信用社个人工作总结(范文六篇)_个人总结

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第一篇：信用社个人工作总结

时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在各位领导和同事的关心帮助下，我认真提高自身思想素质，加强学习业务技能，积极履行岗位职责，较好地完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强理论学习，提高自身综合素质。

为适应新形势的发展需要，不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学，学中干，学中用，不断地充实和提高自己的业务技能和管理能力。二是学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心。我能够积极配合其他同事工作，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作；时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求做一名合格的农商行员工；积极参加联社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用；为更好地适应工作奠定良好的基础。

二、恪守规章制度，履行岗位职责。

我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。我深知：责任重于能力，丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现风险；因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。

三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。

“团结他人，与人为善”一直是我待人的'准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

四、工作中存在的不足

回顾一年的工作，自己感到仍有不足之处，主要表现在以下几个方面：

（一）与同事配合不够默契，处理问题的方法简单。

（二）业务能力方面提高不快，法律知识较少，还需要努力学习。

（三）自己所做工作与其他同行相比还有差距，特别是财会知识和文字材料写作

还需要进一步提高。

五、下步工作计划

20**年，我将认真弥补自身不足，认真学习业务知识,提高自身素质，履行工作职责，服从领导，当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解；其次转变思想观念，及时了解掌握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识，提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度，力求上进，为完成20**年的各项目标任务，为德清农商银行的发展，做出自己应有的贡献。

总之，一年来，在领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在有些方面还存在着很多不足。但我相信，在领导和同事们的的关心帮助下，我必定会把工作做得更好。

第二篇：信用社个人工作总结

一年来，根据中国人民银行、银行业监督管理机构和市联社的相关要求，按照《简阳市农村信用社员工管理办法暂行条例》严格要求自己，加强政治理论、法律法规、财务会计知识的学习，同时转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”，很好地完成了各领导交办的任务，现就一年来作如下工作总结：

一、在道德品质方面。

继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，抓住这次保持共产党员先进性的契机，努力树立科学的发展观和正确的人生观和价值观。做到在大是大非问题上与党组织保持一致，认真贯彻执行民主集中制，在日常工作中，顾全大局，服从分工，勇挑重担并尊重领导，团结职工并建立与客户之间的友好关系，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责;热爱本职工作，忠于农村信合事业;全年无违反国家法律法规和农村信用社行业规章制度的问题;有较高的职业道德水平，爱岗敬业，不利用职务之便损害信用社形象和集体利益。

二、在工作能力方面。

一是加强学习与本职工作相适应的政策水平、法律法规知识和业务知识。为了适应农村信用社改革和发展的需要，健全内控机制，严肃财经纪律，理顺和规范信用社的资产管理，做好会计事后监督和约束职责。认真领会文件精神和相关业务操作技能，能较好地结合实际情况加以贯彻执行并能积极协调同事之间的关系，共同完成复杂的工作任务。二是不断增强自己的口头、文字表达能力，提高写作水平与思想道德修养，以适应管理和发展的需要。三是进一步加深会计专业文化知识水平的学习，通过参加国家级职称考试和高等教育自学考试，以提高自己的专业理论水平，具有与本职工作所需的基本技能。四是进行自我批评与反省，总结经验，以增强独立处理和解决问题的能力。五是加强电脑学习，以增强与本职工作相适应的计算机知识，熟练运用新一代计算机综合业务操作系统操作业务。六是苦练业务技能，严格遵守服务操作规程和服务规范，提高业务办-理速度和工作效率，将石柱信合精神贯彻并落到实处。七是每月坚持学习《安全消防法》，按时参加各种会议并做好学习笔记,以便能更好贯彻落实会议精神2017年农村信用社个人工作总结2017年农村信用社个人工作总结。八是按月与开户单位对帐，避免发生差错现象。同时提高服务质量，建立起与当地党委政府等部门的友好关系，以便于工作的顺利开展。

三、在出勤纪律方面。

有较强的事业心和责任感，工作和学习态度端正、认真负责、一丝不苟、不错不乱，积极参加各种学习培训和其他集体活动，奋发进取，一心扑在工作上;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退，全年出勤平均每月达27.5天，由于工作较忙，基层分社无双休制度，因而多次放弃回家看望父母的机会。尤其是6至9月账户清理，清收不良贷款，内查外对等一系列工作，加上人手不足忙得我这个分社会计是白天临柜的同时又要协作各项工作的开展，晚上加班装订传票、整理材料，连续四个月没休一天假。在这期间一个深切的体会是累，但我没怨天尤人，更没消极悲观，而是协作领导和同事将一切工作顺利开展下去，为信合事业献出自己的一份微薄之力。

四、在工作业绩方面

(一)、在履行岗位职责方面：

一是有较强的服务意识，自觉做好柜面服务工作。二是在借据管理方面，做到贷款形态天天调帐，及时销帐，针对联社“内查外对”检查要求，进一步坚持临柜发放小额贷款三见面等规章制度，以确保资金的流动性，安全性和效益性。三是坚持做到传票要素齐全、装订有序、保管完善。结合本职工作性能，为本单位的管理和发展提出合理化意见和建义。四是在工作过程中，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在职工会上认真听取领导讲本月工作进展情况，研究下月工作安排计划。五是在实际工作中，认真领会有关文件精神，深思熟虑，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。真正体现自强不息的团队精神和爱社如家的敬业精神。

(二)在完成目标任务方面：

一是按联社相关科室要求，于20xx年1月建立健全内控管理登记薄。在具体工作中做到特种业务使用规范，坚持实名存款制和客户签字制度，有效地避免了与客户之间地经济纠纷。

二是利用临柜机会做好柜面服务和宣传解释，加大存款组织工作能力，存款较年初净增175万元，完成任务的70%。同时加大POS消费宣传力度并超额完成计划任务，收回Z换贷款5万多元，完成计划任务的250%。

三是在保证主营业务利润的同时搞好中间代理业务工作的开展。其中全年销售保险41笔，共14.4万元，完成计划任务的90% ，代充联通移动话费近20xx笔，共20多万元，广范的服务面更好地保留了原有客户并提高客户忠诚度，四是做好小额贷款的政策宣传和利息收入工作，全年收息42余万元，相比6.7%收息率超出1.1个点。及时向领导反馈信息，定期打印将到期贷款交给信贷员，以确保稳住不良贷款发生控制率，配合同事做好不良贷款清收工作，全年绝对下降22万元，完成计划任务的183% 。

四是按照丰都人行的要求于6月底完成了单位银行结算帐户的清理核实工作，并于9月底完成所有开立单位银行结算帐户的上报工作。较好地与同事间分工合作，于8月28日前核对完个人帐户。按时按质地完成各项临时任务。五是圆满地完成烤烟代付工作，并于12月初交清烟款帐务，全年共付烟款95万余元。六是做好财政直补代付工作。七是参加洗钱培训后处理好日常工作与反洗钱的关系，深入学习“一个规定”、“两个办法”，及时向领导传达会议精神并建立反洗钱配备人员，完善反洗钱内控制度，及时清理可疑交易并做好上报工作。

五、在廉洁自律方面：

1.自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强接受社会监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、群众工作纪律。自觉做到同党组织保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不营私舞弊、奢侈浪费、贪图享受、弄虚作假。

2.密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益，坚持以“服务三农”为宗旨，牢固树立为人民服务的思想，把农户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点。

第三篇：2016年农村信用社安全保卫工作总结

我县农村信用社的社会治安综合治理及安全保卫工作，紧紧围绕市行管办及县综治委和公安部门的安排部署，以抓社会治安综合治理为龙头，突出安全防范工作为重点，实现全辖网点“零发案”为目标，加强内控制度建设，完善防范机制，认真落实各项安全工作措施。确保了我县2004年无刑事治安案件和责任性事故的发生。

回顾一年来，我们主要抓了以下工作：

一、健全组织领导，落实工作责任

我县联社领导班子切实承担起“为官一任，确保一方平安”的政治责任，把社会治安综合治理及安全保卫工作列入了重要议事日程，做到了常抓不懈，一是成立了以联社党组书记、理事长为组长，联社主任、监事长、副主任为副组长，各科室负责人为成员的综治及安全保卫工作领导小组，做到了领导重视，专人负责部门配合，齐抓共管。二是年初联社就召集领导组成员开会研究二00六年综治、安全工作，形成安排意见以联社文件下发各基层社，指导开展工作。三是对综治、安全工作坚持“三讲、四统、五同、六落实”;逢会必讲、遇事必讲、下乡必讲;统一研究、统一教育、统一学习、统一部署;与业务工作同安排、同实施、同检查、同总结、同奖惩;安全目标落实、组织领导落实、安全制度落实、防范责任落实、安全设施落实、督促检查落实。四是层层签订综治及安全保卫工作责任书，做到一级抓一级、一级包一级，一抓到底，不留空档。纵向县联社一把手向市行管部门签，联社中层干部和信用社主任向联社签，科员和信用社职工分别向科长、信用社主任签;横向由联社向县委、县府签，信用社与乡镇党委、政府签。同时还与当地派出所、友邻单位、住户之间签订了联防协议，形成了纵向到底，横向到边的格局。

二、完善考核办法，加大考核力度

今年，联社在制定全年经营目标任务时，将综治安全工作赋予较高分值列入信用社全年经营目标管理。并逐级上交安全风险保证金。联社领导及中层干部向市办交，信用社主任、分社主任及兼职保卫向联社交，职工向信用社主任交。同时，保卫科制定了《信用社社会治安综合治理及安全保卫工作目标任务》，把内控制度的执行情况作为重要考核内容，实行量化打分，年终考核。保卫科平时检查发现的问题，也要列入考核。信用社不论任何岗位，只要违反了安全保卫规章制度，除给予经济处罚外，都要在信用社目标任务中扣分，即一人违章，全社遭秧，从而促进信用社员工相互监督，相互制约，共同抓好防范工作。

三、抓好安全教育，筑牢“人防”战线

一是抓好警示教育，及时转发了上级的金融案件通报、安全保卫文件，并结合实际，提出贯彻意见，要求传达到每一位员工。二是抓好法制法纪教育。今年，结合全省农村信用社行业作风建设和“四五”普法工作的开展，在全县员工中主要抓好法律法规，规章制度、纪律条例的学习，并将综治、安全、内控制度，与本行业相关的法律法规作为内容，在全县员工中开展了一次综合知识竞赛，参赛员工175人，平均成绩均在90分以上。通过竞赛，使信用社广大员工清楚那些行为是违法违规的，触犯了应受到何种处罚。从而，提高了职工遵章守纪的自觉性和警觉性，违纪、违规行为得到了有效遏制。三是抓好思想教育。从联社机关到信用社都制定了学习制度和学习计划。组织干部职工学习党的好干部先进事迹，以及违规违纪员工的处理通报等，从正反两方面教育职工爱岗敬业，树立正确的人生观和价值观，不断提高思想觉悟。

四、强化监督检查，加大处罚力度

今年以来，我们采取各种方式加强了对全辖信用社的安全检查，共计实地到社检查205次，平均每个网点5.5次，对设库点实行电话查岗32次。检查面达100%。在检查中，对耳门未关、钥匙印鉴交接未登记，未开报警器、大额现金未入库保管，未按时到岗值班守库等19名违规责任人共处以罚款3000元，并勒令6名严重违规的责任人写出书面检查交联社存档，做为年度岗位履职情况考评的依据，严格做到了违章必究。

五、加强设施建设，增强防护能力

一是认真落实市办对存在隐患信用社的整改要求。去年年末，市办领导到我县检查安全保卫工作时，对我县存在隐患严重的**分社、**分社，提出了限期整改的要求，联社领导高度重视，及时召开主任办工会研究，决定采取租房、购房进行改违达标，在保卫部门的督促下，两分社已于2月份搬入安全设施达标的新营业网点。二是******等设库点无卫生间的信用社及时进行了改建。三是对新建的**信用社、改建的***分社营业用房，内部防护设施建设，按照标准一步到位。四是对城区营业网点的耳门安装了自动闭门器，为全县每个设库点配置了一支电子防暴器。五是对信用社的狼牙棒、灭火枪进行了一次清查，不足的予以配足，使每个营业网点达到了2根狼牙棒、2支灭火枪。为了确保重点部位的安全，今年县联社在财务指标困难的情况下，又投入了资金90000余元，为联社营业部安装了一套数字化网络监控系统。通过上述整改，我县的技防、物防设施又上了一个台阶，为防止案件事故的起到了保障作用。

六、加强保卫队伍的建设和管理，发挥保驾护航作用

要管理好保卫人员，执行制度是前提、是保证，要避免坐而论道，多抓措施落实。一是实行岗位目标责任制，年初保卫人员签订《保卫人员安全责任书》，年末由每位保卫人员对照责任书自行打分，再由保卫科与分管领导汇同考评，最后结果作为年度履职依据。二是抓好思想教育，利用正反两方面的典型事例和案例，经常性地组织保卫人员学习以各种案例通报为教材，加强对保卫人员的安全防范教育。三是严格规章制度，要求保卫人员带头遵守《安全保卫基本制度》，为基层做出表率，如果违规，将加倍进行处罚。四是积极支持保卫人员参加市办、公安局组织的业务技能培训各一期，从整体上提高保卫人员的素质。五是加强对要害环节的保卫工作，对联社金库的守卫做到了全天24小时不脱岗，在人少面宽的情况下都坚持了双人武装押运现金，全年为所辖网点接送现金亿元，无任何差错事故。六是严格执行枪支、弹药的管理规定，经常性地对守库、押运期间的武器使用情况进行检查，杜绝了涉枪案件事故的发生。一年来，全体保卫人员协作互助，顾全大局，尽职尽责地完成了联社交办的工作任务，未发生一件违规违纪事件。

存在的主要问题：

一是还有部份营业网点的安全设施达标率低，受房屋结构、地理位置的影响，无法整改，需重新修建才能达标。如******分社等。二是人员紧缺，“四双”制度不能完全落到实处。如水潦信用社，设有固定的出纳岗位，由片区信贷员轮流代出纳，重空凭证的管理，印押长期由会计一人保管。三是技防设施建设缓慢。到目前为止，全县及营业部一个点安装了电视监控系统。

下年的工作打算：

一、调整机构，收缩战线。在政策允许的前提下，对难以发展，地处偏僻，安全隐患大的机构，网点采取撤、并的方式，将人员充实到差缺社，保证基本制度的严格执行。

二、加速物防，技防设施建设。明年，要定出计划，分期分分批对业务量较大的网点改装防弹玻璃和安装数字化监控系统，不断增强防范能力。

三、加大安全检查力度，强化监督机构。明年，将实行保卫人员分片负责制，将安全检查的次数和质量与片区保卫的工资、奖金、岗位履职挂起钩来。对搞形式，走过场，存在问题、隐患而未检查出来或发现违规、违章行为过不了人情关，查处、纠正不力的，将对片区保卫人员处以违规人同等的罚款。导致案件、事故发生的，要追究其失职渎职责任。其次，要加大夜间突击检查的频率。夜晚，信用社的防范有一定的松懈，最易暴露出问题和隐患。

四、狠抓制度落实，实行重奖重罚。明年，拟适当提高综治、安全保卫、经济案件专项奖。将执行各项安全保卫规章制度作为重要考核内容，与信用社签定综治及安全保卫工作责任书，至上而下实行重奖重罚，奖(包括精神和物质)要奖及让人“眼红”，以激发全体员工的积极性，罚(包括经济处罚和行政处分)要罚得让人害怕，以使人谈“罚”色变，达到警示目的。

五、加强对保卫人员的管理和培训。使之成为一支思想作风好、军事技术精、纪律严明、召之即来、来之能战的武装守卫，押运队伍。

第四篇：2016年信用社员工个人述职报告

我于20XX年10月参加全国成人高等考试被安徽教育学院中文系脱产学习录取。但是随着农村经济建设飞速发展，信用社金融体制不断发展与完善，信用社储蓄业务及信贷业务即将联网上线，有很多事情需要我们去做,我这次两年的脱产学习会增大同事们的工作量。然而同事们很支持，联社领导也批准了。转眼间两年的求学生涯已经结束，我又回到工作岗位。两年期间我学习自身专业的同时时刻关注国家的金融财政政策，经常在阅览室翻阅《中国农村合作金融》、《农村信贷》、《中国财经报》等书籍。对金融知识有了更系统全面的了解，宏观地把握了国家对农村农业的优惠政策，增加了为农村金融事业拼搏奋斗的信心。

如今,我回到这片沃土,又一次看到同事们热情洋溢的笑容,感到分外的亲切。

新的一年里，我决定从以下几个方面努力：

一、加强理论学习，提高自身综合素质。

为适应新形势的发展需要，要不断加强自身修养。一是要利用业余时间认真学习金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。在学习中，不断地充实和提高自己的业务技能?管理能力。二是要学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求做一名合格的信合员工。

二、恪守规章制度，履行岗位职责。

一是要严格按照规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口;二是要持信贷原则，做好贷前调查。我深知：信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。“勿以恶小而为之”我深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险;因此，我提醒自己：要增强责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。

三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。

在工作中，要团结同事，与同事和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作?为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

四、学习无止境，实践出真知。

熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。

五、增强防范意识，落实“三防一保”。

安全保卫方面。增强安全防范意识，值班守库期间要严格按照“三防一保”的要求，认真落实各项防范措施，熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握、使用好各种防范器械，做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常，防范器械性能是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的要在第一时间向上级汇报等等，要时刻保持清醒的头脑，增强安全防范意识，并确保值班守库二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。

第五篇：2016年信用社员工个人述职报告

二、恪守规章制度，履行岗位职责。

在给银监局报送1104工程报表时，能够及时、准确上报各类报表，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。我还兼职贷前调查小组成员和档案管理小组成员，在工作中认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口;二是坚持信贷原则，做好贷前调查。我深知：信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险;因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。

三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。

“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

四、工作中存在的不足

回顾一年的工作，自己感到仍有不足之处，主要表现在以下几个方面：

(一)与同事配合不够默契，处理问题的方法简单。

(二)业务能力方面提高不快，法律知识较少，还需要努力学习。

(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距，特别是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高。

五、下步

2017年，我将认真弥补自身不足，认真学习业务知识,提高自身素质，履行工作职责，服从领导，当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念，及时了解掌握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识，提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度，力求上进，为完成2017年的各项目标任务，为淇县农村信用联社的发展，做出自己应有的贡献。

总之，一年来，在领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在有些方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对信用社改革有待作进一步的了解等，但我相信，在领导和同事们的的关心帮助下，我必定会把工作做得更好。

第六篇：农村信用社2016年度工作报告

根据《中共XX县委办公室 XX县人民政府办公室关于印发XX县县直部门(单位)20xx年度社会评价办法的通知》(富办发〔20xx〕32号)文件精神，为切实抓好社会评价工作，进一步强化依法履职、提高服务职能，提升工作效率，强化信息公开，加强廉政建设，争创满意单位，20xx年以来我社认真开展社会评价工作，现将工作情况汇报如下：

一、评价情况

20xx年XX县联社在县委、县政府的正确领导和关心下，各项工作紧紧围绕县委、县政府的各项决策部署，实事求是、开拓创新、服务大局，坚持以立足“三农”，服务城乡，支持中小企业，促进地方经济发展为己任，以扎实的工作作风，狠抓工作落实，较好地完成了省市联社交给的各项工作任务，得到客户的一致好评。

二、主要做法及成效

(一)强化学习意识，提高依法履职能力

XX县联社紧紧围绕“学习年”主题，不断加强全体干部职工学习、培训教育，提高全员素质，达到提高履职能力的目的。

一是以考促训，以赛促练，强化能力培养。年初，XX县联社组织全体干部员工针对应知应会的知识进行考试，通过考试查找不足和差距，以考促学，推行全员学习，增强学习的责任感、紧迫感和自觉性。

二是加强业务培训，提升履职水平。年初制定培训计划，按时序组织各类培训，今年共开展科技培训4次、会计业务培训13次，统计培训1次，信贷培训2次。

三是加强教育管理，提升队伍素质。鼓励全县员工自行选择报考院校或不同专业的技术职称考试，取得学历证明或专业的技术职称，给予一定奖励并享受相应的学历津贴。通过各类方式加强职工培训及教育管理，使全员自学意识、合规意识不断提高。

四是开展“好书育人”活动，创建学习型组织，每年推荐一本书。今年，向全员推荐学习《忠诚就是你的生命》和《责任放在第一位》两本书，让全员强化对忠诚、责任的认识，将其贯穿至工作、生活。

五是是学习了党的“xx大”、xx届三中全会、xx届四中全会精神、《党章》、党政方针、宏观经济政策等相关知识，掌握国家宏观经济政策和动向，结合县委、政府要求和我社实际，确定具体工作思路，以科学发展观为指导，结合实际，努力实践科学发展观，把科学发展观贯穿于各项工作中，作为我们开展一切工作的出发点和落脚点，加大工作力度，履行相关职能，为全县经济社会发展做出积极的贡献。

(二)强化服务意识，切实提高服务水平

信用社作为农村金融机构，以服务“三农”为己任，以“立足三农，服务城乡，支持中小企业，促进经济社会健康发展”为市场定位。农信社的根在“三农”，始终与“三农”血脉相连。农民是哺育农信社成长的恩人，农村是扶持农信社壮大的沃土，农业是支撑农信社强劲的基石，这是我社存款规模不断扩大的秘招所在。不论何时何地，我社的“三农”情怀不会丢、惠农基因不会变。始终把客户对农信社品牌上的熟知、情感上的认同和服务上的依赖再巩固、再加深、再扩大。农信社既要做服务“三农”的主力军、地方党委政府的“近卫军”。

今年以来，联社一直把“服务创优”工作作为主要任务来抓，取得良好的成效，企业形象得到进一步提升，客户对信用社服务逐渐认可，认知度大幅提升。结合省联社提出的“四响”理念，联社始终坚持“业务是本事、服务是本领、形象是本色”的经营理念，不断改进服务，加强培训，创新服务方式，推出“三声两站一双手”服务，“三声”即来有迎声、问有答声、走有送声，“两站”即客户走近站立迎接、客户离去站立相送，“一双手”即双手递接。

通过与培训公司合作的深入，培训公司每月对我们的服务进行明察暗访，联社加大服务创优工作考核力度，通过不断的检查改进，服务水平不断提升，使全员将服务创优形成一种习惯，“内化于心”成为自觉追求，“外化于行”成为自觉行动，让服务创优春风化雨般润人心田，真正成为凝聚信合正能量，推进信合发展的强劲原动力。

(三)强化廉洁意识，加强廉政建设

一是健全责任体系，抓实案防工作。加强组织领导，稳步推进党风廉政建设工作，层层签订《党风廉政建设工作责任书》、《案件专项治理目标责任书》。联社与机关各部室、各营业网点签订各种责任书，各部室、各营业网点与本部门全体人员签订相应责任书，层层签订，层层落实。

二是党风廉政建设措施落实到位。结合全县实际，利用稽核审计部、纪检监察室等内部部门加强对各部门、各营业网点的检查督导，发现违规行为，严惩不贷，对于屡改屡犯的现象，重处重罚，绝不姑息手软，另外每个网点都设一名专职廉政员，配合联社稽核部和纪检监察室相关工作，取得良好成效。

三是认真履行“一岗双责”，明确领导班子和领导干部在党风廉政建设中的职责，把管人与管事，抓业务工作与抓思想政治工作，抓分管工作与抓廉政建设工作有机结合起来;四是实行领导干部述职述廉制度，建立诫勉谈话、领导干部任前廉政谈话等制度，着力解决好对领导干部特别是主要领导干部的监督问题，使他们的权力得到有效制约，少犯或不犯错误;五是强化廉政风险排查防控。

对全体干部职工进行廉政风险排查和评估，对“九种人”、“四鬼一迷”等加强排查力度和频度;六是坚持“三重一大”集体讨论。为进一步提高联社党委科学民主决策水平，坚持重大决策、重大投资项目、重要人事任免和大额度资金使用等重大问题集体讨论决定。

(四)加强作风建设，提高工作效率

联社以省联社提出的“作风转变年”为契机，加强作风转变，切实提高工作效率。一是加强作风转变，全县共安装20台人脸识别考勤系统，严格考勤管理，切实转变工作作风。全县20个营业网点安装脸谱考勤机，上下班严格进行考勤登记，对迟到、早退、旷班的干部职工严肃处理。机关每周一、周五早上7点50分准时召开晨会，基层营业网点每天早上7点50召开晨会，晨会除检查每人的仪容仪表外，还对前一工作日的工作进行总结并安排当天的工作，让每位员工都知道自己的工作重点。二是建立限时办结制度。

对于省市联社、联社领导安排的工作以及基层网点请示的工作，限时办结。不允许拖沓，相互推诿，各部门分工协作，极大地提高了工作效率。三是全县所有党员亮出党员身份，做到党员身份亮出来，充分发挥共产党员的先锋模范作用，更好的为基层服务、为群众服务，提升工作效率。四是对全县12个基层党支部进行全面换届，配齐基层党组织班子，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用;五是加强纪检工作，层层落实党风廉政建设和反腐败工作责任。

(五)注重宣传引导，完善信息披露

联社为了提升经营效益，积极对外宣传，不断将相关信息外界披露。及时向银监、人行、政府相关部门公布经营信息，特别是“阳光信贷”实施以来，广大客户沐浴着阳光信贷工程带来的阳光和实惠，在每个经营网点公布贷款品种及贷款流程，在每个村委会公布该村委会的信贷员信息和联系电话，让有信贷需求的客户能及时联系相应信贷员，有效解决融资需求。通过电视媒体、报纸、立柱广告、户外广告等多形式、多渠道对我社进行宣传，公布经营信息，让投资者充分了解相关经营信息，提升对我社的信心和支持力度。