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半年来,我们手术室全体护理人员在医院党政领导、护理部的直接正确领导及大科护士长的指导下,围绕医院护理工作主题“优化工作流程,推进优质护理服务”为主题,以《医院综合目标管理责任制方案》为指导,将持续推进优质护理服务作为整体服务提升的有效手段,认真落实“护理管理与质量持续改进”各项要求,规范各项管理,认真落实、检查,及时评价、总结,认真落实手术室的各项规章制度,较好地完成各项护理管理任务, 为医院的改革和建设做出较大的贡献,具体小结如下。 一、 各项工作指标完成情况:
(一)护理人员“三基”理论考试合格率 100%(合格分≥80分)。 (二)护理专科技术操作合格率 100%(合格分≥90分)。 (三)手术护理表格书写合格率100%(合格分≥80分)。 (四)急救物品完好率100%。 (五)教学质量管理合格率100%。 (六)优质护理服务合格率100%。
(七)静脉输血过程优质合格率100%。
(八)核心期刊论文发表1篇;全国手术室护理学术年会会议上交流论文5篇。 (九)上报不良事件0起。 (十)严重护理差错发生率0。 (十一)护理事故发生次数0。
(十二)手术病人、手术医师对护理服务的满意率100%。 (十三)手术体位摆放不合格例数0。 (十四)手术标本漏送、遗失发生例数0。 (十五)手术过程中异物遗留发生例数0。
(十六)手术患者、手术部位及术式差错发生例数0。 (十七)不同风险指数手术部位感染发病例数0。 (十八)严格执行手卫生制度,洗手规范达标率100%。 (十九)高危压疮手术患者风险评估率100%。
二、 各项护理工作实际完成情况:
(一)20xx年上半年在科主任、护士长的领导下,全体护理人员团结协作、密切配合、积极主动,以较高的配合质量完成手术配合3939例,其中急诊手术1475例,占37.44%的比例。
20xx年~20xx年相同时间内手术量统计表
1月2月3月4月5月6月月均手术量
(二)根据《护士条例》的规定,实施手术麻醉科护理管理工作,建立和完善手术室护士准入、培训、考核等制度,及时评价规范化培训护士工作质量和能力,根据各层级护士资质要求,对符合N1级任职条件的N0级护士进行重新评估、考核及综合评价,3月份4名N0级护士通过护理部审批为N1级护士。每季度按照护士岗位职责要求进行督查,现有执业手术护士35名,其中规范化培训护士5名。
20xx年~20xx年相同时间内手术护士人数统计表
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(三)加强护理质量控制,持续护理质量改进:设立一级质控小组,挑选经验丰富的高年资护理人员担任质控员,每月2次进行一级质控检查,及时反馈存在问题,组织分析讨论会,提出改进措施并组织实施。针对护理督察存在的难点问题,参照品管圈质量管理活动的统计工具及分析手法,按照PDCA循环的四个基本步骤进行持续整改,半年内各项护理质量指标按标准完成(详见20xx年上半年护理质量持续改进总结)。
(四)加强基础理论知识的培训,利用每日晨会、微信平台、每月专题讲座等方式进行手术室专业知识的培训,按照《专科护理领域护士培训大纲》的要求制定手术室护理人员培训方案和培养计划。根据各专科手术配合需求,实施分组培训,半年内组织专科护理业务学习15次,护理查房6次,专科护理病例讨论2次。
(五)强化规范化培训护士专科技能训练,按照卫生部关于手术室规范化护士培训大纲要求,制定严密的培训计划,采取分阶段式的培训方式进行循序渐进
的培训,每个阶段进行专科知识的考试考核,保证规范化培训护士在手术室培训阶段能独立熟练配合各专科常见中、小手术,达到卫生部关于手术室规范化护士培训大纲要求,半年内接受规范化培训护士13名。
(六)重视手术感染控制,按照洁净手术部的管理要求,严格执行参观制度及无菌物品的管理与监控,组织培训手卫生基本知识,提高手术人员手卫生依从性,确保外科手消毒合格率保持在100%。半年内进行空气采样培养2次78份,手术间物体表面采样6次12份,灭菌物品采样6次23份,接受区疾病控制中心的监测1次,采样标本监测全部合格,合格率为100%,为控制手术切口感染的发生提供有力的保障。
(七)严格执行手术室安全管理的各项制度,有患者交接、安全核查、术中用药、输血查对、手术物品清点、标本核对、压疮防护及坠床风险管理制度等。完善手术室各种突发应急预案,制定各种突发应急预案演练计划,每季度组织学习应急预案,半年内组织手术室突发火灾及手术患者突发电灼伤的应急处理演练,提高护理人员应对各种突发事件处理能力。半年内无严重护理不良事件发生(详见20xx年上半年护理护理安全管理各项总结)。
(八)深化和推进手术室“优质护理服务”的`开展,落实“以病人为中心,以质量为核心,提供高效优质的护理服务以及创建优质服务”的现代护理管理,优化以病人为中心的护理服务流程,微笑服务和贴心告知已经形成了我科的护理模式。优化绩效考核标准,实施质、量兼顾的考核细则,真正体现同工同酬、优劳优酬、多劳多得、优劳优得的合理分配,奖勤罚懒的分配原则,以调动手术护士的积极性及主动性。完善术晨接待护理,确保护理人员及时进入手术间接待手术患者。把握手术患者的宣教时机,关注接台手术、急诊手术及患者家属的心理需求,提供人性化的服务,充分体现手术室优质护理的特色。3月份利用麻醉手术工作信息系统完善家属等候区的手术患者的动态信息展示,得到手术患者家属的一直好评。针对等候区嘈杂环境问题做了有效的警示标识,大大改善等候区的杂乱现象,给患者家属提供安静舒适的等候环境。通过多种渠道提升护理人员的专业技能,5月份参加护理部组织的护理急救技能竞赛荣获“二等奖”;黄青梅主管护师 参加护理部举办的护理“教学PPT授课”比赛获“优秀奖”殊荣。
(九)组织护理人员积极参加护理继续教育活动,3、5月份参加市级学术会议5人次;2-4月份外派3名护理骨干参加全区手术室专科护士培训;5月份组织大部分护理人员参加护理部组织的“护理管理”专题讲座。鼓励护理人员总结工作经验,积极撰写护理论文,5月份有5篇专科论文在全国手术室学术交流会议上交流并于5月底组织3名护理骨干参加在重庆举办的“第20届全国手
术室护理学术交流会议”,半年内在核心期刊发表论文1篇。
(十)积极开展新业务新技术的应用:4月份开展新业务1项:全方位导航系统显微镜的应用,主要用于配合神经外科手术,经过专业技术人员的培训和指导,神经外科组的专科护士已经能娴熟掌握该设备的使用及维护;5月份开展新技术的应用1项:凡士林纱布联合3M透明膜用于高危手术压疮的预防,取得较好的临床效果。
(十二)认真落实教学管理制度,半年内接受84名护生,2名进修生,挑选护生评价较好的4名护理人员组成科内教学管理小组,积极探寻有效的教学模式,提高临床教学质量,半年内无护生发生不良护理事件。
三、存在问题
(一)部分护理人员的护理服务礼仪不规范,不主动与手术医生沟通。
(二)部分护理人员实施手术安全核查不认真,常有核查项目漏项现象
(三)低年资护理人员的专业技术水平有待提高。
xx年手术室护理工作总结xx年手术室护理工作总结xx年手术室护理工作总结xx年手术室护理工作总结xx年手术室护理工作总结
手术室是一个工作具有被动性、突发情况多、高风险等的特殊科室,是一个充满朝气、积极向上、乐于奉献的集体。在这一年里我们始终不忘一切以病人为中心的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创社会满意,病人满意,自己满意,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员认真实施,不懈努力,完成手术3568例次,比去年同期增幅10.6%,其中外一科1449例次、外二科856例次、妇产科1203例次、五官科60例次、取得了社会效益和经济效益的双丰收。
以病人为中心,争创一流优质服务:在日常工作中,护理人员时刻牢记以病人为中心的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考假如我是病人。积极推行年初规划的一对一全程服务接待好每一个手术病人,作好每一项工作,关心每一个病人,从术前访视病人作起,增进护患沟通,减轻患者紧张情绪,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,作好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
打造科室文化,树立团队精神,科室坚持组织医护人员认真学习医疗法律法规,医院各项规章制度,接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有记录。坚持以病人为中心,以质量和安全为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加医院组织的各种有意义的'活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务,爱心奉献社会,为科室增光添彩。
加强手术室人员的管理:根据手术科室手术种类及数量,将手术室护理人员按业务水平,身体状况,年龄差别进行专科分组,相对定人配合,确保配合工作有序,忙而不乱,将科室护士分为普外、骨外、神外、泌尿、腔镜手术配合组等。
严格按照医院管理年的标准和要求,积极完善科室的各项护理工作,并针对省督察组检查中提出的问题制定出改进措施,落到实处加以改进,使手术室护理工作得到进一步提高。针对7月21日电刀负极板烧伤病人事件,制定出电刀等贵重仪器指定专人管理,制定出各种仪器操作流程,并在科内全员培训,严格按流程进行操作,杜绝了此类事件的再次发生。
加强手术室质量管理:质量就是生命,手术室环境开放,涉及面广,人员复杂,工作节奏快,与手术医生共同完成操作,是隐患大的科室,因此,加强质量管理显得十分重要,我们做到分组管理,做到周有计划、月有小结,建立健全服务目标,自觉接受病人及社会的监督。积极发挥护士的主观能动性,特别加强术中关爱,术后指导以及术前访视。严格执行查对制度及护理操作规程。加强感染管理严格执行清洁、消毒、灭菌、隔离制度,加强了一次性医疗用品的管理,严格按医院规定消毒毁形处理。
提高护士素质,培养一流人材:社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高,职业道德好,专业技术精的队伍。首先我们通过不断的学习,提高护理专业理论水平,作到每月进行业务学习,在工作学习两不误的情况下,全科人员积极参与护理部组织的全员培训,顺利通过省专家组的考试和考核。积极参与院内每年二次的业务考试及每月的操作考核。部分工作人员在院领导的关心下,还能到省内外的大医院进修学习。不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式,文明礼貌,风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。我们相信,只有不断努力全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好的服务于社会,为社会做贡献。
我们完成了多台大新手术,抢救多个危重病人,在品位成功的同时,我们也应该清醒的看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在规章制度执行方面,少数同志意识淡漠;工作责任心不强;在论文撰写,护理科研方面几近空白等。病人的需要是我们服务的范围、病人的满意是我们服务的标准、病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我院作为市级临床教学医院,我们应加强对新进人员及实习生的带教、管理,以培养出一批优秀的护理人才。我们将不断总结经验,刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的护理服务水平登上新台阶而不懈努力。九象
本人自毕业后即到单位参加工作,经各位上级医师指导及自己的努力,顺利的通过了执业医师资格考试、并注册,现在将本人作为麻醉医生的一年间的工作情况总结如下。
一、在政治思想方面。
始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作尽职尽责、不计较个人得失。
二、在临床工作方面。
遵守医院的各项规章制度,按时上、下班,坚守工作岗位,积极配合医院领导及科室领导的工作,努力完成上级下达的各项任务。如配合学校完成新生入学体检等。在工作中,本人深切的认识到一个合格的麻醉科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,积极参加各种医学及麻醉学的学术会议、讲座,学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法,从而开阔了视野,扩大了知识面。
始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握硬膜外麻醉、颈丛麻醉,气管内插管全身麻醉,静脉复合麻醉等各种基本的麻醉技术,在科室领导的带领和指导下,现在能独立完成日常的手术麻醉及急诊手术的麻醉,并且在科主任及各位上级医师的帮助和指导下能完成一些有一定难度的麻醉、操作及手术当中出现的紧急情况的处理。
工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免麻醉意外与医疗事故的发生,如手术前访视病人时,诚心的去与病人沟通,减轻病人的心理负担,使病人在术前达到最好的.身心状态。手术时,尽量与手术医师配合好,满足手术医师对麻醉的要求,以便达到麻醉的平稳、安全和手术的顺利完成。
三、在工作中不断总结与反思。
每做完一台手术麻醉后自己都会认真总结,总结麻醉失败的教训或成功的心得,以求不断的提高自己的业务水平,能更好的为病人服务。在值班时,也曾参与过多次危、急、重的病人的抢救与治疗,过程中学到了不少的东西,深刻体会到理论知识必须结合临床实际的重要性,只有掌握扎实的基础理论知识才能处理好临床工作中的疑难病例,而临床实践又可以使理论更加扎实与完善。
在如今医患关系紧张的时期,实际工作中,切实的贯彻“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的思想,为了病人的一切,急病人之所急,尽己所能帮患者尽快解决病痛之若,用自己的实际行动让病人了解医生仍然是值得信任的人。
在以后的工作中,我将以十二分的热忱,全心全意的努力工作,通过不断的学习与经验的积累,更进一步的提高个人的政治觉悟、业务水平,认真履行职责,努力做好各项工作,为医院的发展,麻醉学及卫生事业贡献毕生力量。
20xx年,麻醉科乘着全民医保,医院高速发展的春风,秉承一贯的以病人为中心的态度,严谨认真积极进取的作风,在这一年里继续大力发展,日常业务麻醉工作稳步增长,新技术开展、成果及继续教育方面更上了一个台阶。以下是我科室的工作情况总结。
一、规模与人员培养
麻醉科规模扩大,新增手术10间,现拥有各类手术间共20间,大大缩短了手术接台时间,加快手术流转,提高手术室使用率。新购置了超声刀50台,低温等离子消毒机40台,监护仪35台,这些仪器的购入使麻醉科日常手术麻醉工作更安全、更便利、效率更高。
经过一年的努力,麻醉科初步建立了一个较为技术较为完善的团队,现有麻醉医师35名,手术室护士40人。现我科有中级职称人员20人,初级职称人员10余人。
二、业务开展
截至年底,麻醉科共完成手术250例,比去年同期增加100例,增长45%;其中全身麻醉占比稳步增长,日趋合理;手术室外各种舒适医疗麻醉300例,比去年同期稍有下降;参与手术室外抢救xx例。今年我科开展了双腔气管插管新技术一项。
三、科研建设情况
我科在高质量完成临床麻醉工作同时,重视并积极开展科研、教学工作,努力推进科室人才阶梯队伍的建设,加快促进了科室临床、科研工作的发展。
四、人材培养与继续教育
今年以来,我科加强麻醉医生的培训工作,科室人员总体业务素质有较大提高,科室三基考核合格达到100%。科室人员能满足各术科的工作需要,能较好配合各科手术的.发展。由于科室人员较少,今年未能安排人员外出进修。
五、存在问题或困难
我科作为一个后进科室,科室发展历史较短,文化底蕴薄弱,存在人才缺乏,人员素质参差不齐,团队建设滞后等短板,与其它成熟的临床科室的发展存在一定差距。另外由于科室地位较低,工作压力大,加之培训条件不够规范化,好的人才留不住或不愿来,对科室未来发展造成较大隐忧。希望院领导能高度重视提高麻醉科地位,改善麻醉医师的待遇和工作条件,大力引进人才,才能促进麻醉科的建设。
在去年的基础上,麻醉科不断完善、发展,在各个方面超越去年的工作成绩。麻醉科在正要来临的明年将会按照规划好的方向和目标,切实执行明年年度计划,继续努力前进,争取超额完成既定目标任务,取得更大的成绩,更好地为患者服务。
20xx年我科紧紧围绕加快科室发展这个中心,以巩固“医院管理年”活动为契机,以争创“三满意”科室为目标,加快科室发展,在不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质方面又迈上一个新台阶。对照20xx年的工作计划,我们的完成情况良好。
一、工作量
手术总例数2200余例,比去年同期增加500余例。抢救危重病人30余人次,门诊麻醉200余例,麻醉手术数量和收入再创历史以来的新高。本年度取得了良好的经济效益和社会效益。
二、技术水平
1、积极开展门诊麻醉。今年开展门诊的无痛人流、无痛胃镜检查、无痛肠镜的检查较去年有所增加,但仍需医院领导的支持,使这一造福于患者、为医院增加收入的技术得以广泛的开展。
2、参与抢救病房的危重病人,尤其是呼吸机应用于危重病人,参与危重病人的治疗和管理,如呼吸管理和中心静脉的置管、中心静脉压的监测。为提高医院的危重病人的治疗起到了不可忽视的作用
3、积极协助其它科室开展新工作。本年度各临床科室开展了不少的`新工作,我科无论从技术上还是人员积极协助,充分发挥自身优势,独立完成外请专家的疑难手术的麻醉和术中护理。利用椎管内镇痛技术积极协助临床各科室对急慢性疼痛疾病的治疗,取得良好的社会效益和经济效益。
4、组织全科工作人员进行理论学习。利用晨会时间进行特殊病例针对性讨论或经验交流。一年来我科学习气氛浓郁,业务提高很大。全科同志在业务工作安排的前提下积极参加医院组织的理论学习,特别是“三基”的学习,提高了整体的理论水平、技能和法律法规意识。
三、科室质量管理水平不断提高
麻醉科是高风险高收益的临床科室,我们是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上科室管理的核心地位,今年,继续完善和进一步落实医院各项规章制度,进一步建立健全科室,个人二级质量控制网络。避免了严重差错事故的发生。坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。
我们定期征求病人及群众意见,针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情况认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖。年内无医疗事故发生,健康教育达100%,急救药品、物品完好率为100%。充分利用麻醉科现有的人员、设备等资源,尽力满足手术科室的要求,基本上做到了外科有多少手术,麻醉科及时安排多少手术,保证外科手术渠道畅通。
四、精神文明、思想文化建设
随着医学事业的发展,医院间的竞争已经加剧,竞争不仅要求我们不断提高医疗水平,确确实实为患者解决痛苦,还要求我们不断改善服务态度,因此在全体工作人员中加强医德医风教育以增强优质服务意识。同时麻醉科利用各种机会进行员工的医德医风教育和学习,服务意识和法律意识的培训。使全体工作人员认识到只有全心全意为病人服务、只有依法行医才能使我们在同行中立于不败之地,为我院的发展作出应有的贡献。
20__年县中医院工作手术室工作总结如下。手术室在院部和市麻醉质控中心的正确领导下,各科的大力支持下,始终坚持以病人为中心,以社会需要、群众满意和医院自身发展的需要为标准,科室人员都能扎扎实实干好各项工作。
按照我院一切以病人为中心的医院规范化建设指导思想,手术室进一步建立与完善科室工作规章制度,规范临床工作程序,实现科室工作的规范化、制度化、水平化和特色化管理,保障各项临床工作的顺利进行。随着医院的快速发展,麻醉科的工作难度和工作范围明显增大。以及相关科室在病房进行治疗的需求、急救和气管插管等工作需要。我科人员都能积极配合和参与。
我们手术室截止到20__年12月24日共完成手术数2544例,其中全身麻醉402例、椎管内麻醉1011例、神经阻滞麻醉41例,局麻435例,分娩镇痛175例、无痛人流71例、无痛胃肠镜409例。
本年度中我院麻醉科无差错事故发生。
在以后工作中我们会以医院发展大政方针和麻醉质控中心政策认真服务好人民群众。以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,为我院我市麻醉事业努力工作。