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本年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼。
一直以来,我始终坚持学习建设中国特色的社会主义理论,关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来,认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。
工作中,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
二、业务上,认真学习业务知识,通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来,在指导老师的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加本文来自中华励志网范文各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。我的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作。
一转眼,一个学期快过去了。在这个学年中,我和平时一样都是认认真真教学、踏踏实实工作,我很乐意跟大家说一说在这一年中我的工作情况。
一、思想认识
这一学年,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。在这学年里,我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个团员的身份来约束自己,鞭策自己。对自己要求严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。一学年来,我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
二、教学工作
在教学工作方面,整学年的教学任务很重。我争取多听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。每上一节课,我都做好充分的准备,我的信念是―决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。
这学年主要担任一个班的语文、思想品德、科技、社会的教学及班主任工作。培优扶差是这学年教学工作的重头戏,因为一个班级里面总存在尖子生和后进生。对于后进生,我总是给予特殊的照顾,首先是课堂上多提问,多巡视,多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,使他们懂得老师没有把他们“看扁”,树立起他们的信心和激发他们学习语文的兴趣。最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师,令我欣慰的是优生们表现非常的踊跃,我问他们为什么那么喜欢当辅导老师,他们说:“老师都那么有信心他们会学好,我们同样有信心。”“我相信在我的辅导下,他一定有很大的进步。”于是,我让他们组成“一帮一”小组,并给他们开会,提出“老师”必须履行的职责,主要就是检查“学生”的作业,辅导“学生”掌握课本的基本知识和技能。给后进生根据各自的情况定出目标,让他们双方都朝着那个目标前进。“老师”们确实是非常尽责,而“学生”时刻有个“老师”在身旁指点,学起来也非常起劲。一段时间下来,学生都有进步,有的进步非常快。
三、领班工作。
在班主任工作方面,我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手,所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我还常给班干部定时开会,了解他们工作的情况,鼓励他们大胆开展工作。使班干部能在同学中树立起威信,成为同学学习的榜样。
四、出勤方面。
我在做好各项教育教学工作的同时,还严格遵守学校的各项规章制度。按时上、下班,不迟到,不早退,有事请假。工作积极、主动,任劳任怨。从不斤斤计较,具有强烈的事业心和高度的责任感。
五、主要成绩。
在这一学年里,我班学生在校刊上发表作文10篇,讲故事比赛中获得二等奖,在校运动会中也取得了较好的成绩。在上学期期末调研中语文合格率为100%,优秀率为88%,本学期期中调研中语文合格率为100%,优秀率为96、2%。
总之,我在工作上发扬了任劳任怨的精神,做到不计个人得失,以校为家,以教为本;对待同事团结友爱,互相帮助,并能虚心向有经验的老师学习;对待学生则爱护有加,但决不放松严格要求。
紧张忙碌的一年教学即将结束,让我更加意识到不劳无获。和学校里的每一位老师一样,我认真对待每一件事、每一项工作,勤奋、扎实、踏实地做好一名教师,认真完成学校领导交给我的任务,虚心向老教师、优秀教师学习先进的教学经验,注意不断阅读教育教学理念和实践方面的书籍,充实自己。为了下一步更好的胜任教师工作,特总结如下:
一、培养和建立负责任的班干部,实行精细化的工作责任制
1、班主任工作很努力,事务繁忙。如何才能做好班主任工作,多抽出时间学习备课,学习课堂,有更多时间帮助学习困难的学生?经过多年的实践,我觉得作为班主任,一定要充分信任学生,让他们做很多工作,保证每个人都有事情做,每个人都有事情做。这不仅培养了学生的能力,也使他们摆脱了复杂的班级事务。
这就需要班主任培养小干部,对班级管理进行指导。比如班长和协调检查的组长;卫生委员会成员的职责安排和检查;学习委员会成员的每日早读和课外作业;体育委员会的无线电练习和眼保健操;检查文艺委员的活动;组长等的主角。要和学生协商各种班级事务,实行自愿承包,对人负责。并由负责人自行制定检查标准,经班委通过后实施。
2、给小干部指导。班主任每周至少召开一次班委会,对每周的情况做一个简要的总结,多鼓励,多引导。出现问题及时打开。还要注意做到,每个学年进行班干部轮岗,至少要进行三分之一。无特殊情况,其他班干部工作时间不得超过两个月。要做好轮岗班干部的思想工作。为了调动他们的积极性,班里实行红蓝两队,轮岗为蓝队的班干部负责监督;你也可以每个月给一周的时间让蓝队干部工作,调动双方的积极性。
在这个学年里,我真的觉得当班主任也可以从琐碎的班级工作中解脱出来,过上舒适的生活,而所有的班级工作仍然可以照常进行:这学期,学生们在许多小干部的领导下,每月举行一次生动活泼的主题小组会议,每个人都努力成为一次标准的学生活动。我积极参加了学校组织的所有活动,取得了优异的成绩。
二、勤观察
为了获得关于学生的第一手资料,班主任应该关注一切,时刻关注,到处找。比如观察学生的注意力、情绪表现、对错答案和角度、课堂作业的质量和速度,在课外活动中观察学生的活动能力、意志品质、个性倾向、人际关系、集体观念;家访时观察学生家庭表现,家长对孩子的要求,教育方式等。
20xx年五月,我十分荣幸加入xx酒店,成为人事部的一员,半年来,在领导的关心指导下,在各部门的积极配合下,在同事们的大力协助下,以人事政策为纲,认真履职为已任,以立足本职,认真进取,实现公司与员工双赢为目标,顺利完成了领导交办的各项任务,为总结经验,查找不足,实现20xx年目标,现就工作情况总结如下:
一、完成的主要工作
1、拓展招聘渠道。人事部承担xx酒店、xx两家公司的人员招聘工作,根据各公司经营特点,制定招聘计划。酒店开业前期,与前程无忧网站合作,招聘效果不是很好。经过多方沟通后,选择最佳东方这一专业网站,与其签订一年合同。此类招聘对酒店各岗有明显效果。除常规招聘外,百年京鲁餐厅服务人员,是通过搜索免费网站:赶集网、58同城网、百姓网,电话预约人员前来面试。同时也在东城、西城职介发布了用工需求,密切关注各劳动力市场,解决了车管员、洗碗工两大招聘难问题。与北京人文大学、华程朗思酒店管理学校合作,录用了二十多名在读大学生,短期实习。
2、建立员工花名册及员工档案。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,开业初期建立了入职、离职、应聘人员员工档案,有利于人事部随时掌握在职人员及流动人员情况。同时建立了两家公司花名册,xx现有员工50名,餐饮员工93名。做好所有员工的人事档案的保密工作,落实好人事保密制度和员工档案管理制度。
3、建立和完善了各项人事管理制度。在xx总的指导下,建立和完善了《考勤管理制度》、《员餐管理制度》、《更衣室管理制度》、《浴室管理制度》,定期与各部门沟通,检查、监督酒店有关人事方面的各项规章制度的落实,避免出现编外员工、逃跑员工等情况。
4、贯彻实施政府有关的各项劳动保障政策。针对酒店与餐饮的行业特点完善劳动用工规章制度,严格依法用工,帮助员工解答劳动法相关内容,根据员工提出的合理要求,认真妥善的予以处理。在原有工资体系下,调整xx工资结构,改进工资表格,使其更加完善。为控制员工频繁流动,对工资发放提出合理化建议。即对所有入、离职员工,采取现金发放形式,避免工资打入帐户内员工就逃跑,给酒店造成了一定的经济损失。
5、配合外聘老师做好员工培训。针对酒店与餐饮行业特点,外请专业老师来我店进行礼仪礼貌、服务技巧、化妆各方面培训,参训30人次,通过4个课时的部训,收集了培训的重要内容,员工在着装、礼仪礼貌方面有明显改进。
6、做好人事后勤服务保障工作。酒店与餐饮均是服务行业,根据旅游业要求,在岗人员需持健康证上岗,要求新入职员工持证上岗,同时组织老员工分批去体检,确保一线人员持证上岗,符合相关政策;每月制作员工餐卡,及时发放,保证员工正常用餐。
7、核算工资及社保业务办理。自10月份接手劳资工作以来,严格执行工资核算制度。规范了考勤上报制度,根据所报出勤时间,与员工指纹打卡进行核实,依据《员工守册》规定,员工出勤与绩效工资真正结合,避免了多报加班时间及不打卡、忘打卡等诸多原因,使考勤管理更加严密。对已离职员工的社会保险,及时进行减员申报,减少企业经济负担。完成了人事部20xx年工资及福利预算。
二、员工流失主及要原因分析
自开业以来,酒店员工平均流失率为8。65%,餐饮员工平均流失率为10。3%。在这里作以简单分析。服务行业工作时间较长,而从业人员属80、90后,“新生代”择业自由。在“中西部大开发”战略指引下,经济发展的大环境发生了变化,更多人选择在家门口工作,择业机会增多。
三、存在的问题
1、制度方案有待完善,形成一套适合酒店运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。
2、培训工作应加强,应在酒店范围内形成主动学习的氛围,培养酒店员工的学习积极性以及能动性,只有有了好学的员工,酒店才能进步的更快。
3、员工考评工作不到位,本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹安排和周期性,也未能较广泛的听取员工意见进行综合分析。
4、档案管理不到位,档案记录着酒店发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足酒店整体档案,更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。
四、20xx年工作计划
1、争取与院校合作,签订半年以上实习合同。
2、多了解员工心声,真正为他们解决实际困难,使她们能安心本职工作。
3、为领导提供数据及资料,积极作好领导的参谋,尽最大能力履行了岗位职责
4、根据酒店每月工作指令及领导要求,研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施,较好地抓了酒店思想建设、作风建设、制度建设和业务建设。
5、本年度,虽然通过了网络、报纸等形式的招聘,但效果不理想,仍有一些较好的员工流失,分析原因,做好人员储备工作。
6、员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、卫生间、洗澡间、更衣柜等方面,在人员较少,条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,人事部将根据酒店经营状况,不断改善员工生活保障,稳定员工队伍。
以上是我20xx年工作总结及明年工作计划,不妥之处,请领导指正。
20XX年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结:
1、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼。
一直以来,我注重坚持学习中国特色的社会主义理论,深入学习党的十八大报告、认真领悟十八届三中全会精神,时刻关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来,认真学习党的十八大报告重要思想,深刻领会其科学内涵。从学习实践科学发展观至践行党的群众路线教育实践活动,党的建设布局从三位一体到五位一体,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
2、业务上,认真学习业务知识,通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来,在指导老师的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
3、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。我的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作。
办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,来使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件。
在今后的工作当中,一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。勤练多写,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。
本年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结
一、以踏实的工作作风,求真务实的工作态度,适应了现在的本职工作。
1、建立完善了人事档案、人事表格、正规了人事招聘、员工社保变更、社保政策的及时掌握、员工的培训起步工作,部门之间、员工之间的关系协调有效、有序的进行了开展,对人员的思想情况及时地进行掌握,对用人、管人提出了一些建议,并就用人安全、职业防范、个人成长等有效地开展了工作,对个人的成长重点强调了以考取资职、注重业绩相结合来提高人员素质。
2、从网络上搜索应聘人员有记录的108人,经多方想方法,成功招聘5人。
二、注重从我做起,用实际行动做好表率。
1、企业与企业之间有共同性,也有差别,结合我们公司现阶段人员文化程度较高,公司又处于起步阶段,很规章制度没有养成工作习惯和定向思维,人员的个人意识较浓,很多时候没有站公司角度考虑问题,因此,我时时一位长者,一位人事专员的形象思考问题,从点滴做起,并教育大家从遵守上下班制度,节约每一张纸,随时关闭身边的电源等小事做起,能够提前思考,对任何工作能做到有计划、可操作、落实快捷。
2、坚持上下班制度,每天均提前了半小时左右到达公司。
3、注重节约,包括一张纸、对公用车等多方面。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为公司服务。
1、快速拟定了公司的各种制度,并在实际工作中不断的完善、修改,并且完全考虑到了公司的利益和有利益公司管理的角度进行拟定。
2、对行政、财务、秘书等相关制度进行了分发,并通知其落实,传授了一些落实方法。
3、对人事制度进行了逐步落实,并且先组织了学习,后试探性地抓落实,结合公司高学历人员多,个认识不一致,反响比较强烈,很人没有站在公司的角度思考问题,自私心理比较严重,并且一些人矛头直本人,认真我制订制度太苛刻,执行太死板,有抵赖情绪。
4、拟定了很多公司公文,并拟定了对政府、对外、对内的行文格式。各种文件的格式还有待进一步完善,因行文的不同,有的还要根据实际情况进行调整和具体单位另行处理。
5、及时准备把握了一些人员的思想状况,协调了一些部门间的关系,调解了部分矛盾,在工作上能做到主动补位,不分你我,从不推诿,发现无人管理的工作均能主动承担。
6、注重保密,对公司内部的事情注意了分层次、分人员把握了解,积极为公司谋事。
7、负责了一些办公楼的后遗症的协调解决,但物管行动缓慢,口头快,行动慢,很多事长期申请,解决不是很彻底,有一部分建筑问题也难于解决,关键是问题原因难于判断,建设过程中有不少的设计和施工质量问题。
8、工作主动配合,不管是谁或那个部门问题需要帮助,均不讲条件,积极帮助或在原则内给予解决。
9、主动承担起了计算机网络、发电等杂项工作。
10、主动承担了公司网页协调(因网页的素材完全由我们提供,资料要我们收集,包括设计风格还要我们指导),今后还有很的维护与管理工作,也还需要部门的协调,从现在的情况看,没有公司领导的协调和督促,网页的平时管理还有难度。
11、敢于直言,为公司着想,有时甚至在言语上没有注重领导的感受,但从我内心来说,只希望为公司尽力谋好事、办好事、公司起步,但我自我感觉没有注重私利。
四、存在的不足
1、有时对领导的意图把握不是很准确,执行起来左顾右盼,不敢果断决定,在一些事情上影响了工作效率。
2、人事制度的执行阻力较大,执行缓慢,各个环节执行力不强,需要考核小组统一思想认识(企业必须有考核,有督促,有检查),一致行动才能达到目的。
3、为人过份谦虚,经常让人误读误解,没有跟打工的心态(不会的要说我会,不行者说我行)。
五、今后努力的方向
1、今后在工作中多向领导请教学习,吸取大家所长,特别是公司领导的工作方法和谋略,想方设法达到目的,一如既往地站在大局中去思考、去谋划、去开展工作。
2、积极解决员工的合理困难,稳定员工思想,加强队伍的稳定建设,在小事上多关心,多帮助。
3、协助领导督促公司各项工作的开展,有效地协调工作落实,当好领导的助手。
4、积极完成公司领导临时交办的工作,并注意工作汇报。
5、改变工作作风,克服个性上刚性,尽力改善面孔冷,心肠善的个性及养成。
总之,三个余月来,工作正在规范,各项工作正在起步,并尽力加强员工的服从、配合意识,站在大局上思考问题,尽力纠正员工私欲过强、私心过重、私利为主的思想意识。也真诚地希望在今后的工作中,领导、同事们能给予支持和帮助,共同把公司的工作尽量的完善、完美,在工作、生活中做得不妥之处请领导们给予批评和指正,也希望在今后的工作中合作愉快,共同将公司推向兴旺,达到共赢互利。
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