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根据市委组织部的安排,我于XXXX年4月1日-6月30日从到XXXX局跟班学习。三个月来,我本着“老实做人,踏实做事”的原则,工作上兢兢业业,学习上坚持不懈,生活上严于自律,在各位领导同事无微不至的关怀与悉心指导帮助下,自己在思想素质、工作能力、业务学习上都得到了很大的提升。现将我这段跟班学习期间的工作总结汇报如下:
一、勤于学习,加强综合素质
在新环境、新岗位中,坚持把学习作为提高理论水平和工作能力的重要途径,把学习贯穿到工作中。积极参加单位组织的各种业务学习,主动学习旅游行业相关知识,重点学习了旅游规划、旅游法规和旅游A级景区评定与管理等旅游相关知识,仔细阅读了《XXXX市旅游发展总体规划20XX-2020》、《XXXX市旅游业发展“十二五”规划》等全市旅游发展纲领,大致掌握了XXXX旅游的基本情况和发展目标,努力熟悉XXXX建设XXXX的相关工作。在工作中,虚心向领导和同事请教,努力提高业务水平,不断改进工作方法,在较短的时间内熟悉掌握了旅游工作的特点,逐渐融入了一名旅游人的角色。
二、扎实工作,提高工作能力
本着在工作中学习,在学习中锻炼成长的态度,凡事积极主动,迎难而上,不怕苦,不怕累,认真细致对待每件事,按质按量完成领导交办的各项工作任务,不断提高工作能力。
一是积极参与XXXX改革试验区的相关工作,参加XXXX专家咨询会,综合整理专家意见,形成会议综述上报市委、市政府供领导决策。按着工作布,参与了《XXXX建设总体方案》的修改、校核、上报等工作,协助起草了《推进XXXX建设工作方案》。二是按照领导的要求撰写了XXXX副市长在XXXX活动启动仪式的讲话稿,XXXX局长在全市规范旅游市场秩序,整顿零负团费大会上的表态发言,XXXX游资源保护的情况汇报等材料,得到领导的肯定与认可。三是认真办理工信委、科技局等单位“十二五”专项规划征求意见的回复工作,正在密切跟进《关于规范XXXX的意见》等五个旅游发展方面的意见和办法的上报。四是配合科室领导做好XXXX培训班工作,共组织相关县(区)旅游主管部门和创A级景区相关工作负责人近50人参加培训和观摩学习,取的了良好效果。积极参与A级景区的日常指导管理和评定等工作,协助做好XXXX5A级景区整改及XXXX创5A级景区工作。五是配合科室做好老年人、离退休干部进景区景点享受优待政策的工作,热情做好游客投诉和咨询工作。此外,在认真做好日常工作的基础上,服从安排积极协助同事做好其他相关工作。
三、严于自律,树立良好形象
不论是在什么岗位,始终保持强烈的责任心和工作热情,牢固树立大局观念,严格遵守工作中的各项规章制度。尊敬领导、团结同事,正确看待加班加点,从不推脱,主动给自己加压,努力克服困难,积极主动地开展工作。在工作中尊敬领导、团结同事,努力融入和谐的工作氛围,树立谦虚谨慎、扎实肯干、严于自律的良好形象。
通过此次跟班学习自己各方面能力得到锻炼提升的同时,也发现了自己的一些不足。首先是政治理论及业务水平上仍需加强学习,特别是对旅游方面的政策法规,需要更加深入的接触了解;其次在工作经验和方式、方法上还有待进一步实践提高,要进一步勤于钻研,专心致志努力探索。
总之,在这段跟班学习期间,我从各位领导和同事身上学到了很多受益终生的东西,局领导和同事对工作认真负责、任劳任怨的精神深深感染着我,各位领导和同事对我的帮助温暖着我跟班学习的每一天。在以后的工作中,我一定认真克服缺点,刻苦学习、努力工作、不断创新,争取在工作和学习上取得更大的进步。
根据县委组织部安排,作为一名新录入的公务员,我于2009年三月到信访局开始了为期六个月的信访跟班学习,信访跟班学习个人工作总结。现就这三个月的工作情况向组织部领导做一下汇报:
一、信访跟班的`主要工作
根据信访局领导的安排,我在信访接待室跟随郭书记做信访接待工。由于对国家政策、法律法规等相关知识了解不够,一天下来,在接访过程中都不能说上一句话,更不用说为群众排忧解难了。当时,我感到自卑、无助,埋怨自己对国家政策了解太少,有时侯甚至怀疑自己是否真的能够胜任信访接待这份艰巨的工作。值得庆幸的是在各位领导、同事对我无私的帮助和光怀下,使我慢慢的对国家政策有了很大程度的了解,虽不能做到独挡一面,但也能为上访者指门引路,做好相关政策解释。 在接待来访群众过程中,本人能够做到认真听取群众诉求,根据不同情况,合理分流,对于群众反映的问题,确实有道理、有政策依据的,根据属地管理,谁主管谁负责的原则,交办到相关单位限期处理;对于那些没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的,耐心细致的做好思想工作,化解心结,稳定情绪确保不越级上访、重访;对于那些生活确实有困难的上访者,根据实际情况为其解决一定的生活问题。确实做到让群众话有处说,事有处办,难有处解。 截止至5月份,本人共参与受理群众来访212批次,集访29批,反映问题主要设计土地征用补偿、移民后扶等,其中个访方面表现最突出,且目前形势最严峻,最难以解决的当属农村的土地纠纷。
二、信访跟班的主要收获
1、获得了学习和充实自我的机会。信访部门是锻炼人的地方,信访局的领导和同事斗很优秀,跟班学习三个多月来,我在他们身上看到了很多优良的品质,同时也学到了很多,譬如,爱岗敬业、刻苦努力、讲究工作方法等等,除此之外,由于工作性质的需要,信访接待过程中,必须要求接访人对于国家的政策、法律做到准确、全面、细致的把握,所以在通过接待、解决上访和自身不断的学习,本人对于国家政策、法律的认知和了解上有了很大的进步。
2、端正了工作态度、提高了思想觉悟。在信访局工作,我深刻的认识到了,良好的工作态度是开展工作的首要条件。作为一名国家机关工作人员,首先要严格要求自己,端正工作态度,以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作;其次要提高思想觉悟,真正把老百姓的利益放在第一位,从内心树立全心全意为人民服务的宗旨,真正做到情为民所系,权为民所用、利为民所谋。
3、更加了解了基层工作。通过接待来访群众,本人发现矛盾纠纷相对集中,以农业为主的乡镇主要设计土地纠纷、粮食直补、农村干部、农民生活困难等问题;城乡结合部分主要涉及征地补偿问题、规划区违章建筑问题;城内主要反映环境污染、改制企业分流人员生活问题。这些情况份的掌握对于今后从事基层工作必然会有很重要的作用。同时,我也意识到了基层工作的艰难性,有时候一件信访事件的处理,要经过反复的协调,最后才能勉强达成共识,并且还不能确定今后一方不会出现反悔的情况,当然这只是基层工作的凤毛麟角,但是也映射出了基层工作的不易,这对于刚刚参加工作的我而言无疑是一项巨大的挑战,在今后的工作中我会做好充分的思想准备,边工作,边学习,在实践中提升基层工作的能力,更好的为人民服务。
三、跟班学习存在的不足
1、工作思路不够开放,缺乏创造性思维。在工作过程中过于追求循规蹈矩,做一些事情顾虑太多,怕犯错误。
2、业务还是没有足够熟悉。虽然在信访接待上有了一定的进步,但是还是有很多问题不能把握的那么到位,这就必将会影响了自身的工作效率。
3、接访、处访的态度有待进一步改善。虽然平时接访都能做到耐心、细致,但是对于那些无理缠访、闹访者还是不能很好的把握自己的处访情绪,特别是对于那些反复说教无用的上访者,有时候会出现一些言语上的失误。
四、今后的努力方向
1、进一步加强政策、理论学习,争取做到接访、处访无政策“盲点”。对于接访人而言,面对日益复杂、多元化的矛盾纠纷,就必须要有把握全局、善于谋划的能力。要善于把信访工作放在全县工作的大局来考虑,放在改革发展稳定的大背景下来谋划,放在切实维护群众利益的大前提下来落实。这就必须要加强学习,要适应形式的发展变化,只有不断加强学习,更新观念,转变思路,敢于实践,才能解决好信访工作中遇到的新问题。
2、进一步改善接访、处访态度。强化执政为民的宗旨观念,牢固树立人民利益无小事理念,实实在在为民办实事。认真、细致的听取上访者的诉求,积极主动的为其解决实际问题。 回顾过去三个多月的信访学习工作,在此期间,确实有太多的忧郁、太多的不适应,而现在,我已习惯了角色的转变,变得成熟起来,这与领导的关心、帮助,与同事的鼓励、支持是完全分不开的。在今后的工作和生活中,我一定会继续发扬信访人克己奉公的精神,更加努力学习,不断完善自我,充实自我。
在每一个学生身上,从高一到高二的转变是显而易见的。记得刚刚接任高一班主任的时候,学生给我的整体感觉就是懵懂和无知。他们总是用一双双担惊受怕的眼看着我,看着老师接下来要干什么,甚至把老师不经意间说的一句话当做是即将要惩罚他们的暗示。
可是一年过去了,很多学生无论在性格上还是为人处事上都有了很大的变化……
性格上,他们更加独立,更加有主见;为人处事上,很多学生甚至是领悟了一套和老师相处的方
法。老师的话不再是圣旨,老师布置的任务也可以有商量的余地。面对老师的怒火,他们更是知道如何表现才能让老师消气,尽管这只是暂时现象。
除此以外,同学间的相处也变得更加的圆滑,他们用他们独特的方式交流着,看似随意而为,漫不经心,实际上在他们这个年龄里却很是接受。即使同学之间有了矛盾,也尽量避免针锋相对,有的甚至学会了冷处理。
基于学生的这些变化,让我这个班主任十分感慨。既感慨于他们人情世故的增长,又慨叹学习重心的转移。虽然从宏观上看,这些也算得是良性发展,但是学习上的不够在意却也让我忧心忡忡。
当然,这些学生之中有很多是各方面呈现向上趋势的,下面列举一二:陈家辉同学,有典型的理科生特征,酷爱数理化,却也极其厌恶语文和英语。性格内向,有主见,脾气倔强,不轻易认错。有一次,因为没有认真完成数学老师布置的任务,在老师严厉的批评过程中,出现了顶撞的现象,让数学老师也感到十分伤心。性格倔强的他,比较适合讲道理的处理办法,所以老师和他讲明白道理之后,他认识到了自己的错误。虽然他没有口头上去向数学老师道歉,但是从实际行动上,看到了他的谦虚和认真。我发现,从那以后,他也不再排斥老师的批评,完全都能够接受指正。对语文和英语的学习,也不再完全不予以理会,适当的也会有些动作,期末的考试也在这两科上有了小小的进步。
虽然只有一年的时间,但是大多数学生都有了很大的发展和进步。或是学习,或是生活,学生们用他们点滴的变化,安抚着每一位老师热切的期望。看着他们的进步,我感觉到曾经一切的付出都是值得的,一切的辛苦也都变成了甜蜜。
不求闻达于诸侯,只愿每一个学生都有幸福的未来……
时光荏苒,光阴似箭。转眼间,在大学已经呆了一年多了。记得刚进大学时对大学充满了各种憧憬与希望。大学里一切事物都是那么新鲜,一年下来学到了很多,也感悟了很多。在一年的学习和工作中,有成功的喜悦,也有失败的辛酸。大学是社会的缩影,很多事物都要靠自己的实力去争取,去竞争,不仅要搞好自己的学习成绩,更要培养自己的人际交往的能力。因此,我不断地挑战自我,充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。
在思想品德上,我认真学习思想道德修养,坚定自己的信念。在平日的学习、生活中,我积极地向党组织靠拢,使我对党有了可更为深刻的认识。并参加了学院组织的“入党积极分子”的培训。在学校遵纪守法、爱护公共设施、乐于关心和帮助他人,树立正确的人生观和价值观。并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国活动。
在学习上,经过一年的学习,我逐渐熟悉了大学的这种学习方式,在这里学习完全靠自己,没有以前老师一直在旁督促。因此我严格要求自己,合理安排时间,树立明确目标,为实现目标奋斗,努力打好基础,学好专业相关的知识和技能。在学好本专业知识的前提下,还利用课余时间发展自己的兴趣,学习其他方面知识,注重于社会实践的积累。
在生活上,我独立自主,养成良好习惯,并乐于帮助他人,关心他人,与舍友、同班同学保持好的关系。并结识一些高年级的学长,向他们请教学习、工作、生活上的问题。我积极参加学校举行的'各种活动和社团活动,积极参加和策划班里活动,锻炼自己的能力。
在工作上,积极主动,工作踏实,任劳任怨,责任心强,具有良好的组织交际能力,注重团队协作精神,和同学团结一道,配合其他学生干部顺利的完成各项工作。作为寝室长,我协调好寝室内部各种事物。
一年的大学生活,有收获也有遗憾,收获的是通过参加各种活动,使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都得到了很大的提高,无论在哪里都要靠自己去努力。遗憾的是大一并没有完全适应这种学习方式,尤其下学期对自己比较放松,所以在期末考试中都没有考出理想的成绩。总结大一的大学生活经历,弥补自己的不足,对于大二,我会以更好的状态去做好。
在校学习的这一年时间里,我对生活有了不一样的看法:一些细小的事物上也让我觉得到做人要踏实进取,勇敢坚强。
9月,我怀着喜悦的心情踏入了大学的校门,开始了我的大学生涯。我一直以为,大学的学习会压的我喘不过气来。但我却发现,它并不像我想象的那样。真正的大学生活,其实很轻松,很快乐。轻松的让人无法想象,快乐的让人羡慕之极。可以说1年的大学生涯是我人生的一个转折点。在一年的校园生活中,我不断的挑战自我,充实自己,为实现自己的梦想打下了坚实的基础。我一直都认为“人应该活到老学到老”,为此我也在不断的努力着,只因我对知识的渴望之心。应此,在时学校也给予了我肯定,获得过X等奖的奖学金。
有着广泛兴趣爱好的我在美术与主持方面特别擅长,曾在校外的公共活动中充分展现过自我。这虽然与我的专业不对口,可从中依然让我受益良多。
身为学生的我,在修好学业的同时,也很注重于对社会的实践。平时的空闲时间里也会偶尔出去打打临工体验一下生活的艰辛。在这样的过程中让我学会了:待人要真诚,可亲;做事要认真,踏实。本着学以致用的原则,在暑假里,我也在一家小型物流公司里实习了一段时间,掌握了基本的操作流程。
本人注重团队合作精神和集体理念,具有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好,对工作认真负责,有较强的组织宣传能力,具有一定的艺术细胞和创意。