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时光荏苒,转眼间一年即将过去。回首过去的一年,作为急诊科的一名护士,我深感责任重大,同时也收获满满。在这一年里,我始终以患者为中心,以高度的责任心和敬业精神,为急诊科的医疗工作贡献自己的力量。以下是我个人的年终总结。
一、工作内容概述
紧急救护:作为急诊科护士,我主要负责紧急救护工作,包括心肺复苏、止血、包扎等,确保患者在第一时间得到救治。
病情观察:对患者进行严密的病情观察,包括生命体征监测、病情评估等,及时发现病情变化,为医生提供准确的.诊断依据。
患者沟通:积极与患者及其家属沟通,解释病情和治疗方案,减轻他们的焦虑和不安,建立和谐的医患关系。
团队协作:与医生、其他护士及医疗辅助人员紧密合作,确保患者得到及时、有效的救治。
二、重点成果与收获
技能提升:通过不断学习和实践,我的急救技能和护理水平得到了显著提高,能够更好地应对各种紧急情况。
患者满意度:由于我积极与患者沟通,关心他们的需求和感受,患者对我工作的满意度较高,多次收到患者及其家属的表扬和感谢。
团队协作:在团队协作方面,我积极参与各种讨论和协作,与同事们建立了良好的合作关系,共同为患者提供更好的医疗服务。
三、遇到的问题与解决方案
问题:在面对某些复杂的病情时,我的专业知识和技能仍有待提高。
解决方案:加强学习和实践,不断提高自己的专业知识和技能水平,以便更好地应对各种复杂情况。
四、自我评估与反思
在过去的一年里,我始终以患者为中心,尽职尽责地完成各项工作。但在某些方面,我仍需要进一步提高。例如,在面对压力和紧急情况时,我需要更加冷静、果断地处理问题。同时,我还需要加强与其他科室的沟通和协作,以便更好地为患者提供全方位的医疗服务。
五、未来展望
在未来的工作中,我将继续努力提高自己的专业知识和技能水平,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。同时,我还将积极参与各种学术交流和培训活动,了解最新的医疗技术和治疗方法,为患者带来更好的治疗效果。我相信,在全体医护人员的共同努力下,我们急诊科一定能够取得更加辉煌的成绩。
20xx年,在院领导、护理部正确领导与具体指导下,在各科室的密切配合及急诊科全体护理人员的共同努力下,我科社会效益与经济效益得到一定程度的上升,也顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量:静脉注射1299人次,肌肉注射3189人次,皮试注射1798人次,静脉采血822人次,雾化吸入3727人次,胃镜329人次,导尿45人次,吸氧445人,危重病人抢救34人次,洗胃45人次。
2、工作达标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格率……护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。
二、严抓护理质量,确保护理安全
1、根据ISO和护理部的要求,进一步修改、制定了各项制度及常规、预案等。在质量管理上,严格执行操作规范,加强检查,确保落实。对于检查中存在的'不足之处每月组织护理质量及安全分析会,进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化人员的服务意识、质量意识,制定切实可行的改进措施,及时改进工作中的薄弱环节。
2、科内成立质控小组,质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。
三、加强护理人员服务意识,提供优质服务
进一步巩固优化就医流程方面,继续落实就诊排号、预约输液、先皮试后统一缴费、输液免取药四大举措,在规范就诊流程,减少病人排队次数,优化输液流程,减少病人等候时间方面取得了很好的成绩,获得病友的一致好评,取得了良好的社会效益。
四、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
1、提高护士的理论与技术操作水平;每月组织全科护士业务学习,护士长定期对本科护士理论和操作进行考核,入科岗前培训率达100%。
3、提高护士应急能力和急救水平:组织科室人员对心电图机、心电监护仪、心电除颤机、输液泵、注射泵等进行操作培训并熟练操作,定期组织护士轮流授课,对科室常见呼吸、消化系统疾病及急性中毒进行培训学习,共同学习,相互交流。
新形势和新任务,对我们的工作提出了更新、更高的要求,也为我们工作发展和突破提供了良好的机遇和内在的动力。我们会紧密团结起来,振奋精神、努力拼搏、扎实工作,朝着提高两个效益,创建和谐医院的目标奋勇前进!
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