千文网小编为你整理了多篇相关的《超市保洁主管个人总结》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《超市保洁主管个人总结》。
第一篇：商场保洁主管年终工作总结
一年的时间匆匆而过，作为商场保洁主管，我在这一年中致力于提升商场的清洁水平和服务质量。以下是对过去一年工作的总结：
一、工作亮点
1、标准化流程推行
制定并推行了一套完整的保洁标准化操作流程，涵盖了从日常清洁到特殊情况处理的各个环节。
员工按照流程操作，提高了工作的规范性和效率，减少了错误和重复劳动。
2、客户反馈处理
建立了客户清洁需求和反馈的收集机制，及时响应并解决顾客提出的问题。
对于顾客的表扬和建议，认真总结并在团队中分享，不断改进服务。
3、节能减排
推动了清洁工作中的节能减排措施，如合理安排清洁时间、优化设备使用等。
有效降低了能源消耗，为商场的可持续发展做出了贡献。
二、问题与不足
1、部分区域清洁不彻底
尽管制定了严格的标准，但仍有个别角落和隐蔽区域存在清洁不到位的.情况。
2、员工工作疲劳
由于工作强度较大，部分员工出现了工作疲劳的现象，影响了工作质量和积极性。
3、新技术应用不足
在清洁技术和设备不断更新的背景下，团队对新技术的应用和推广相对滞后。
三、改进措施
加强监督检查，增加巡检频率，确保所有区域都能达到清洁标准。
合理调整排班，适当增加员工休息时间，同时开展员工关怀活动，缓解工作压力。
加强对新技术的学习和培训，鼓励员工勇于尝试和应用新的清洁方法和设备。
四、未来展望
新的一年，我将带领团队继续努力，不断提升保洁服务水平，以适应商场发展的更高要求。同时，我也将注重团队的文化建设，营造一个积极向上、团结协作的工作氛围，为商场的繁荣做出更大的贡献。
第二篇：超市主管个人工作总结
一年快过去了，现在也到了年终就今年的工作做如下的总结：
一、工作中取得的收获主要有
1、在超市开业前夕，跟进超市开荒工作，并初步熟悉超市物业管理基本知识。努力为超市开业做前期工作。
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进超市，办公室等卫生情况。进行考核与监督。
3、在上级领导的指导下，负责跟进超市开业后每个活动工作。令活动顺利完成。
4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。
5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。
二、工作中存在的不足
当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：
1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。
2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的.了解，从而影响到相关工作的进行。
3、对管理超市物业还不够成熟，这直接影响工作效果。
4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。
5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。
三、坚持管理、服务与效能相统一原则
营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平
1、针对超市新开业，新员工大批增加的情况，保证服务质量。
2、对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。
3、弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。
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