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时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们悉心关怀和指导下,通过自身不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
1.一年来的基本工作情况:
首先,作为xx客运经营服务有限公司的员工时刻把20xx年公司“服务创新树形象四同四共铸品牌”的经营指导思想记在心中,努力为旅客提供优质服务、优美坏境、优良秩序。立足本岗位职责服从管理提高执行力.协助同事完成领导交办的各项工作任务。积极主动的开展:“对站内车场车辆的管理、驾驶车辆协助服务科站外查处违规车辆、驱逐打击车站周边黑车黄牛、夜间值班保卫”等工作。提高思想认识,时刻崩紧岗位责任这根弦,随时准备与损害我站利益和形象的行为硬碰硬。
其次,在日常工作中尊敬领导团结同事,我认为和谐的同事关系是提高工作效率和保障任务质量的基石,思想汇报专题我为能给同事提供力所能及的帮助而感到高兴。
2.工作中好的方面:
严格遵守劳动纪律不迟到、不早退,对领导交办的各项工作任务不打折扣的执行并如实的汇报,对同事不背后议论、不说影响团结的话,对处理业户违规从不念私情,对车站绝对忠诚时刻把张总要求的“两个绝不允许”牢记于心。
3.工作中的不足;
(1)、对于领导交办的任务,办事心切,处事不够干练,想问题不够全面,不够深刻。
(2)、有时处理问题思路不够清晰,使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少积极开拓创新,协调能力有待加强;
(3)、缺乏工作经验,面对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎周密,工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。
(4)、沟通能力差有时由于紧张忘记该如何表达,缺少自信,不善于总结工作经验进步较慢。
回想20xx年的工作情况,找差距、找不足,工作中还存在着这样或那样的缺点,学习缺少恒心,思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中,我将不断加强学习,提高自己身心修养,磨练自己的耐性和意志,克服困难,力争上游,改正缺点,遵守纪律,诚心实意接受批评。跟同事们搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争做优秀员工。
尊敬的各位领导、各位代表:
我叫xx,是公安xx分局xx派出所xx社区警务室民警。我所管辖的xx社区警务室位于xx市城区东北部,辖区面积0.1平方公里,常住人口3337人。有居民楼房22栋、居民院落10个,企事业单位13家,社区的特点有四多:下岗职工多,暂住人口多,低保贫困户多,60岁以上老年人多。针对以上情况,我从实际出发,时时刻刻想着群众,扎实工作,勇于创新,不断提高自身的服务和管理水平,xx社区的治安状况一年比一年好,群众的满意率非常高。XX年社区警务室被xx分局授予警务室建设达标警务室,XX年分别被省厅和市局授予全省、全市实施社区和农村警务室战略工作优秀警务室,XX年被评为省一级警务室。下面,就将我一年来的工作情况向大家做以汇报:
一、热爱本职工作,不断提升业务水平。一是以人口管理为基础,练就了过硬的本领。在三基工程建设中,我深入社区,加强对暂住人口和房屋出租户的管理,逐户逐人登记办证,及时录入信息平台。做好重点人口、治安危险分子、监管人员的帮教管理工作,组建四位一体(社区民警、社区主任、家属或邻居、司法员)的帮教力量,定期和不定期进行谈话了解情况,掌握其思想动态,发现问题及时解决。
每月25日给辖区治安积极分子、楼长、群众汇报工作、通报辖区治安形势、讲解安全防范知识、听取群众对我个人工作的意见和建议,对群众提出的问题及时予以处理;二是入户宣传户口政策及法律法规,发放警民联系卡,打牢社区安全防范的基础。严格按照三懂四会的标准,苦练做群众工作的基本功。在实践中摸索总结出有心、有情、有义、有智、有勇的五有工作法;三是组织社区义务巡逻队进行治安巡逻,降低社区发案率。通过向群众发放安全防范提示单,提醒群众增强自我防范意识,做好安全防范工作。开展拉家常活动,增强与居民的交流,拉近与居民的距离,加深与居民的感情,取得居民的信任,为开展工作打好坚实的群众基础。省公安厅王锐厅长到xx社区调研时,对警务室工作用真心、真情、下工夫努力做好群众工作给予高度评价。
二、以警务室为阵地,积极主动地开展防范宣传,服务管理工作,提高辖区群众自防意识。一是为贯彻落实分局抓防范、抓基础、抓服务、保稳定的整体工作思路,结合社区具体情况,积极主动地开展各项工作,形成了以防范突出、基础坚实、服务满意的工作态势;二是结合下访日工作要求,针对社区多发可防性案件对群众的不法侵害,在群众中产生的影响,在社区举办了安全防范知识的讲座。对如何提高安全防范意识,防盗窃、防手机短信诈骗等知识进行了宣传;三是将派出所开展的巡逻防范、打击违法犯罪活动等工作取得的成绩及时向群众汇报,听取意见;四是加强社区人口管理,尤其是暂住人口、寄住人口管理工作。对租住人员信息及时登记、上网对比录入,将要出租的空房进行代租登记,向外来租房人员提供免费的中介服务。通过这样的管理:一方面为居民提供了免费的服务,得到居民的拥护和好评;另一方面也加强了对出租房屋和外来人口的登记管理。
三、积极发动群众,打击处理危害辖区群众安宁生活的人或事。民警的工作要想得到群众的支持,首先要端正工作态度,满腔热情对待群众,密切联系群众,做群众的知心人、贴心人,与社区群众打成一片;其次要把群众当成衣食父母,当成兄弟姐妹,倾听群众意见,不论办什么事,要多和群众商议,得到群众理解和支持。在拉家常和三深入活动中,我通过拉家常和三深入活动,随时了解群众的实际困难,把群众的小事当成自己的大事去办。在今年国庆安保活动中,我对辖区居住暂住人口、房屋出租户进行逐户逐人登记。采取来时登记,离开及时注销。做到底数清、情况明,有事报情况、无事报平安。我带领辅警、社区义务巡逻队加大对辖区治安巡逻,确保国庆安全。赢得辖区群众的好评。
总结一年来的工作,深感责任重压力大。在社区民警这个岗位上,保一方平安是我们的职责,群众的安全感增强了,就是对我的鼓励和信任。成绩属于过去,在今后的工作中,我会更加努力,脚踏实地,树立为人民服务的思想,做好各项工作。同时进一步加强基层基础工作,狠抓服务质量,确保辖区发案少、秩序好,群众满意,为社会稳定、人民群众安居乐业目标的实现,为建设和谐社会做出自己最大的努力。
党风廉政建设是全党的大事,这对于党的路线方针政策和工作部署的贯彻落实,从来都是具有决定意义的,外勤民警个人述职报告。关系到党的执政地位和生死存亡。因此,党的各级组织历来非常重视政府机关和国家公务人员的纪律作风教育及廉正建设,公安机关作为国家的执法部门,国家赋予其重要的职能和权利,容易滋生以权谋思,贪赃枉法等腐蚀问题。所以公安机关一直将加强警察队伍的素质教育和廉正建设,摆在队伍建设的首位。在分局党委的正确领导下,我能够认真参加局党委、局纪委组织的各项政治活动,学习政治理论,党纪条规,遵守公安机关和人民警察的行为准则和纪律要求,不断提高自己的思想道德水平,用立党为公,执法为民的标准要求自己,把做人与做事紧密的结合起来,认真学习,积极工作,在思想上和业务工作上取得了重要的收获。
一、注重思想道德修养,摆正个人位置,注意行为反思,检讨行为轨迹,提高思想水平。
一年来,我本着要作好事先做好人的原则,处理内外关系,把握工作原则,多做少说,静心思考,述职报告《外勤民警个人述职报告》。在工作上从维护企业稳定,强化安全防范,减少或避免案件发生的角度,开展执法安全检查,指出存在漏洞,提出改进意见,帮助解决困难和问题。在对管辖单位的工作态度上,做到不分远近亲疏,同样检查,同样监督管理,使管辖单位的安全防范工作收到了很好的效果。
二、坚持立党为公,执法为民,廉洁勤政,积极工作。
作为一名普通的外勤民警,怎样执法为民,廉洁勤政,我觉得首先要树立为企业服务的思想,把为企业创造良好的经营秩序,治安环境作为工作的出发点和落脚点,从企业的整体利益出发,进行执法监督检查,必然会得到企业的理解、支持和欢迎。对此,我是从这个角度考虑问题,开展工作的,在工作实践中收到了很好的效果。一年来,在深入企业次的执法检查时得到了管辖单位的积极配合,也与企业结下了良好的工作关系。
三、坚持依法办事,认真履行职责,积极主动开展工作。
在对企业进行执法监督,行政处罚和安全检查的工作中,自己能够作到事先查阅工作规范,法律条规,做到适用法条准确,指出存在问题,违法原因,明确告知被处罚者享有的权利,改进的措施。对领导部署的工作,按要求落实完成,做到不拖全处工作的后腿,在自己的工作岗位上努力工作,尽职尽责。
四、严格执行纪律规定,遵法守纪,规范执法行为,注意执法效果。
一年来,自己注意党规党纪的学习,遵守五条禁令,未发生因违反纪律规定被群众投诉的问题。对上级和领导的要求作到执行坚决,令行禁止,言行一致。在执法过程中严格遵守执法程序,作到语言和行为文明,未因执法不文明行为产生工作后果。
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