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一年的工作到今天就结束了,这一年的时间是过得非常的快的,在这一年中自己也很好的完成了所有的工作,也取得了很好的成绩,在这个过程中也改变了自己的一些缺点,总的来说我今年的表现是值得表扬的。现在这一年的工作也已经结束了,在新的一个阶段的工作开始之前为自己今年的工作做一个简短的总结,让我带着对明年工作的计划和期待开始新的一年的工作。
一、思想方面
作为公司的一员,不仅要认真的去完成自己每一天的工作,也要有一个好的态度去对待工作。在工作的过程中要多去思考,要以公司的利益为先,其次才是自己的利益,只有公司发展好了自己才能够在公司有更好的发展,所以在工作的过程中要多站在公司的角度去思考问题,而不是站在个人的角度去看待问题。在工作中要做到全心全意,要有一个端正的工作态度,这样才能够更好的去完成自己的工作。其实在做好每一个工作的过程中自己也是能够有一些收获的,对我们个人也是很有利的。
二、纪律方面
在完成工作的同时也要做到严格的遵守公司的纪律,不迟到、不早退这是最基本的,在上班时间之内也要做到不做跟工作无关的事情,不利用工作的便利为自己谋取私人利益,要时时刻刻的用公司的规章制度来规范好自己的言行。在这一年我是没有迟到过一次的,在上班的时候也从来不会玩手机或者做其它的事情。在上班的过程中也能够做到听从领导的指挥,在这一方面我的表现是很不错的。
三、工作方面
上班的每一天我都会认真的去完成自己的每一个工作,在工作的过程中也会去思考自己怎样做才能够把这个工作做得更好。今年自己的工作可以说是完成得很不错的,虽然说也出现了一些错误,但都不是什么大的问题,我也能够很好的去发现自己的问题并且改正。在这一年的工作中自己是又学到了很多的工作技能的,在我看来这些技能对我完成自己的工作是有很大的帮助的。我想在新的一年自己也应该要保持着今年的积极的工作状态,在明年能够有更多的收获。
明年自己要努力的去改变自己的不足,让自己能够拥有更好的工作能力,在完成工作的过程中也要多进行反思,多向其它优秀的同事学习。我相信我明年是一定能够有更好的成绩的,我也期待着自己明年的表现。
简短的个人年度工作总结范文
1、爱岗敬业,创一流办事
正在任务中,我时辰请求本身看待客户要做到沉声细语、文化热忱、当真详尽,要如一阵浑风劈面而去。处置柜面受权任务以去,我给本身的任务中间是:“统统为了主顾,为了统统主顾,为了主顾的统统。”以杰出的任务立场看待每小我,做到和蔼、关怀、体谅、暖和。任务中启担本身的义务,对每件事战每项任务,背责究竟,做好任何任务。对本身做到营业粗、风格硬、肯贡献,爱岗敬业,诚心诚意做好本身的任务。我深知,取客户曲接挨交讲既乏又烦琐,可是我喜好看到客户带着但愿而去、对劲而来的脸色。正在任务中我对峙以办事至上的本则,看待每位主顾皆是笑容办事,杰出的办事立场遭到了主顾们的分歧好评。慢客户所慢、念纳客户所念,谦腔热忱、诚心诚意地为他们供给各类劣量办事,以其独有的朴拙博得了下度评价。每当客户对我道:“感谢您的当真背责,办理了我的成绩”我感应统统的支出皆是那末值得,客户的必定让我统统的辛勤皆一网打尽。由于我找到了我代价的地点―――为国民大众办事正在任务中对峙做好“三声办事”,所谓“三声”指的便是客户“去有迎声”,客户“问有问声”和客户“走有收声”。
2、爱岗敬业,争创一流
(一)安身岗亭,争创一流成就
对峙安身岗亭、结壮任务、爱岗敬业,把做好本职任务做为完成本身社会代价的必经之路,让抱负战疑念正在岗亭上熠熠收光。正在平常的任务中,我主动提升本身实行职责的'才能,把贡献正在岗亭看做是本身不移至理的工作,勤勤奋恳地做好本职任务。正在任务中做到准确的熟悉本身,朴拙的看待她人,当真的看待任务,公允的看待办理。严酷恪守柜面办事请求,礼节标准,热忱殷勤,标准功课,奉行“三个一”办事:一杯火、一个笑容、一声问候。任务日浑日结,日事日毕。“没有最好,只要更好”,办事不但单要故意识,借要有手艺。将“以自在之心为泛泛之事”自始自终地做好办事任务,将“挨制办事最好的银止抽象”的办事理念带给泛博客户。用朴拙的办事、至心的笑容、松散的任务立场博得客户的对劲。
(两)扩宽客源,争创一流成就
跟着社会经济的不竭成长,面临新的情势战剧烈的合作情况,我们不克不及有任何松弛,应当以极新的办事立场从社会的各个条理、各个范畴用灵敏的不雅察力来捕获各类疑息,展开各类情势的客户的营销计划。有用的促进新客户的营销任务;另外一圆面,提升客户办事的程度,不竭提升老客户的忠实度。能够将我止的年夜厅的办理任务做为提升客户办事量量的第一讲关头,充实阐扬客户指导分流战辨认中下端客户的关头感化,使VIP客户离开就可以感触感染到我止的办事立场,从而动员更多的客户去打点各类营业,提升我止的业务额。
(三)当好辅佐,争创一流成就
正在日常平凡的任务中,除要做一些本身岗亭所应尽的职责中,借主动辅佐管帐主管、副主管和银止的止少的任务,对下级带领下达的各项使命竭尽全力的来完成。正在每周展开的例会任务中,细心做好集会中的重面内容。
3、爱岗敬业,不竭晋升自我
(一)增强进修,提升本身的专业常识
“教无尽头”,只要经由过程不竭进修,不竭提升,能力让本身正在一日千里的时期没有被裁减,能力实正为做好保险理赚任务尽一份本身的气力。为此,正在任务中,我初末把进修放正在主要的地位,操纵课余时候不只进修跟柜面受权相干的常识,当真进修交通银止的规章轨制;主动加入银止进行的各种培训班战培训勾当,背身旁的优异任务职员进修。正在进修方式上对峙做到三个连系:散中进修取小我自教相连系、进修实际取深切调研相连系、专题教诲取观光进修相连系。不只如斯,我借主动介入银止举行的各项勾当。
(两)增强受权步队扶植,晋升团体抽象
交通银止各项任务的顺遂展开,离没有开一收强无力的步队做后援。增强受权步队扶植,要严酷履行规律,做到周全仔细处置各项营业,按照银止的各项划定予以受权。增强硬件举措措施扶植,成立健全维建、救济和配件为一体的办事收集,本着互利互惠、节制风险的本则,对客户停止查核,只要合适请求的才进一步赐与受权。
(三)增强开规认识,提防风险隐患
正在本年,我不竭增强金融风险提防,把开规办理、开规运营、开规操纵落到任务实处,使内控认识战内控文明渗入到本身的思惟深处,使内控成为本身的自发行动,实在做好内控任务,确保没有产生任何错误。我深化对开规操纵的熟悉,进修战懂得规章轨制,加强履行轨制的才能战自发性,构成事事皆合适任务尺度,懂得战操纵内控要面,实时收现并消弭存正在的风险隐患。
20xx年,是闲碌的一年,更是收成的一年。固然期近将曩昔的一年获得了一些成就,可是时期正在变、情况正在变,银止的任务也不时转变着,每天皆有新的工具呈现、新的环境产生,那便必要我随着情势而改动。进修新的常识,掌握新的方法,顺应周围情况的转变,提升本身的履岗才能,把本身培育成为一个综开才能下的交止人,更好地计划本身的职业生活生计,使我所尽力的方针。固然,正在一些细节的处置战操纵上我借存正在必然的短缺,我会正在此后的任务、进修中考验本身,正在带领战同事的引导帮忙中提升本身,收扬长处,填补不敷。
在我学会将时间当成自己的朋友之后,我意识到自己的工作已经可以做到日日新,每一天都有进步了。当然,在时间走过一段时,还是应该对自己的工作做一下总结,这样才可以让这些日日新的改变成为自己成长的印迹。
一、心态更新
在公司待了这么久之后,我的心态已经不再是刚来公司那么的飘忽不定了。那会儿的我时常担心自己做不好事情怎么办,现在再看那时候的自己,真觉得挺好笑的。现在的我,更多的是直接去思考怎样做可以将事情做好,而不是在那里兀自担忧。现在的我,心态已经被自己磨练的越来越好了,甚至经常会听到领导和同事提及我时,用上“心态好”来夸赞我。每次听到这样的夸赞,我都会在心里肯定自己的改变,这种好心态也不是一蹴而就,而是我一点点积累改变过来的。
二、行动更新
过去我给公司同事留下的印象是做事非常慢。虽然大家都认可我的工作结果,但我的做事速度一直为人所诟病,就连我的家人朋友也时常催促我快一点,不要那么慢吞吞。在公司工作到现在,我已经明显感觉到自己做事的效率提高了。在工作上不仅能够高效率的做完事情,在生活中也能够不再犯拖延症了。值得表扬的是如今的我已经不再是那个拖泥带水、犹豫不决的人,绝大多数时候我都可以干脆利落地做出选择和决定,然后用行动力去改变事情的走向了。
三、性格更新
在我司工作了这么久之后,我的性格,这本是一座难移的山,如今也移动了许多。过去我的性格用一个“犟”字就可以概括,这使我在工作和生活中走了不少的弯路。来我司工作之后,因为时常要与客户打交道,而客户是什么?是上帝。这使得我不再用自己的犟脾气去行动,凡事退一步,不再去与人计较到底什么是对什么是错,尤其是面对客户时,我始终都学习用温柔的语气去化解一些本可能会升级的误会。如今我的性格也改变了许多,不说改变了全部,但至少已经能够得到客户以及同事领导的认可了。
四、希望更新
我希望自己在接下来的工作中,性格越来越好,也希望自己在接下来的工作中有一些在内容上的创新,我相信只有发挥了自己的创造力,进行了工作的创新,我的工作能力才能够越来越好,公司才会因为我的存在而越来越出众!与公司同进步,创造更加美好的明天。
我是20xx年9月进入本公司的,截止12月不知不觉已经过去三个月了,我对公司环境已经比较熟悉,对本身的销售工作也已有了一个较好的认识,做为一名应届毕业生的我,这么短的时间内就已经受益良多,我学会:
1、服从管理,用心做事。
无以规矩,无以成方圆。在企业管理中,这点尤为重要,要想成为优秀的员工,就必须无条件服从公司的规章制度,小到每天按时打卡,杜绝迟到,大到公司组织的各个活动,都要积极的参与支持。并且努力本职工作,用心做事,有不懂的问题,虚心请教有经验的老员工。
2、提高职业技能,搞好同事。
想有更好的发展,就必须努力提高自己的工作技能,目前对对本职的工作有了一定的了解,但是对于一些销售问题的处理还不能够得心应手,工作经验方面有待提高;还需要继续学习提高自己的知识水平及业务能力,并且加强分析和解决实际问题的能力;并加强提高人际关系,搞好同事,才能更好的发挥团队精神,不给团队拖后腿。
3、明确目标,做好职业规划。
作为一名职场新人,入职前三年是成长的关键时期,做好职业规划,明确目标是保证自己在未来的职场竞争中增加砝码的重要策略。目前,我最需要做的就是稳扎稳打,立足现有岗位求发展。
在销售岗位,相关的销售技巧是不能忽视的,争取在半年内全盘熟悉公司的相关管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意积累本行业的信息,掌握公司运作细节。为实现这一目标,可通过销售类书籍,拓宽知识和技能,为下一步实现进入管理层中期职业目标作准备。
在试用期转正工作总结最后,我恳求英才招聘网领导批准我的转正申请,而我也将把乐观,积极的心态,始终保持在工作生活中,为实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。
这段时间以来的工作当中,我不断的调整好自己的本职工作,在这个过程当中,我也一直都对自己是很有信心的,也希望能够在这方面接触到更多的经验,这些都是一些基本的常识,这也给了我很多的经验,希望能够在接下来的工作当中让自己接触到更多的知识的,回顾过去一年来的工作,我也是感觉非常充实的,希望可以做出更好的成绩来,接触到更多的经验的,也就这过去一年来的工作我也总结一番:
在个人能力上面,我会坚持去做好相关的职责,保持好的状态,这样对工作才能够做得更加有信息的,回顾这过去的一年时间确实是需要端正好自己的心态,在这方面我也是应该要做的更好一点的,这也是我应该要有的态度,在这方面我也是应该要对自己各方面更加有信心一点的,在这个过程当中确实需要对自己各方面调整好心态,在这个过程当中,我是对此深有体会的,特别感激在这方面我需要去端正好的态度,在这个过程当中还是很充实的,我积极参加周围公司的培训,也认真的处理好分内的职责,业务能力也通过日常的工作提高了很多,确实是非常有意义的。
当然我也是意识到了自己工作的不足之处,这是有问题的,在一些细节上面确实还是有一些方面需要调整,在日常的工作当中养成了拖拖拉拉的习惯,这方面我还是感觉很有压力的,这对我个人能力还是有一定的考验的,虽然在工作方面做的是比较稳重,但是我还是感觉很吃力的,在这方面我是缺少经验的,现在回想起来的时候还是做的不够好,作为__的一名员工,我需要端正好心态,纠正自己在工作当中,出现的一些问题,这确实还是让人很有压力的,所以我应该对自己各方面能力更加有信心一点。
新的一年也开始了,我也需要认真的做好的接下来的工作,做出相关的准备,这也让我感觉非常的充实的,这方面是应该要重视的,在这一点上面这是不可忽视的,我应该认真的做好自己的本职工作,对自己个人能力做出一些调整,我也应该要主动去做好自己的本职工作,这也是需要坚持下去做好的,虽然时间过得不是很快,在接下来工作当中我会做出一些调整,这给了我非常多的锻炼,我也会坚持去做好自己分内的职责,积极参加培训获取知识,相信新的一年我可以做的更好一点。