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时光荏苒,岁月如梭,转眼间我来到已经有三个月的时间了。在这三个月的时间里,我听了很多,看了很多,也学了很多。听,听的是项目部领导的谆谆教诲和殷切关心,是同事的悉心教导和中肯建议;看,看的是身边同事积极的工作面貌,认真负责的工作态度,还有他们游刃有余地解决工作中遇到的各种问题;学,学的是公司的程序文件和企业文化,行业的体制规范,还有老员工丰富的工作经验。在实习期间,项目部领导和同事给了我很多的鼓励和关心,让我很快摆脱迷茫,适应新环境,全身心的投入工作。我将从一下几个方面对我的实习期工作进行总结。
一、 工作简介及履行情况
(一)信息管理
信息管理是一个工程监理工作十分重要的一环。做好信息管理可以让监理工作事半功倍,对工程的进展情况一目了然。
1、 传达各方信息并进行回复
每天查看imo和项目部邮箱。对于公司发布的消息应及时向总监报告,然后传达给项目部同事。对于业主和施工发来的邮件,及时进行传达和处理,并做好回复工作。
2、 进行收发文并做好记录
对于业主和施工方发来的文件进行签收,做好收文记录,做到文件有处可查,条理清晰。监理部向业主和施工发送的文件要做好发文记录,做到文件及时闭合。
3、 参加周例会
周例会是对上周工作的总结和对下周工作做出指导,是做好监理工作必不可少的。因此,在会议上我们要做好会议记录,以便会后整理会议纪要。
(二)监理试验检测
1、见证现场原材料取样
见证取样是对工程所用材料进行取样检验,是关系工程质量的关键。取样时要严格按照规范进行,记录取样的种类和数量。
2、送检见证
送检是见证施工单位将所取试样送到有相关资质的试验室进行检验。送检时应检查送的试样与现场所取试样是否一致。
3、监理试验检测
从旁监理试验室进行试验检测,记录试验结果,检查其是否合格。
在工作中,我能够做到积极主动,任劳任怨,勤恳努力。对于自己负责的工作,我能够保质保量的完成,得到了大家的一致认可。
二、工作体会
在这三个月的时间里,我对工作有了深刻的体会。我认为作为一名新职员,学习是我现阶段最大的任务。只有通过不断地学习,才能快速的充实自己,使自己在最短的时间内融入工作,胜任领导委派的任务。令我意想不到的是,项目部的领导非常的平易近人,他们的虚怀若谷教会了我待人处事的道理。项目部的同事非常热情,他们的友好让我很快就能与大家愉快的相处。在的带领下,大家严谨的工作态度,认真的学习精神深深地激励了我,使我学习的干劲更加充足。前辈们的不吝赐教,让我收获颇丰,很快就掌握了基本的工作内容和工作方法,内心也更加有动力。每当看到自己记录的监理日志在不断地丰满,我都为自己能为公司出一份力而骄傲。在这些不断地学习工作中,我对自己的工作性质有了进一步的了解,对监理这个行业也有了更加全面的认识。以前对监理的工作范围认识比较片面,以为只是单一的质量检测。现在,我认识到监理是一项全能型的工作,包括施工前的图纸会审,参加工程施工招标,对施工队伍进行资质审查;施工过程中对工程质量,工程进度进行控制以及保证施工的安全环保,管理工程相关的信息和合同;在竣工验收阶段,对已完工工程进行工程质量评估,并整理竣工资料。作为一名合格的监理人员,我认为,应该从德、能、勤、和四方面进行考察。德,就是拥有良好的品德,富有责任心和严谨的工作态度,能够对自己所负责的工作承担责任,认真努力完成;能,就是具备扎实的专业知识和丰富的工作经验,有足够的能力解决工作生活中遇到的问题,保质保量的完成工作;勤,就是勤于学习,勤于工作,不断地完善自己,充实自己,是自身水平不断提高;和,就是与周围同事和谐相处,共同营造积极、和谐、文明的工作氛围,共同为公司的发展做出努力。只有做到以上所述四点,才能真正说是一名合格的监理人员。
在这三个月的实习时间里,我感觉无论在思想还是在工作上都有了很大的收获,同时也发现了自己的很多不足之处。主要表现在缺乏实践,课本知识不能灵活运用,无法做到学以致用;专业知识不足,在工作中捉襟见肘,分析和解决事情的能力有待加强;为人处世不够周到,不能够游刃有余地解决工作中出现的一些问题。因此,作为公司的新鲜血液,公司未来的生力军,我要不断地学习学习再学习,努力努力再努力。遇到不懂的问题就要问,积极主动向领导和前辈请教,以最快的速度适应工作环境。尽管我自身仍然存在很多问题,但我会努力改进,通过不断的学习完善自我,严格遵守公司的各项规章制度,服从公司的各项指挥,保质保量完成领导交代的任务,做好分内工作,为公司的发展贡献自己的一份力量。
三、自我评价
刚刚离开校园,参加工作,我浑身都充满了干劲。作为新员工,学习时,我热情饱满,干劲十足,乐于学习,能够虚心向前辈请教;生活中,我待人友善,团结同事,与大家和睦相处;工作中,我能够做到积极主动,任劳任怨,勤恳努力,对工作认真负责。
但与此同时,我的身上还有很多不足之处。除了上面提到的专业知识不足之外,我还存着做事不够稳重,处事不够周到,遇到问题不知该从何下手解决的问题。这些都是我在未来工作中需要改进的地方。
四、对公司的意见和建议
在未来的时间里,我希望公司能够多组织学术交流会,增加大家相互交流学习的机会,同时希望公司多给与新员工学习和发挥的空间。对于未来的规划,我自己的初步规划是在工地多加历练,熟悉监理业务,将手头负责的工作做到最好,然后利用点滴时间学习,不断积累,不断攀升,增强自身实力,顺利通过各种职业资格考试,更好地为公司的发展做出贡献。我愿意接受公司的长久考验,用谦虚的态度和饱满的热情做好日常工作,为公司创造更大的价值,同公司一起展望美好的未来。
时光飞逝,岁月如梭。转眼间,一学年的试用期到了。短暂的时间,让我对教师这个职业有了更加深入的认识,同时也结交到了很多的“良师益友”。20xx年9月,我作为一名体育老师融入到枣沟头中学这个大家庭,从一个对教师职业崇拜到一个自己身为教师的处境,我开始了从事基础教育的里程。在各位领导、老师的帮助下,我越发感觉到当教师的幸福与充实,同时学习能力、教学能力还有专业水平都得到较明显的提升。现将一学年以来的工作总结如下:
一、教师的师德:
德育是学校工作中的重中之重,而教师德育工作的秘诀就是“爱”。作为一名人民教师,我积极参加学校的政治学习,努力提高思想觉悟,自觉遵守《教师法》等法律法规,自觉遵守学校的规章制度。积极参加教研活动,服从分配,完成学校指定的各项工作,廉洁从教,忠诚人民的教育事业,执行党的教育方针,面向全体学子,教书育人,培养全面发展的合格人才。我爱护、关心、帮助学子,做学子的贴心人,理解他们的要求和想法,理解他们幼稚和天真;信任他们的潜在能力。同时表现出深刻的理智,不仅着眼于学子目前的得失和苦乐,更注重学子未来的发展和前途。
二、教师的能力:
我担任七年级体育教学工作。在教学中我认真钻研课程标准、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的`教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学子的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。做到课前认真备课,课堂上注意搞活课堂的气氛,提高学子学习的主动性,课后及时总结、反思。一直以来,很感谢学校领导给我们新老师提供了很好的学习机会,让我们在工作的试应期走得更稳、更扎实。这一学年来我对自己的培训非常重视,在我眼中,去上课培训要学到一些对自己学科有用的、实实在在的知识。于是,每次上课我都专心听讲,认真做笔记,及时思考。同时在校本培训中,外出听课和上公开课后有经验老师的指导和评课也是我的教学能力提升了不少。这些经验和方法对我来说都十分珍贵和实用。
试用期就要结束了,但对于我来说,还远远不够,我们未来的路还很长,我们要学习的东西还很多。尽快地成长为一名优秀的人民教师,踏踏实实地做好每一件事情,一步一个脚印的走好以后的路,我每天都铭记在心。相信通过自己不懈的努力,用自己的真诚和爱心去对待每一个学子,我会在教育事业中做出更好的成绩,相信在教育事业的天空中,我能展翅翱翔。
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时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业――xxxx。成为了xx普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xxxx给了我工作的机会,是您――延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xxxx的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段(11月7日―11月31日)。
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段(12月1日―12月31日)。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了xxxx的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟阶段(20xx年1月1日―至今)
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时xx也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的.报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对xxxx满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,xx的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自己、提高自己的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和上进心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;对维修整改方面,感觉自己对有些知识溃缺,如专业知识和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自己、提高自己的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
为了xx辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同xxxx一道努力!努力!再努力!
时光飞逝,转眼间,两个月的工作试用期已将接近尾声。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观、包容的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。在这将近两个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,凭着自身的专业素质,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。公司的企业文化,已深深融入并深受其中;日常规章制度、管理规范,已时刻谨记并认真贯彻着、执行着;与同事们的关系由刚开始的陌生、尴尬、无语到熟知、和谐及凯凯而谈。现将这两个月的日常工作做总结性汇报:
一、遵守公司各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性和精确性,在工作中我严格要求自己要做到零误差,以提高准确率和工作效率。确保每项工作的高质量、高品质、高效率,力求项目的完整性及完美性。二、积极配合领导、服从命令、团结同事、相互学习、积极配合工作;
平日里要注意多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着。从我个人而言,在工作的过程中我受益非浅,从做事、到做人;从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。这将在我以后的职业生涯中影响颇深,以及如何做人具有很大教育。
我所在的部门是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中,我将努力提高自己的专业技能及专业水平,克服不足,并朝着以下几个方向努力:
(1)、在以后的工作中不断学习专业知识,通过多看、多学、多练来,不断地提高自己的各项专业技能及操作技能水平。
(2)、提高自己解决日常实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服自己急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项分配工作。以上是我个人的一个工作总结及自己今后努力改进的方向,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我最大努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。
丁浩
20_年6月31号
自20xx年x月份以来很荣幸来到公司并从事文员一职,转眼x个月过去了,这段时间感触很多,学到很多,我也从一个刚毕业的学生慢慢适应了职场生活。先将这x个月的试用期工作学习情况总结如下:
一、工作方面
刚开始我和其他人的感觉是一样的,就是文员这个职位很清闲,一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是我们公司的文员不同,每天的工作就是管理xxx商铺,刚开始的时候就是每天看一些网商培训课程,后来慢慢也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规则。接下来就是每天修改以前的所发信息的图片,这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建设的人员沟通,通过与他们的沟通加上自己也找一些资料,确实也懂得了很多以前自己完全不知道的知识。再者,也是最重要的一个收获在与来访的做网站的人沟通的时候,由原来的不敢说话,慢慢的知道我应该怎样与他们交谈,并且也不怕与他们说话了,接电话也是,也学会了怎么拒绝别人,不再向以前因为害怕伤害别人的自尊心而迟迟不挂电话了,因为这样耽误的不仅是别人的时间和精力,同样也浪费了我的时间和精力。
二、学习方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是在网上看一些文章,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种营养二是我选择了参加培训,学一些技能性的知识,也许以后会对自己有所帮助,反正艺多不压身嘛,这样下来不但充实了自己,自己也学到了很多知识。
三、生活方面
参加工作以来,每天要按时起床按点睡觉,生活开始变得有规律起来。虽然是一个人生活,很多事情都要自己来做才行,但是从中也锻炼了自己的独立能力,以前我就挺独立的,现在我越来越不用依靠别人就能办好很多事情。这也是我的很大的一份收获。
四、总结
x个月来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了一定的进步,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在学习和实践中积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,成为公司需要的优秀人才!
五、下一步的计划
我认为既然已经选择的文员这个职位,就要从中学到文员应该具备的能力和知识,虽然我们公司的文员与一般的文员不同,大部分都是在管理网店,偶尔做一些文档,也都是一些基本的,但是我认为既然我身在文员这个职位,就要主动学习文员应该会的技能,这样我才能有所进步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任务后,利用剩余时间学习办公软件的操作,争取做到能熟练操作这些办公软件,这样我也就成了真正意义上的文员了!
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