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为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了本身的职场生活。这次培训,让我们对本身的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应本身的工作岗位,充分发挥本身的主动性,在做好本身的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包含银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包含讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包含储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包含一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习)点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其特别强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
最后,通过这次的培训,让我对公司有了大体的了解,很荣幸能够融入到这个充满生机和挑战的大家庭中去,我们也必须勤于学习,善于学习,使自己在激烈的社会中立于不败之地。
这个事情虽然已经过去快有一个月了,我把给我留下深刻意义的点点滴滴都写下来。
01:刚进入公司时,公司的行政人员会把公司的规章制度都会发给我,让我有个事先有个了解。
02:行政人员会在会议室把重要注意事项口述一遍,防止你阅读不仔细,有些关键的事项没注意好的会特别强调一下,同时也会解答一些疑问。
03:指纹打卡等都会设置好,防止你作弊,你想让别人代替打卡等问题不容易发生了,其实一个公司的管理不只是靠制度,还需要靠一些辅助工具,嘴巴说说的,都难得到有力的执行,这方面也看出我们公司是表面上管理松散,实质上管理是很严格的。
04:新员工入职,必须有正规的体检表,身体不健康的人,很容易得疾病等,到时候会影响公司的项目等,当然有一些传染性比较强的人,也不会稀里糊涂进入公司了,入职后检查出来有些重大疾病的,到时候会引来更多的麻烦事情。
05:没有上一家公司的正规辞职报告的,一般不签订试用期合同,没有正规辞职报告的人,往往是跟上一个公司还有一些纠纷,这些纠纷处理起来也往往会耗费很多精力,牵扯不清楚,经常会请假什么的,所以公司在这方面要求的很严格。
06:公司的最新通讯录,部门的划分、人员的划分会给我一份,让我好与公司的相关人员快捷的沟通交流。
07:会给我开设一个公司的邮件账户,甚至邮件的签名等应该什么设置,都有参考,这是公司的形象问题,邮件签名都没有,就想是个门外汉,或者是游击队出身的,正规军要有正规军的要求。
08:一般IT公司都是上午9:00上班,我们公司是上午8:30上班,早上要早早的过来,晚上虽然是5:30下班,但是那时候公交车会很拥堵,这样一来,我们公司虽然晚上不加班、周末不加班,但是日常的有效工作时间,一般会比别的公司平均多出接近1个小时,几十号人,多真的在仔细工作,这1个小时的工作量是不可忽视的。
09:会发放好胸卡否则大门进不来,用的是门禁系统、要求提供指定银行的银行卡、最近的体检表等等,这些都是面试后就会发送一封明确的邮件,都要多大的照片几张等等,都会提前要求好,提高工作效率,沟通效率也蛮高的,各方面的哪个工作由谁负责,都很明确,当然太小的公司想做得这么周到,也不容易,工作效率非常高的人毕竟是少数。
10:老总会请新进来的中层干部吃一顿饭,促进一下中层之间的沟通协调能力,中层的团建、沟通协调效率对一个公司来讲,太关键了,甚至是会影响整个公司的办事效率、是体现一个公司的执行力度的重要衡量标准之一吧。
11:整个集团的新员工入职手续会有公司的行政管理部门统一组织,有PPT、有投影、有水果,当然也有考试、培训的评分等等,发现一个有意思的事情,公司的中层领导干部全部是女的,三十来岁的女的,高层干部几乎全是男的只有一个女的。IT公司不适合女性工作的事情,在我们公司被颠覆了,当然没有一个是负责程序软件有关的,呵呵,做软件还是需要有体力、精力、专注才可以,女的真的有些不适合,太辛苦了,很容易提前衰老,不值得。
12:这么庞大的一个公司,哪个人管理那个方向、组织机构是怎么划分的,一清二楚,老总画的PPT也很有水平,境界不一样思路也不一样,各个分公司的职能定位条理非常清晰,不得不佩服,人家接近上千人的队伍是怎么管理的,我就连20来号人管理起来也吃力,而且只是开发软件而已,也没过多的分支业务,这就是所谓的能力差距吧。
13:领导给我们讲了几句话,给我的印象很深刻,公司需要有潜力的员工,需要每个员工都快速成长适应时代的需要,不进步就是倒退,虽然公司老总是喜欢默默无闻的员工,但是不希望员工都过于安分守己,没有突破、没有创新。
14:当上级与下属发生争执后,公司的解决问题的发方法很简单,开除下属、因为公司没办法开除上级,开除上级带来的损失会更大,集团公司需要有一定的规矩,有一定的执行力度,就是靠下属服从上级领导为原则,所以我也需要绝对服从上级领导的工作任务分配,要么我走人,没有其他解决问题的方法。
15:公司的销售额虽然有几十亿,但是需要大力发展轻资产,我们的软件开发部门是属于公司的轻资产,将来公司会有大的投入与支持,是公司未来的发展方向,是公司的新的希望,这句话给我带来了很多信心,我选择软件行业,一直坚持,一直努力是没错的,这么大的一个集团公司,都把软件业务当做是公司将来的发展方向了,那我在公司里也会有一片广阔的前景。
16:公司的发展历程、重大业务成就、重大工程项目、公司的业绩等等,会做一些详细的报告说明。
17:公司的一些业务系统如何使用,例如费用报销系统、ERP系统都是如何用,要注意哪些,都会讲解好。
18:培训结束后,进行问卷调查,进行培训效果评估。
19:参加培训的人员,需要对培训结果进行考试,人事部门进行审核。
新员工入职培训给我带来了蛮多,特别是对软件行业更加有信心鉴定了,也第一次感受了一个全国点儿有气的公司是怎么在管理,需要服从上级领导在公司是有多么重要,直接开除下属的处理,还是很果断的。
小公司是不大可能把入职工作做得这么周到的,天天搞这些,都可以搞破产了,建立完善的公司制度、人才招聘制度、人才选拔考试制度、试题准备、安排招聘面试等等各个环节上还是需要花费很多人力物力,只能是从简了。开小店需要有开小店的做法、开超市需要有开超市的做法,否则小店很容易就破产了。
将权限管理、工作流管理做到我能力的极致,一个人只能做好那么很少的几件事情。
20xx年xx月xx日至xx月xx日,根据公司安排,我有幸参加了集团公司人力资源部组织的集团公司第一期优秀员工学习交流培训班。能成为首批培训员工中的一份子,我感到十分荣幸,同时感谢公司领导给我这样不断完善和提高自己能力的机会。
这次培训,先后进行了素质拓展,《炸药相关知识》、《班组管理》、《安全相关知识》、《科技进步与企业发展》、《内部控制》、《企业文化》的学习及现场交流,参观事业部西山厂区乳化线制乳包装工序和锅炉房及老厂区监控、膨化生产线、两个班组建设等等。培训期间,我的感受很多,收获也很大,从以下学习、生活等几个方面总结此次学员培训。
一、素质拓展培训
素质拓展培训分为室内和室外拓展,室内拓展使我深刻体会到一件事情到底能不能成功,不要急着下结论,不试过怎么知道就一定不行,我们往往根据经验认定一件事情完成的难易及成功度,往往就是经验使我们错失了很多改变的机会,很多科学家就是因为敢做别人不认为能做到的事情而成功,我们只要有思路有想法,完全可以试一试,只有有了这种心态我们的科技创新队伍才能不断强大。室外拓展培训让我认识到团队力量的强大,很多事情一个人或许无法完成但团队一定可以。虽说团队的力量很强大,但成员的素质和心态也很重要,只有团队每个成员都不断完善自己,勇于挑战自我的同时也愿意为团队付出,才能成就一个高素质的团队,才能解决难题、成就自己。
二、专业知识理论方面
通过炸药、、安全相关知识及内控、科技进步与企业发展等知识的学习,使我对已知的专业只是更加熟练,同时了解了企业电子的发展过程及设计原理,也促使我考虑了更多的问题:
(1)通过炸药等相关知识的学习,我想到目前疆内矿山爆破使用的现场混装炸药主要有两种类型:
乳化炸药和铵油炸药,根据作功能力的比对,铵油炸药的作功能力要略高于乳化炸药,而现场混装乳化炸药的成本却要高于铵油炸药,从利益的角度考虑我个人认为爆破公司会比较愿意使用铵油炸药,这样较为节省成本,根据我们行业发展进步指导意见目前也是鼓励生产多孔粒状铵油炸药,所以个人建议现场混装炸药在矿山爆破方面可以多发展铵油炸药。
(2)目前来说国内使用的现场混装低温敏化乳化炸药,实际敏化温度也要达到40―60℃,这在冬季使用此类炸药时容易由于环境温度过低而造成敏化不良等情况的出现,致使爆破成本增加,建议公司组织研制常温甚至0℃均可敏化的现场混装乳化炸药,此种炸药可有效的增加现场混装炸药爆破性能且能降低生产成本,根据行业发展趋势来看,未来必然会出现这种混装炸药,如果能研发成功其技术转让及市场占有量等将给公司带来巨大的利益。
(3)目前高温乳化线使用的是金奥银雅的复合油相,此类复合油相价格较高,致使公司生产成本增加,根据几个厂家的复合油相试验结果,我认为集团公司可以牵头尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高温生产工艺的复合油相,降低生产成本。
三、企业文化方面
根据姚长华班组、企业文化的学习及观看纪录片,是我认识到企业愿景、使命、宗旨等等并不仅仅是几句话,它是我们行动的指南,我们过去一直在遵循着这些指南行动,它们已经铭刻在我们员工的心里。姚长华班组的学习是我认识到班组管理中细节的重要性,或许很多人认为关心员工的心情跟家庭不是分内的事,那不重要,但我认为这很重要,员工的心情跟归属感可以决定产品的成品率及事故率,一个心不在焉的人是最容易生产次品和出现事故的。我认为班组建设很有必要,特别是应该树立像姚长华班组这样的典型能够带动企业整体班组建设的提升。
四、参观学习方面
学习期间,我们参观了事业部高温乳化生产线及膨化、生产车间。对此,我只能说:"科技进步就是生产力这句话简直说的太对了"。尼勒克公司和事业部高温乳化线在油水相制备、制乳装药工序是完全相同的,但包装工序由于采用的设备不同而导致两种截然不同的生产效率,尼勒克公司由于包装线故障较多单班日产量二十多吨,包装设备占用空间较大。
事业部包装线采用与金奥博制乳装药工序配套的包装设备,其小药卷抓取式包装较为灵敏及快捷,包装速度快,故障率低。在参观生产车间过程中也充分体会到了单人单机操作的危险性,理解了行业内部改进此种生产工艺的困难性。对于膨化生产线,事业部加装了液铵储罐,降低了成本、提高了生产效率,工人劳动强度也减少了,我认为根据各公司实际情况,综合分析情况下可以在符合条件的公司推广液铵投料,降低生产成本。
最后,建议多推广此类培训,特别是素质拓展培训,增加团队协作能力及转变固有的思维方式,培养出越来越多的创新性人才,为企业的发展增加助力。
在实际操作的时候,大多数的流程是先介绍新员工认识自我的上下平级同事,实地参观新的工作环境,给予《员工手册》及《岗位指导手册》,然后给予阅读材料或利用多媒体载体或安排专人讲解公司的情景,包括企业概括,各种守则及制度,由部门经理讲解部门业务流程、职位职责、工作程序及方法等等。在整个培训中,了解和认知的部分都得到了重视和体现,然而在帮忙员工更好更快进入他的职业新起点、领他上路的这一层面上,很多企业都还没有得到很好的执行,异常是如何把员工的状态调整到位。领导力开发的经典课程《情境领导》理论中,对新员工状态的分析把握了两个维度,一个是本事,另一个是意愿,这两者都是个人层面上决定一个人是否能够在其工作岗位上做出良好,甚至卓越的表现的要素。心态和意愿是影响绩效的重要因素,十分浅显的一个例子就是,一个优秀的男厨师,并不必须能扮演好家庭里的“煮男”主角,而许多企业追求70分人才,也在于认为此类人才虽在素质和本事上不是顶尖优秀,可是其在工作上往往因为更有危机感和更进取勤奋,因而能够做出更为出色的表现,性价比更高。
人的心态十分微妙,是不容易把握的因素,不是单纯性的信息传递就能够到达调整目的,只能经过创造一种体验,让员工去感受和体会。归属感是否能够培养出来,工作使命感和进取性是否能够建立起来,在员工与新工作发生接触的前期阶段就会决定了。因而新员工与公司、与同事、与自我的工作建立情感链接,是新人培训的一个重要部分。
在公司企业文化及各种规章制度既定的前提下,新人培训能够经过许多技巧来增强新人对公司和新环境的进取情感:
1、新人与新环境的情感接触,从他到职报到那一刻开始已经启动。所以,新人入职第一天,其办公位置整洁,办公用品齐备,能够给予员工一个舒适而亲和的环境,使其更快得到自我受接纳的感受;
2、一封简短的weleletter,有专人带领他认识自我的上司,同事和下属,能给予新人极为温暖的感觉,对新环境产生家的归属感;如果是新员工团体报到,一个稍加设计的专门接待厅,能够传递同样的信号;
3、入职培训本身是否设计得全面系统、科学有条理,是影响新员工对公司印象的一个因素,而在执行上,培训计划是否清晰简明并第一时间让新人了解,整个培训各个阶段各种材料准备是否充分,组织是否效率高,等等,同样影响新员工对公司的确定;
4、有关企业的概括及规章制度等,文字材料已经能够到达介绍的目的,可是如果使用多媒体工具或者安排专人进行讲解,不但能够让员工感受到公司为他们所花费的精力,感觉人性化的关怀,更可侧重引导员工去关注期望他们关注的,比如强调公司的各种福利或突出制度中的特色等;
5、培训的形式和场地等尽可能多样化和灵活化,有助于建立公司的人性化形象,进一步增进新员工与公司的情感链接。
总之,新人培训的使命实现,功夫不仅仅在常规说教之间,而是要内延和外伸到新员工入职后与新环境发展的接触的各个环节,注意好每个小细节,体现更人性的关怀,能够帮忙建立员工对新工作的归属感和进取性,为成就卓越表现做好前期工作。在现代企业里,培训的重要性能够说是无与伦比,有句流行的话叫做培训是最好的福利,可略见一斑。
XX年,我人生的一个重要转折点,结束了漫无目的的生活,我走进了华电沽源风电。然而当我怀着激动的心情来到张家口这个陌生的城市时,出身于计算机专业的我面对这样一个新兴的行业顿时有些手足无措。专业的隔阂,初出远门的忐忑让我有些退缩,然而接下来我遇见的人让我的心逐渐平静下来,和蔼的领导、热心的同事,我甚至找到了同校的校友还有同姓的室友,我兴奋的在电话中跟母亲诉说这一切,终于不再担忧,我开始憧憬接下来全新的工作和生活。
4月6日,为了让我们更好的了解公司,更快的融入工作,公司为我们进行了为期七天的入职培训。培训的内容全面而丰富,涉及公司的历史、文化、规模、组织机构、人事概况等,同时各班组的业务骨干也为我们讲授了工作中的经验、工作心得、设备参数以及工作中需要注意的事项。通过培训,我对风电有了全新的认识,也更加坚定了我开创一番事业的决心。
培训一开始,公司老总为我们举行了动员大会,一扇大门徐徐打开,我看到了蓝天、白云、草原,还有那承载着我们未来命运的风车。
会后培训正式开始,喻哥为我们讲述了公司的历史以及发展历程。20xx年第一台风机矗立在了美丽的坝上草原,公司正式成立。“打造华电国际张家口坝上地区百万千瓦级风电公司”,一个响亮的口号也同时回响在坝上碧蓝的天空中。自此一路风雨,一路拼搏,直至今天,“打造百万风电,建设标杆企业”的远景离我们越来越近。
接下来喻哥又给我们介绍了公司的主要部门和人事情况,一下午的时间让我从宏观上了解了各部门的职能,认识了公司的主要领导,同时也体验到了公司和睦的人际交往和舒适的工作氛围,我有信心,在接下来的日子里我定能很快的融入到这个大家庭中,怀着激情学习,带着快乐工作。
接下来的三天丁值长和彭值长给我们详细的介绍了风场的环境以及风机的构造和工作原理,虽然专业不对口,但在他们深入浅出的讲解下我渐渐的进入状态,开始吸收这些对我来说全新的知识:偏航系统、水冷系统、轮毂、叶片、齿轮箱、联轴器、发电机……一个个新的名词涌入我的脑海,一架风机在我眼前渐渐清晰,叶轮旋转,带起一道道电流奔雷般涌向远方。我与坝上风场一步步接近。
第五天,我们学习了考核管理制度以及聘用制度。规范的考勤以及透明的考核令我们心中亮起一盏明灯,在这样一个公平公正的环境中,我们定能发挥出自身的每一分能量,也定能取得更好的发展,这是一个能让所有人尽情舞蹈的舞台!
第六天,王工给我们讲述了一个我们来这之后听到的最多的一个课题――安规。从认识的老员工那里早就不止一次听见这个词:安规。动员会上几位老总也是频频的提到安全问题。安全,在这个电力行业中显得尤为重要。在王工的讲述中我们知道了两票三制五防,知道了三不伤害四不放过,知道了面对高压电的安全距离和安全措施,一天的讲述,厚厚的两本书,繁琐的操作流程让我看到了安全的保障,也看到了以人为本的企业核心,也许有人会觉得这是一种束缚,但正是这种束缚才使得我们的企业健康快速的发展,就仿佛汽车、货物和缆绳,没有缆绳的束缚,再快的汽车也只能把货物遗落的路上。安规不仅仅是为了让公司更快的发展而定,更是为了员工的安全而定,当公司把员工放在心上时,员工才能把公司托在肩上,昂首向前,坚定不移!正仿佛水与舟,我们掌舵公司的方向,公司承载我们的前进,扬帆破浪,一往无前!
最后一天公司为我们召开了总结大会,7天的学习也在我心中慢慢沉淀,7天的时间我了解了公司也获得了信心,。“未来惟一持久的优势是,比你的竞争对手学习得更好。”这是彼得圣吉对职场人的忠告。未来的竞争实质就是学习的竞争,谁学习得更快、理解得更深,谁就会走在发展的前列。我们的公司还处在起步的阶段,没有太多的经验可循那么就需要我们不断的学习,我很庆幸能有这样一个机会能够见证公司的成长,并随着公司一起成长。水不流则腐,人不进则退,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。每一次经历都是一笔财富,每一次挫折都是一种升华,我不惧怕未来的困难,因为我正站在华电的坚实舞台上,让暴风雨来的更猛烈些吧,我的叶轮要转的更快,我的人生要舞的更美!
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