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第一篇：医院保洁主管工作总结
在过去的一年里，在公司的统一带领下，根据部门员工的共同奋斗，圆满完成了各项工作任务，并获得了业主认同。保洁作为物业服务管理领域中的一部分，不仅代表了领域部门的整洁形象，也为业主和使用者带来了第一印象。常言道：进门先看路面，坐着再摸椅子，这表现了大家观查卫生条件的习惯心理。
一、保洁标准化
在去年的前提下，大家进一步细化了工作内容，并严格评定赋分标准。每个区域和位置都有明确的评分标准，那样方便操作并便于检查。
1. 根据标准开展培训。对于岗位轮换和新职工较多的具体情况，采用会议讲解理论与在职示范相结合的培训形式。班长手把手指导，推动熟练工共同参与，使受训人更容易理解并掌握，进而提高技能，拉近同事间的间距。这一方式不仅提升了受培训者能力，也推动了团队合作。把好培训关，明确操作要点，做到眼勤手快；先粗后细，从宏观到细节，人走物清，做到一次性彻底清理。
2. 依照标准进行工作。将责任细化到个人，签署目标责任书，让员工明确标准，日常工作表有序开展。周师傅在清洁大厅的玻璃门和玻璃幕墙上表现突出，维持得干干净净；袁师傅则在楼房保洁和垃圾桶的清理中，与男性职工不遑多让，确保了主楼的卫生。
虽然名都大厦正在装修，人员不足、工作量大的情况下，几个师傅依然严格遵守标准，努力靠近并满足要求。他们的工作状态能够形容为：打扫全身尘土，拖地浑身是汗。尤其是老范师傅，他负责的地区一直保持着整洁，是装修状况下难得的卫生标准楷模。
3. 依据标准开展检查。在检查工作上，务必直面问题，避免马虎和敷衍。发现问题及时提出，维持有效的沟通。维持标准不放松，日常检查是确保保洁标准化的重要措施，确保墙上贴的标准不是空谈，区域的卫生才能获得业主和用户的满意。
二、创卫严要求
创建卫生城市是市政府办的主要决策，在过去的一年中，大家始终保持危机感，毫不懈怠，区域卫生状况良好。
1. 按照上级标准的时间严格遵守，确保标准。过去保洁时间是从早上八点到晚上八点，为了创卫，相关部门规定在六点半之前完成卫生清理并整理车辆。在不增加人手的情形下，调节车次，使两位工作人员分成上下班，延长工作时间，达成创卫的时间要求。虽然两位职工的车次减少，工作量却成倍增加，但他们仍然愿意接受这个挑战。同时，没人减少工作标准，广场上几乎看不见烟头和果核碎纸。在炎热的夏天、雨天和寒冬里，他们坚持在工作岗位上，每日都不易，非常珍贵。两位师傅的敬业精神值得我物业人员学习。
2. 上级要求的长效管理，大家始终如一。创卫工作尤为重要，作为主力军，大家主动承担任务，无条件地接纳检查，竭尽全力。他们常说：“检查时如何做，平时也要如何做”，从而保证了日常工作与检查成效一致。在多次检查验收的过程中，大家也获得了肯定，银河这块区域没有问题，领导完全可以放心。
三、团结讲正气
在日常工作中，大家倡导大家：不说不利于团结的'话（身后不闲议别人）；不传不利于团结的话，不做长舌妇，管好自己的嘴；不做不利于团结的事儿，特别是值勤期间和交接过程中要诚恳，细腻对待同事。要讲正气，才能清除不良风气；讲正气可以减少猜疑，团结带来心情舒畅和精神振奋。如同女同胞所说：“如今我们心情舒畅，工作起来有干劲，吃点苦受点累也甘心情愿，领导倡导的废料搜集全归公，大家也欣然接受，愿意去做。”一直以来的惯例被打破，避免了任何个人擅自解决废品的状况。虽然收入微薄，但这反映了团结精神，也增强了团队精神。企业多次突击任务都能迅速响应，大家集思广益，没有怨言。
四、感叹与无奈
在很多人眼里，保洁是一项简单的工作，随意任何人都能做。然而，根据我们的标准，从不会到会做，总要经历一个过程，并需要认真揣摩。也许有人认为保洁没什么独到之处，无须自以为是。
感慨的是，有些人不了解保洁工作。他们缺乏公德心，随便污染环境，肆意占用停车位。对于这种行为，场中的几位师傅感触颇深，劝导无效，常遭受无理的回复。他们往往听见：“你们就是闲得没事干。”说者轻松，听者却觉得不悦。对于这样的无奈，只能无奈摆头苦笑。
五、存在问题
女性在工作上情感丰富，情绪变化；并且对于薪水特别关注，常常斤斤计较。虽然嘴上讲得大气，但有时行动上却有所差别。冬去春来，新的一年里，我们的保洁人员希望在企业领导的带领下，听从指挥，齐心合力，共同奋斗，如往常一样认真履行职责，为公司发展贡献力量。
第二篇：24保洁主管工作总结
斗转星移20xx年即将过去，回顾过去的一年，在公司的正确领导和大力支持下，在戴尔物管部部长的亲临亲为指挥下，按照公司的要求本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“树立形象，创造品牌”作为发展目标，以“服务第一、业主至上”作为每一位员工的信条。在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
一、我作为戴尔物管部一名保洁主管：主要管理戴尔一二三号楼保洁人员的招聘、新员工岗前培训，班长及新老保洁日常培训，工作质量检查等相关工作，日常保洁巡检中出现的问题下单给各班班长，由班长负责组织整改，然后再以抽查确认。
二、按照物管处保洁规章制度严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。
三、根据甲方的不断更上一层要求，我处对保洁人员的仪表、仪容和形像面貌，员工的礼节礼貌做了大量的培训，员工的统一着装、员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、以礼先人微笑服务。
四、定人、定岗、定位，责任到人，依据每位员工的工作能力结合实际情况分配，以便发挥其特长更好地做好本职工作。
五、非常重视公司定期和不定期的检查。公司成立物管处以来检查次数多、严要求，标准高，对此情况，我处高度重视，处长经常督促要求主管巡检，班长勤检，保洁自检、互检减少疏忽漏洞，死角的形成就是对保洁工作的极大否认，时刻警惕提高工作质量。
六、能自己的亲和力团结每一位员工，形成一股凝聚力，以自己的形像力去影响每位员工，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，无论工作中生活中尽所力帮助她们，让无后顾之忧积极工作及生活。
七、不断发现研究新遇到的困难与问题如：同样的电梯不同的材质不同的养护。如电梯的空调出风口在中央部位就可以正常不锈钢保养，效果非常明亮，如果空调出风口设在四边就不能按常规保养，否则不锈钢梯体会出现花痕不明亮。在如：天然理石地面在做过结晶后用静电液除尘，地面即亮又很好的养护了理石，人造理石只需用无尘抹布湿拖地面既亮又节约成本。
八、在兼管一二三楼工程、空调日常巡检及报修，巡检中发现任何部门需维修的问题报给相关楼宇管理人员，而后跟踪确认以保及时报修及时处理，如遇紧急事件或特殊情况有权临时调动各楼宇相关工作人员协助完成。
九、对突发事件现场做第一指挥官：第一到现场人作为现场第一指挥官，有权指挥、调动任何人对现场事故的处理和控制，同时要及时准确向上一级汇报现场情况和处理情况。待上一级领导赶到现场时，向上一级汇报现场情况，将第一指挥官移交给上一级领导，积极支持、配合领导对事情的处理和有效控制。
针对甲方：
一、供给物品数量的统计、入库、出库如：咖啡、茶叶、面巾纸、擦手纸、白板笔等，戴尔各部门日常物品库房整理、管理。
二、协助戴尔其他各供货商出入跟踪统计如：饮用水数量清点，楼层接入送出跟踪服务等。
三、对日本财务社内件定期整理包装，规定数量送往邮件收发室。四、检查办公家俱损坏数量及时报给戴尔相关人员同时维修跟踪服务。
五、与甲方日常沟通并协助日常工作如：小家电、花卉、钟表、挂画及LOGO的位置摆放、数量增减等。
六、戴尔所有家电、供给物品及其他设施的友情提示贴的添加整理。
七、戴尔的工艺活动如：定期欢乐下午茶的场地布置、音响调试、跟踪服务、散场整理，捐赠物品的整理、重要会议的相关协助工作等等。
八、每周定期清理一号楼三号楼的数据中心卫生。数据中心重要区域得小心加小心不敢有半点大意。
琐碎的工作能磨练意志，繁忙的工作更能充实生活！
物业管理，管理的是物，服务的是人，通过对物的管理，实现对人的服务！自零三年至今一直在戴尔楼宇主管保洁，虽然这期间也兼管其他楼宇保洁工作，但在五百强企业戴尔有着不断提高工作质量的空间，。
第三篇：保洁主管的个人总结
20xx年即将过去，回顾过去的一年，在公司的正确领导和大力支持下，在xx物管部部长的亲临亲为指挥下，按照公司的要求本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“树立形象，创造品牌”作为发展目标，以“服务第一、业主至上”作为每一位员工的信条。在此对20xx年的.工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
一、我作为xx物管部一名保洁主管：主要管理xx一二三号楼保洁人员的招聘、新员工岗前培训，班长及新老保洁日常培训，工作质量检查等相关工作，日常保洁巡检中出现的问题下单给各班班长，由班长负责组织整改，然后再以抽查确认。
二、按照物管处保洁规章制度严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。
三、根据甲方的不断更上一层要求，我处对保洁人员的仪表、仪容和形像面貌，员工的礼节礼貌做了大量的培训，员工的统一着装、员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、以礼先人微笑服务。
四、定人、定岗、定位，责任到人，依据每位员工的工作能力结合实际情况分配，以便发挥其特长更好地做好本职工作。
五、非常重视公司定期和不定期的检查。公司成立物管处以来检查次数多、严要求，标准高，对此情况，我处高度重视，处长经常督促要求主管巡检，班长勤检，保洁自检、互检减少疏忽漏洞，死角的形成就是对保洁工作的极大否认，时刻警惕提高工作质量。
六、能自己的亲和力团结每一位员工，形成一股凝聚力，以自己的形像力去影响每位员工，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，无论工作中生活中尽所力帮助她们，让无后顾之忧积极工作及生活。
七、不断发现研究新遇到的困难与问题如：同样的电梯不同的材质不同的养护。如电梯的空调出风口在中央部位就可以正常不锈钢保养，效果非常明亮，如果空调出风口设在四边就不能按常规保养，否则不锈钢梯体会出现花痕不明亮。在如：天然理石地面在做过结晶后用静电液除尘，地面即亮又很好的养护了理石，人造理石只需用无尘抹布湿拖地面既亮又节约成本。
八、在兼管一二三楼工程、空调日常巡检及报修，巡检中发现任何部门需维修的问题报给相关楼宇管理人员，而后跟踪确认以保及时报修及时处理，如遇紧急事件或特殊情况有权临时调动各楼宇相关工作人员协助完成。
九、对突发事件现场做第一指挥官：第一到现场人作为现场第一指挥官，有权指挥、调动任何人对现场事故的处理和控制，同时要及时准确向上一级汇报现场情况和处理情况。待上一级领导赶到现场时，向上一级汇报现场情况，将第一指挥官移交给上一级领导，积极支持、配合领导对事情的处理和有效控制。
琐碎的工作能磨练意志，繁忙的工作更能充实生活！
物业管理，管理的是物，服务的是人，通过对物的管理，实现对人的服务！自20xx年至今一直在xx楼宇主管保洁，虽然这期间也兼管其他楼宇保洁工作，但在五百强企业xx有着不断提高工作质量的空间。