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时间过得真的是快,转眼之间三个月就过去了,我顺利的通过了公司的试用期,成为了公司的一名正式的员工。这三个月我一直都非常努力的工作,终于得到了公司的认可。在这三个月的工作中,我学到了很多的东西,我的工作完成的也是很不错的。虽然我知道自己通过试用期的几率很大,但真正知道这个消息的时候,还是非常的开心的。但开心过后就是冷静了,我觉得我不能辜负领导和公司对我的信任,之后我必须要更加努力的工作。所以我为我这三个月的工作做一个总结,找出自己做的不好的地方,也继续发扬自己做的比较优秀的地方。
这三个月,我每天都会提前半个小时左右到公司,先把当天的准备工作都做好,计划好自己要做哪些工作。这样能够让我有序的完成自己的工作,既不会出现差错,也能够知道自己做了哪些具体的工作。还有时间的话我会总结一下昨天的工作内容和工作完成的情况,有哪些地方做得不好的可以及时的进行调整,这样我的工作才能做得越来越好。虽然我现在跟刚刚进入公司的时候相比有了很大的进步,但我还是没有做到自己能力范围之内的。其实有的时候是因为我不知道要做成什么样子才算是的,也没有掌握好方法。我有什么问题都会去请教同事,这样也让我有很大的进步。
领导交代给我的任务我都会认真的完成,虽然我是新员工,领导对我也有一定的容错率,但我还是想把工作做到。我并没有因为自己是新员工就降低对自己的要求,我不仅要求自己当天的工作一定要当天完成,也要做好。也是因为对自己的高要求,所以我才进步的比较快,也得到了领导的认可。在每天的工作完成之后,还有时间的话我会进行工作反思,把自己当天的工作中存在的问题都记录下来。我觉得这是我做的还算好的地方,在之后的工作中应该要保留。
在工作中,也会出现不该犯的错误。虽然我对自己的要求比较的高,但我还是时常因为粗心而犯一些不该犯的错误。犯过一次的错还是会犯第二次,虽然都是一些比较小的错误,但也算得上是瑕疵。以后在工作完成之后还是要多检查,发现错误及时纠正,让我的工作做得更完美。以后也要改掉自己粗心大意的坏习惯,少犯一些不该犯的错误。
在之后的时间里,我会更加的努力,改掉自己身上的坏毛病,让我的工作能够做得更加的完美。
自我到__公司以来,已经三个月的时间,我本着认真负责的工作态度,慢慢的适应了在那里的一切,本身我对自我的工作就坚持了严格,来到__这个大家庭的时候我更加是这样,只是我觉得工作需要做到,就必须要对自我的负责,这是必须的,为了坚持这个好的习惯我十分的期望自我能够有多收获,这次我来到了__那里这也是对我的一个考验,工作高度认真这是我在__的一个常态,我期望自我能够做好这些,短短试用期让我感受很多,我也在这短短的工作当中改变了很多,自我本事上头就提高欢乐不少,还有一些精神层次上头,对于工作的看法也不再是那么单一了,我也对这段时间工作总结一番。
一、初步适应工作
来到__那里三个月的时间,不能说自我生么都会了,可是这个过程我是全程都在经历着,我明白自我的问题有哪些,我明白有问题就必须要纠正,这段时间的工作就是一种咋发现问题,然后纠正自我,过程是最重要的,我觉得不管是做什么事情都需要对自我有一个客观的评估,对于本事也是一样,这三个月的时间我在工作的时候能够客观的看待自我出现的问题,还有个人的本事方面,我觉得这些都是十分宝贵的,一向以来我都是在慢慢的适应工作不是工作在适应我,到了一个新的环境下我需要做这一点,这次的工作的当中我端正态度,做好本职工作,出现的问题一一的纠正,团结同时,再来到__的第一天起我就明白,自我一个人工作效率远远比不上大家团结在一齐的工作效率。
二、日常工作方面
我明白自我能够做到的不是秀的,我还有很多东西需要学习,学习一切跟工作相关的,此刻的我掌握的知识,掌握的工作技巧知识一个基础,我觉得不断的在工作当中领悟这一点才是真谛,我相信这些都是能够找到解决方式的,在工作的方面我需要做到的还有很多,日常当中我我对自我问题的看法会很端正,有问题就必须纠正自我,我在每一天的工作当中都会重视起来,想对来说我更加愿意对这些做出奋力,日常工作繁多,对于我工作本事上头也在慢慢的增加,这只会越来越严格,我也会继续提高自我,让自我能够在工作中做到更多的事情,
三、不足之处
很多时候在工作当中我会比较粗心,我很清楚这些细节的问题是会引发大的问题的,所以这次在工作当中我没有想那么多,这是我的一个问题,尽管我明白这很不好,但还是在一向忽略这些问题,必须会纠正这些奋力工作的。
我于XX年7月10日进进本公司,得到了自己人生的第一份工作。作为一个刚刚步进社会的应届毕业生,这里的一切对我来讲既熟习又陌生。如今,时间已过往了一个多月,在这短短的一个多月里,我渐渐的适应着这个公司的文化与氛围,努力的要在这样的环境中学习发展。在主任和同事们的关心和指导下,这一个月中,我学到了很多东西,各方面也获得了一定的进步,现将我该期间的工作情况作以下汇报:
一、对公司的了解:
初到公司,我便开始浏览关于上海大众的《上海大众经销商运营标准》手册,这是一本十分完全公司运营手册,包括了公司的文化及整个公司在经营中的一些职员配置和岗位要求,员工工作中要留意的礼节规范及服务流程,还配置了工作中要用到的一些表格。通过这份手册,我对上海大众有了一定的了解,同时也了解了一个公司的应当要有的工作规范。
二、工作成绩
1、内部和外部的邮件传递及汇总。这段期间,我负责公司每天内部和外部的邮件传递及汇总,把各个部分的信息准时正确的送到,并且回档寄存,以便需要时能够及时调出资料。
2、办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作,保证好每一个人领用物品的正确登记,及时上报库存所缺物品,保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。
3、尝试制作维修周报。这类周报得对我来讲完全是陌生领域,刚接触的时候数据也常常统计错误,但是经过几周的熟习以后,已渐渐地能够熟练的制作了。
4、协助检查需要的文件和报告。实习的这一个多月内,恰逢audit审核,需要预备很多资料和工作记录。固然在学校也学过很多公司的文案写作,但是真正写过的没有多少,而每一个公司又有自己的规范模式。在这些资料整理中,我学会了很多东西。
行政工作是繁琐的,从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件,和对领用情况进行备案,包括一些来访培训的接待工作……每项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
三、存在题目及对其改进方法
1、由于在公司从事的是行政文职的工作,未触及业务操纵,因此对公司的销售、维修等业务还没有完全了解;
2、工作仔细度不够,会在一些题目上出现错漏;
3、缺少一些基本工作知识,在工作中,经常表现生涩,乃至有时侯会觉得手足无措;
4、对领导的意图领会不够,工作常常做不到位。
四、接下来的个人工作计划:
首先,我必须先改进以上工作中存在的不足,进步自我工作意识及工作效力,努力做好工作中的每件事情并对公司整体的运营模式与流程做进一步的了解与熟习。
其次,进一步了解公司的人事制度和规范,把握有关职员招聘、培训、绩效考核和赏罚制度的技能,希看有机会可以向人事培训方面发展。
最后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希看公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量,并提出批评、建议。
本人于20xx年x月x号进厂,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团体中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团体中。
二、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级,同时提出自己的意见提供参考。
三、热心回答同事询问的问题。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体提高。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
我非常荣幸地被聘为公司的客服主管,并在近期被转正。这是我过去一年里的工作总结。在这一年里,我经历了许多挑战和机遇,也学到了很多。
一、规划和改进客服流程
在我加入公司时,客服团队的工作流程并不是很流畅,这导致了与客户的沟通和解决问题的速度缓慢。因此,我采取了一系列措施来改进流程,例如:
1.重新规划客服流程,以便更有效地与客户沟通,并减少客户投诉的数量。
2.为客户提供更快、更专业的响应,确保问题能够及时得到解决。
3.引入智能客服系统,为客户提供更有效、更及时的服务。
二、培训和发展客服团队
作为一名客服主管,我了解到团队的发展比个人的技能更重要。在过去的一年里,我积极参与了公司的'培训计划,为员工提供了一系列的在线和离线的知识培训。除了技能培训,我还关注团队员工的职业发展,鼓励他们积极参与跨部门的项目和拟定个人发展计划,以提高他们的职业竞争力。
三、建立有效的绩效评估体系
为评估员工的表现,我建立了一个完整的绩效评估体系,这不仅可以帮助我们更好地了解团队的表现,而且可以为员工的个人职业发展提供更多支持。我们也定期组织会议,分享绩效评估结果,并提供相应的公正、透明的反馈,以便员工能够在未来的工作中做的更好。
四、与客户建立长期的合作关系
我认为,建立良好的客户关系是非常重要的,因为这可以借此培养客户对产品和服务的信任。所以,我积极地与客户进行沟通和互动,并致力于为他们提供更好的服务。还与客户建立了长期的合作关系,以确保我们在长期发展中的持续发展。
五、学习和贡献
我认为,不断地学习和完善自己是一名好的职业经理人所应持有的态度。在过去的一年里,我不断地学习新事物,积极参与行业内的研讨会和学术活动。此外,我还积极与同行进行交流,借鉴他们的宝贵经验,为公司的长期发展作出更多的贡献。
总之,我的一年工作总结证明了我的工作正确性和有效性,并为我的职业发展奠定了基石。我希望公司在未来继续提供更多的机会和挑战,以便我和团队在未来的工作中继续成长和发展。
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