的“娘家”，欢喜、忧愁，大事、小事样样都要跟编辑们倾诉，热线电话天天响个不停。
四、坚持业务创新，走采编、策划合一的道路
本人在工作中坚持走采、编、策划合一的道路，努力提高作为一个新闻人的综合业务能力。为了满足广大市民的精神需求，我们励精图治，锐意创新，对文化影视频道进行了全新改版。将“我看人人，人人看我”作为文化影视频道的广告语，它激励着文化影视频道的全体工作人员从民声、民意出发不断创新、进步。20xx年11月28日，文化影视频道全新亮相，新的包装，新的节目主持人，节目在秉承以前精致高雅文化品位的基础上，对节目的进行了全新的定位，推出了《今朝多看点》等一批优秀的民生类节目，受到了市民朋友的欢迎。
本人在业务工作中能够不断学习和尝试各种新的方法，对电视节目的策划、编导和摄制积累了大量实践经验。比如子栏目《今朝大赢家》，从小游戏出发与观众互动，掰手腕、跳绳、乒乓球，打破了一直以来电视和观众的距离感。观众朋友对这档节目的关注明显提高，人气指数飙升。子栏目《评头论足》让市民们尽情的倾诉自己在生活中遇到的烦心事和新鲜事。以漫画形式导入，增加了可看性，既有讽刺了社会现象的野兽派，又有反映社会新鲜事的温情派，博得了观众的认同。
年月，在电视台举行的中层干部竞聘活动中，本人认真地阐述了自己采编思想，积极地参与了答辩，最终竞聘到文化影视频道总监一职，在此后的工作中，本人一直努力提高组织管理能力，把自己负责的栏目越办越好。
五、研究电视节目类型特点，与市场对接
电视节目与一般形态的产品相比，具有特殊性。主要有：一是技术特性，指电视节目的技术指标和具体形态，包括画面清晰度、节目技术指标等；二是信息的周全与可靠性，指信息资讯节目所传递的内容是客观存在，而不是主观捏造的，影视娱乐类节目的编播是健康、有益的，不得误导受众；三是传播的时效性，特别对突发事件的引导要及时、准确、主动，各类节目的组织播放必须有利于社会的稳定与发展；四是运营的经济性，要考虑目标受众的激发与市场份额的有效占有，以获取以广告客户投放广告为主要方式的市场回馈。
电视节目的另一个质量特性是以顾客为关注焦点，这种关注包含服务顾客、让受众满意和及时、准确掌握舆情与引导舆论，发挥喉舌和满足大众“知情权”的功能，增强媒体的公信力。因此，地方电视台要走向市场，必须掌握电视各类型节目的发展趋势：一是综艺娱乐领域应强化节目形态的策划与创新，交叉融合演艺、娱乐、文化、资讯、益智、访谈、大型文艺节目、特别节目等各类文艺元素。二是财经领域注重“专业性和服务性”双管齐下，大力提升专业财经资讯的采集和解读能力，加强国内分演播室建设，加大消费类、时尚类、理财类等大众财经节目布局，更好地满足百姓多样性的经济生活需求。三是纪录片层面需建立大型纪录片项目的招投标制度，扶植传承中华文明、聚焦百姓民生的重点选题；同时大力开发素材资源的重复利用，制作真实感强的纪实性素材增值节目。四是体育方面将加快制播分离试点改革，主动策划大型民生类文体活动，开发体育文化衍生品市场，打造电视体育文化产业链条，最终实现上市融资。
而且，自己把自己的理性认识贯穿在工作实践中，自己具体组织实施了多次重大报道，并主动担任重要活动的策划任务。在现场直播过程中，精心采访、精心制作，精心播放，既突出了宣传重点，又增强了电视媒体的服务性。
本人参与创作的获奖作品中囊括了电视专题片、电视纪录片、电视文化栏目、少儿电视益智连续剧、电视剧、音乐电视、电视艺术片等各种电视创作体裁，形式多样，百花齐放。
第六篇：美发师个人工作总结
不知不觉之间，20xx年过去。在过去的一年里，我流过了辛勤的汗水，也品尝到了收获的喜悦。在xx店长的正确领导下，在各位亲爱同事和家人们的帮助下，我严格的要求自己，并且顺利的完成了今年的工作，总而言之，收获多多！
回顾20xx年
1、我更加的热爱我的行业，我的工作，我的任务是以顾客为中心，为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年，我做到了这一点，尽心尽力的为顾客服务，注重接待的细节，让顾客感到非常的满意。不足之处是，工作时候不够主动，缺乏信心。
2、销售是美发师的职责，在为顾客推销的过程中，我用专业的知识，巧妙的话术打动了对方，取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中，能够积极的回答问题，顺利的通过了考核。不足之处是，有些时候不敢主动的开口，在培训中不能积极的分享自己的心得。
3、美发师对我来说不仅是一份职业，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的学习，尽可能的充电，希望获得更多的知识，这也让我在今年提升了不少。不足之处是，对于美容手法这方面仍然欠缺。
展望20xx年
我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之处，在工作中争取更上一步台阶。另外，我给自己定下了一个年度目标：认真的做好顾客档案，并且努力完善它。认真的对待每一个顾客，了解顾客的需求。学会感恩，学会接受，积极的对待工作。