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本人自20xx年毕业于山西煤炭管理干部学院矿井通风与安全专业,经过几年专业技术工作,以及对相关专业的学习,现已有一定的专业知识和实践经验,为以后的技术工作打下了很好的基础,现就这几年通风专业工作总结如下:
一、思想政治表现、品质素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论,遵纪守法,认真学习法律知识,爱岗敬业,积极主动学习专业知识,本人今年已开始函授本科。
二、专业知识、工作能力和具体工作
在工作的几年中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新,积极圆满完成以下工作:
1、完成20xx年矿井能力核定
2、完成20xx年矿井通风阻力测定
3、完成20xx年矿井瓦斯等级鉴定工作
4、完成矿井20xx年主要通风机更换、更换后性能测定、调试工作。
三、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展专业技术工作之前,做好计划,按照有主次的先后顺序及时完成各项工作,达到预期效果,保质保量的完成工作,工作效率高,通过优化矿井通风系统,减少漏风、增加工作面的有效风量,完善通风设施、缩短通风路线、降低通风阻力,降低主要通风机动能,减少电耗,为公司每月节省一部分开支。总结几年的专业技术工作,尽管有了一定的进步和成绩,但是在一些方面还存在不足。比如有创造性的思路还不是很多,个别工作做得还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习专业技术知识,不断提高专业技术水平,作为一名煤矿技术员,我知道应该具有朴实平淡的本色,心中始终要有规章制度,有标准,能够准确严谨的处理每一项工作。
上述实践经验对我在以后的专业技术工作中,提供了实践工作基础,我想在以后的专业技术工作中,不断努力学习,随着经验的不断丰富,专业技术知识不断加强,我会成为一名优秀的专业技术员。
今年在院领导的关心和支持下,我科室全体工作人员忠实的履行医院工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学等各方面取得了一定成绩,现总结如下:
一、加大科室管理力度
创新优质服务新模式开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员。
二、强化监督、落实承诺
继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗5面,表扬信32封,得到医院的充分肯定。坚持服务月活动,创新优质服务新模式科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后,今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊的费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。
1、树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。
2、落实医疗服务规范,落实周六、日医生回访制度,设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”。
3、拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心”。
一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,看病人数明显增长,均达到历史最好水平。我科室坚持病患服务例会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。
三、抓好医德考评制度落实
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的.修养,做到三个结合:
1、学习模范人物与先进典型相结合。
2、评先树优,职称评定相结合。
3、平常表现与外出进修相结合。
四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1、注重人才队伍建设我科人员利用专家来我院做诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2、强化规章制度的落实科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全、质量检查,对不合格表现给以两彻底:彻底整改,彻底查办。
3、抓好看病各个环节的管理和监控
4、加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位工作人员必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心!
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,我们要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务。
本人从事外科临床工作20年来,在思想上与行动上时刻能与党的路线、方针、政策保持一致,能自觉遵守法律法规和院方各种规章制度。能够处理外科上各项业务工作,至今未发生一起医疗差错事故。具体体现以下几个方面:
一、政治思想方面
在目前在市场经济冲击下,部分人思想出现腐蚀堕落,这是一种缺乏政治学习的综合表现。今年医院通过“五心三满意活动”我个人从端正学习态度,结合个人实际认真作了整改,进一步在职工中树立了良好的'自身形象。
医院在条件设备及人员相对紧缺的情况下,我作为一名党员医生,身先士卒,接受群众的监督,长年工作在一线,从不以任何理由推诿工作之事。在当前这种市场经济社会,各行业日新月异在突飞猛进,目前医疗纠纷频繁发生。只有不断加强业务学习,才能提高业务技术水平,从而避免医疗纠纷及差错事故的发生。我曾多次外面培训、学习,不但充实和完善自己。
二、业务方面
卫生工作过硬的技术是保证质量的前提。服务质量好坏能直接影响治疗效果,在日常工作中,接诊任何一名病人我本着认真、仔细并采取跟踪服务。在接诊病人过程中难免部分病人进院后不知诊疗常规程序,经常带领病人进行导诊,直到处理完毕后再给予详细讲解回家后治疗注意事项,手术病人术后活动有些不便,为了方便病人,经常在病房巡回期间帮助病人给予正确讲解活动方法及进行必要日常生活帮助,如:打开水、冲便盆、拿药等,通过自己真实行动,感化了职工及病人与其家属的信任与支持,得到大家一致良好口碑。
近几年来,虽然在工作中取得了一些成绩,感谢领导支持,群众信任,但今后还需进一步学习,不断弥补自身不足。医学是一门高科技并无止境的学科,我还得续继努力,从点滴做起,并发扬老一辈无私奉献精神,为确保本社区人民身体健康,为社会发展进一步作出我应有的贡献。
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