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转眼间三年的大学生活即将过去,这段经历让我受益匪浅,无论是从思想还是为人处事的能力上,从生活或者是学习上,都有了一定的飞跃与突破。
本人思想端正,积极向上,努力进取,成绩优异。认真学习马克思主义,通过自己的努力成为中国共产党预备党员之一。在班里担任班长一职期间,由于有良好的学习作风与管理能力,得到“优秀班干部”的荣誉称号与“青年五四奖章”的获得者。并获得学校的“二等奖学金”与“国家励志奖学金。”
有广泛爱好的我擅长管理与宣传工作,曾加入系学生会,担任过宣传部部长与学生会主席一职。在这期间,不仅提高了我的学习能力,还有管理能力,更让我具备了较强的团队意识。
身为学生的我在修好学业的同时也注重社会实践,利用暑假期间,我曾在河南省周口市钢琴培训中心兼任钢琴老师,得到很好的锻炼与提高。在大型商场的促销活动中,让我具备了较强的服务意识,良好的语言表达能力,应变能力与沟通能力。
作为一名应届毕业生,在结束大学生活,踏进社会之际,我已经做好了充分的准备。我将以饱满的精神锐意进取,为实现自己的人生价值而不懈努力!
时光荏苒,眼看就要开学了,心里总有一种说不出的感觉。是期盼?是郁闷?还是。。。?其实都有。不管是什么,不都得去面对吗。
期盼。对每个学期的新开始,都会持以希望去开始,但这过程以至结果,又会是什么样?从你的过程就能看到。所以我要从此告诫自己:不要等到到新的开始已结束再去期盼下个新的开始。
郁闷。怕学习成绩不好,家长们的压迫,老师们的哀叹。已是我们孩子的最正常的烦恼。开学了就不能整天玩个够,学校就像我们的无形监狱,束缚着我们。但在放假很久时,就会很想很想上学,这也就是两面性的作用。
在我们班级上,总的来说,在这一学期,班里的气氛是和谐融洽的。在学习上大家也都很踊跃,相比大二有了明显提高,也使我感到了学习的重要性。班委也很尽职尽责,我很感激他们的辛苦付出,班级团结也有了质的提高。
就我个人自身来说,我仍然存在不少缺点,还有很多需要改进的问题。比如有时交作业不是很按时。更大的不足之处在于,学习上恒心不足,偶尔会放松对自己的要求。针对这些缺点,在今后的学习生活中,我会加强警惕性,不断警醒自己,鼓励自己,鞭策自己朝着目标不断前进。
时光如逝,岁月如流,一转眼的时光,1年的已经过去了,在小五学年的末,特写此文以一学期的学习好与坏。的.好与坏都看这一年的努力多少,我这一学期的都会在这里展现。这一年来。在和们关心、下,通过自身不断努力,各方面均取得一定的进步。在同学之间的互相学习中,到了知识就是人的力量源泉,没有知识、专业技巧,什么都不会与你相约,只有真正的掌握了解所学的东西才能便于日后面对的种种问题。
对于现金社会,我要不断的充实自己,完善自己,使自己能够成为适应这个社会的专业人才,将来如果社会给我机会的时候,我就能以我的所学完完全全的融会到往后的当中去,所以现在属于我们的知识储备期。曾经有位老师跟我们说过:人的机遇难求,当机遇来的时候就要好好的抓住它,当时如果你没有驾驭它的能力,你还是只能眼睁睁的看着它从你的溜走,而无可奈何,与其到时后悔,不如现在好好储备自己的知识量,时刻准备着,等待着机会的到来。
大三以来,一直遵守学校的各项规章制度,具有良好的思想道德品质,各方面表现优秀。有强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则。
并且积极参加校开展的各项文体活动,参加社会实践,继承和发扬了艰苦奋斗的精神,也参加了校文学社和书法协会,丰富了课余生活,使自己在各方面都得到了相应的提高。
在思想政治上,我有坚定不移的政治方向,热爱祖国。在实践活动中,我认真收集相关信息、整理相关资料,攥写活动报告和心得体会。
今后,我决心将不断总结经验教训,未来将为祖国的现代化建设贡献出自己的热血与青春!
转眼间我来到xx百货工作将近一年了。在这一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,现将本年度的工作情况主要总结有以下几项:
一、专业知识、工作能力和具体工作
我是xx年10月份来到xx工作,担任xx的营管。营业八部是与其他部门不同,主要是以餐饮为主。俗话说:百货无大事,营管的工作大部门比较琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了百货的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着xx管理理念"第一次就把事情做好"这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)协助部门经理做好了员工考勤监督,员工培训,员工入职的登记和每月服务员评选等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了节假日活动卖场布置,新专柜进场的施工管理。
(3)参与公司各部门间的配合,如上报企划部一周信息,联系工务科维修损坏的硬件,上交每周一篇广播稿至广播室,领用行政部物品,协助保卫科维持卖场秩序等工作。
(3)积极参加公司人事对营管的每一次培训,完成培训后的考试,并取得的成绩一次比一次优越。
(4)协助好部门经理做好员工的管理工作。管理工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正,并按照公司制度管理每一位员工,体现人性化管理。
(5)认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
(6)为了部门工作的顺利进行及其他部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
二、职业态度
热爱自己的本职工作,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,能够正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
三、工作质量和业绩
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。我今后努力方向将是认真学习各项规章制度,不断加强个人修养,自觉加强学习,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,力求把工作做得更好,为部门的发展做出更大更多的贡献。
今天是大年初一,过了年新学期就要开始了。
回顾上学期情况,期末考试成绩还行,平均94.1,班级名次8。参加了几次活动,一是学校学生会主席竞选,二是在回六中举办的河南省蒙特梭利模拟联合国大会,三是参加了新加坡南华中学来我校的交流活动。看了几本书,世界因你不同,100个人的十年。学了几首歌,半城烟沙,兰亭序,老男孩。参加冬季长跑,每天放学后在学校跑1200米左右再回家,期末体育成绩88分,优秀。
寒假预习下学期知识,数学则在小董老师的帮助下学习了高中知识不等式、平面解析几何。春节前写了几副对联,还给爸爸单位写了一副,那可是我第一次写这么大的字,可惜有一个错别字没发现。
2021年度对我们管理处来说是困难与艰辛并存,收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取、不懈努力,克服种.种困难,取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划,基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。全体员工积极准备,勤奋工作。最终通过大家的努力,以较高的成绩,保持了“优秀小区”的称号。在各小区物业管理中,我不断地总结经验和教训,吸取好的地方,改进管理。以下是我个人这一年心得和总结:
1、本职工作:时刻紧记自己的岗位职责,有责任心,指导并协调管理处员工相互工作关系,掌握各个小区最新的基本情况,指导各主管日常工作事务,上报管理处日常工作情况,对物业公司和管理处始终忠诚和热爱。
2、日常管理:我在日常的管理工作中,加强内部管理,进一步提高服务质量,对各主管统一指挥、督导及协调,合理调配人员,尽可能发挥每一名员工的能力。严格制定各主管的工作规范和规程,主持每周的例会,总结本周工作,发现不足,及时改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作计划,并检查落实,监督各个主管的日检,做好管理处的周检,协助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明,统一对待。对不合格服务进行检查和纠正,及时追踪。各项工作做到层层把关,杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,安排人员积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下,我安排对各小区电表进行了全面排查,对发现异常情况的及时处理,查出窃电业主近30户,克服重重阻力,最终为公司挽回直接经济损失4万多元。
3、加强与业主的沟通和交流:经过了长时间的相互接触和了解,管理处与业主之间的沟通加强了,由起初业主对我们的不了解,不接纳,慢慢的变成了朋友。我从自身出发,从小事做起,为业主服务,有业委会地已召开了多次业主大会,及时了解业主的真实需求,对业主提出的意见和建议,管理处也自我反省工作的不足,做出整改。同时管理处,根据各个小区的情况,设有日常维修服务,制定了安防24小时值班制度,对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议,管理处认真倾听,做好详细的记录,并针对业主的问题,做出相应的措施。对于业主的投诉,及时有效耐心的处理,做好解释工作;各小区制作的宣传栏,定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。
4、定期培训:依据办公室年初制定的培训计划,管理处结合自身的情况,也制定了自己的培训计划。每周各主管根据培训计划,自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能,在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量,又陶冶了情操。通过培训学习,管理处的服务质量进一步的提高,员工的服务水平更进一步的加强。
5、关心员工生活:我经常和员工谈心交流,及时了解他们的想法,解决员工的实际困难,用真心换真心,让员工真正感觉到物业公司大家庭的温暖。为此,我经常组织员工谈话,听取员工的意见和建议,为员工解决困难。正是在这样的温暖环境下,管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力,极大地增强了员工的自律意识和团结意识,调动了各部门员工的工作积极性和责任心,提高了工作质量,加强了管理处的团队合作精神。
2021年度,在公司各个领导的正确指引和帮助下,我在各方面的工作中取得了一定的成绩,但工作中也存在着很多的不足和问题。但我有信心在新的一年不断改进工作方法,不断创新,做好各项管理工作,总结经验和教训,不断的进取,完成公司领导交给的各项工作,做自己成为一名真正的物业品牌的宣传者、塑造者和执行者!