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宾馆保洁主管个人总结(大全)

2024-12-16 11:44:39

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第一篇:保洁主管年中总结

终于洁束了半年工作,这一年回想起来,真的是还蛮辛苦的,作为物业的一名保洁主管,我要保证业主居住的环境是环保干净的,要让业主住的满义,工作才算是完成的通过的一个指导,我按照要求完成了这一年的保洁任务,与全面职工一起完成了几栋大楼的卫生保洁工作。下面就来总结自己半年的工作;

一、分配好保洁工作

年初,就制定了各栋楼的卫生要求,进而给下面的职工分配了保洁任务。全盘保洁团队分为六个小组,一个小组四个人,四个人中一个人砖门打扫卫生,一个负责拖地,一个砖门清理垃圾,还有一个就负责收尾的工作。每天打扫两次,早晨和下午各一次。在如此的一个分配下,各保洁员都还能完成全部的工作,分配也算合理,因而保洁工作完成度是不错的,各业主对我们的保洁也是比较满义的把工作分配好,也让我明白合理分配很重要,如此不容易起冲突,而且也不是固定的形式,我也有做相对的调整,在年底,我们的分配制度是越来越合理的

二、培训职员,提高保洁队伍的能力

在年中,又招聘了一批新的保洁职员,这不仅状大了保洁队伍,更是让全盘保洁的工作变的轻松一般。我作为他们的主管,我负责对新老职工进行培训,引进新的技术,购买先进的打扫工具。培训让职工的能力得到加强,那对于全盘团队来说,能力也是更上一层了。不管是新职员,还是老职工,培训的内容对他们都有很大的帮助,在打扫楼层的卫生时,因为有技术和工具的帮助,打扫的速渡加快了,保洁程度提高了。

三、严格管理保洁队伍

身为保洁员的管理人,我在管理上很严格。为了防止职员打扫时偷懒,我会叫他们打扫完后啪照片打卡,并且在规定的时间内完成,要保证那个时间地面上是无杂物的,要是整洁的一旦抓到工作懈怠的人,会严加惩处。我们是努力为业主把卫生保持在干净的程度,不让业主觉得我们的.业务能力差。在如此的严加管理下,我们的保洁员特别的尊守制定的规定,时刻保持工作状况,把卫生工作放在全部的事情的第一位。

来年,我会继续把我们物业管辖的范围的卫生打扫干净,让灵导对我的管理满义,对我们的团队的能力满义,我在来年会更努力的去为大家服务。

第二篇:保洁主管工作总结

时光荏苒,来到x公司已经一年多了,首先我要感谢公司领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是“细节决定成败!”

“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。

纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。

在公司明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在xx市“三创一办”期间、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的。

我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力,为公司、为自己做出成绩。

一、工作中的不足

1.由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大部分重叠,保洁员的`进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给公司收取物业费带来了一定的影响;

2.在管理保洁员的方面,没有作好思想工作和对工作的合理安排,让保洁员情绪不稳定,对工作消极怠工;

3.由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其越加懒散,不能安时保质保量的完成工作;

二、工作需要改进的方面

1.加强与保洁员的沟通互动,以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪,保持高涨的工作激情;

2.加强自身管理方面的不足,从各个方面学习物业工作的方式方法;

3.与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准;

4.贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。

最后,我希望我们公司可以走得更远更久,能够得到更多业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。

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