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以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将我科年工作进行汇报
(一)认真学习各项规章制度,确保ct设备正常使用,确保医疗安全
ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备,ct不能正常运行,我们就将是无用之人,医疗安全不能保证,挣的钱没有赔的多。所以上这两点,是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标,设备专人负责管理、定期维护、保养,保证设备正常使用,使ct设备正常使用率为100%。
医疗安全的这根弦,我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的,我们把图像传到网站上,同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率,并已经形成制度。在不能确诊的,我们介绍患者到上级医院。我们的原则,我们能诊断的我们一定认真诊断,我们不能明确诊断的,觉不能耽误患者的病情,找准市场定位,把医疗危险减少到最小。
(二)学规范制度、说规范话、行规范事,提升服务质量
根据说规范话,行规范事的服务活动内容的要求,我们积极组织学习,在接待患者方面,称呼病人文明用语方面、服务态度上,方便病人上,咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习,思想上更加明确,行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实,一切从患者的利益出发,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前准备充分,检查中认真仔细,诊断结果后耐心解答,从患者走进我们科室,到检查完成,让患者充分体验到水电医院规范化的理管和服务,让每一位来我科检查的患者及家属满意。
(三)科学管理、.努力创新、提高医疗技术
年,我科室派一名医生到上级医院进修,科内只有一名医生和两名护士,我们在人员少,工作任务重的情况下,没有叫苦、叫累,而更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术,实现与国内知名专家及专业人员的'远程会诊,病例的讨论和交流,提高我们科室诊断率,我们科室利用现有设备积极开展新技术,为临床提供更多的影像依据,如微创的定位扫描技术、三围立体重建等,利用医学影像工作站实现数字化管理,更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪,科学管理,同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上,减少作业流程,提高工作效率,使发片时间明显加快,由原来的50分钟发片,提前到8-10分钟发片,减少患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。
(四)以优质的服务吸引患源,赢得市场,提高经济效益
我们非常重视服务质量、服务态度的提高,坚持以优质的服务来吸引病人,赢得效益,赢得发展。年ct检查2743人次,实现总收入为44万,较上年同期有较大的增长,5月份ct检查588人次,实现收入9。6万,创十年来单月新高。
年以来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加阔宽。在以后的工作中,要加大学习力度,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动内容为指导,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务,努力实现创新的管理手段,创新的服务体系,形成勇于创新,奋勇争先的发展势头,努力实现ct科又好又快的发展。
20xx年我科紧紧围绕加快科室发展这个中心,以巩固“医院管理年”活动为契机,在不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质方面又迈上一个新台阶,较好地完成了院领导预定的各项工作目标。以下为我科室本年度的工作总结。
一、思想和学习情况
今年以来,根据院领导的安排,认真学习相关方针政策,通过学习,进一步提高了自身的觉悟和政策理论水平,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,围绕着我院改革发展的大局,积极开展我科各项工作,为医院的发展做出更大的贡献。
二、医疗业务指标完成情况
截止年底,我科完成麻醉xxx例,同比减少xx例。工作总量的减少主要是两名外科医生流失影响的。其中:气管内全麻xxx例,占20.2%,抢救危重病人xx人次,抢救成功率达98.78%,全科业务收入约xx万元,其中药品收入约占32.6%;医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,体现技术含量。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。
三、科室质量管理水平不断提高
麻醉科是高风险高收益的临床科室,我是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上科室管理的核心地位,今年,继续完善和进一步落实医院各项规章制度,进一步建立健全科室、个人二级质量控制网络。避免了严重差错事故的发生。坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,不向患者索要红包,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。我定期征求病人及群众意见,针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情况认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖。年内无医疗事故发生,健康教育达100%,急救药品、物品完好率为100%.
四、人才培养和临医学教育成绩显著
开展和普及了硬腰联合麻醉这项新业务;协助各科完成新技术一项。在临床教学方面,全年接受实习生x人,接受基层卫生院医生、护士进修人员x人。为加强我科人才队伍建设和人力资源开发,20xx年选送进修人员x人,参加继续医学教育达xx人次;组织科内业务讲课xx次,邀请省级医院专家、教授来院指导手术x次,全年参加学术活动x次。
总之,今年我们承接了去年良好的发展势头,圆满完成了今年各项工作任务,也为明年年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心,在新的一年来临之际,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,为地区医疗卫生的'发展和社会的进步建功立业,为广大病患者解除痛苦,再造健康贡献力量。
一年来,全科同仁按照院领导班子的安排部署,开展了一系列卓有成效的工作,圆满完成各项工作目标和任务,现总结如下:取得成绩:
一、认真学习党的十八届三中、四中全会精神,践行党的群众路线教育实践活动。通过召开科室民主生活会等多种形式,查找自身存在的“四风”问题并加以改正。提高认识,在大是大非面前保持清醒头脑。
二、积极投入到创建“三甲”医院的活动。对照标准查漏补缺。对照标准逐条学习研究,任务分解到每位同志,采取了多项管理措施,提高了科室科学管理水平。为明年的创建“三甲”医院打下坚实的基础。
三、加强学科建设。明确提出了打造无痛医院,对广大患者实施舒适化医疗的总体目标,并开展了一系列具体工作:在规模化开展无痛胃肠镜检查、治疗的基础上,新开展了无痛气管镜检查、无痛膀胱镜检查、无痛宫腔镜检查。规模化开展了分娩镇痛项目,全年开展无痛诊疗10122例,直接经济效益520多万。比去年同期增长46.6%。完成各类手术麻醉16743例,同比增长13.4%。实现经济收入4400多万元(不含药品收入),同比增长18.5%。取得了良好的社会效益和经济效益。年内招收7名麻醉专业本科和研究生毕业的优秀青年充实到临床一线,经过培养,已成为生力军,为学科发展打下良好基础。
四、建立健全各项规章制度并抓好落实,尤其是抓好核心制度的落实。根据三级医院管理标准要求,重点落实了疑难危重患者讨论制度、术前访视制度、手术安全核查制度和业务学习、术后随访制度。利用每天的晨会时间,对当天的疑难危重病人进行讨论,规范了科室管理。加强麻醉质量控制,建立科室质量控制体系,按照质控标准认真执行,发现问题,及时解决,保障了医疗安全,杜绝了医疗事故的.发生。十大指标运行情况良好,麻醉处方合格率100%,科室药品收入严格控制在医院的规定要求范围内。积极配合各临床科室推进临床路径工作,采取措施严格控制高值耗材和自费药品使用,尽量减轻病人负担。
五、麻醉苏醒室工作是麻醉管理的重中之重。根据三甲医院标准要求和实际工作需要,科室加强管理,进一步规范了麻醉苏醒室的工作,制定了相关工作制度和流程,并认真加以落实,最大限度地保障了手术病人的安全,促进了麻醉事业的发展。
六、认真做好临床科研和实习、进修生的带教工作,年内全科发表国家级论文5篇。组织市级学术会议3次,为基层医院培养麻醉医师20多人,推动了全市麻醉学科的发展。
存在问题:
1、由于设备不到位,年初计划开展的新项目如:自体血回收、超声引导下的深静脉穿刺和神经阻等,没能付诸实施。
2、科室人员缺少,工作负荷过重,且年轻同志过多,存在安全隐患。
20xx年即将过去,我以积极的心态迎接20xx,在20xx年里,不论是个人还是工作都在前进着,下面将对20xx年做一总结:
一、思想上政治上始终与党中央保持一致
紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题,从事医疗活动,紧跟国际国内形势,拒绝行贿、受贿,以党员的标准严格要求自己;服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗差错与纠纷;工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,本着“节约、节省、环保、优效”的原则,选择简单的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。
二、在科主任的领导下,业务上秉承过去的优良传统和作风
认真学习,勤于总结,对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种麻醉常用方法和技术,如:各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身麻醉方法和各种穿刺技术,以及各种仪器设备的保养使用。指导、辅导实习医生,低年资住院医生和主治医生,理论与实践相结合,学习掌握基本麻醉方法的操作技术和工作流程,言传身教,对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染,充分发挥了一名副主任医师应有的作用。
三、工作业绩与上年相比,麻醉例数有所增加;
日间麻醉水平有所提高;学习掌握了麻醉科几种新药的具体应用;小儿、老人麻醉更加得心应手。
今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。
作为一名麻醉医生,在过去的一年里,我深感责任之重大与职业之崇高。在繁忙而充满挑战的医疗工作中,我不仅巩固了专业知识与技术,更在医德与人文关怀上得到了显著提升。以下是我个人年度工作的总结,以资自我反思与未来规划。
一、专业技术的精进
本年度,我参与了超过xxx例手术的麻醉工作,涉及普外科、神经外科、心血管科等多个领域。面对复杂多变的病例,我坚持术前详尽评估患者情况,定制个性化麻醉方案,确保手术顺利进行的同时,最大限度降低并发症风险。通过不断学习国内外最新麻醉技术与研究成果,我成功应用了靶控输注(TCI)、超声引导下神经阻滞等先进技术,提高了麻醉精确度与安全性,赢得了手术团队与患者的信赖。
二、团队协作与沟通
在手术室这个高度协同的环境中,我深刻认识到团队合作的重要性。我不仅与外科医生、护士密切配合,优化手术流程,还积极参加科室内部的学习与病例讨论,促进知识共享。对于患者及家属,我注重术前访视,耐心解答疑问,减轻他们的焦虑情绪,确保麻醉知情同意的.充分性。通过有效的沟通,我在提高医疗服务质量的同时,也增强了医患之间的信任。
三、科研与教学贡献
在临床工作之余,我积极参与科研项目,聚焦于减少术后疼痛与加快患者康复的研究。年内,我参与撰写了xx篇学术论文,其中x篇已发表于核心期刊,为麻醉学领域的知识积累贡献了一份力量。此外,我还承担了实习生与低年资医生的带教工作,通过理论授课与临床指导相结合的方式,传递专业技能与职业精神,培养未来的医疗人才。
四、自我反思与成长
回顾一年,虽然取得了一定成绩,但我也意识到自身存在的不足,如在某些特殊病例的处理上经验尚浅,对新兴技术的掌握不够全面等。为此,我计划在新的一年加强学习,特别是在困难气道管理、危重病人麻醉等方面提升自己,同时考虑参加国内外的高级培训班,拓宽视野。
五、展望未来
展望未来,我将继续秉承“安全、精准、人文”的麻醉理念,致力于提高麻醉质量与患者满意度。我期待能在临床、科研与教学等多方面实现新的突破,不仅成为一名技艺精湛的麻醉医生,更要成为一个富有同情心与责任感的医者,为推动麻醉学科的发展贡献自己的力量。
总结不仅是对过去的回顾,更是对未来的期许。在新的一年里,我将以更加饱满的热情与坚定的步伐,不断前行在麻醉医学的道路上。
本人自x年7月从医科大学毕业后即到单位参加工作,经各位上级医师指导及自己的努力,于x年顺利的通过了执业医师资格考试、并注册,现在将本人作为住院医师的两年间的工作情况总结一下:
在政治思想方面
始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,并努力领悟党的会议精神,始终坚持党的方针政策,全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作尽职尽责、不计较个人得失。
在临床工作中
遵守医院的各项规章制度,按时上、下班,坚守工作岗位,积极配合医院领导及科室领导的工作,努力完成上级下达的各项任务。如配合学校完成新生入学体检等。在工作中,本人深切的认识到一个合格的麻醉科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,积极参加各种医学及麻醉学的学术会议、讲座,学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法,从而开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握硬膜外麻醉、颈丛麻醉,气管内插管全身麻醉,静脉复合麻醉等各种基本的麻醉技术,在科室领导的带领和指导下,现在能独立完成日常的手术麻醉及急诊手术的麻醉,并且在科主任及各位上级医师的帮助和指导下能完成一些有一定难度的麻醉、操作及手术当中出现的紧急情况的处理。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免麻醉意外与医疗事故的发生,如手术前访视病人时,诚心的去与病人沟通,减轻病人的心理负担,使病人在术前达到最好的身心状态。手术时,尽量与手术医师配合好,满足手术医师对麻醉的要求,以便达到麻醉的平稳、安全和手术的顺利完成。每做完一台手术麻醉后自己都会认真总结,总结麻醉失败的教训或成功的心得,以求不断的提高自己的业务水平,能更好的为病人服务。
在值班时
也曾参与过多次危、急、重的病人的抢救与治疗,过程中学到了不少的东西,深刻体会到理论知识必须结合临床实际的重要性,只有掌握扎实的基础理论知识才能处理好临床工作中的疑难病例,而临床实践又可以使理论更加扎实与完善。在如今医患关系紧张的时期,医院迎来了全国性的“医院管理年”活动,实际工作中,切实的贯彻“医院管理年”活动的'“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的思想,为了病人的一切,急病人之所急,尽己所能帮患者尽快解决病痛之若,用自己的实际行动让病人了解医生仍然是值得信任的人。
在以后的工作中
我将以十二分的热忱,全心全意的努力工作,通过不断的学习与经验的积累,更进一步的提高个人的政治觉悟、业务水平,认真履行职责,努力做好各项工作,为医院的发展,麻醉学及卫生事业贡献毕生力量。
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